医院财务科的个人工作总结精选

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医院财务科的个人工作总结 篇1

  首先欢迎各位领导来我院检查指导财务工作。积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。汇报如下:

  1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序,自今年1月1号实施。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗__年为16万元,__年为12万元,节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比,__年21.19%,__年15.85%,__年比__年降低5.34个百分点;药品费占药品收入比77.12%,__年75.57%,__年比__年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元,奖金增长65万元,扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。

  2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。

  3、我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化,严重制约着我院的业务发展,院领导不等、不靠,积极筹措资金,走负债经营求发展的路子,申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备,贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作,投入了很大精力。

  4、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元,比去年同期473万元增长了2.7%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。

  5、做好iso9000文件编写工作,受到领导好评。在医院iso推行办指导下,我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复讨论,共编写73个财务作业指导书,并受到医院的通报表扬。

  6、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下半年,为了进一步加强固定资产专项管理,我院在财务集中管理的基础上,专门成立了财产物资组,目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。

  通过这几项工作的开展,我们收获非常大,学到了很多东西,开阔了眼界,拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时,经常到书店查找有关企业成本核算管理知识,参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%,利用好负债,将会给医院创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。

  二、各项日常工作圆满完成。

  1、严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并能认真执行,层层把关,坚持原则,不徇私情。

  2、积极做好经济管理工作,为领导及时提供经济信息,今年召开了两次财务经营分析会议,对我院财务运行情况进行阶段性全面分析,看到成绩,发现问题,提出改进措施,保证了我院经济活动有序顺利开展。

  3、完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据,填制各种表格,分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本,写出了《__年医疗服务项目成本测算分析报告》。完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要要求,我们深入科室进行了严格的物价自查工作,我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。根据iso的要求制定了物价管理规定、病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为,使物价管理上了新水平。

  4、让病人“看放心病、交明白钱”,自今年以来,我院努力改善就医环境和就医条件,尊重病人的知情权,为不影响工作,住院处利用晚间调整了软件程序,5月份在实行“日日清”的基础上,逐步实行“项项清”,此项工作方便了病人,得到了群众的认可。真正做到了让病人“看放心病、交明白钱”。也促使了医院加强管理,规范医务人员的行为,合理检查,合理用药,提高了诊疗质量和水平。

  一年的工作又到头了,在这一年里有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,来给自己的工作做一份年终总结吧。医院财务工作在医院各级领导的组织下,结合计划安排,全科人员目标明确,同心同德、共同努力,较好地完成了医院的.财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革,不断地提高医院的经济效益和社会效益,努力加强财务管理,保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作,现将具体工作总结如下:

  1、组织财务科会计人员学习预计20__年度将实施的《医院会计制度》,通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。

  2、参加各种学习培训,如会计继续教育学习、审计继续教育学习,学习后全部考试通过。

  3、对收费员进行职业道德培训:强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性,并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。

  1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

  2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。

  3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。

  1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理,确保资金安全:医院每日货币资金流动量较大,为确保资金安全,收费处要按下发的每日收费制度执行,出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性,经常在出纳银行存款后有病人交费住院,造成现金超库的情况,为此财务建立了现金报告制度。财务科对门诊收费员退费进行随机抽查,以此监督退费行为,但发现此项工作仍有缺陷,财务思考新的管理办法以堵塞漏洞,强调退费、报损、作废票据必须全部上交,建立了票据交接机制。

  2、每半年组织全科财务人员对医院物资实地盘点,对医院物资情况做到心中有数,以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。

  3、今年12月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。

  1、积极推进新农合医保医疗工作的开展,认真了解有关政策规定,配合有关工作,使医院有关工作开展得越来越顺利,有利于医院的发展。

  2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高,应该认真作好有关方面的调查工作,提出合理化建议,使得医院医疗收费更加合规合理,有助于增加医院的市场竞争能力。

  财务科及其所属部门在医院软件更换,医保接口软件运行不畅中,为医院数字化的早日实现,并克服了各种困难,积极配合各部门工作作出了努力。医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。

  六、积极对外沟通,加强与相关部门联系,有序推动工作。

  1、与发改委、财政局加强联系,使得我院工作有序推进,年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。

  2、接受了物价局今年收费许可证年审并顺利通过。

  3、医院信息卡收费申请,因提前与物价局联系,说明医院数字化建设需要,得到了物价局支持,使得信息卡收费申请及时得到批复,保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。

  新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!

医院财务科的个人工作总结 篇2

  20xx年上半年,面对资金紧缺的严峻的形势,在局财务部和公司领导领导下,财务部全体工作人员,紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标,按照公司年初工作会议认真践行“价值管理”理念,以精细化管理为主题、以资金管理为中心、以风险管理为主线的要求,统一思想,提振信心,增强服务意识,全面履行职责,努力完成阶段性各项工作任务。

  一、全年量化指标完成情况

  1、资金上存率95%以上;完成,达到97%。

  2、年末货币资金余额15000万元以上,其中公司本级XX万;上半年期末货币资金仅仅8700万元,总部约为600万元,离指标差距很大。

  3、总部费用支出控制XX万元以内:上半年实际发生751万元,由于有大约50万元左右的职员费用,另外办公楼租赁费40万未计算,半年绩效考核估计大概有30万元左右,加上上述费用预计上半年实际发生费用870万元,在预算控制之内。

  4、全年收取司属单位上交款项11500万元;已收4784万元,完成年度计划的42%。

  5、新开项目资金策划率100%;新开项目3个,均做了资金策划。(五盂两个,白象绿洲一个)。

  6、全司利润总额15000万元;上半年完成利润4000万元,完成27%。

  7、办理资金信贷类业务,投诉率为0;完成。上半年未发生投诉。

  二、主要经济指标分析

  1、主要经济指标

  单位名称营业额营业收入利润总额应收款项(应收账款+其他应收款+已完工未结算款)

  (略)

  上半年累计完成产值13亿元,占局下达指标的33%,实现利润4000万元,占局下达指标的27%。从各分公司情况来看,隧道公司完成4034万,占年度指标的50%。安徽公司年度计划指标为4000万元,实际完成456万元,仅完成11%,下半年需要完成3450万元,铁路项目部计划完成5000万元,实际亏损583万元,下半年要完成指标需要5583万元,从目前情况来看,安徽公司和铁路经营部要完成年度指标已经不可能。

  2、上缴货币资金情况

  (略)

  上半年公司累计上交局货币资金1833万元(含隧道公司的1000万元),完成局下达指标5000万元的37%,各单位如果按照公司本年度新的收款办法(收款比例+利润比例)应收款3925万元,实际收款4782万元(含隧道公司算抵扣局上交的1000万元),超收857万元。其中隧道公司超收738万元,安徽公司超收299万元,铁路公司少收180万元。但从完成年度计划来看,隧道公司完成年度计划的57%,安徽公司完成年度计划的50%,而铁路公司仅仅完成年度计划的13%,尚差2618万元。

  三、上半年所作的主要工作:

  20xx年上半年,我们主要围绕以下几个方面展开财务工作。

  1、认真做好财务的日常工作。

  上半年我们按照公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报,在6月底基本完成备用金的清理工作。

  2、按照“预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核”的原则,做好企业费用预算管理,费用预算工作。

  财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告,作好事中费用控制和总结。截止上半年公司总部管理费用751万元,加上半年尚未入账的办公楼租金40万元,以及公司上半年绩效考核及6月工资估计约70万元,补助约20万元共计约120万元未入账,上半年总部管理费用约为870万元,在年度控制目标XX万元的一半之内。

  3、积极稳妥组织资源,做好公司资金的"调度工作。

  一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作

  二是建立全公司银行账户台账,及时掌控各账户资金情况。

  三是通过每月铁路项目资金收支计划预算,严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行,加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度,落实资金计划和公司财务制度的执行情况。

  四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报,定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。五是合理布局存量资金结构,提高存量资金的综合效益,减少在途资金占用,尽量用银行承兑等保理业务方式支付,减少或延迟现金流出。全年累计使用承兑8740多万元,六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项,全年共计为公司各单位投标履约向局借款10000万元,有效缓解公司资金压力,为公司对接市场提供有力的资金保证。七是积极筹措资金为公司购置设备,为海外市场开拓提供资金保证,上半年公司共计支付各类购置设备款项1380多万元,为刚果项目部提供资金支持300多万元。

  五是加强内部借款回收力度,进一步降低借款融资总量,降低财务费用,合理调剂内部存量资金,进一步完善内部融资管理的制度建设。

  4、财务管理制度修订工作。

  一是按经济业务性质完善经济合同台账,财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。

  二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价,对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,及时发出预警信号。

  三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度,有效进行,防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。

  5、加强清欠和审计工作

  一是财务部积极参与对新开工项目进行项目综合考核指标制定,参与亿元大项目成本分析和稽核。二是对哈大项目进行审计监察和对武黄项目进行项目综合效益和财务收支情况审计,通过审计和监察工作及时向公司领导汇报项目存在的问题。三是积极开展财务半年度检查工作,通过检查发现财务工作中好的典型拟在今后公司财务工作中进行推广,对发现的问题提出整改意见督促各单位认真整改。四是根据每月清欠月度报表,建立全公司所有项目清欠台账,动态掌握公司各项目拖欠情况和清欠进度,及时分析公司应收款项回收指标完成情况,指导分公司和重大项目清欠工作。

  四、上半年工作中存在的问题:

  一是财务部深入一线的决心不是很坚定,除对铁路项目的财务工作直接管理较多外,其他项目基本处在统计资料阶段,未深入项目了解情况作出分析提出财务管理的指导意见。二是公司财务部总部对分公司和项目的调控能力不强。三是资金的管理措施、方法有待改进和提高,四是财务人员的业务素质有待提升,部分财务人员只能做一些日常的收付业务,不能对本公司本项目的工作提供有力的分析证据及时预警,导致财务工作不能顺利展开,财务作用有所降低,五是内部借款回收力度不大,借款融资总量增加,财务费用增多。

  五、下半年工作安排

  1、加强资金管理,保证生产经营活动最低现金流量。下半年公司需要向局上缴3200万元,需要归还局借款11100万元,需要支付两级管理费2200万元,需要支付拖欠设备款500多万元,另外我们投标需要资金,以上共计需资金1。7亿元,公司资金极度紧张,如果不加以疏导和分析,公司资金有断链的危险,因此资金的分析和管理将会是下半年财务工作的重中之重,我们要坚持每季度召开一次全公司资金分析会,积极查找问题,弥补漏洞。此外要加大内部借款回收力度,要积极督促石武项目和安徽中烟项目在年内归还局借款。保证各单位及时上缴。

  2、加强对项目现场经费和核算和控制,尤其要在项目中推广项目年度现场经费预算制度,通过制定预算加强对项目间接费用的控制。

  3、加强对铁路项目固定资产管理,尽可能的将项目的折旧费和资产使用费800多万回收公司。

  4、进一步加强对项目的审计,及时发现问题进行整改。

  5、加强财务人员跨专业知识的学习了解,尤其是要加强财务人员商务合约方面专业知识的学习,便于在今后的项目财务管理中更好的沟通和配合,有效地发挥财务在项目管理中的作用。

医院财务科的个人工作总结 篇3

  进修、提高,班子、队伍建立失掉进一步稳固;坚持展开,流动资产不时添加;勤劳义务,业务义务安康展开;不时提高,技术实力稳步加强;均衡展开,各项义务齐头并进,手段义务片面完成;项目建立及争取义务停顿胜利;办院主旨和效劳方向进一步端正,“以病人为中心”的理念不时深化人心;内涵建立失掉注重,医院治理进一步加强;医疗安全认识进一步强化,根底医疗质量进一步提高;诊疗义务进一步规范,医疗用度掌握初见效果;医疗效劳进一步改善,大众满足度不时下降。医院出现出了兴旺的展开态势。

