[精选推荐]物业半年工作总结范文1500字

物业半年工作总结范文【篇1】

  上半年我公司在集团公司的正确领导下,在李副总的直接指导下,修订公司各项规章制度,加强内部管理和员工培训,改造基础设施,接管SS花园物业管理等工作,经过全体员工的辛勤努力,上半年的工作取得了一定的成绩。

  一、加强内部管理,完善规章制度

  随着集团公司房地产开发、建设、销售的发展,物业管理小区数量逐步增多,至今年已有13个管理小区,物业管理面积从40多万平方米增至70多万平方米,物业管理人员从200多人增至400多人。由于管理范围的扩大和业主对物业管理的认识不断提高,这就要求物业公司内部管理必须适应发展的需要。因此,我们进一步对公司的规章制度进行修改,使之更加完善,上半年修订了《劳动、人事管理制度》、《考勤及请假制度》、《劳动工资制度》,组织全体员工认真学习《ZZ市物业管理服务收费暂行办法》和《ZZ市住宅区配套及共用停车场车辆停放收费标准》,结合公司实际,出台了《关于车辆失窃赔偿及车辆保管奖惩办法》,使工作更具可操作性。

  二、优化组织结构,合理开发人力资源

  管理小区从接管到正常运行,从中培养了不少优秀的管理人才,为解决SS花园管理人员严重不足的问题,我们从各小区抽调部分精干管理人员充实到SS花园。同时,试行相邻小区行政联管的办法,减少管理人员,把银峰苑和龙涛花园,阳光一期、二期、和三期,金美花园、新厦花园和聚龙花园作为三个行政联管试点,合理调配人力和财物资源,充分发挥员工的主观能动性和工作热情。实践证明,试行相邻小区行政联管,有利于大胆启用人才,使到人尽其用;有利于培养和造就新的管理人才;有利于管理人员的精干高效运作,使整个管理层更具有战斗力。

  三、改造基础设施,及时处理突发事故

  集团公司先后建成不少住宅小区,在使用过程中,有的设施设备不配套、落后,有的使用多年老化、损坏,这些都是业主投诉的内容,在一定程度上影响了x房产的品牌和整体形象。因此,完善小区配套,对不合理设施设备进行改造是我们日常工作中的重要方面。

  一是对停车场进行整改。针对由于停车场车位不足和设施存在缺陷,致使金美花园2月8日和聚龙花园2月10日相继失窃摩托车的情况,安装了44套防盗报警电铃,增设了手动道闸,限制车辆冲卡,对多出口的车场用铁链围护,调整了部分闭路监控摄像枪的位置,使之发挥更大作用。同时,增设停车场警示牌标志,规范车辆停放和出入口管理,对阳光花园、金美花园、龙珠花园实行人车分流、各行其道、使小区内车辆运行有序,受到住户的赞扬。

  二是及时处理小区出现的突发性事故,处理FF花园、金桂园、阳光一期、阳光二期共6处供水管漏水。如阳光二期地下管道漏水,经反复寻找,查到了因地下管道丝扣接头断裂,日约漏水70M3的漏点,及时进行抢修,保证了小区的正常供水,也为公司节约了资金。同时,对各小区消防安全设施进行清查,增加配备,防范于未然。

  三是改善员工工作和生活环境,如调整搬迁FF花园保安宿舍,改变原宿舍不通风透气的现象,并形成员工宿舍食堂同一区域的生活区;各小区保安岗亭也先后配备了电风扇等设备。

  四、开展保安队伍和管理员行为规范培训

  保安队主要是由退伍军人组成,基本上从未接触过物业管理,有些做过保安的素质也参差不齐,新招聘的管理员物业知识很少。针对这问题,我们采用传帮带的形式,从最基本的知识、基础理论进行初步培训,向新员工介绍物业管理的有关常识,让所有员工真正领悟到物业工作的`意义。通过组织学习公司的规章制度,树立"业主至上,服务第一"的服务宗旨,使爱园如家、敬业爱岗、遵纪守法的良好作风形成风气。同时,高度重视员工形象和礼貌、礼节,使员工认识到物业管理是一项细致的服务工作,形象是公司的窗口,在工作中逐步做到礼貌待人热情服务,保安员做到"一车一礼",主动和来访人员和业主敬礼问好。

