学生暑假商场社会实践心得体会

  这个暑假是一个难忘的暑假,只因我两个多月的时间都在商场里度过。今年暑假是我第一次在商场里进行社会实践,也是第一次到社会上进行实践,其中的感受很多。为让自己未来回想起来有迹可循,现将这一次暑假商场社会实践心得记录如下:

  商场里面很冷……这是本人这次暑假商场社会实践最深刻的心得体会,这种冷,不仅仅是冷在身上,也冷在了心里。本以为商场人气那么旺,在里面进行社会实践,一定也会感受到人情的温暖,可没想到的是社会真是一个残酷的地方。

  像我们这些在商场里工作的人,不管是商场里正式的员工,还是像我这样在商场里进行暑假社会实践的人,要想卖出东西,那就得放低自己的姿态,热脸贴冷屁股那样去招揽顾客来买,你不热情,顾客们觉得你服务态度不好,你热情了,顾客又嫌你烦,总而言之,你想要他们买你的东西,你就得看他们的心情,看他们乐不乐意,还不能让他们感觉你的服务不好。现在回想起来,真觉得这段经历挺冷的,尤其是商场里的冷气开得很足,我像个奴隶似的站在爱买不买的顾客边上,整个人真是透心凉,一点儿也不想平时的暑假那样,想着吃雪糕了。

  当然,暑假在商场进行社会实践时,也不全是糟心的体会,来商场购物的顾客里,也有着为数不多的几个尊重我们的顾客,虽然他们不一定会买我们的东西,但他们至少是把我们当做商场的服务工作中,在用平等的姿态与我们交流,让我感觉到自己被人尊重了。其中有一位阿姨,她可能真的不知道要给自己买一身什么衣服,在我们店里面试了一下午,但他试了一下午也没有让我们任何人感觉到烦厌,甚至觉得给她搭配衣服的一整个下午,是这个暑假里最惬意的时光,只因那位阿姨把我们当做了帮助她购买想要服装的真正的导购。

  不过这一次暑假商场社会实践中,我还是认识了几个朋友的。她们有的比我大,有的跟我差不多大,但都是喜欢服装才来商场里工作或者社会实践的,我们在没有顾客的时候,经常一起探讨服装搭配,那种感觉还是挺好的,像是找到了志同道合的朋友。我不知道未来我还会不会去商场实践或者工作,但我还是想要从事服装行业,交一些志同道合的朋友!


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