  一般两个创新

  医院坚持治理出凝结力、进修出战役力的理念。治理和进修失掉了进一步的创新。

  一是治理义务创新。在进一步完美行政治理、医疗治理体系的根底上,一方面,按照大众治理手段义务制的请求,班子成员合作明白,义务到位,治理加强。经过强化制度施行力度、严厉监视考核、完美岗位治理等措施,无效地推进了医院的迷信化、制度化、规范化治理。另一方面推行风险治理。进一步完美了“院长接代日”制度,院指点零间隔承受病员的赞扬、病人及家眷的看法、倡议和请求;当场处置、协助病员处置就诊进程中的详细艰难和题目。“院长接代日”制度的完美和斗硬施行,进一步加强了医院的义务感,同时,也添加了医院的风险。但让病人亲身体会到了医院的诚信、亲情效劳,用热诚和爱心架起了医患沟通的桥梁。同时,经过“流程再造”等迷信治理形式,逐渐完成了治理方式的迷信化。坚持以优秀、高效、低耗为展开方向,进一步强化了本钱核算,无效地升高了医疗本钱,确保了医院义务的一般运转。进一步在绩效治理、薪酬分配、鼓励限制机制、人力资源开拓、文化治理等方面探究、创新。经过手段治理的创新、鼓励与束缚机制的完美,职工的忧患认识、危机意义、效劳认识、展开认识失掉加强,义务效率分明提高,完成了医院可持续展开。

  二是进修方式创新。以深化展开创立进修型单位活动为次要手段,一方面建立健全制度,制定了创立进修型单位、创立进修型班子和进修型科室、培育学科带头人的“创学”计划,进一步完美了各层次、各范畴、各阶段的进修制度和详细布置,出台了对进修效果的考核反省方法。另一方面,充沛使用不同方式不时创新进修方式,重点加强了《党章》、迷信展开观实际以及省、市、县相关会议肉体的进修,以及以质量为中心的“三基三严”

  培训进修,不时提高政策程度、业务实际程度和技术操纵才能。并经过结实展开“三优一学”、“优秀效劳明星”争创、“为民安康、从我做起”、“八个一”温暖效劳、施行“四零工程”

  建立“五型医院”等活动和安康无益的文化体育活动,扩展“创学”活动的内涵。在活动中充沛展示进修效果,将创学活动推向更高层面。经过抓进修,强素质,班子及大众职工队伍思想政治素质、政策法律程度、业务技术才能、效劳态度和义务作风有了分明提高和改善,凝结力和战役力、效劳认识和展开认识分明加强,其优良效果在义务中充沛显现。提高了团队肉体,加强了效劳认识和争创一流义务功绩的才干。

  坚持三个同步提高

  在过来的一年里,医院坚持迷信展开、安康展开、调和展开,业务、建立、展开效果斐然,坚持了三个同步提高。

  一是医院效劳才能与展开同步提高。医院坚持展开与效劳共进,在完美效劳功用、扩展效劳范围、减速根底设备建立的同时,不时改良效劳方法和效劳措施,主动为患者效劳,业务义务波动、安康、疾速展开,全年门诊人次288355人次,同比添加18.07%,均匀日门诊1148人次,持续创三个近10年来的最高。住院人次8862人次,同比添加11.5%%。全年手术人次2892人次,同比添加25.68%。实践病床运用率88.63%。做到了展开与效劳齐头并进。

  二是医院效劳程度与展开同步提高。医院坚持以质量求生活、以人才和科技促展开,把提高技术程度作为展开和。

  效劳的中心义务,经过不同方式、不同层次、层面的教育、培训、锤炼,保证了展开与效劳程度的同步提高。全年,门诊诊断与出院诊断契合率99%;治愈、恶化率95%;危重病人挽救胜利率91.7%;手术前后诊断契合率99.96%;护理职员“三基”考核合格率达100%;根底护理合格率90.5%;急救物品残缺率

  99.08

  %。;惯例器械消毒灭菌合格率≥100%;一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%;病房规范化治理合格率96.9%;掌握医院感染治理率96.05%;病人对护理义务满足率为97.50%。主动引进、展开新技术、新项目和学术研讨。采取多种方式加强者才培育,进一步拓展了学问、技术视野,保证了技术队伍学问的不时更新、技术程度不时提高。全年展开新业务10项,在各级医学刊物宣布学术论文20余篇,完成了多例技术含量高的手术。骨科展开的“胸腰椎骨折全环状椎管后路减压、椎体间植骨椎弓根螺钉流动;脊柱椎体滑脱后路减压前路椎体间植骨内流动;骨盆前柱后柱髋臼骨折伴中心性脱位前后路结合入路前位内流动术;椎间盘一般伴脊柱不波动后路髓核摘除、椎体间植骨内流动术;四肢严峻粉碎性骨折前位锁定钢板内流动术;85岁高龄野生全髋关节置换术;颈椎骨折伴不全截瘫前路减压植骨重建颈椎的波动性”等技术在外地域处于抢先程度。由副院长宋怀先主研的“结肠代食管在医治食管癌中的临床使用”科研项目荣获广元市迷信技术提高三等奖。为部分医疗技术的晋升、展开、创新搭建了优良的平台。

  三是医院社会效益与展开同步提高。医院坚持效劳第一,统筹展开,在全力做好为民安康效劳义务的同时,不时加强本钱核算、不时一掷千金、不时加重患者担负,医院坚持了安康、可持续的展开。全年业务总支出较去年同比添加29%,收支结余同比添加58%,流动资产同比添加3%,资产净增560余万元。剖析实力的加强,进一步提高了效劳才能和程度,医院展开的根底愈加结实。医院与嘉川、白水、五权卫生院建立了对口援助联系,派出医务职员10余人活期赴援助单位展开医疗查房、坐诊、医疗护理文书治理等指点义务。展开各种义诊3次,义诊450人次,发放安康宣扬资料3200份。主动参与市“三下乡”活动,发放宣扬资料500雨份、为200余人收费身体反省。完成下级布置的医疗保健效劳6次。胜利完成了62人次的教学实习义务。承受乡镇医疗卫生单位进修培训5人次。截止11月底,共接到急诊呼救1223次,出诊1186次,出动医务职员50人,救治病员1121人,挽救成批伤员17次,挽救胜利率99.4%。完成大中专升学及社会其它体检11698人次。

  完成“一个手段”

  即病人满足、医院展开“双赢”的手段。经过迷信的质量、安全治理;精深的技术、优秀的效劳、适合的价钱,博得了病人的疑心与支撑,社会的公信度大幅度下降。对1187人考察显现,社会对医院的满足度达97.5%。医院坚持了持续、安康的展开。“二甲医院”、“市基层党建示范单位”、“省爱卫保守单位”、“省级档案治理保守单位”等数十项团体声誉失掉进一步稳固。综治、消防、计划生养、安全单位建立义务效果分明;基层工会规范化建立经过市总工会验收,外科工会小组坚持了“省工会典范职工小家”称号。大众、职工队伍波动,素质不时提高,员工肉体丰满,义务热诚和主动性失掉充沛发扬。医院出现了兴旺展开的态势,完成了患者和医院的“双赢”。

  凸现十大义务亮点

  体如今“十个坚持,十个确保”:

  ---亮点之一:坚持用保守实际武装头脑,确保队伍波动。

  针对单位队伍职员多,世界观、人生观、价值观呈多元化趋向的特性,医院采取多种方式强化教育,用保守实际武装头脑,促使队伍思想素质的不时提高,一直坚持了队伍的保守性。为进一步强化治理和施行才能,医院敷衍了事地施行了中层大众培训制度。经过集合零碎的培训进修,提高了中层大众施行政策和院部决议的程度、治文科室的才能。值中国共产党成立88周年、中国群众束缚军建军82周年之际,医院举行了盛大的留念活动。国庆六十周年之际,组织了“红歌红城”咏唱活动,并参与了全县的咏唱竞赛,并取得了二等奖。一曲《没有共产党就没有新中国》,向宏大的祖国献上了一份最深情的节日祝歌。经过上述活动,强化了对广阔大众、职工党的优秀保守、优秀作风和坚定不移的反动肉体的教育,保证了队伍团队肉体的充沛发扬、敬业认识的普遍加强、战役力的分明提高、队伍的波动、高效。

  ---亮点之二:坚持规范执业,确保医疗安全。

  医院坚持以法治院,依法执业。在强化职能部分的监视治理力度、主动发扬医疗质量督查小组的作用、催促各级医师规范执业行为的根底上,片面展开岗位技术练兵活动,加强职业品德、职业纪律、职业义务的教育,组织部分职工法律法规培训、强化中心制度的施行,促使医务职员不时提高依法行医、依法执业、规范医疗行为的盲目性,促使职工牢记质量认识、安全认识、法律认识和义务认识,做到廉洁行医,诚信效劳。对无证职员加强治理,完美从业资历准入制度,明白执业规则。把好新业务准入关,确保医疗安全,晋升医疗质量,无效防了范医疗事故和纠葛的发作。

  ---亮点之三:坚持人才培育,确保学科建立结实推进。医院把人才作为兴院之本,本着疑心人、尊重人、关怀人、了解人、培育人、锤炼人的准绳,进一步完美治理机制,采取政治上的关怀、声誉上的授予、精神上的处分、培育上的加强、运用上的疑心,不时提高其政治素质和业务素质。全年,医院投入少量的人力、财力、物力,在义务十分慌张的状况下依然分期、分批选派多名质量好、素质高、肯研讨、爱进修的业务主干外出进修进修。全年,院内组织医、护培训进修16次。采取派进来、请进来、鼓舞医务职员自学等多种方式停止人才培训。屡次约请省市专家、学者来院讲学、会诊指点,并选派思想素质好,有必定临床经历,根本功结实的业务主干到下级医院进修进修和短期培训,培育人才,建立公道的人才梯队。做好学科带头人的选拔和培育。往年,选派了27人辨别到四川大学华中医院、四川省群众医院等下级单位进修进修神内、呼吸、消化、儿科、病理、骨科等专业;派出人68人参与了省市举行的各种学术会议和短期培训。396人次参与了好医生网站的继教进修和考试。展开近程讲座13次,参与职员700余人。持续坚持活期约请院外专家来院会诊、手术、讲学。经过专家带教,无效推进了专科技术程度的提高。同时,医院对有潜力的特征学科加大投入力度,使其放慢展开,放慢特征构成,鼓舞各科室引进新技术,使医院学科建立愈加制度化、迷信化、规范化。经过人才队伍建立和科技兴院战略的施行,部分实力不时加强,走上了疾速展开的轨道。

  ---亮点之四:坚持“三基三严”培训,确保医疗效劳质量持续改良。

  一是医疗质量持续改良。一直坚持以医疗质量为中心,以持续不时改良医疗效劳质量为主旨,建立健全各项治理制度,逐渐建立医院治理和评价的长效机制。主动展开以“三基三严”为重点的岗位大练兵活动,组织全院职工重温《医疗事故处置条例》、《医疗机构治理条例》、《执业医师法》、《污染病治理法》等卫生专业法律法规。全年,医护共组织各类考试、考核12次,有482人次的护理职员参与了考核,235人次的低年资护士参与了考试,效果均记入团体档案。往年,医务科将操纵技艺培训作为“三基”培训的重点,布置临床科主任及相关职员到麻醉科轮转,停止为期一周的“气管插管技术”培训,共培训临床医务职员22人次,合格率到达100%

