部门员工年度工作计划模板(篇1)
销售虽然有挑战但是经过一些老同事的帮助下也知道制定工作计划对我们还是非常有帮助的,可以减少弯路,我也制定自己的工作计划。
我做的是电话销售,通过电话来达到自己的目标提升自己的业绩,正如经理所说的想要有更好的业绩就必须要掌握客户的基本动态。
一、电话沟通
为了完成自己的工作我也特意制定了我每天的电话量和电话的沟通数量,因为如果我没有打足够的电话就更本无法加到足够的客户,更别谈业绩了,没有沟通就没有联系又怎么让客户相信我们呢?
1、每天我给自己制定的电话量是200个每天必须达到这个数量才能够下班负责完不成任务,一天的工作就是白搭。
2、每个电话我必须变换方式沟通,在这两百个电话里面我能够与之聊到五分钟的有效电话必须要有20个以上,有效通话才能让我们有更多的发展有更多的成长。
3、在200个电话里面我每天加的微信必须要保证有四个以上,四个最低,完成目标才能下班不给自己退路,不给自己任何逃避的机会。
4、有效电话必须要把我们公司的产品服务讲清楚让他们明白我们的具体优势。
二、与客户沟通
每天加的微信都是我努力的结果,这对我来说是非常不错的,但是这些微信我需要做筛选,选择出真正合适的有效客户,因为只有有效客户才是我们需要的,对于客户的赛选我也氛围了几大类,首先是非目标客户,潜在客户,和目标客户。这些是通过电话和沟通来确定的。
(一)刷选
1、利用平时的休息时间维护客户,把基本的服务发给客户,如果客户回复的积极就重点跟进。
2、如果客户每天发的消息一直没有回复,在第三天时做一个电话回访,了解客户的基本情况,清楚客户为什么不联系,如果是因为性格习惯不喜欢用微信,那我每次的回访就通过电话来进行,如果是因为没有时间就另约时间保证自己能够更好的做到每天的工作要去。
3、每个月月底前都会对所有的客户资源做好再联系工作,来接他们的情况如果他们有人想要做就会从新重担跟进。
(二)非目标客户。对于非目标客户我会经过了三轮淘汰之后放弃,首先是第一次联系没有的,第二是想加微信都不愿意的,第三是经过了多番沟通还是没有改变的就会直接放弃,重新选择新的资源。
(三)潜在客户。潜在客户是在电话沟通时说现在不需要,但是又想了解的我会想办法加他的微信或者qq让他们了解我们的情况知道我们的价值,并且把服务产品的优势和取得的成绩给客户让客户知道我们所说非假,而是真实的取得他们的信任。通过日积月累的感染,想办法把潜在办成目标客户。
部门员工年度工作计划模板(篇2)
在经历过一场有惊无险的世界末日之后,在庆幸我们每个人都还活着的时候,XX年它轻轻的来了,走进我们每个人的身边,走进我们每个人的心里!历经坎坷,多灾多难,而我们自己又都在XX年都做了些什么呢?是碌碌无为,虚度青春,还是全力以赴,无怨无悔?为了给自己XX年也交个答卷,特对自己的工作做一个全面总结!
第一,在工作态度方面,总体而言还是积极主动的,基本上每天还是有目标有想法的在努力的工作。只是偶然也会有开小猜的时候,在面对客户的接二连三的无情拒绝后,情绪会有波动,有时候会因此而一整天没状态,从而影响到业绩!心态决定命运,态度决定高度!
第二,在工作时间上安排的不是很合理!我发现很多同事也包括我自己,很多时候都在做着无用功,没有把时间用在最重要的客户和事情上面,所以有时候会造成事倍功半的现象!所以我们每天早上开会早会后再利用15分钟的时间做一下一天的工作计划表,而且这个表一定要量化,细化,而不是一个笼统的概念,这样我们工作起来会更加明确我们每天都要做什么,该怎么去做,工作效率的提高一定会伴随业绩的提升,而且这种方式一旦坚持下来形成一种习惯,对我们以后的工作、学习、生活都是大有裨益的!高效的时间管理,是所有成功人士必备的优秀品质!