  五、认真处理业主投诉

  公司和小区管理处十分重视住户的投诉,制定了一系列工作措施,做到认真对待,限期整改,有跟踪,有归类,有解决方法,防止投诉的问题重复出现。针对工程问题和卫生问题是住户投诉的两大主要内容的特点,我们在办理业主交房和装修手续时,严格执行公司的有关制度,对业主提供的装修图纸严格审核把关,杜绝违章装修。对于工程质量问题,及时通知工程处进行整改,并落实跟踪及回访,确保维修质量。

物业半年工作总结范文【篇2】

  主要完成的工作:

  一、清洁绿化日常管理工作

  1、上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

  2、员工培训工作

  员工培训工作

  作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100合格,理论考核95及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

  3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

  4、日常保洁工作

  加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

  5、工具物料管理:

  为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

  二、清洁开荒工作

  1、在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员工进行保洁并保持良好的质量,为看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成绩。

  2、同时,部门员工上下协力圆满完成了别墅装修后开荒、清洁及维修清洁、装修及维修、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作,安排员工进行保洁并保持良好的质量。

  三、有偿服务工作

  随着二期业主陆续收楼、入住,业主的需求也不断增加,清洁组在完成以上工作的同时,利用原有计划编制人员,为众多业主提供了服务,和绿化组绿化有偿服务受到大部分业主的`好评,加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等共为公司创收......元人民币。(见下表)

  环境部20xx年1-6月份有偿服务收入表

  四、消杀工作

  在20xx年上半年度里,为更好地做到开源节流工作,从3月份收回四害消杀工作,科学合理安排清洁员工完成,仅此一项就可每月节约费用支出......元。

  上半年度,实践总结出的几点经验如:

  a、深入基层,在以公司利益为中心的基础上,多关心员工生活,做到工作上是员工的好上司,公正、公平、合理、民主提升机会,生活上是员工的朋友,关心员工、解决员工点滴困难、帮助员工,使员工以主人翁精神投入工作,充份发挥集体凝聚力,但要把握好尺度。

  b、深入做员工思想工作,使员工在无思想包袱、情绪情况下投入工作。

  c、注重员工业务培训工作、长期培训、不间断培训,使员工不断在工作中提高自身技能,发挥员工所长等。

  工作中不足之处及建议主要有:

  1、清洁绿化作为后勤工作,两班组管理上不太统一,由于工作多且杂,管理工作监督检查力度不够。针对部门以上缺点,(在公司的支持下已成立环境部,基本上可统一管理)另外建议请公司各部门对工作质量全面进行监督、批评,即提倡部门内部管理统一,但要建立良性质量互相监督机制、工作氛围,以提高公司整体服务质量。

  2、不单清洁绿化员工流动大,且各兄弟部门员工流动太大,所产生的负面影响很多,对业主服务影响较大,原创:()对公司整体发展有一定的影响,建议出台相关奖励并留住肯干及优秀员工,并给有潜力的员工学习培训的机遇。

  下半年工作计划如下:

  一、首先环境部因刚成立,清洁绿化工作管理上将有一个磨合过程,实行全透明化管理,

  部门内部加强监督检查力度,推行岗位责任制、深入规范化管理,按已制定的考核制度进行公正、公平合理的考评。

  二、保持小区的环境、绿化维护,不断提升管理水平。

  三、积极开展绿化、清洁的有偿服务,提高服务水平和经济效益。

  四、接管又一城的清洁工作,准备收楼前的单元清洁、绿化养护等工作。

  五、样板房管理逐步规范、提升服务水平。

物业半年工作总结范文【篇3】

  20x年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。

  一、完成的工作

  理头绪、抓管理、树形象一月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

  对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,x过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对x区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资x余万元,更换了小区x扇单元门,清掏了x口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门x个,检漏修补屋顶漏水x余户,更换住户玻璃xx多块、对x多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井x口、化粪池x个,修补拓宽路面x多米,更换了x区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了x多个维修单,回访住户x多户,业主对我们的满意率达x%以上,接到投诉x起,并圆满地协调解决。