  。同时,进一步加强了病案质量治理,经过严把科室关和终末病历质量治理关口,平常注重对运转病历质量反省,采取不活期抽查、月考核、科主任、质控医生加强病历质量监管等方式,把好病历出科关。加强终末环节治理,布置专人对归档病历逐份停止反省,发觉题目,及时前往科室整改,保证了病历质量,全院甲级病历率到达

  95%以上。进一步强化了十三大中心制度在医疗义务中的作用。严厉按照新的《处方书写规范》,不活期对临床开具的处方停止反省,对分歧规范的外方予以处分。11月,医院参与了全县卫生零碎组织的岗位技术大比武活动,我院包括了护理专业团体、团体;医疗专业团体一、二、三等奖及医疗专业团体一、二等奖。比出了程度,比出了作风,彰显了技术“龙头”的风采。

  二是加强院内感染治理,进一步健全、完美了三级监控网络及感染监控措施和分级治理制度、施行规范防止,加强医护职员的本身防护认识;强化院感根本操纵义务的力度;鼎力推行徇证干涉新方法;严厉消毒隔离制度、规范一次性用品及医疗器具的治理;加大医疗宝物的规范化治理。重点做好加强护理治理义务,无效防止医院感染,做好医院感染掌握义务。同时,进一步加强了医院感染的片面监测义务,经过屡次反省,合格率均在97%以上。为强化抗生素公道运用义务,医院每月都对运用数目较高的前十位停止排名、剖析、总结、处分、干涉,为临床医生公道用药提高了根据。H1N1发作后,医院高度注重,建班子、定制度,印发了《甲型H1N1流感应急预案》、并立刻组织了H1N1相关学问全员培训,组织了防甲型H1N1流感应急演练,参训207人次。建立了特地的发抢手诊,施行24小时值班,对发热病人停止筛查,同时发动米苍山污染医院义务,疑似病例送污染医院隔离医治。在此时期共筛查发热病人500余例,收治疑似病人15例,其中2例经省级确诊为H1NI病例,无一例病人出生。全年,共组织院感学问培训、考试27次,参培、参考率98%。

  ---亮点之五:坚持护理文化建立,确维护理义务稳步提高。 重点加强了根底护理义务进程中的

  “以人为本”的理念教育、施行,改变护理形式,加强护患沟通。按照等级医院评审规范,建立质量掌握环节治理,施行剖析手段考核和质量抽查的形式,细化了各种质量规范,使质量治理的认识不时提高,临床护理措施的落实力度不时加大,根底护理、特级、一级护理及时到位,护理文件书写方式愈加正确,记载格式的规范性分明提高,各科对书写质量把关愈加严厉,书写质量达标率稳步提高,病房部分环境干净整洁、物资治理建帐有册、运用便利。装备干净、维护及时、培训规范治理严厉。各科用度治理规范,严厉施行记费规范,科内业务进修培训落实较好,进修方式适用。专科护理技术程度不时提高。分离展开8个单病种临床途径义务,完美了住院病人出院护理评价表、病人出院评价表,修正了医嘱施行单等,增加了护理缺陷发作的时机。

  ---亮点之六:坚持财务治理,确保药品购销规范有序。规范收费行为,严厉施行本钱核算制度,梗塞破绽,勤奋升高医疗效劳本钱和药品、资料耗费。进一步加强了药品推销和运用环节的监管。根绝“大处方”、掌握“大反省”、加强医疗效劳收费项目和药品、资料价钱的通明度、严厉按照物价公报施行,无效地掌握了医疗用度,升高了医疗本钱。制定了相关审核审批制度,加强环节监视,制止虚报、滥竽充数住院,果断根绝套取医保资金的行为,保证医保政策的落实。为维护大众的亲身利益,充沛发扬药事治理委员会作用,确保药品名副其实,严厉掌握高档药品的购进,从源头上掌握高档药品的运用,对一次性耗材、试剂、胶片等资料购进严厉施行审批制度,确保优秀廉价,实在处置了老百姓看病贵的题目。经各级药监部分反省,全年未发觉一例冒充伪劣药品。

  ---亮点之七:坚持医德医风建立,确保医院文化鼎力展开。

  我院一直坚持精神文化、政治文化和肉体文化建立一同抓的方针。深化展开了创立“文化单位”、“行业窗口示范单位”、“文化科室”、“保守科室”、“青年文化号”、“巾帼文化示范岗”、“保守党支部”、“保守团支部”和“保守义务者”、“优秀共产党员”、“保守工会会员”、“优秀共青团员”、“青年文化号”、“文化窗口示范单位”等活动。严密分离本院的中心义务和职工队伍的实践,加大了职工职业品德建立和行风建立,组织职工进修《公民品德建立施行大纲》,把进修体会《大纲》的肉体同加强普法教育和行风建立严密分离起来。同时,把加强医院文化建立作为可持续展开的主要方式,在权益文化、品德文化、科技文化、治理文化、效劳文化、抽象文化诸方面进一步强化,确保以医院文化的展开推进事业的不时提高。

  ---亮点之八:坚持兽性化治理,确保职工生活丰厚多彩。

  随着医院各项事业的兴旺展开,两个效益持续大幅攀升,部分实力不时加强,院部坚持了兽性化治理。“三八”国际妇女节99周年诞辰之际,医院举行了庆贺活动,为部分女职工索取了节日慰劳。为加强职工身体素质,鼓舞职工加强体育锤炼,医院坚持了一年一度的职工活动会,有356人次参与了活动。丰厚多彩的竞赛方式,丰厚了职工文化生活。院指点还常常深化科室慰劳值班职工和在院医治的患者,平常,对生病住院的职工也十分关心,尽量提供协助,并经过工会派专人前往慰劳,让职工感遭到了组织的暖和。同时,注重处置职工的实践艰难,给职工以体恤、暖和,使其安心本职义务,主动为医院的展开建言献策和多作贡献,为职工施行人生价值发明了一个无益的条件和环境,构成了一个无益于人才发扬主动性、发明性的机制和气氛,职工的义务潜能失掉了无效的发扬。部分职工真正看到、体会到了医院兴旺展开带来的实惠、益处,共享了变革、展开的效果。

  ---亮点之九:坚持根底设备建立,确保部分实力的不时提高。

  在有计划地更新补充惯例仪器装备的根底上,注重引进国际外保守医疗装备,先后添置了价值近60万元的各类保守根底医疗装备。投资近150万元的X线数字成像零碎,将为患者诊断、反省提供愈加迷信的质量保证。保守装备的引进和根底设备的建立,保证了临床医技义务的需求,推进了技术的更新和质量的提高。往年,香港政府援建门诊剖析楼工程建立量大、请求规范高、工期短、总体建立义务沉重。为了放慢建立项目进程,医院特地成立了工程建立项目指点小组和工程建立监视指点小组,片面负义务务的展开。11月。项目正式奠基开工。目前,已到位资金180万元,完成投资42万元。同时,分离灾后重建,使用国债项目改扩建我院感染科。医院克制房屋慌张的艰难,腾出行政办公用房作为感染科业务用房,保证了业务义务及改扩建义务的一般展开,改扩建义务克制重重艰难,停顿胜利。为进一步做好节能降耗义务,医院在原制剂楼和老锅炉房前面新建52平方米的天燃气锅炉房,将原制剂楼变革为洗浆房,目前该改扩建工程已结近序幕。

  ---亮点之十:坚持报答社会,确保一方调和。

  在抓好展开的同时,医院仔细实行社会义务,把处置好大众“看病难”“看病贵”的题目当做首要义务,重点处置了“四公道”题目,让大众看得上病、看得起病、看得好病,实在保证患者的就医权利;坚持防止为主,仔细落实全民安康教育肉体,主动走出院门,普遍提高安康学问,指导群众大众改良生活方式,提高生活质量;充沛发扬技术指点中心作用,主动承当为基层培育人才的义务,并以技术输入的方式帮助乡镇卫生院、社区卫生中心的展开,推进全县卫惹事业的谐和展开;退职业病、污染病、天然灾难、突发事情等的救治义务中,充沛发扬主力军的作用;往年,青川县蒙受了特大洪灾,我院主动予以援助,向青川县群众医院捐款5000元;台湾地域受“莫拉克”台风攻击,丧失宏大。台风无情,人世有爱。医院职工积极捐款6000元,索取台胞兄弟般的援助。同时,主动做好党和政府、卫生主管部分下达的各项义务,先后收费为参与全县村(社区)党组书记培训的80名村(社区)党组书记停止了安康体检。八月,二患者疑心本人为H1N1,医院立刻派车将其接至单位,并按照防治请求索取察看,消除其疑虑,使其安心生活和休息。完成政府和下级主管部分布置的医疗保健效劳17次;展开各种义诊活动6次,义诊500余人次,安康征询1000余人次,发放宣扬资料3000余份。

  时提高医院的着名度,不时将医院展开推向更高、更深的层次。

医院财务科的个人工作总结 篇4

  20xx年上半年,在上级行政主管部门及院领导的正确领导下,以创建二级甲等医院为抓手,贯穿“以病人为中心”的服务理念,深入开展优质护理服务,狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全。在专科建设、环境整治、设备投入、信息化建设等方面,取得了很大成绩。现总结如下:

  一、主要工作量及经济运行情况

  20xx年上半年总门急诊人次16万人次,较上年增长20.3%。其中门诊XXXXXX人次,急诊XXXXX人次,专家门诊7713人次。出院人次4683人(详见附件1),比20xx年多500人次。出院患者实际占用床日数39118床日,平均病床周转次数21人次,平均住院天数8.75天,床位使用率80.88%,比上年同期上涨7.46%。手术人数1217人次,比20xx上半年同期增加6人次。

  20xx年上半年实现收入XXXX万元,超额完成全年预算指标,比同期增长12.6%。其中财政补助收入180万元,比上年247万元下降27.13%;医疗业务总收入XXXXX万元,比去年同期4941.1万元上涨9.3%。医疗业务总收入中医疗收入3566.9万元,比上年同期上涨17.3%;药品收入1835万元,比去年同期上涨15.9%;药占比34%,比去年同期34.2%下降0.2个百分点。其他收入73万元,比去年同期71.5万元上涨2.1%。

  今年上半年共发生总支出XXXXX万元,比去年同期XXXXX万元上涨18.1%。总支出中医疗支出为5106.3万元,管理费用支出为730.1万元,其他支出26.4万元。1-6月份实现收支结余-314.7万元。

  20xx年上半年医院资产总额达XXXXXXX万元,其中流动资产29687.5万元,固定资产为10609.8万元,资产负债率为77.1%。净资产XXXXX万元,

  二、各项医疗业务指标完成情况

  1、门急诊工作:

  今年上半年门急诊人次较去年同期有一定增加,门急诊共16万人次,涨幅为25.4%,其中内科各专科门诊诊疗人次均有不同程度的增幅,尤其是神经内科达到620.6%。急诊科较去年同期涨幅55.2%。外科门诊人次均较去年同期下降。学府分部门诊人次均为降幅(详见附件2)。

  2、医技科室工作

  重点是加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要(详见附件3)。

  (1)功能科:彩超检查上半年完成20630人次,较去年同期增幅23.8%。

  (2)放射科:完成CT检查XXXX人次,较去年同期增幅14.5%,DR摄片17435人次,较去年同期增幅16.2%。

  (3)胃肠镜:完成胃镜检查XXXXX人次,较去年同期增加2人,肠镜检查206人次,较去年同期涨幅为9.6%。

  (4)检验科今年上半年完成工作量XXXXX例,较去年同期增幅达43.7%。病理科标本量今年完成XXX例,较去年同期增幅较大。

  3、手术与分娩:

  上半年手术人数XXXX人,分娩人数XXX人;其中妇科手术人数138人,普外科手术人数319人次,骨科手术人数223人。

  4、出院情况:

  20xx年上半年出院人数为XXXX人,出院人次相比去年同期涨幅为12.0%,全院总床位使用率80.9%,平均住院日数8.4天。其中外科出院人次相比去年同期减少了5人次,其中普外科收治人次较去年同期下降4.0%。骨科出院人次较去年同期下降21.4%。内科系统住院病区二级学科建设基本成熟,各二级专科病人均基本都能做到专科收治;产科、骨科、普外科出院人次明显下降(详见附件4)。

  5、病历与处方质控情况

  上半年医务科抽查在院门诊病历XXX份,不合格病历24份,合格率87.3%,距离90%的达标要求还有差距。门诊处方每份必查,共查XXXXXX张,其中不合格处方670份,合格率99.5%。1-6月份院级质控抽查现运行住院病历74份,归档病历共826份,其中中度缺陷(乙级)病历17份,无重度缺陷病历,手术前后诊断符合率92.7%。无菌手术甲级愈合率99.2%.危重病人住院抢救次数16次,成功13次,抢救成功率81.3 %,其中重症医学科14次,抢救成功率85.7%。病案及时归档率为100%。

  上半年医疗质量指标除抗菌药物使用未能全部达标、床位使用率、门诊处方合格率、抢救成功率,其全均能达标。

  三、上半年所做的重点工作

  (一)积极推进二期工程建设

  医院成立了基建办公室,负责协调二期工程各项工作。目前为止,医院二期工程大楼主体已经竣工,改扩建工程如外科大楼内装饰、电梯、暖通工程招标已完成,土建已基本完成,其它相关特种配套设备正在进行招标委托。

  (二)开展等级医院创建工作

  在去年二乙复评的基础上,今年的工作重点更加明确,将等级医院评审中的要求融入到日常管理工作中去,不断提高医院质量的持续改进。年初明确各部门创建目标,签订了本年度工作责任书,落实各部门达标等次占比要求。上半年进行了等级医院创建系列知识的培训,特别对质量管理工具的概念和运用进行了强化训练,完善了医院相关工作制度、岗位职责和相关应急预案。深入临床督查,上半年来已完成对药剂科、检验科、输血科、急诊科、ICU的现场查看,并将督查通报发到相关部门和科室,进行质量管理的持续改进。对照《江苏省二级综合医院评审标准实施细则》,进行了上半年全院创建的自评摸底工作,将核心条款自评结果统计汇总分发到各部门,进行对标找差,组织整改。与达标A/B/C等次严重不足的部门与科室进行了沟通,了解原因,要求整改达标,有困难尽早提交分管领导协调,计划在年底前完成首轮达标工作。

  (三)加强医院服务,提高病人满意度。

  1、医院成立了客服部,负责院内病人首诉的接待,导医台、转诊、市场开发、体检中心工作。

  (1)做好病人投诉登记接待和处理工作。客服部主要负责上半年处理投诉纠纷共XX起,其中高发科室依次为检验科7起,门诊部7起,四病区5起,经济损失共达XXXXXX元。其中院办主要负责12345政府热线、12320市卫生信息平台、0511、镇江论坛以及市长信箱等投诉处理。党办主要负责

  院级群众来访投诉。医教科负责医疗纠纷的处理和医疗质量方面的投诉处理。部门间相互协作,对病人的每次投诉认真对待,及时登记及时处理上报,化解了矛盾,维护了医院声誉。

  (2)为更好做好健康体检服务工作,我院升级了体检软件系统。上半年共完成各种体检XXXXX人次,其中政府组织的团检:如高考体检、全区中知、副科级干部体检、机关及企业女职工体检。

  (3)客服部积极配合区卫生局基妇科,妇保所开展全区妇女“两癌”筛查工作。医院抽调了多名医护人员下乡,完成了对上党、荣炳、辛丰、谷阳、世业、宜城、高桥、上会等乡镇的“两癌”筛查工作。

  (4)20xx年1—6月份全区共转出病人XXXX人次,与去年同期比,多转出病人268人次,主要是政策因素,如大病及其化疗病人流失较多。

  2、优化就诊流程,改善就诊环境。今年上半年对门诊格局进行了较大的调整改造。检验科从门诊一楼搬迁至门诊二楼,以方便在二楼诊室就诊后能较短距离至检验科进行检验;功能科搬至门诊二楼原体检中心处,布局上成为了独立的检查中心,真正实现了有效分诊,改善了患者等候环境,化化了检查秩序,中、西药房搬至原一楼检验科处,可实现电子叫号取药。我院健康管理中心搬至行政楼二楼,明显提升了我院健康管理中心的形象。

  3、实现分层挂号。为方便病人,缩短挂号收费排队等候时间,在门诊二楼增加了挂号收费窗口。

  4、提供多种形式预约诊疗服务。提供现场预约、电话预约、总服务台预约等措施方便病人就诊各专家、专科,并与部分专家做好沟通工作,切实把工作做细做实。为病人提供切实可行的方便。

医院财务科的个人工作总结 篇5

  为了更好的发挥自己的才干,不断接受新的挑战,本人来到__医院财务科工作,在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,以下就是我今年的工作总结:

  一、住房公积金交纳工作

  当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。

  二、药品核算工作

  由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。

  三、财务出纳工作

  每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,获得医院的嘉奖。

  顺利的通过会计师考试,在工作中,我用会计师的标准来严格要求自己。认真审核原始凭证,正确使用会计科目,制作支出凭证。在此期间负责我院医疗保险,生育保险的结账工作。在我接手之前,我院开设的便民快速门诊的医疗保险帐从未结算过,从未与医保中心对过账。针对这种情况。我主动将便民快速门诊的医保帐按月打印出来,与医保中心对账。我做了大量的工作,细致而严谨地逐一分析查找,终于与医保中心核对上了,为医院的资金回笼作出了贡献。

医院财务科的个人工作总结 篇6

  在短时间内,经过医院领导的大力支持,我们快速重新组建了财务团队,并保证了财务工作的前后承接和顺利过渡;通过几个月的调整和磨合,新团队适应了新的工作环境,在做好财务部基础工作的同时,对财务工作进行了适当优化。在医院领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,基本完成了领导交给的各项任务。现就四个月来的工作从五个方面进行回顾以及展望20__年工作规划。

  一、财务管理结构的完善及优化

  1、根据医院目前业务的规模,将实物会计岗位工作内容分解,分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计,既满足了管理的需求,又减少一个工作岗位,给公司节约了人力资源成本。

  2、明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。

  例如:会计编制工资表,财务经理审核,打印后交由院长审批。审批后的工资表传递给出纳,出纳提交银行发放。工资条由会计打印并发放给各位员工。在具体工作的安排上,严格按照内部控制制度的要求来分工。

  3、打造一个尽职尽责、敬业爱岗,坚持原则的学习型团队。

  通过持续性的与各位员工沟通,阐述了与时俱进、持续学习,以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念。每月安排会计人员前往税局参加培训,鼓励财务人员积极参加职称考试。收集以前的各种制度,及时传递到各岗位学习。

  4、同时积极学习同行业的先进经验。

  (1)要开展多种多样的培训,大力培养年轻员工。在业务完成的情况下,计划采用每周集中学习2小时方案。轮流由各位财务人员讲解国家的财政税收政策。确保员工的素质提高与医院的发展同步。

  (2)持续给员工鼓励,提高财务部人员的集体荣誉。端正心态,实现工作效果最佳化。

  二、外联方面的工作

  1、降低公司税收费用。

  2、及时与市医保、省医保核对财务数据,实现患者个人明细对账,改变目前只有总数没有明细的局面。

  三、会计核算方面

  1、清理了以前年度的凭证和资料,补建了档案目录。收集整理了原财务室杂乱无章的资料,重新分类收纳存放。

  2、将财务软件,从原电脑上合并到目前工作电脑上,节约了资源。

  3、组织做好会计核算,按时完成公司日常各项财务核算工作。及时处理会计凭证,改正了历史上每月底汇总集中记账的现象,给领导提供及时的财务数据。

  4、每月按时纳税,不拖延申报。

  5、工作中坚持会计监督。在办理各项费用报销时,严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理。

  6、每月末及时盘点药房和后勤仓库。对于发现的问题,配合其他部门进行查找原因。

  7、积极配合了集团的财务工作。按时报送集团要求的财务报表;按集团要求准备erp系统上线的数据。

  8、对医院现有资产进行了分析,对历史遗留的科目进行了查账。

  (1)按集团要求,编制财务预算。

  (2)定制每月报表报送制度,包括报送内容、接收人、报送要求等。

  (3)20__年末在12月28日至31日组织全院进行盘点。要将不相符的事项及时处理入账。

  (4)每月末要提前编制下月资金计划。

  (5)与业务对方联系,开展往来对账工作。

  (6)建立医院保本模型,详细测算盈利平衡点。

  四、财务管理方面

  1、分析了医院现有租金的情况。采用实地查看取得数据的方式,将合租方的租金与医院负担的租金进行了比较。

  2、撰写了病历复印收费制度。

  3、梳理了仓库出入库流程,更改了仓库管理员与仓库会计的出入库的权限,明确了责任。

  4、草拟了市场部出差计划及报告单格式。

  5、通过对客户档案分析。知道医院最大的客户群年龄段以及主要地区分布地。为医院制定战略和开展市场业务提供了参考。

  6、修改了门诊和住院收费减免和退费单据。

  (1)车辆管理细化到里程。将油耗、维修、行车记录与里程挂钩。

  (2)实现费用部门化。通过设置“综合分摊”科目,将为其他部门提供服务的费用,按受益对象划分到具体受益部门,改变现有一窝蜂计入“院办”的局面。

  (3)通过与集团财务和工程师联系,将手术室领用的器械和耗材实现追踪管理。

  (4)药品零售定价,要在实现符合国家政策、医院效益、市场行情的情况下,争取医院利润最大化。

  (5)将医院综合诊疗收费项目,通过明细成本项目的分析,达到实现诊疗效果最佳的情况下将成本控制到最低。例如,一台手术,标准情况下耗用材料的明细,与实际收取的费用要进行比较。

  (6)编制医院内部控制制度。

  (7)编制医院涉及财务流程的操作手册,遵循实用、易懂的原则方便各位同事办理财务业务时清晰明了。

  五、协同其他部门的工作

  财务人员作为医院的一员,负有向身边亲戚朋友推荐医院的义务。每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力。配合市场部开展社区诊疗推广。

  1、继续保持高效协同才能将内部管理成本最小化的理念,支持医院的业务发展。

  2、鼓励财务人员挖掘身边的线索,为医院业务发展贡献自己的力量。

医院财务科的个人工作总结 篇7

  在短时间内,经过医院领导的大力支持,我们快速重新组建了财务团队,并保证了财务工作的前后承接和顺利过渡;通过几个月的调整和磨合,新团队适应了新的工作环境,在做好财务部基础工作的同时,对财务工作进行了适当优化。在医院领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,基本完成了领导交给的各项任务。现就四个月来的工作从五个方面进行回顾以及展望20xx年工作规划。

  一、财务管理结构的完善及优化

  1、根据医院目前业务的规模,将实物会计岗位工作内容分解,分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计,既满足了管理的需求,又减少一个工作岗位,给公司节约了人力资源成本。