第三,谈的大客户少,或者说不敢去谈大客户,因为对产品的不自信和对自己的不自信!在我们公司10多年的服务客户群体来看,我们一直都把我们的客户定位在中小型客户,把我们的产品定位在中基层岗位的招聘服务!因为固有的观念,我们也一直延续老路继续前行,而没有大胆的去寻找新出路,岂不闻坐吃山空,像中小型企业的生存期都不会很长,很多以前的老客户都会变成死单位,垃圾资源!我们的业务员也会很吃力,业绩的开发也犹如坐过山车一样,此起彼伏,没有安全感!而这个源头就是这个客户资源,我们需要更多更好的大客户,好单位成为我们公司的形象代言人,这样下来我们公司才能持续科学的发展下去!而这些大客户,好单位的加盟,需要我们有更专业的行业知识和高超的销售能力加上产品本上的价值!我觉得上级领导应该给我们更多的培训机会,让我们更好的提升自身能力,最好是以身试法,就像古时带兵打仗一样,大将带领士兵冲锋陷阵,这样的话才能鼓舞士气,最具战斗力!一个具有战斗力的团队,才最有希望!
第四,团队的凝聚力不够,或者说是丧失!我们现在的部门与部门之间没有竞争意识,丧失战斗力,以前的激励制度,应该要继续发扬下去的,可惜取消了,什么时候能重新启动呢?部门之间需要一些活动才能更融洽,更和谐,不然大家没有什么交流,部门不部门有什么区别呢?若一盘散沙,焉能成大事!
过去属于死神,将来才属于我们自己!让我们把握现在,展望美好未来!为此,我特为自己做了一些XX年的工作规划,以其作为自己XX年的工作标尺,及时有效把控好XX年!
计划如下:
1、严格遵守在位一分钟,干好60秒的原则,上班时间不干与工作无关的事情,充分利用好每一分钟,做好自己每天的工作安排表,并按工作表开展各项工作,秉着对工作负责,对自己的态度,努力完成公司下达的任务!每天电话量120分钟,有效电话40个!
2、去多试着谈一些大客户,不断提升自己的业务能力,半个月内试着谈一个大客户,不论成功与否,都要坚持下去!
3、XX年全年的目标15万,每月目标12500,每周目标3125
4、在工作之外学习各项技能,每个月学习一项技能,以提升自己的能力!
5、加强体育锻炼,增强体质,最好是学习一门武术!
计划有时候也是赶不上变化的,但是我会最大限度的以计划为准绳,尽最大努力完成!
此计划从XX年1月4日开始执行!
部门员工年度工作计划模板(篇3)
作为青年教师成长工作室的一名学员,本人将树立目标,借助这个平台,积极提升自己的专业理论素质,进行教育教学探索及实践活动,实现自身的专业成长。为进一步明确自己的目标,现制定计划如下:
一、以书为友,读书学习,提升专业素养和文化素养
俗话说:要给学生一碗水,教师必须有一缸水。作为一名教师,应树立不断学习,终身学习的理念。本人将利用业余时间努力学习,研读各类专业书籍以及专业杂志,提升自己的专业素养。
二、立足课堂,学会反思
立足课堂,才能了解到学生们的课堂反应,了解学生们的困难与需求。因此,本人将立足课堂,备好每一次课,上好每一次课,并且积极听课、评课,学习优秀教师的课堂。并在此基础上进行不断反思,不断改进,期待业务水平有所提高。
三、多读多学,提升科研水平
积极投身课堂教学改革中,将自己的教育教学实践与理论结合起来,注意多钻研、勤思考,及时记载读书感悟、教育事件和自己的思考,把学习与思考真正成为自己的一个习惯。并一如既往地准时参加校内外的教育科研培训活动,提升教学研究能力。
四、交流学习,丰富教学经验
借助工作室这个平台,多向叶所和学员们学习,多向学校的老教师和同辈们探讨教学方法和经验,提升自我的教学实践能力和水平。
学员总结
一、坚持有计划的学习
我始终坚持有计划的学习,学习新的教育理念,提高自身素质。认真学习研读新教材,充实自己,并努力做到与教学实践相结合。
二、课堂教学,追求本真
课堂教学是教师成长的主要载体,是提高教师专业水平的有效途径。追求简简单单教书,本本分分为学生,扎扎实实求发展的回归常态的教学,努力打造简单而实在的高效课堂。积极探索在课堂中如何把二者结合起来的路径,力争开创出一种崭新的课堂教学方法。
三、乐于求索,积极科研
加入了工作室后,我积极参加各项实践交流活动,获得了很多与同行合作的机会,进行了很多理论上的探讨,积极探索了新的教学路子,不断完善自我,促进个人专业知识的提升。平时认真阅读有关资料,钻研新教材,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的业务能力,总结经验,逐步形成了自己的教学风格。
部门员工年度工作计划模板(篇4)
