年度规划汇总

2023-03-26 15:35:08 年度规划

  下面出国留学网的编辑给大家分享年度规划,你是否真的清楚自己的岗位年度工作计划怎么写呢?时间在一眨眼的功夫就已然消逝,该为接下来的新一年的工作制定一个计划了。制定部门年度计划是部门最重要的一项工作,优秀的年度工作计划可以帮我们总结过往工作中的不足,从而有效的避免这些缺点。欢迎阅读,希望你能喜欢!

年度规划【篇1】

  你担心的不过就是如何制定更合理的培训计划,那么首先的首先,你需要先了解培训年度计划制定的四个导向:一是公司战略导向,二是员工需求导向,三是要实际操作导向,四是绩效挂钩导向。以下分别从这四个方面介绍:

  一、公司战略导向

  上周与几个行业伙伴聚会,其中一位颇资深的培训总监抱怨:今年从制度建设到课程开发再到讲师培养,底下人忙的苦不堪言,可年终考核又是垫底。一言激起千层浪,众多经理人纷纷开始倾诉。

  企业基于战略需求筹建培训部门。培训的终极目标应定位于提升绩效,若忽略了公司战略发展方向,而将重点放在体系搭建的大量工作中,取得的成效便很难被认可,上例就易出现,这一点尤其适用于初建培训部门的公司。当然也不是说培训体系搭建不重要,体系搭建当然重要,只是说在年初计划制定以及日常工作中,要有意识的将资源向核心业务部门倾斜,向重点发展产品倾斜。

  二、员工需求导向

  小米客服总监讲客户体验时曾说过产品开发部的研发人员经常面临两难的选择:一边是坚持自己的小情怀,一边是广大客户需求,如何抉择?

  其实培训管理者何尝不是产品研发人员?课程、讲师、体系就是产品。我们也常面临这样的选择:一边是员工的实际需求,一边是完整而合理的培训或课程体系,一次妥协便意味着处处妥协。你是否也曾努力的坚持自己的小情怀?

  这个问题易地而处就很容易理解。听听员工的心声:培训体系搭建的再完善,课程设计获得金奖,可是我学了没有用,话术不能成单,产品介绍不清不楚,客户投诉解决不了,工作流程繁冗复杂,我为何要听?

  当然,往往这个时候,我们想说培训的作用不会立刻显现,培训是作用于未来发展,员工你要从长远来看……于是第一个例子又会出现,领导不满意,其他部门不满意,考评分数最低,等级合格还是考虑辛苦分。

  为什么会这样呢?难道培训没有意义了吗?我认为最大的原因在于,我们思考的起点错了。这个地方错误,结果就太可怕了,因为一旦脱离了员工实际需求,体系做的再完善也没有用。

  而合理的调研工作能弥补这一致命的错误,因为调研结果能让我们站在不同的起点开展工作,换句话说,就是能让我们制定更合理的计划,方向更准确。

  依旧拿小米研发做例子,如果研发人员在开展研发工作之前对市场需求了解透彻,就不会出现在手机是直角还是圆角,外壳是两种颜色还是三种颜色纠结,而是把重点放在如何让手机运算更快速,操作更便捷上。

  三、实际操作导向

  计划制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否则只能是年初计划很美好,年底总结等挨批。

  可估性是指计划有可衡量的工具确定完成情况并能定级。培训的评估工作一直是很难突破的特大难题,相对比较全面的评估方法,往往因可操作性不强,实际在企业的培训工作中仅有个别重点项目可能会运用。

  而培训年度计划如何在年底评估?这就要求计划制定不仅从思路上、战略上考虑,也要精确到具体方案,简单的说就是要量化。

  例如:某企业今年的培训计划是建立完善的课程体系。思路和战略到了,但是没有方案,如何制定?何为完善?这就很难界定,那我们从量化的角度变更一下:建立完善的课程体系。今年重点打造销售团队课程体系,计划按职级分层建立课程,以专业知识、销售技能、综合素养等三个课程类别,分别完成3门、5门和2门的课程。

  这样来看,是不是思路和战略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的时候把课程体系拿出来,是否符合需求一目了然,年终总结撰写也轻松起来。当然具体课程的要求及评定方法需另行考虑。

  有亮点是说计划制定要考虑工作能否出亮点,也就是最终的年终考评上,能否给部门带来较好的排名。年终考评的排名不仅影响培训管理者在公司的排名及个人威望,更直接影响团队员工的绩效,甚至影响来年其他部门对工作的配合度,严重的将会阻碍工作的执行。所以,谁敢说工作不要亮点?