  2、明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。

  例如:会计编制工资表,财务经理审核,打印后交由院长审批。审批后的工资表传递给出纳,出纳提交银行发放。工资条由会计打印并发放给各位员工。在具体工作的安排上,严格按照内部控制制度的要求来分工。

  3、打造一个尽职尽责、敬业爱岗,坚持原则的学习型团队。

  通过持续性的与各位员工沟通,阐述了与时俱进、持续学习,以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念。每月安排会计人员前往税局参加培训,鼓励财务人员积极参加职称考试。收集以前的各种制度,及时传递到各岗位学习。

  4、同时积极学习同行业的先进经验。

  (1)、要开展多种多样的培训,大力培养年轻员工。在业务完成的情况下,计划采用每周集中学习2小时方案。轮流由各位财务人员讲解国家的财政税收政策。确保员工的素质提高与医院的发展同步。

  (2)、持续给员工鼓励,提高财务部人员的集体荣誉。端正心态,实现工作效果最佳化。

  二、外联方面的工作

  1、降低公司税收费用。

  2、及时与市医保、省医保核对财务数据,实现患者个人明细对账,改变目前只有总数没有明细的局面。

  三、会计核算方面

  1、清理了以前年度的凭证和资料,补建了档案目录。收集整理了原财务室杂乱无章的资料,重新分类收纳存放。

  2、将财务软件,从原电脑上合并到目前工作电脑上,节约了资源。

  3、组织做好会计核算,按时完成公司日常各项财务核算工作。及时处理会计凭证,改正了历史上每月底汇总集中记账的现象,给领导提供及时的财务数据。

  4、每月按时纳税,不拖延申报。

  5、工作中坚持会计监督。在办理各项费用报销时,严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理。

  6、每月末及时盘点药房和后勤仓库。对于发现的问题,配合其他部门进行查找原因。

  7、积极配合了集团的财务工作。按时报送集团要求的财务报表;按集团要求准备erp系统上线的数据。

  8、对医院现有资产进行了分析,对历史遗留的科目进行了查账。

  (1)、按集团要求,编制财务预算。

  (2)、定制每月报表报送制度,包括报送内容、接收人、

  报送要求等。

  (3)、20xx年末在12月28日至31日组织全院进行盘点。要将不相符的事项及时处理入账。

  (4)、每月末要提前编制下月资金计划。

  (5)、与业务对方联系,开展往来对账工作。

  (6)、建立医院保本模型,详细测算盈利平衡点。

  四、财务管理方面

  1、分析了医院现有租金的情况。采用实地查看取得数据的方式,将合租方的租金与医院负担的租金进行了比较。

  2、撰写了病历复印收费制度。

  3、梳理了仓库出入库流程,更改了仓库管理员与仓库会计的出入库的权限,明确了责任。

  4、草拟了市场部出差计划及报告单格式。

  5、通过对客户档案分析。知道医院最大的客户群年龄段以及主要地区分布地。为医院制定战略和开展市场业务提供了参考。

  6、修改了门诊和住院收费减免和退费单据。

  (1)、车辆管理细化到里程。将油耗、维修、行车记录与里程挂钩。

  (2)、实现费用部门化。通过设置“综合分摊”科目,将为其他部门提供服务的费用,按受益对象划分到具体受益部门,改变现有一窝蜂计入“院办”的局面。

  (3)、通过与集团财务和工程师联系,将手术室领用的器械和耗材实现追踪管理。

  (4)、药品零售定价,要在实现符合国家政策、医院效益、市场行情的情况下,争取医院利润最大化。

  (5)、将医院综合诊疗收费项目,通过明细成本项目的分析,达到实现诊疗效果最佳的情况下将成本控制到最低。例如,一台手术,标准情况下耗用材料的明细,与实际收取的费用要进行比较。

  (6)、编制医院内部控制制度。

  (7)、编制医院涉及财务流程的操作手册,遵循实用、易懂的原则方便各位同事办理财务业务时清晰明了。

  五、协同其他部门的工作

  财务人员作为医院的一员,负有向身边亲戚朋友推荐医院的义务。每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力。配合市场部开展社区诊疗推广。

  1、继续保持高效协同才能将内部管理成本最小化的理念,支持医院的业务发展。

  2、鼓励财务人员挖掘身边的线索,为医院业务发展贡献自己的力量。

  ———结束。

医院财务科的个人工作总结 篇8

  20xx年上半年,在上级行政主管部门及院领导的正确领导下,以创建二级甲等医院为抓手,贯穿“以病人为中心”的服务理念,深入开展优质护理服务,狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全。在专科建设、环境整治、设备投入、信息化建设等方面,取得了很大成绩。现总结如下:

  20xx年上半年总门急诊人次16万人次,较上年增长20.3%。其中门诊XXXXXX人次,急诊XXXXX人次,专家门诊7713人次。出院人次4683人(详见附件1),比20xx年多500人次。出院患者实际占用床日数39118床日,平均病床周转次数21人次,平均住院天数8.75天,床位使用率80.88%,比上年同期上涨7.46%。手术人数1217人次,比20xx上半年同期增加6人次。

  20xx年上半年实现收入XXXX万元,超额完成全年预算指标,比同期增长12.6%。其中财政补助收入180万元,比上年247万元下降27.13%;医疗业务总收入XXXXX万元,比去年同期4941.1万元上涨9.3%。医疗业务总收入中医疗收入3566.9万元,比上年同期上涨17.3%;药品收入1835万元,比去年同期上涨15.9%;药占比34%,比去年同期34.2%下降0.2个百分点。其他收入73万元,比去年同期71.5万元上涨2.1%。

  今年上半年共发生总支出XXXXX万元,比去年同期XXXXX万元上涨18.1%。总支出中医疗支出为5106.3万元,管理费用支出为730.1万元,其他支出26.4万元。1-6月份实现收支结余-314.7万元。

  20xx年上半年医院资产总额达XXXXXXX万元,其中流动资产29687.5万元,固定资产为10609.8万元,资产负债率为77.1%。净资产XXXXX万元,

  1、门急诊工作:

  今年上半年门急诊人次较去年同期有一定增加,门急诊共16万人次,涨幅为25.4%,其中内科各专科门诊诊疗人次均有不同程度的增幅,尤其是神经内科达到620.6%。急诊科较去年同期涨幅55.2%。外科门诊人次均较去年同期下降。学府分部门诊人次均为降幅(详见附件2)。

  重点是加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要(详见附件3)。

  (1)功能科:彩超检查上半年完成20630人次,较去年同期增幅23.8%。

  (2)放射科:完成CT检查XXXX人次,较去年同期增幅14.5%,DR摄片17435人次,较去年同期增幅16.2%。

  (3)胃肠镜:完成胃镜检查XXXXX人次,较去年同期增加2人,肠镜检查206人次,较去年同期涨幅为9.6%。

  (4)检验科今年上半年完成工作量XXXXX例,较去年同期增幅达43.7%。病理科标本量今年完成XXX例,较去年同期增幅较大。

  3、手术与分娩:

  上半年手术人数XXXX人,分娩人数XXX人;其中妇科手术人数138人,普外科手术人数319人次,骨科手术人数223人。

  4、出院情况:

  20xx年上半年出院人数为XXXX人,出院人次相比去年同期涨幅为12.0%,全院总床位使用率80.9%,平均住院日数8.4天。其中外科出院人次相比去年同期减少了5人次,其中普外科收治人次较去年同期下降4.0%。骨科出院人次较去年同期下降21.4%。内科系统住院病区二级学科建设基本成熟,各二级专科病人均基本都能做到专科收治;产科、骨科、普外科出院人次明显下降(详见附件4)。

  上半年医务科抽查在院门诊病历XXX份,不合格病历24份,合格率87.3%,距离90%的达标要求还有差距。门诊处方每份必查,共查XXXXXX张,其中不合格处方670份,合格率99.5%。1-6月份院级质控抽查现运行住院病历74份,归档病历共826份,其中中度缺陷(乙级)病历17份,无重度缺陷病历,手术前后诊断符合率92.7%。无菌手术甲级愈合率99.2%.危重病人住院抢救次数16次,成功13次,抢救成功率81.3 %,其中重症医学科14次,抢救成功率85.7%。病案及时归档率为100%。

  上半年医疗质量指标除抗菌药物使用未能全部达标、床位使用率、门诊处方合格率、抢救成功率,其全均能达标。

  医院成立了基建办公室,负责协调二期工程各项工作。目前为止,医院二期工程大楼主体已经竣工,改扩建工程如外科大楼内装饰、电梯、暖通工程招标已完成,土建已基本完成,其它相关特种配套设备正在进行招标委托。

  在去年二乙复评的基础上,今年的工作重点更加明确,将等级医院评审中的要求融入到日常管理工作中去,不断提高医院质量的持续改进。年初明确各部门创建目标,签订了本年度工作责任书,落实各部门达标等次占比要求。上半年进行了等级医院创建系列知识的培训,特别对质量管理工具的概念和运用进行了强化训练,完善了医院相关工作制度、岗位职责和相关应急预案。深入临床督查,上半年来已完成对药剂科、检验科、输血科、急诊科、ICU的现场查看,并将督查通报发到相关部门和科室,进行质量管理的持续改进。对照《江苏省二级综合医院评审标准实施细则》,进行了上半年全院创建的自评摸底工作,将核心条款自评结果统计汇总分发到各部门,进行对标找差,组织整改。与达标A/B/C等次严重不足的部门与科室进行了沟通,了解原因,要求整改达标,有困难尽早提交分管领导协调,计划在年底前完成首轮达标工作。

  (三)加强医院服务,提高病人满意度。

  1、医院成立了客服部,负责院内病人首诉的接待,导医台、转诊、市场开发、体检中心工作。

  (1)做好病人投诉登记接待和处理工作。客服部主要负责上半年处理投诉纠纷共XX起,其中高发科室依次为检验科7起,门诊部7起,四病区5起,经济损失共达XXXXXX元。其中院办主要负责12345政府热线、12320市卫生信息平台、0511、镇江论坛以及市长信箱等投诉处理。党办主要负责

  院级群众来访投诉。医教科负责医疗纠纷的处理和医疗质量方面的投诉处理。部门间相互协作,对病人的每次投诉认真对待,及时登记及时处理上报,化解了矛盾,维护了医院声誉。

  (2)为更好做好健康体检服务工作,我院升级了体检软件系统。上半年共完成各种体检XXXXX人次,其中政府组织的团检:如高考体检、全区中知、副科级干部体检、机关及企业女职工体检。

  (3)客服部积极配合区卫生局基妇科,妇保所开展全区妇女“两癌”筛查工作。医院抽调了多名医护人员下乡,完成了对上党、荣炳、辛丰、谷阳、世业、宜城、高桥、上会等乡镇的“两癌”筛查工作。

  (4)20xx年1—6月份全区共转出病人XXXX人次,与去年同期比,多转出病人268人次,主要是政策因素,如大病及其化疗病人流失较多。

  2、优化就诊流程,改善就诊环境。今年上半年对门诊格局进行了较大的调整改造。检验科从门诊一楼搬迁至门诊二楼,以方便在二楼诊室就诊后能较短距离至检验科进行检验;功能科搬至门诊二楼原体检中心处,布局上成为了独立的检查中心,真正实现了有效分诊,改善了患者等候环境,化化了检查秩序,中、西药房搬至原一楼检验科处,可实现电子叫号取药。我院健康管理中心搬至行政楼二楼,明显提升了我院健康管理中心的形象。