我的工作性质不是那种全日制的公休班,而是有夜班。我值班时,就不能来电大上课了。为了上课,我尽量值夜班,我的工作性质是大量繁杂的记录数据,我要一一审核,验正,不能有一点疏忽,因为这关系到整个站内的质量,也关系到一年的工作是否能够达标,在我的努力下,工作从没有出现一丝差错,今年年末我组还获得了集体"百班无错情"称号。这也增强了我的自信心。事业上发展了,但还需进一步丰富自己,提高自己,增加自己多方面知识。在工作之余,我更要加倍学习,我每天都要抽出三个小时的时间用来学习,复习老师讲过的知识,预习新知识,真正做到温故而知新。在我的努力下,期末考试,我各课成绩都很优秀。,这更增添了我的学习兴趣。通过在电大半年多的学习,我深深地体会到:远程教育是我明智的选择,因为它把学习的权力交给学生,使学生真正成为学习的主人,而传统教育方法使学生完全处于被动的学习地位,个性受到限制和压抑,产生不了真正的学习能动性。现代远程教育激发了我的学习动机和学习热情,也促进了我的实践活动能力,使自己的潜能真正得到了发挥。
对于一个已婚女人来说,谁不想有一个天真可爱的宝宝呢?谁不想成为一位母亲呢?我也想过要孩子,但这必然要耽误学业。我和丈夫商量,决定先不要孩子,等到毕业以后再说。这样,我就没有太大的负担来完成我的学业了。我的行为得到了家人的支持和理解,我学习就更有兴趣了。现在我已拟定了我的学习计划,打算三年修完本科全部课程,而且英语要过四级,在拿到毕业证的同时,取得学士学位证书。我知道这虽不算什么了不起的目标,而对于我来说,却是困难重重。但只要我奋斗过、拼搏过,不管最终获得的是一方世界,还是一片贝壳,我都无怨无悔。
在科学技术高度发展的今天,在中国加入WTO的今天,现代人所面临的不再是吃饱穿暖的问题,而是高新领域的激烈竞争。知识和技能更为广大人民所专注。一次性的学校教育,已越来越不能满足个人终身的需要,人们必须不断学习,不断提高。否则,将会被社会所淘汰。因此,人们越来越认识到:终身学习将伴随自己的一生。现代远程教育给了每个人同等的机会深造学习,也给那些偏远地区、交通不便,想要踏进高等学府学习而却没有条件的人提供了方便。目前,现代远程教育已成为西部大开发的一项重要内容。我忠心的感谢电大,感谢远程给了我受益的机会,给了我求知、求实的机会。我要不负众望,学到真正的本领,为自己的将来,为自己的事业奠定坚实的基础。愿更多的人来电大,来参加远程教育学习,它才是你真正的"授业者",愿每个人都能在这里受益。
部门员工年度工作计划模板(篇5)
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!
部门员工年度工作计划模板(篇6)
在主任的带领下,本人在~年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,发扬慧康人精诚团结,求真务实的工作作风,全面开展~年度的工作。现制定工作计划如下:
一、人力资源:
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训:
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核:
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
xx公司员工工作计划例文三篇汇编阅读已经呈现在各位面前了,如果对您有参考价值,欢迎大家继续关注查字典。
部门员工年度工作计划模板(篇7)
(1)职工培训是企业人才最佳的培养方式,也是善于用人的管理者最明智的用人之道。各级领导干部要高度重视、支持员工的教育培训工作,把人力资源开发和生产经营、心得体会安全质量放在同等地位看待,各职能部门要密切配合,通力协作,保证培训计划与任务的全面落实。
(2)各单位要根据公司年度教育培训计划制定本单位员工培训计划,把培训工作重点放在生产一线,按照缺什么、补什么,用什么、学什么的原则,积极认真的开展培训。
(3)进一步加强内训师资队伍的建设,加强对****教师的专业知识培训,优化师资队伍,把优秀的工程技术人员、高级技能人才、技术尖子吸收到****教师队伍中,让他们把日常工作的经验、技术要领通过现场传授、演示给广大学员,提高他们的实践工作能力。
(4)优化教育资源,加强培训教材的开发工作。要组织专业技术人员编写实用的、高质量的培训教材,提高培训的针对性。
(5)加强培训管理,严格培训纪律。各单位要合理安排学员的工作,保证参培学员的学习时间,培训负责人要认真履职做好培训工作,切实达到提高员工素质的目的。