  建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏x多株,装点假山边鲜花x多盆,种植鲜花xx棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成x工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了x块宣传牌匾,张贴了x多xx街道关于全民参与的“xx宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

  配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作x月x号——x月x号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到x区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

  二、体会与不足

  在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为xx房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把xx物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

  三、下半年的工作打算

  全力以赴将x区项目的接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识xx市的房产开发及xx房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

  加强x各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

  总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

物业半年工作总结范文【篇4】

  20xx年是航港的品质提升年,我方为适应航港的工作要求和快节奏,瞄准“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”这个目标,埋头苦干,扎实工作,勇于担当,较圆满地完成了今年上半年工作任务。

  一、公共区域设施设备日常维修按时保质。

  对综合楼南门LOGO、南广场广告牌及高杆灯线路进行了敷设,更换楼内节能灯,维修楼外路灯、草坪灯。按照航港工程维修响应速度达到十五分钟以内的要求,工单按时完成率达到99%以上,返修率控制在1%以内,使日常维修工作做到计划性、合理性、及时性,在空调、供水、供电等方面未发生大的投拆。

  二、重点维保工作平稳有序。

  根据物业工程部周、月、季及半年的设备设施维修保养计划,有条不紊地安排了重点设施设备的维保任务。对综合楼及上药空调机组、新风机组过滤网进行了一次更换,并每月循环清洗,较好保证了冬季供暖运行。对工区路灯、屋面排水分别进行了6次月度保养。对强电竖井,配电室、低压配电柜、机房配电柜、生活水泵房和外围路灯及综合楼照明等设施设备分别进行了两次季保。对中水泵房分别进行了1次半年维保和不定期反冲洗作业。对各库区压力表进行了年度拆装检测,完成国航临时库年度井盖涂刷,综合楼卫生间品质提升加装皂液盒。为保证夏

  季空调制冷,从今年四月份开始对供冷设备进行了维保检修,主要有冷水机组、空调、水泵、风机、空调箱等。完成综合楼南北楼3台冷冻机组管道中异物清理。对37台新风机组及风机盘管过滤网清洗,清理新风机组控制柜,接线紧固,恢复电磁阀线路,对风机电机绝缘阻值进行了遥测。完成冷冻机房各阀门维保。由于维保计划有效落实,保证了冷冻机组、空调机组等设备设施的安全使用和有效运行。

  三、日常检查巡视形成常态。

  按照检查巡视计划,分别对防火卷帘门、疏散指示灯、消防泵房、通排风机等消防设备进行每月一次检查,对给、排水系统、污水泵房 库升降门、卸货平台等每月一次巡检。1至3月份,加强了工区白天和夜间空调、消防、喷淋防冻日常检查。4至6月份,加强了冷冻机组持续值机。对检查巡视发现的问题,凡我方能解决的立即解决,不能解决的能及时报告航港甲方,今年上半年共计提出需协调解决问题42项。

  四、培训工作进展顺利。

  工程维修保养是一项专业技术要求很高的操作工种,为提高员工技能,达到规范、安全、文明操作的目的,今年上半年共进行了17次培训。既有专业技能培训,也有安全操作的培训,在掌握专业技术专业技能的同时,强调了把人身及设备安全放在突出的位臵,使每名员工能从思想上和行动上树立安全操作理念,重视安全操作规程,形成按程序规程操作的良好氛围。同时也培养出多名技术上的骨干。

  五、能源计量分析机制初步建立。

  各库区每月15日前能按时准确抄录水电表,从四月份开始,按航港能源管理精确化要求进行了能源初步分析,协助修改了各库区水电表数据表结构,初步掌握了水电表从属关系,形成了关键数据的分析报告,

  为下一步精确管理和节能降耗打下基础。

  六、运行及日常维修记录规范齐全。

  今年一月份,按照普洛斯要求,各类运行及日常维修记录采用V4版本的记录表,我方涉及47类不同的记录表。为达到统一要求,对填写内容逐项进行了明确规范和要求,保证了表格编号、内容一致。采取按月收集记录表,建立了档案盒和档案册,加强对原始数据的管理,并顺利通过普洛斯年度检查。