  3、实现分层挂号。为方便病人,缩短挂号收费排队等候时间,在门诊二楼增加了挂号收费窗口。

  4、提供多种形式预约诊疗服务。提供现场预约、电话预约、总服务台预约等措施方便病人就诊各专家、专科,并与部分专家做好沟通工作,切实把工作做细做实。为病人提供切实可行的方便。

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医院财务科的个人工作总结 篇1

  首先欢迎各位领导来我院检查指导财务工作。积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。汇报如下:

  1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序,自今年1月1号实施。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗__年为16万元,__年为12万元,节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比,__年21.19%,__年15.85%,__年比__年降低5.34个百分点;药品费占药品收入比77.12%,__年75.57%,__年比__年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元,奖金增长65万元,扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。

  2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。

  3、我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化,严重制约着我院的业务发展,院领导不等、不靠,积极筹措资金,走负债经营求发展的路子,申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备,贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作,投入了很大精力。

  4、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元,比去年同期473万元增长了2.7%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。

  5、做好iso9000文件编写工作,受到领导好评。在医院iso推行办指导下,我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复讨论,共编写73个财务作业指导书,并受到医院的通报表扬。

  6、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下半年,为了进一步加强固定资产专项管理,我院在财务集中管理的基础上,专门成立了财产物资组,目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。

  通过这几项工作的开展,我们收获非常大,学到了很多东西,开阔了眼界,拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时,经常到书店查找有关企业成本核算管理知识,参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%,利用好负债,将会给医院创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。

  二、各项日常工作圆满完成。

  1、严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并能认真执行,层层把关,坚持原则,不徇私情。

  2、积极做好经济管理工作,为领导及时提供经济信息,今年召开了两次财务经营分析会议,对我院财务运行情况进行阶段性全面分析,看到成绩,发现问题,提出改进措施,保证了我院经济活动有序顺利开展。

  3、完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据,填制各种表格,分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本,写出了《__年医疗服务项目成本测算分析报告》。完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要要求,我们深入科室进行了严格的物价自查工作,我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。根据iso的要求制定了物价管理规定、病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为,使物价管理上了新水平。

  4、让病人“看放心病、交明白钱”,自今年以来,我院努力改善就医环境和就医条件,尊重病人的知情权,为不影响工作,住院处利用晚间调整了软件程序,5月份在实行“日日清”的基础上,逐步实行“项项清”,此项工作方便了病人,得到了群众的认可。真正做到了让病人“看放心病、交明白钱”。也促使了医院加强管理,规范医务人员的行为,合理检查,合理用药,提高了诊疗质量和水平。

  一年的工作又到头了,在这一年里有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,来给自己的工作做一份年终总结吧。医院财务工作在医院各级领导的组织下,结合计划安排,全科人员目标明确,同心同德、共同努力,较好地完成了医院的.财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革,不断地提高医院的经济效益和社会效益,努力加强财务管理,保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作,现将具体工作总结如下:

  1、组织财务科会计人员学习预计20__年度将实施的《医院会计制度》,通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。

  2、参加各种学习培训,如会计继续教育学习、审计继续教育学习,学习后全部考试通过。

  3、对收费员进行职业道德培训:强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性,并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。

  1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

  2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。

  3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。

  1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理,确保资金安全:医院每日货币资金流动量较大,为确保资金安全,收费处要按下发的每日收费制度执行,出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性,经常在出纳银行存款后有病人交费住院,造成现金超库的情况,为此财务建立了现金报告制度。财务科对门诊收费员退费进行随机抽查,以此监督退费行为,但发现此项工作仍有缺陷,财务思考新的管理办法以堵塞漏洞,强调退费、报损、作废票据必须全部上交,建立了票据交接机制。

  2、每半年组织全科财务人员对医院物资实地盘点,对医院物资情况做到心中有数,以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。

  3、今年12月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。

  1、积极推进新农合医保医疗工作的开展,认真了解有关政策规定,配合有关工作,使医院有关工作开展得越来越顺利,有利于医院的发展。

  2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高,应该认真作好有关方面的调查工作,提出合理化建议,使得医院医疗收费更加合规合理,有助于增加医院的市场竞争能力。

  财务科及其所属部门在医院软件更换,医保接口软件运行不畅中,为医院数字化的早日实现,并克服了各种困难,积极配合各部门工作作出了努力。医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。

  六、积极对外沟通,加强与相关部门联系,有序推动工作。

  1、与发改委、财政局加强联系,使得我院工作有序推进,年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。

  2、接受了物价局今年收费许可证年审并顺利通过。

  3、医院信息卡收费申请,因提前与物价局联系,说明医院数字化建设需要,得到了物价局支持,使得信息卡收费申请及时得到批复,保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。

  新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!

医院财务科的个人工作总结 篇2

  20xx年上半年,面对资金紧缺的严峻的形势,在局财务部和公司领导领导下,财务部全体工作人员,紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标,按照公司年初工作会议认真践行“价值管理”理念,以精细化管理为主题、以资金管理为中心、以风险管理为主线的要求,统一思想,提振信心,增强服务意识,全面履行职责,努力完成阶段性各项工作任务。

  一、全年量化指标完成情况

  1、资金上存率95%以上;完成,达到97%。

  2、年末货币资金余额15000万元以上,其中公司本级XX万;上半年期末货币资金仅仅8700万元,总部约为600万元,离指标差距很大。

  3、总部费用支出控制XX万元以内:上半年实际发生751万元,由于有大约50万元左右的职员费用,另外办公楼租赁费40万未计算,半年绩效考核估计大概有30万元左右,加上上述费用预计上半年实际发生费用870万元,在预算控制之内。

  4、全年收取司属单位上交款项11500万元;已收4784万元,完成年度计划的42%。

  5、新开项目资金策划率100%;新开项目3个,均做了资金策划。(五盂两个,白象绿洲一个)。

  6、全司利润总额15000万元;上半年完成利润4000万元,完成27%。

  7、办理资金信贷类业务,投诉率为0;完成。上半年未发生投诉。

  二、主要经济指标分析

  1、主要经济指标

  单位名称营业额营业收入利润总额应收款项(应收账款+其他应收款+已完工未结算款)

  (略)

  上半年累计完成产值13亿元,占局下达指标的33%,实现利润4000万元,占局下达指标的27%。从各分公司情况来看,隧道公司完成4034万,占年度指标的50%。安徽公司年度计划指标为4000万元,实际完成456万元,仅完成11%,下半年需要完成3450万元,铁路项目部计划完成5000万元,实际亏损583万元,下半年要完成指标需要5583万元,从目前情况来看,安徽公司和铁路经营部要完成年度指标已经不可能。

  2、上缴货币资金情况

  (略)

  上半年公司累计上交局货币资金1833万元(含隧道公司的1000万元),完成局下达指标5000万元的37%,各单位如果按照公司本年度新的收款办法(收款比例+利润比例)应收款3925万元,实际收款4782万元(含隧道公司算抵扣局上交的1000万元),超收857万元。其中隧道公司超收738万元,安徽公司超收299万元,铁路公司少收180万元。但从完成年度计划来看,隧道公司完成年度计划的57%,安徽公司完成年度计划的50%,而铁路公司仅仅完成年度计划的13%,尚差2618万元。

  三、上半年所作的主要工作:

  20xx年上半年,我们主要围绕以下几个方面展开财务工作。

  1、认真做好财务的日常工作。

  上半年我们按照公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报,在6月底基本完成备用金的清理工作。

  2、按照“预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核”的原则,做好企业费用预算管理,费用预算工作。

  财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告,作好事中费用控制和总结。截止上半年公司总部管理费用751万元,加上半年尚未入账的办公楼租金40万元,以及公司上半年绩效考核及6月工资估计约70万元,补助约20万元共计约120万元未入账,上半年总部管理费用约为870万元,在年度控制目标XX万元的一半之内。

  3、积极稳妥组织资源,做好公司资金的"调度工作。

  一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作

  二是建立全公司银行账户台账,及时掌控各账户资金情况。

  三是通过每月铁路项目资金收支计划预算,严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行,加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度,落实资金计划和公司财务制度的执行情况。

  四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报,定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。五是合理布局存量资金结构,提高存量资金的综合效益,减少在途资金占用,尽量用银行承兑等保理业务方式支付,减少或延迟现金流出。全年累计使用承兑8740多万元,六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项,全年共计为公司各单位投标履约向局借款10000万元,有效缓解公司资金压力,为公司对接市场提供有力的资金保证。七是积极筹措资金为公司购置设备,为海外市场开拓提供资金保证,上半年公司共计支付各类购置设备款项1380多万元,为刚果项目部提供资金支持300多万元。

  五是加强内部借款回收力度,进一步降低借款融资总量,降低财务费用,合理调剂内部存量资金,进一步完善内部融资管理的制度建设。

  4、财务管理制度修订工作。

  一是按经济业务性质完善经济合同台账,财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。

  二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价,对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,及时发出预警信号。

  三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度,有效进行,防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。

  5、加强清欠和审计工作

  一是财务部积极参与对新开工项目进行项目综合考核指标制定,参与亿元大项目成本分析和稽核。二是对哈大项目进行审计监察和对武黄项目进行项目综合效益和财务收支情况审计,通过审计和监察工作及时向公司领导汇报项目存在的问题。三是积极开展财务半年度检查工作,通过检查发现财务工作中好的典型拟在今后公司财务工作中进行推广,对发现的问题提出整改意见督促各单位认真整改。四是根据每月清欠月度报表,建立全公司所有项目清欠台账,动态掌握公司各项目拖欠情况和清欠进度,及时分析公司应收款项回收指标完成情况,指导分公司和重大项目清欠工作。

  四、上半年工作中存在的问题:

  一是财务部深入一线的决心不是很坚定,除对铁路项目的财务工作直接管理较多外,其他项目基本处在统计资料阶段,未深入项目了解情况作出分析提出财务管理的指导意见。二是公司财务部总部对分公司和项目的调控能力不强。三是资金的管理措施、方法有待改进和提高,四是财务人员的业务素质有待提升,部分财务人员只能做一些日常的收付业务,不能对本公司本项目的工作提供有力的分析证据及时预警,导致财务工作不能顺利展开,财务作用有所降低,五是内部借款回收力度不大,借款融资总量增加,财务费用增多。

  五、下半年工作安排

  1、加强资金管理,保证生产经营活动最低现金流量。下半年公司需要向局上缴3200万元,需要归还局借款11100万元,需要支付两级管理费2200万元,需要支付拖欠设备款500多万元,另外我们投标需要资金,以上共计需资金1。7亿元,公司资金极度紧张,如果不加以疏导和分析,公司资金有断链的危险,因此资金的分析和管理将会是下半年财务工作的重中之重,我们要坚持每季度召开一次全公司资金分析会,积极查找问题,弥补漏洞。此外要加大内部借款回收力度,要积极督促石武项目和安徽中烟项目在年内归还局借款。保证各单位及时上缴。

  2、加强对项目现场经费和核算和控制,尤其要在项目中推广项目年度现场经费预算制度,通过制定预算加强对项目间接费用的控制。

  3、加强对铁路项目固定资产管理,尽可能的将项目的折旧费和资产使用费800多万回收公司。

  4、进一步加强对项目的审计,及时发现问题进行整改。

  5、加强财务人员跨专业知识的学习了解,尤其是要加强财务人员商务合约方面专业知识的学习,便于在今后的项目财务管理中更好的沟通和配合,有效地发挥财务在项目管理中的作用。