  至于如何让计划有亮点?这就要求对公司的战略方向绝对的了解,与公司的核心业务相对应,解公司燃眉之急,通过合理的、完善的、有效的培训体系促进业务发展,给企业带来效益,在实实在在的效益面前,想没有亮点都很难。

  四、绩效挂钩导向

  无论从培训目标还是培训考核看,培训最终都应挂钩于绩效。挂钩于绩效包括两个方面:一是培训实施与绩效考核方向一致;二是培训考核与绩效考核挂钩。

  (一)培训实施与绩效考核方向一致。设置培训专属岗位的企业一般都会有考核任务,一种是销售类,主要考核业绩和指标,一种是服务类,主要考核指标。而培训在最初制定计划时,战略上与公司发展方向一致,内容上就应考虑与主要考核方向保持同步,始终与主要业务部工作方向一致。

  比如,某保险公司今年大力发展单意外险业务,培训重点就要围绕此意外险的产品介绍、话术推广、理赔服务及指标提升等方面进行,简单的说就是教会销售人员怎么卖产品。培训目标根据主要考核项确定,如果销售人员主考核项为总保费,那么培训就应以提升保费为目标,同样,如果主考核某项指标,那培训就应以提升此项指标为目标。

  (二)培训考核与绩效考核挂钩。这点主要是对员工后期掌握及运用情况进行考评,有利于督促员工从主观上加强培训学习,从而提升培训效果。重点是掌握及运用,也就是重在后期实践,有的企业通过培训积分制度进行考核,也就是只要参训即算合格,这显然与结果导向相悖,最终将导致培训流于形式。

  下面介绍几种比较常见的与绩效挂钩的方法:一是知识类培训,以考试的形式摸底,设置专项激励分级进行奖惩;二是技能类培训,考察训后一段时间内指标是否有回暖现象,通过绩效改变状态进行奖惩;三是方法类课程,通过观察员工使用情况进行奖惩。如通过21天习惯养成表检验员工对好习惯课程的运用情况;四是行为类课程,通过员工行为改变情况进行奖惩。如某公司讲授员工守则,规定员工日常行为有相应奖惩机制,那么公司总体违规情况降低就是对培训效果的最大肯定。

年度规划【篇2】

  回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下、

  一、店内的`日常管理工作。

  作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此、首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。

  其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。

  二、本年度业绩情况

  由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。

  三、存在的问题及改进

  首先,存在的问题、

  由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

  其次,需要改进的、

  1.在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。

  2.认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。

  3.应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。

年度规划【篇3】

  一、蛋糕店概况

  1。本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

  2。本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。

  3。本店需创业资金9。5万元。

  二、经营目标

  1。由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业, 想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的著名品牌。

  三、市场分析

  1。客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。

  2。竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的

  四、经营计划

  1。先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

  2。开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。

  3。据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。

  4。蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。

  5。可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果

  6。蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

  7。经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。

  8。建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9。5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。

  9。在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。

  10。无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。

  11。食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。

  五、财务估算

  启动资产:大约需9.5万元

  设备投资:

  1、房租5000元。

  2、门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)

  3、货架和卖台投进约1500元

  4、员工(2名)同一服装需500元

  5、机器设备最大的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。

  月销售额(均匀):21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。

  每月支出:14033元。房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元。

  货品本钱:30%左右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元。

  水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。

年度规划【篇4】

  到20x年底,我已经工作一年了,尤其是去年,我成为了《城市快报》经济部的正式记者,让我深深感受到了工作的压力和艰辛,工作的荣耀和责任。这半年来,我尝到了当记者的酸甜苦辣,同时也全面了解了自己的优缺点。这是一个充满挑战、机遇、挫折和满足的过程。通过它,我意识到:

  第一,基础扎实,视野开阔,才能获得好的新闻角度

  在这一年的日常工作中,我对本市各大媒体的经济栏目做了详细的分析,搞清楚了我经营的银行的定位。同时,我也意识到我必须努力学习,试着从一个专业人士的角度来看新闻。

  业余时间补专业课,看大量专业报纸,观察优秀记者的独特视角和新闻切入点,认真阅读经济部同事的新闻报道。

  通过一段时间的观察,我认识到一个好的经济记者必须具备从别人的错误中得出推论的能力;一定要有足够的知识储备(新闻的敏感度是建立在广泛的知识储备之上的)。为了尽快实现这个目标,我做了很多工作。

  第一,坚持看央视和天津电视台的经济类节目,了解金融基础知识和重点经济热点问题。

  其次,我尽量做一个敬业的人,关注身边人在各种话题中谈论的有价值的事情,以备不时之需。记得去年年初,作为一个新记者,刚开始工作的时候,写关于银行的新闻是极其困难的。通过阅读和观察发现了一些有特色的新闻点,完成了一些20xx年初的财经稿件。

  第二,注重积累,向别人学习,以积累自己的能量

  我深深体会到,记者最可贵最重要的品质是敏感。新闻求体力,求智力,求反应速度。

  反应速度有三个基础:

  一是基础扎实,二是经验丰富,三是方法正确科学。

  作为一个工作时间不长的新记者,我关注的方法是:每次挑话题,都要求自己在最短的时间内选择合适的切入点。对于比较熟悉的领域,我了解的多了,问的问题也多了,问的有经验的同事也多了。问,深思,慎拍;对于不熟悉的领域,我采用网上搜索的方式,在最短的时间内了解背景信息,快速清除障碍。20xx年7月8日和9日,在此基础上撰写了一批内容丰富、信息详实、有一定深度的《英恐怖连环爆炸对经济影响系列》新闻稿,获得了该报的好稿奖。

  第三,努力,坚韧,坚韧才能进步

  财经新闻专业性很强。这一个多月来,通过对本市各银行行长的采访和写文章,我越来越明白了一个道理:只有努力工作,把压力变成动力,坚持下去,才能锻炼自己的水平,磨练自己的意志力和能力。努力和坚韧一定会给我带来收获。受访者的一些优点也是我自身能量增长的养分。

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