  七、安全工作常抓不懈。

  安全工作是保底工程,必须常抓不懈。按照航港每年节前例行安全检查工作制度,春节期间及五一节期间我方都安排时间对各库区安全进行清查。发现安全隐患通知租户及时整改并将情况上报航港甲方,直至安全隐患问题彻底解决。今年雨季前,我方对各库区天沟、地沟及雨水沟普遍进行了清理,国航临时库雨水沟垃圾清理了十车。在此基础上,又按航港要求,重点对国航临时库防汛及用电情况进行了彻底检查,检查发现雨水主管道堵塞,已上报航港,建议外委疏通。

  在取得成绩的同时,我们的工作中也存在一些不足之处:

  一是专业技术水平有待进一步提高。

  二是员工服务意识与客户要求还需进一步加强。

  三是工作流程化、操作规范化以及工作制度还需进一步健全等等。这些都是我们下一步的努力方向,通过提高认识,加强学习,强化管理等有效方式来提升我们的服务质量和水平,以此感谢航港蓝天同仁们对我方的关心、支持和帮助。

物业半年工作总结范文【篇5】

  我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶。

  一、围绕生产经营中心,集思广议谋发展

  随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动,共征集到社区各单位论文×××篇、建议××条,使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来,为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基础。其次,不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距,根据国务院颁布的《物业管理条例》,结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议,制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等大类项规章制度,努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组,共转岗分流人。

  二、突出三个重点,全面抓好党建工作

  1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初,与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》;年中,组织各支部开展自查和交流活动;年终,由社区党委组织考核,考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度,制定下发了《**社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。

  2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》,完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。

  3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务,党建工作是一切工作的生命线,党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用

物业半年工作总结范文【篇6】

  在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提。就具体工作总结如下:

  一、综合管理工作

  以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。

  二、水电工作

  废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。

  三、保安保洁工作

  规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。

  四、绿化工作

  生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地xxxx平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。

  五、下半年工作思路及打算

  加强水查漏工作,提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

物业半年工作总结范文【篇7】

  经过半年的努力,前路漫漫。在我心中,这半年的工作意义重大。在过去的六个月里,我成熟了很多。我也知道在x x房产这是个不错的选择。我是去年来的,安保工作得到了领导的赏识。在过去的半年里,我也没有辜负领导的期望,尽了最大的努力。我把保安工作当成日常生活,其实很正常。作为x x物业的一员,我为来到这里而感到自豪。上半年,我非常努力,完成了很多小区的安保工作,对我们物业的工作有了更好的了解。虽然这半年的工作进展很辛苦,但我们物业一直在努力。作为xx物业的一名保安,我也总结了半年来的工作。

  一、提高自身素质

  半年的工作是一项艰苦而坚定的工作。xx社区工作量很大。在我们的日常工作中,我们的安保人员注重一项高质量的工作,每一个安保人员都有很强的集体素质。我们将安全部门视为一个集体。虽然是几十个人的部门,但是我们单独工作,工作不是一个人的事。只有多方面合作,才能把工作做好。

  作为一名保安,我们自身的身体素质是不能掉队的。在过去的六个月里,我们每天早上都有训练。除了为x x社区提供更安全的安全工作,我们别无选择。我们在工作中一直处于非常自觉的状态。每天早上训练的目的是提高我们的自我满足感和身体素质。作为一名保安,我只接这份工作,我们有很多任务。这是其中之一。每个保安人员都必须

  二、安全工作

  我们注重为业主提供更安全的生活环境,这从我的日常安全工作开始。我们全面负责x x社区的日常安保工作,每一位安保人员都以12分的精神工作,为社区的日常工作而努力。我们在社区的每个角落做24小时监控,这还不是全部。我们这样做是为了让我们整个社区完全摆脱这种担忧。这也是安全工作做得好,自然赢得了业主的信任。这是第一点。我们甚至会进行轮巡,这是我们的工作范围。