医院财务科的个人工作总结 篇3

  进修、提高,班子、队伍建立失掉进一步稳固;坚持展开,流动资产不时添加;勤劳义务,业务义务安康展开;不时提高,技术实力稳步加强;均衡展开,各项义务齐头并进,手段义务片面完成;项目建立及争取义务停顿胜利;办院主旨和效劳方向进一步端正,“以病人为中心”的理念不时深化人心;内涵建立失掉注重,医院治理进一步加强;医疗安全认识进一步强化,根底医疗质量进一步提高;诊疗义务进一步规范,医疗用度掌握初见效果;医疗效劳进一步改善,大众满足度不时下降。医院出现出了兴旺的展开态势。

  一般两个创新

  医院坚持治理出凝结力、进修出战役力的理念。治理和进修失掉了进一步的创新。

  一是治理义务创新。在进一步完美行政治理、医疗治理体系的根底上,一方面,按照大众治理手段义务制的请求,班子成员合作明白,义务到位,治理加强。经过强化制度施行力度、严厉监视考核、完美岗位治理等措施,无效地推进了医院的迷信化、制度化、规范化治理。另一方面推行风险治理。进一步完美了“院长接代日”制度,院指点零间隔承受病员的赞扬、病人及家眷的看法、倡议和请求;当场处置、协助病员处置就诊进程中的详细艰难和题目。“院长接代日”制度的完美和斗硬施行,进一步加强了医院的义务感,同时,也添加了医院的风险。但让病人亲身体会到了医院的诚信、亲情效劳,用热诚和爱心架起了医患沟通的桥梁。同时,经过“流程再造”等迷信治理形式,逐渐完成了治理方式的迷信化。坚持以优秀、高效、低耗为展开方向,进一步强化了本钱核算,无效地升高了医疗本钱,确保了医院义务的一般运转。进一步在绩效治理、薪酬分配、鼓励限制机制、人力资源开拓、文化治理等方面探究、创新。经过手段治理的创新、鼓励与束缚机制的完美,职工的忧患认识、危机意义、效劳认识、展开认识失掉加强,义务效率分明提高,完成了医院可持续展开。

  二是进修方式创新。以深化展开创立进修型单位活动为次要手段,一方面建立健全制度,制定了创立进修型单位、创立进修型班子和进修型科室、培育学科带头人的“创学”计划,进一步完美了各层次、各范畴、各阶段的进修制度和详细布置,出台了对进修效果的考核反省方法。另一方面,充沛使用不同方式不时创新进修方式,重点加强了《党章》、迷信展开观实际以及省、市、县相关会议肉体的进修,以及以质量为中心的“三基三严”

  培训进修,不时提高政策程度、业务实际程度和技术操纵才能。并经过结实展开“三优一学”、“优秀效劳明星”争创、“为民安康、从我做起”、“八个一”温暖效劳、施行“四零工程”

  建立“五型医院”等活动和安康无益的文化体育活动,扩展“创学”活动的内涵。在活动中充沛展示进修效果,将创学活动推向更高层面。经过抓进修,强素质,班子及大众职工队伍思想政治素质、政策法律程度、业务技术才能、效劳态度和义务作风有了分明提高和改善,凝结力和战役力、效劳认识和展开认识分明加强,其优良效果在义务中充沛显现。提高了团队肉体,加强了效劳认识和争创一流义务功绩的才干。

  坚持三个同步提高

  在过来的一年里,医院坚持迷信展开、安康展开、调和展开,业务、建立、展开效果斐然,坚持了三个同步提高。

  一是医院效劳才能与展开同步提高。医院坚持展开与效劳共进,在完美效劳功用、扩展效劳范围、减速根底设备建立的同时,不时改良效劳方法和效劳措施,主动为患者效劳,业务义务波动、安康、疾速展开,全年门诊人次288355人次,同比添加18.07%,均匀日门诊1148人次,持续创三个近10年来的最高。住院人次8862人次,同比添加11.5%%。全年手术人次2892人次,同比添加25.68%。实践病床运用率88.63%。做到了展开与效劳齐头并进。

  二是医院效劳程度与展开同步提高。医院坚持以质量求生活、以人才和科技促展开,把提高技术程度作为展开和。

  效劳的中心义务,经过不同方式、不同层次、层面的教育、培训、锤炼,保证了展开与效劳程度的同步提高。全年,门诊诊断与出院诊断契合率99%;治愈、恶化率95%;危重病人挽救胜利率91.7%;手术前后诊断契合率99.96%;护理职员“三基”考核合格率达100%;根底护理合格率90.5%;急救物品残缺率

  99.08

  %。;惯例器械消毒灭菌合格率≥100%;一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%;病房规范化治理合格率96.9%;掌握医院感染治理率96.05%;病人对护理义务满足率为97.50%。主动引进、展开新技术、新项目和学术研讨。采取多种方式加强者才培育,进一步拓展了学问、技术视野,保证了技术队伍学问的不时更新、技术程度不时提高。全年展开新业务10项,在各级医学刊物宣布学术论文20余篇,完成了多例技术含量高的手术。骨科展开的“胸腰椎骨折全环状椎管后路减压、椎体间植骨椎弓根螺钉流动;脊柱椎体滑脱后路减压前路椎体间植骨内流动;骨盆前柱后柱髋臼骨折伴中心性脱位前后路结合入路前位内流动术;椎间盘一般伴脊柱不波动后路髓核摘除、椎体间植骨内流动术;四肢严峻粉碎性骨折前位锁定钢板内流动术;85岁高龄野生全髋关节置换术;颈椎骨折伴不全截瘫前路减压植骨重建颈椎的波动性”等技术在外地域处于抢先程度。由副院长宋怀先主研的“结肠代食管在医治食管癌中的临床使用”科研项目荣获广元市迷信技术提高三等奖。为部分医疗技术的晋升、展开、创新搭建了优良的平台。

  三是医院社会效益与展开同步提高。医院坚持效劳第一,统筹展开,在全力做好为民安康效劳义务的同时,不时加强本钱核算、不时一掷千金、不时加重患者担负,医院坚持了安康、可持续的展开。全年业务总支出较去年同比添加29%,收支结余同比添加58%,流动资产同比添加3%,资产净增560余万元。剖析实力的加强,进一步提高了效劳才能和程度,医院展开的根底愈加结实。医院与嘉川、白水、五权卫生院建立了对口援助联系,派出医务职员10余人活期赴援助单位展开医疗查房、坐诊、医疗护理文书治理等指点义务。展开各种义诊3次,义诊450人次,发放安康宣扬资料3200份。主动参与市“三下乡”活动,发放宣扬资料500雨份、为200余人收费身体反省。完成下级布置的医疗保健效劳6次。胜利完成了62人次的教学实习义务。承受乡镇医疗卫生单位进修培训5人次。截止11月底,共接到急诊呼救1223次,出诊1186次,出动医务职员50人,救治病员1121人,挽救成批伤员17次,挽救胜利率99.4%。完成大中专升学及社会其它体检11698人次。

  完成“一个手段”

  即病人满足、医院展开“双赢”的手段。经过迷信的质量、安全治理;精深的技术、优秀的效劳、适合的价钱,博得了病人的疑心与支撑,社会的公信度大幅度下降。对1187人考察显现,社会对医院的满足度达97.5%。医院坚持了持续、安康的展开。“二甲医院”、“市基层党建示范单位”、“省爱卫保守单位”、“省级档案治理保守单位”等数十项团体声誉失掉进一步稳固。综治、消防、计划生养、安全单位建立义务效果分明;基层工会规范化建立经过市总工会验收,外科工会小组坚持了“省工会典范职工小家”称号。大众、职工队伍波动,素质不时提高,员工肉体丰满,义务热诚和主动性失掉充沛发扬。医院出现了兴旺展开的态势,完成了患者和医院的“双赢”。

  凸现十大义务亮点

  体如今“十个坚持,十个确保”:

  ---亮点之一:坚持用保守实际武装头脑,确保队伍波动。

  针对单位队伍职员多,世界观、人生观、价值观呈多元化趋向的特性,医院采取多种方式强化教育,用保守实际武装头脑,促使队伍思想素质的不时提高,一直坚持了队伍的保守性。为进一步强化治理和施行才能,医院敷衍了事地施行了中层大众培训制度。经过集合零碎的培训进修,提高了中层大众施行政策和院部决议的程度、治文科室的才能。值中国共产党成立88周年、中国群众束缚军建军82周年之际,医院举行了盛大的留念活动。国庆六十周年之际,组织了“红歌红城”咏唱活动,并参与了全县的咏唱竞赛,并取得了二等奖。一曲《没有共产党就没有新中国》,向宏大的祖国献上了一份最深情的节日祝歌。经过上述活动,强化了对广阔大众、职工党的优秀保守、优秀作风和坚定不移的反动肉体的教育,保证了队伍团队肉体的充沛发扬、敬业认识的普遍加强、战役力的分明提高、队伍的波动、高效。

  ---亮点之二:坚持规范执业,确保医疗安全。

  医院坚持以法治院,依法执业。在强化职能部分的监视治理力度、主动发扬医疗质量督查小组的作用、催促各级医师规范执业行为的根底上,片面展开岗位技术练兵活动,加强职业品德、职业纪律、职业义务的教育,组织部分职工法律法规培训、强化中心制度的施行,促使医务职员不时提高依法行医、依法执业、规范医疗行为的盲目性,促使职工牢记质量认识、安全认识、法律认识和义务认识,做到廉洁行医,诚信效劳。对无证职员加强治理,完美从业资历准入制度,明白执业规则。把好新业务准入关,确保医疗安全,晋升医疗质量,无效防了范医疗事故和纠葛的发作。

  ---亮点之三:坚持人才培育,确保学科建立结实推进。医院把人才作为兴院之本,本着疑心人、尊重人、关怀人、了解人、培育人、锤炼人的准绳,进一步完美治理机制,采取政治上的关怀、声誉上的授予、精神上的处分、培育上的加强、运用上的疑心,不时提高其政治素质和业务素质。全年,医院投入少量的人力、财力、物力,在义务十分慌张的状况下依然分期、分批选派多名质量好、素质高、肯研讨、爱进修的业务主干外出进修进修。全年,院内组织医、护培训进修16次。采取派进来、请进来、鼓舞医务职员自学等多种方式停止人才培训。屡次约请省市专家、学者来院讲学、会诊指点,并选派思想素质好,有必定临床经历,根本功结实的业务主干到下级医院进修进修和短期培训,培育人才,建立公道的人才梯队。做好学科带头人的选拔和培育。往年,选派了27人辨别到四川大学华中医院、四川省群众医院等下级单位进修进修神内、呼吸、消化、儿科、病理、骨科等专业;派出人68人参与了省市举行的各种学术会议和短期培训。396人次参与了好医生网站的继教进修和考试。展开近程讲座13次,参与职员700余人。持续坚持活期约请院外专家来院会诊、手术、讲学。经过专家带教,无效推进了专科技术程度的提高。同时,医院对有潜力的特征学科加大投入力度,使其放慢展开,放慢特征构成,鼓舞各科室引进新技术,使医院学科建立愈加制度化、迷信化、规范化。经过人才队伍建立和科技兴院战略的施行,部分实力不时加强,走上了疾速展开的轨道。

  ---亮点之四:坚持“三基三严”培训,确保医疗效劳质量持续改良。

  一是医疗质量持续改良。一直坚持以医疗质量为中心,以持续不时改良医疗效劳质量为主旨,建立健全各项治理制度,逐渐建立医院治理和评价的长效机制。主动展开以“三基三严”为重点的岗位大练兵活动,组织全院职工重温《医疗事故处置条例》、《医疗机构治理条例》、《执业医师法》、《污染病治理法》等卫生专业法律法规。全年,医护共组织各类考试、考核12次,有482人次的护理职员参与了考核,235人次的低年资护士参与了考试,效果均记入团体档案。往年,医务科将操纵技艺培训作为“三基”培训的重点,布置临床科主任及相关职员到麻醉科轮转,停止为期一周的“气管插管技术”培训,共培训临床医务职员22人次,合格率到达100%

