威尼斯地区特雷维素市的“东方超市”,10年以来生意红火,远近闻名,其老板余美伦性情耿直,沉默寡言。这位青田人 20多年来,从落地法国到辗转意大利,打过工也做过老板。和许多侨胞一样,时运不济,早年开衣服工场,经济低落,老外那里连加工费也要不回来;开过几个中 餐馆,生意一般,门庭零落。
据中新网报道,2002年,他看到中意贸易逐步兴起,果断结束最后一家餐馆业,开张了首家“东方超市”,主要经营食品生意。超市临近特雷维素市火车站,人来人往,交通方便,地理位置占优势。刚开始他们夫妇起早晚归,开车送货上门,既方便顾客,又提高超市的名气。
食品生意与顾客生活息息相关,超市要吸引客人,稳住回头客,首先要货物品种齐全,不能让客人找不到所需的东西失望而 走。因此小到油盐酱醋,大到整袋大米,即使利润没多少,也要配足,特别是北非和东南亚客人的产品,联系多方聚道保证供应;其次食物要保质保量,让客人放 心。因而过期变质食品决不能上柜台,蔬菜、肉类及时换新。
要做到这两点,余美伦可花尽功夫和心血,每个星期二,他凌晨两点起床,开着冷冻货车去来回六、七百公里的普拉托进货,当天回来卸货送货,有时一直忙到晚上。秋夏春冬,年年如此,始终坚持自己进货。他说,因为他清楚知道客人需要什么,喜欢什么。
住家旁,他还有一两亩菜地,一有空喜欢在菜地上劳碌,他说,自己种的无药害时鲜蔬菜,眼下客人非常青睐,被称作“低碳生活的放心菜”。
前年他在CONEGLIANO市又开起了一间“东方超市”分店,规模较大,生意越做越活,而余美伦却更忙了。3月 18日,他为“东方超市”开业10周年举行庆祝酒会,答谢侨胞、客户、朋友们的支持和帮助。当有人问他还要开几间分店、连锁店时,他直率地说,目前欧债危 机冲击不小,只有稳扎稳打,团结一心,共度危机。