  对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上半年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。

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物业半年工作总结范文【篇1】

  上半年我公司在集团公司的正确领导下,在李副总的直接指导下,修订公司各项规章制度,加强内部管理和员工培训,改造基础设施,接管SS花园物业管理等工作,经过全体员工的辛勤努力,上半年的工作取得了一定的成绩。

  一、加强内部管理,完善规章制度

  随着集团公司房地产开发、建设、销售的发展,物业管理小区数量逐步增多,至今年已有13个管理小区,物业管理面积从40多万平方米增至70多万平方米,物业管理人员从200多人增至400多人。由于管理范围的扩大和业主对物业管理的认识不断提高,这就要求物业公司内部管理必须适应发展的需要。因此,我们进一步对公司的规章制度进行修改,使之更加完善,上半年修订了《劳动、人事管理制度》、《考勤及请假制度》、《劳动工资制度》,组织全体员工认真学习《ZZ市物业管理服务收费暂行办法》和《ZZ市住宅区配套及共用停车场车辆停放收费标准》,结合公司实际,出台了《关于车辆失窃赔偿及车辆保管奖惩办法》,使工作更具可操作性。

  二、优化组织结构,合理开发人力资源

  管理小区从接管到正常运行,从中培养了不少优秀的管理人才,为解决SS花园管理人员严重不足的问题,我们从各小区抽调部分精干管理人员充实到SS花园。同时,试行相邻小区行政联管的办法,减少管理人员,把银峰苑和龙涛花园,阳光一期、二期、和三期,金美花园、新厦花园和聚龙花园作为三个行政联管试点,合理调配人力和财物资源,充分发挥员工的主观能动性和工作热情。实践证明,试行相邻小区行政联管,有利于大胆启用人才,使到人尽其用;有利于培养和造就新的管理人才;有利于管理人员的精干高效运作,使整个管理层更具有战斗力。

  三、改造基础设施,及时处理突发事故

  集团公司先后建成不少住宅小区,在使用过程中,有的设施设备不配套、落后,有的使用多年老化、损坏,这些都是业主投诉的内容,在一定程度上影响了x房产的品牌和整体形象。因此,完善小区配套,对不合理设施设备进行改造是我们日常工作中的重要方面。

  一是对停车场进行整改。针对由于停车场车位不足和设施存在缺陷,致使金美花园2月8日和聚龙花园2月10日相继失窃摩托车的情况,安装了44套防盗报警电铃,增设了手动道闸,限制车辆冲卡,对多出口的车场用铁链围护,调整了部分闭路监控摄像枪的位置,使之发挥更大作用。同时,增设停车场警示牌标志,规范车辆停放和出入口管理,对阳光花园、金美花园、龙珠花园实行人车分流、各行其道、使小区内车辆运行有序,受到住户的赞扬。

  二是及时处理小区出现的突发性事故,处理FF花园、金桂园、阳光一期、阳光二期共6处供水管漏水。如阳光二期地下管道漏水,经反复寻找,查到了因地下管道丝扣接头断裂,日约漏水70M3的漏点,及时进行抢修,保证了小区的正常供水,也为公司节约了资金。同时,对各小区消防安全设施进行清查,增加配备,防范于未然。

  三是改善员工工作和生活环境,如调整搬迁FF花园保安宿舍,改变原宿舍不通风透气的现象,并形成员工宿舍食堂同一区域的生活区;各小区保安岗亭也先后配备了电风扇等设备。

  四、开展保安队伍和管理员行为规范培训

  保安队主要是由退伍军人组成,基本上从未接触过物业管理,有些做过保安的素质也参差不齐,新招聘的管理员物业知识很少。针对这问题,我们采用传帮带的形式,从最基本的知识、基础理论进行初步培训,向新员工介绍物业管理的有关常识,让所有员工真正领悟到物业工作的`意义。通过组织学习公司的规章制度,树立"业主至上,服务第一"的服务宗旨,使爱园如家、敬业爱岗、遵纪守法的良好作风形成风气。同时,高度重视员工形象和礼貌、礼节,使员工认识到物业管理是一项细致的服务工作,形象是公司的窗口,在工作中逐步做到礼貌待人热情服务,保安员做到"一车一礼",主动和来访人员和业主敬礼问好。