部门员工年度工作计划模板(篇8)
1、继续加强员工的安全教育培训,全员安全教育培训率达到100%。
(1)开展全员的安全意识教育,促进各项安全制度的全面落实。利用公司、各部门例会和各班组班前会等多种形式,宣传安全生产的重大意义,加强新《安全生产法》的学习,加强《安全文化手册》、《岗位应知应会手册》的学习,加强对公司各项安全生产制度的学习和领会,要使人人都树立以遵章守纪为荣,以违章乱纪为耻的思想,严惩违章的人和事,营造人人讲安全、人人抓安全的企业氛围,确保年度安全目标的完成。
(2)坚持先培训,后上岗制度,确保全体员工100%持证上岗,进一步做好新员工三级安全教育、特种作业人员复审、转岗复岗人员和作业人员的继续教育培训等工作,并建立相应的安全教育培训台账,分厂、班组级安全教育一定要达到规定的课时,内容要切合实际,要按照岗位操作要求严格实际操作考核,不合格人员坚决不予发证。
(3)切实抓好生产工人年度技术与安全操作合格证培训考试工作。入党志愿书公司******、技术部、人力资源部要积极参与,与各生产单位一道做好年度技术与安全操作合格证培训考试工作,要按工序按岗位对生产工人进行以生产工艺、安全规程和安全事故预防及应急处理为主要内容的安全知识培训和安全操作技能考核,强化应知应会的学习、应用和掌握,努力提高员工独立处理各种应急、突发性事故的能力。
(4)加强对各分厂负责人、各级安全管理人员的安全培训。公司将组织开办中层管理人员、安全员、工艺员和班组长安全知识培训班,系统地学习国家、行业各安全生产管理政策、知识和技能。另外,要安排各分厂负责人、安全管理人员分期分批地参加上级安全管理部门举办的安全管理培训班。
(5)加强技术人员的培养,提高作业技能和服务水平,努力打造一支技术一流、素质过硬、作风优良的专业队伍,为公司服务一体化平台建设提供人才支持。
(6)加强全员消防知识的培训及普及,确保落实消防安全主体责任,大力推行消防安全十个一工作措施,层层明确消防安全管理责任和各岗位消防安全职责,形成齐抓共管的消防安全工作格局,排查隐患预防事故。
2、深入开展质量教育培训,员工质量教育面达到96%。
(1)各单位要通过班前会、范文大全质量专题会对员工进行教育,树立品牌意识,让员工懂得每一个岗位的工作质量对于整体质量水平的影响和重要性;要认真组织学习集团、公司的质量管理程序文件,真正按规范要求实施运作,按程序要求做好记录,实现产品生产过程的有效控制。
(2)组织质量******、内审员、班组长开办质量管理知识培训班,加强XXX系列标准的宣贯和各质量管理程序的贯彻执行,加强工艺纪律,提升业务能力,以有效的工序监控保证产品质量。
(3)加强科研技术部门及各分厂工艺员的学习培训,以点带面,使工艺员能更好地掌控各分厂的工艺执行情况,特别是新****生产线和消防系列新产品工艺定型要跟进,更好地为公司转型发展服务。
(4)配合质量部开展好质量月活动,通过开展各种质量评比、案例分析、经验交流、教育学习等活动,提高全员的质量意识。
(5)组织开展QC小组活动,通过持续改进不断提高产品质量,通过持续改进确保产品质量的稳定,降低消耗,提高效益。
3、加强经营管理人才和急需专业技术人才的培养,分层次、分内容、有重点地做好各类人员的培训。
(1)精心组织中层管理人员和各类专业技术人员参加相应的专题讲座,加强新法规、新政策、新标准、新技术的学习,及时获取新知识、新信息,注重学员将知识转化为创新能力的培养。
(2)继续强化不同层次专业技术人员继续教育和知识更新,有计划地组织具有中级职称的专业技术人员的继续工程教育。
(3)积极做好技术人员和作业人员的培训、换证、网上学习等工作,范文参考网TOp100范文排行为技术力量的壮大增强做好保障服务工作。
(4)做好高学历后备人才的培养,对引进的大学生要因时、因人为他们制定具体的培养计划,做到学习有内容、有目标,使他们快速地进入角色并发挥作用。
4、拓宽技能人才培养渠道,培养实用高技能人才。
(1)充分利用国家政策和内外培训资源,采取企业培训与技师学院培训相结合的方式,开展特殊工种的技师、高级技师的培养,以解决高级技能人才短缺的问题。
(2)积极联系职业技术学院组织参加初、中、高级职业技能鉴定考试培训班,提升员工技术等级。
(3)大力开展岗位练兵和技能比武活动,以练兵促安全生产,以比武促项目发展。各分厂在年内均应组织开展岗位练兵活动,参加人数要达到岗位人数的90%。
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