  五、认真处理业主投诉

  公司和小区管理处十分重视住户的投诉,制定了一系列工作措施,做到认真对待,限期整改,有跟踪,有归类,有解决方法,防止投诉的问题重复出现。针对工程问题和卫生问题是住户投诉的两大主要内容的特点,我们在办理业主交房和装修手续时,严格执行公司的有关制度,对业主提供的装修图纸严格审核把关,杜绝违章装修。对于工程质量问题,及时通知工程处进行整改,并落实跟踪及回访,确保维修质量。

物业半年工作总结范文【篇2】

  主要完成的工作:

  一、清洁绿化日常管理工作

  1、上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

  2、员工培训工作

  员工培训工作

  作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100合格,理论考核95及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

  3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

  4、日常保洁工作

  加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

  5、工具物料管理:

  为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

  二、清洁开荒工作

  1、在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员工进行保洁并保持良好的质量,为看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成绩。

  2、同时,部门员工上下协力圆满完成了别墅装修后开荒、清洁及维修清洁、装修及维修、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作,安排员工进行保洁并保持良好的质量。

  三、有偿服务工作

  随着二期业主陆续收楼、入住,业主的需求也不断增加,清洁组在完成以上工作的同时,利用原有计划编制人员,为众多业主提供了服务,和绿化组绿化有偿服务受到大部分业主的`好评,加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等共为公司创收......元人民币。(见下表)

  环境部20xx年1-6月份有偿服务收入表

  四、消杀工作

  在20xx年上半年度里,为更好地做到开源节流工作,从3月份收回四害消杀工作,科学合理安排清洁员工完成,仅此一项就可每月节约费用支出......元。

  上半年度,实践总结出的几点经验如:

  a、深入基层,在以公司利益为中心的基础上,多关心员工生活,做到工作上是员工的好上司,公正、公平、合理、民主提升机会,生活上是员工的朋友,关心员工、解决员工点滴困难、帮助员工,使员工以主人翁精神投入工作,充份发挥集体凝聚力,但要把握好尺度。

  b、深入做员工思想工作,使员工在无思想包袱、情绪情况下投入工作。

  c、注重员工业务培训工作、长期培训、不间断培训,使员工不断在工作中提高自身技能,发挥员工所长等。

  工作中不足之处及建议主要有:

  1、清洁绿化作为后勤工作,两班组管理上不太统一,由于工作多且杂,管理工作监督检查力度不够。针对部门以上缺点,(在公司的支持下已成立环境部,基本上可统一管理)另外建议请公司各部门对工作质量全面进行监督、批评,即提倡部门内部管理统一,但要建立良性质量互相监督机制、工作氛围,以提高公司整体服务质量。

  2、不单清洁绿化员工流动大,且各兄弟部门员工流动太大,所产生的负面影响很多,对业主服务影响较大,原创:()对公司整体发展有一定的影响,建议出台相关奖励并留住肯干及优秀员工,并给有潜力的员工学习培训的机遇。

  下半年工作计划如下:

  一、首先环境部因刚成立,清洁绿化工作管理上将有一个磨合过程,实行全透明化管理,

  部门内部加强监督检查力度,推行岗位责任制、深入规范化管理,按已制定的考核制度进行公正、公平合理的考评。

  二、保持小区的环境、绿化维护,不断提升管理水平。

  三、积极开展绿化、清洁的有偿服务,提高服务水平和经济效益。

  四、接管又一城的清洁工作,准备收楼前的单元清洁、绿化养护等工作。

  五、样板房管理逐步规范、提升服务水平。

物业半年工作总结范文【篇3】

  20x年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。

  一、完成的工作

  理头绪、抓管理、树形象一月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

  对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,x过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对x区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资x余万元,更换了小区x扇单元门,清掏了x口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门x个,检漏修补屋顶漏水x余户,更换住户玻璃xx多块、对x多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井x口、化粪池x个,修补拓宽路面x多米,更换了x区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了x多个维修单,回访住户x多户,业主对我们的满意率达x%以上,接到投诉x起,并圆满地协调解决。

  建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏x多株,装点假山边鲜花x多盆,种植鲜花xx棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成x工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了x块宣传牌匾,张贴了x多xx街道关于全民参与的“xx宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

  配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作x月x号——x月x号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到x区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

  二、体会与不足

  在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为xx房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把xx物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

  三、下半年的工作打算

  全力以赴将x区项目的接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识xx市的房产开发及xx房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

  加强x各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

  总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

物业半年工作总结范文【篇4】

  20xx年是航港的品质提升年,我方为适应航港的工作要求和快节奏,瞄准“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”这个目标,埋头苦干,扎实工作,勇于担当,较圆满地完成了今年上半年工作任务。

  一、公共区域设施设备日常维修按时保质。

  对综合楼南门LOGO、南广场广告牌及高杆灯线路进行了敷设,更换楼内节能灯,维修楼外路灯、草坪灯。按照航港工程维修响应速度达到十五分钟以内的要求,工单按时完成率达到99%以上,返修率控制在1%以内,使日常维修工作做到计划性、合理性、及时性,在空调、供水、供电等方面未发生大的投拆。

  二、重点维保工作平稳有序。

  根据物业工程部周、月、季及半年的设备设施维修保养计划,有条不紊地安排了重点设施设备的维保任务。对综合楼及上药空调机组、新风机组过滤网进行了一次更换,并每月循环清洗,较好保证了冬季供暖运行。对工区路灯、屋面排水分别进行了6次月度保养。对强电竖井,配电室、低压配电柜、机房配电柜、生活水泵房和外围路灯及综合楼照明等设施设备分别进行了两次季保。对中水泵房分别进行了1次半年维保和不定期反冲洗作业。对各库区压力表进行了年度拆装检测,完成国航临时库年度井盖涂刷,综合楼卫生间品质提升加装皂液盒。为保证夏

  季空调制冷,从今年四月份开始对供冷设备进行了维保检修,主要有冷水机组、空调、水泵、风机、空调箱等。完成综合楼南北楼3台冷冻机组管道中异物清理。对37台新风机组及风机盘管过滤网清洗,清理新风机组控制柜,接线紧固,恢复电磁阀线路,对风机电机绝缘阻值进行了遥测。完成冷冻机房各阀门维保。由于维保计划有效落实,保证了冷冻机组、空调机组等设备设施的安全使用和有效运行。

  三、日常检查巡视形成常态。

  按照检查巡视计划,分别对防火卷帘门、疏散指示灯、消防泵房、通排风机等消防设备进行每月一次检查,对给、排水系统、污水泵房 库升降门、卸货平台等每月一次巡检。1至3月份,加强了工区白天和夜间空调、消防、喷淋防冻日常检查。4至6月份,加强了冷冻机组持续值机。对检查巡视发现的问题,凡我方能解决的立即解决,不能解决的能及时报告航港甲方,今年上半年共计提出需协调解决问题42项。

  四、培训工作进展顺利。

  工程维修保养是一项专业技术要求很高的操作工种,为提高员工技能,达到规范、安全、文明操作的目的,今年上半年共进行了17次培训。既有专业技能培训,也有安全操作的培训,在掌握专业技术专业技能的同时,强调了把人身及设备安全放在突出的位臵,使每名员工能从思想上和行动上树立安全操作理念,重视安全操作规程,形成按程序规程操作的良好氛围。同时也培养出多名技术上的骨干。

  五、能源计量分析机制初步建立。

  各库区每月15日前能按时准确抄录水电表,从四月份开始,按航港能源管理精确化要求进行了能源初步分析,协助修改了各库区水电表数据表结构,初步掌握了水电表从属关系,形成了关键数据的分析报告,

  为下一步精确管理和节能降耗打下基础。

  六、运行及日常维修记录规范齐全。

  今年一月份,按照普洛斯要求,各类运行及日常维修记录采用V4版本的记录表,我方涉及47类不同的记录表。为达到统一要求,对填写内容逐项进行了明确规范和要求,保证了表格编号、内容一致。采取按月收集记录表,建立了档案盒和档案册,加强对原始数据的管理,并顺利通过普洛斯年度检查。

  七、安全工作常抓不懈。

  安全工作是保底工程,必须常抓不懈。按照航港每年节前例行安全检查工作制度,春节期间及五一节期间我方都安排时间对各库区安全进行清查。发现安全隐患通知租户及时整改并将情况上报航港甲方,直至安全隐患问题彻底解决。今年雨季前,我方对各库区天沟、地沟及雨水沟普遍进行了清理,国航临时库雨水沟垃圾清理了十车。在此基础上,又按航港要求,重点对国航临时库防汛及用电情况进行了彻底检查,检查发现雨水主管道堵塞,已上报航港,建议外委疏通。

  在取得成绩的同时,我们的工作中也存在一些不足之处:

  一是专业技术水平有待进一步提高。

  二是员工服务意识与客户要求还需进一步加强。

  三是工作流程化、操作规范化以及工作制度还需进一步健全等等。这些都是我们下一步的努力方向,通过提高认识,加强学习,强化管理等有效方式来提升我们的服务质量和水平,以此感谢航港蓝天同仁们对我方的关心、支持和帮助。

物业半年工作总结范文【篇5】

  我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶。

  一、围绕生产经营中心,集思广议谋发展

  随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动,共征集到社区各单位论文×××篇、建议××条,使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来,为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基础。其次,不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距,根据国务院颁布的《物业管理条例》,结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议,制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等大类项规章制度,努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组,共转岗分流人。

  二、突出三个重点,全面抓好党建工作

  1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初,与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》;年中,组织各支部开展自查和交流活动;年终,由社区党委组织考核,考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度,制定下发了《**社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。

  2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》,完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。

  3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务,党建工作是一切工作的生命线,党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用

物业半年工作总结范文【篇6】

  在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提。就具体工作总结如下:

  一、综合管理工作

  以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。

  二、水电工作

  废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。

  三、保安保洁工作

  规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。

  四、绿化工作

  生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地xxxx平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。

  五、下半年工作思路及打算

  加强水查漏工作,提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

物业半年工作总结范文【篇7】

  经过半年的努力,前路漫漫。在我心中,这半年的工作意义重大。在过去的六个月里,我成熟了很多。我也知道在x x房产这是个不错的选择。我是去年来的,安保工作得到了领导的赏识。在过去的半年里,我也没有辜负领导的期望,尽了最大的努力。我把保安工作当成日常生活,其实很正常。作为x x物业的一员,我为来到这里而感到自豪。上半年,我非常努力,完成了很多小区的安保工作,对我们物业的工作有了更好的了解。虽然这半年的工作进展很辛苦,但我们物业一直在努力。作为xx物业的一名保安,我也总结了半年来的工作。

  一、提高自身素质

  半年的工作是一项艰苦而坚定的工作。xx社区工作量很大。在我们的日常工作中,我们的安保人员注重一项高质量的工作,每一个安保人员都有很强的集体素质。我们将安全部门视为一个集体。虽然是几十个人的部门,但是我们单独工作,工作不是一个人的事。只有多方面合作,才能把工作做好。

  作为一名保安,我们自身的身体素质是不能掉队的。在过去的六个月里,我们每天早上都有训练。除了为x x社区提供更安全的安全工作,我们别无选择。我们在工作中一直处于非常自觉的状态。每天早上训练的目的是提高我们的自我满足感和身体素质。作为一名保安,我只接这份工作,我们有很多任务。这是其中之一。每个保安人员都必须

  二、安全工作

  我们注重为业主提供更安全的生活环境,这从我的日常安全工作开始。我们全面负责x x社区的日常安保工作,每一位安保人员都以12分的精神工作,为社区的日常工作而努力。我们在社区的每个角落做24小时监控,这还不是全部。我们这样做是为了让我们整个社区完全摆脱这种担忧。这也是安全工作做得好,自然赢得了业主的信任。这是第一点。我们甚至会进行轮巡,这是我们的工作范围。

  对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上半年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。

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