  。同时,进一步加强了病案质量治理,经过严把科室关和终末病历质量治理关口,平常注重对运转病历质量反省,采取不活期抽查、月考核、科主任、质控医生加强病历质量监管等方式,把好病历出科关。加强终末环节治理,布置专人对归档病历逐份停止反省,发觉题目,及时前往科室整改,保证了病历质量,全院甲级病历率到达

  95%以上。进一步强化了十三大中心制度在医疗义务中的作用。严厉按照新的《处方书写规范》,不活期对临床开具的处方停止反省,对分歧规范的外方予以处分。11月,医院参与了全县卫生零碎组织的岗位技术大比武活动,我院包括了护理专业团体、团体;医疗专业团体一、二、三等奖及医疗专业团体一、二等奖。比出了程度,比出了作风,彰显了技术“龙头”的风采。

  二是加强院内感染治理,进一步健全、完美了三级监控网络及感染监控措施和分级治理制度、施行规范防止,加强医护职员的本身防护认识;强化院感根本操纵义务的力度;鼎力推行徇证干涉新方法;严厉消毒隔离制度、规范一次性用品及医疗器具的治理;加大医疗宝物的规范化治理。重点做好加强护理治理义务,无效防止医院感染,做好医院感染掌握义务。同时,进一步加强了医院感染的片面监测义务,经过屡次反省,合格率均在97%以上。为强化抗生素公道运用义务,医院每月都对运用数目较高的前十位停止排名、剖析、总结、处分、干涉,为临床医生公道用药提高了根据。H1N1发作后,医院高度注重,建班子、定制度,印发了《甲型H1N1流感应急预案》、并立刻组织了H1N1相关学问全员培训,组织了防甲型H1N1流感应急演练,参训207人次。建立了特地的发抢手诊,施行24小时值班,对发热病人停止筛查,同时发动米苍山污染医院义务,疑似病例送污染医院隔离医治。在此时期共筛查发热病人500余例,收治疑似病人15例,其中2例经省级确诊为H1NI病例,无一例病人出生。全年,共组织院感学问培训、考试27次,参培、参考率98%。

  ---亮点之五:坚持护理文化建立,确维护理义务稳步提高。 重点加强了根底护理义务进程中的

  “以人为本”的理念教育、施行,改变护理形式,加强护患沟通。按照等级医院评审规范,建立质量掌握环节治理,施行剖析手段考核和质量抽查的形式,细化了各种质量规范,使质量治理的认识不时提高,临床护理措施的落实力度不时加大,根底护理、特级、一级护理及时到位,护理文件书写方式愈加正确,记载格式的规范性分明提高,各科对书写质量把关愈加严厉,书写质量达标率稳步提高,病房部分环境干净整洁、物资治理建帐有册、运用便利。装备干净、维护及时、培训规范治理严厉。各科用度治理规范,严厉施行记费规范,科内业务进修培训落实较好,进修方式适用。专科护理技术程度不时提高。分离展开8个单病种临床途径义务,完美了住院病人出院护理评价表、病人出院评价表,修正了医嘱施行单等,增加了护理缺陷发作的时机。

  ---亮点之六:坚持财务治理,确保药品购销规范有序。规范收费行为,严厉施行本钱核算制度,梗塞破绽,勤奋升高医疗效劳本钱和药品、资料耗费。进一步加强了药品推销和运用环节的监管。根绝“大处方”、掌握“大反省”、加强医疗效劳收费项目和药品、资料价钱的通明度、严厉按照物价公报施行,无效地掌握了医疗用度,升高了医疗本钱。制定了相关审核审批制度,加强环节监视,制止虚报、滥竽充数住院,果断根绝套取医保资金的行为,保证医保政策的落实。为维护大众的亲身利益,充沛发扬药事治理委员会作用,确保药品名副其实,严厉掌握高档药品的购进,从源头上掌握高档药品的运用,对一次性耗材、试剂、胶片等资料购进严厉施行审批制度,确保优秀廉价,实在处置了老百姓看病贵的题目。经各级药监部分反省,全年未发觉一例冒充伪劣药品。

  ---亮点之七:坚持医德医风建立,确保医院文化鼎力展开。

  我院一直坚持精神文化、政治文化和肉体文化建立一同抓的方针。深化展开了创立“文化单位”、“行业窗口示范单位”、“文化科室”、“保守科室”、“青年文化号”、“巾帼文化示范岗”、“保守党支部”、“保守团支部”和“保守义务者”、“优秀共产党员”、“保守工会会员”、“优秀共青团员”、“青年文化号”、“文化窗口示范单位”等活动。严密分离本院的中心义务和职工队伍的实践,加大了职工职业品德建立和行风建立,组织职工进修《公民品德建立施行大纲》,把进修体会《大纲》的肉体同加强普法教育和行风建立严密分离起来。同时,把加强医院文化建立作为可持续展开的主要方式,在权益文化、品德文化、科技文化、治理文化、效劳文化、抽象文化诸方面进一步强化,确保以医院文化的展开推进事业的不时提高。

  ---亮点之八:坚持兽性化治理,确保职工生活丰厚多彩。

  随着医院各项事业的兴旺展开,两个效益持续大幅攀升,部分实力不时加强,院部坚持了兽性化治理。“三八”国际妇女节99周年诞辰之际,医院举行了庆贺活动,为部分女职工索取了节日慰劳。为加强职工身体素质,鼓舞职工加强体育锤炼,医院坚持了一年一度的职工活动会,有356人次参与了活动。丰厚多彩的竞赛方式,丰厚了职工文化生活。院指点还常常深化科室慰劳值班职工和在院医治的患者,平常,对生病住院的职工也十分关心,尽量提供协助,并经过工会派专人前往慰劳,让职工感遭到了组织的暖和。同时,注重处置职工的实践艰难,给职工以体恤、暖和,使其安心本职义务,主动为医院的展开建言献策和多作贡献,为职工施行人生价值发明了一个无益的条件和环境,构成了一个无益于人才发扬主动性、发明性的机制和气氛,职工的义务潜能失掉了无效的发扬。部分职工真正看到、体会到了医院兴旺展开带来的实惠、益处,共享了变革、展开的效果。

  ---亮点之九:坚持根底设备建立,确保部分实力的不时提高。

  在有计划地更新补充惯例仪器装备的根底上,注重引进国际外保守医疗装备,先后添置了价值近60万元的各类保守根底医疗装备。投资近150万元的X线数字成像零碎,将为患者诊断、反省提供愈加迷信的质量保证。保守装备的引进和根底设备的建立,保证了临床医技义务的需求,推进了技术的更新和质量的提高。往年,香港政府援建门诊剖析楼工程建立量大、请求规范高、工期短、总体建立义务沉重。为了放慢建立项目进程,医院特地成立了工程建立项目指点小组和工程建立监视指点小组,片面负义务务的展开。11月。项目正式奠基开工。目前,已到位资金180万元,完成投资42万元。同时,分离灾后重建,使用国债项目改扩建我院感染科。医院克制房屋慌张的艰难,腾出行政办公用房作为感染科业务用房,保证了业务义务及改扩建义务的一般展开,改扩建义务克制重重艰难,停顿胜利。为进一步做好节能降耗义务,医院在原制剂楼和老锅炉房前面新建52平方米的天燃气锅炉房,将原制剂楼变革为洗浆房,目前该改扩建工程已结近序幕。

  ---亮点之十:坚持报答社会,确保一方调和。

  在抓好展开的同时,医院仔细实行社会义务,把处置好大众“看病难”“看病贵”的题目当做首要义务,重点处置了“四公道”题目,让大众看得上病、看得起病、看得好病,实在保证患者的就医权利;坚持防止为主,仔细落实全民安康教育肉体,主动走出院门,普遍提高安康学问,指导群众大众改良生活方式,提高生活质量;充沛发扬技术指点中心作用,主动承当为基层培育人才的义务,并以技术输入的方式帮助乡镇卫生院、社区卫生中心的展开,推进全县卫惹事业的谐和展开;退职业病、污染病、天然灾难、突发事情等的救治义务中,充沛发扬主力军的作用;往年,青川县蒙受了特大洪灾,我院主动予以援助,向青川县群众医院捐款5000元;台湾地域受“莫拉克”台风攻击,丧失宏大。台风无情,人世有爱。医院职工积极捐款6000元,索取台胞兄弟般的援助。同时,主动做好党和政府、卫生主管部分下达的各项义务,先后收费为参与全县村(社区)党组书记培训的80名村(社区)党组书记停止了安康体检。八月,二患者疑心本人为H1N1,医院立刻派车将其接至单位,并按照防治请求索取察看,消除其疑虑,使其安心生活和休息。完成政府和下级主管部分布置的医疗保健效劳17次;展开各种义诊活动6次,义诊500余人次,安康征询1000余人次,发放宣扬资料3000余份。

  时提高医院的着名度,不时将医院展开推向更高、更深的层次。

医院财务科的个人工作总结 篇4

  20xx年上半年,在上级行政主管部门及院领导的正确领导下,以创建二级甲等医院为抓手,贯穿“以病人为中心”的服务理念,深入开展优质护理服务,狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全。在专科建设、环境整治、设备投入、信息化建设等方面,取得了很大成绩。现总结如下:

  一、主要工作量及经济运行情况

  20xx年上半年总门急诊人次16万人次,较上年增长20.3%。其中门诊XXXXXX人次,急诊XXXXX人次,专家门诊7713人次。出院人次4683人(详见附件1),比20xx年多500人次。出院患者实际占用床日数39118床日,平均病床周转次数21人次,平均住院天数8.75天,床位使用率80.88%,比上年同期上涨7.46%。手术人数1217人次,比20xx上半年同期增加6人次。

  20xx年上半年实现收入XXXX万元,超额完成全年预算指标,比同期增长12.6%。其中财政补助收入180万元,比上年247万元下降27.13%;医疗业务总收入XXXXX万元,比去年同期4941.1万元上涨9.3%。医疗业务总收入中医疗收入3566.9万元,比上年同期上涨17.3%;药品收入1835万元,比去年同期上涨15.9%;药占比34%,比去年同期34.2%下降0.2个百分点。其他收入73万元,比去年同期71.5万元上涨2.1%。

  今年上半年共发生总支出XXXXX万元,比去年同期XXXXX万元上涨18.1%。总支出中医疗支出为5106.3万元,管理费用支出为730.1万元,其他支出26.4万元。1-6月份实现收支结余-314.7万元。

  20xx年上半年医院资产总额达XXXXXXX万元,其中流动资产29687.5万元,固定资产为10609.8万元,资产负债率为77.1%。净资产XXXXX万元,

  二、各项医疗业务指标完成情况

  1、门急诊工作:

  今年上半年门急诊人次较去年同期有一定增加,门急诊共16万人次,涨幅为25.4%,其中内科各专科门诊诊疗人次均有不同程度的增幅,尤其是神经内科达到620.6%。急诊科较去年同期涨幅55.2%。外科门诊人次均较去年同期下降。学府分部门诊人次均为降幅(详见附件2)。

  2、医技科室工作

  重点是加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要(详见附件3)。

  (1)功能科:彩超检查上半年完成20630人次,较去年同期增幅23.8%。

  (2)放射科:完成CT检查XXXX人次,较去年同期增幅14.5%,DR摄片17435人次,较去年同期增幅16.2%。

  (3)胃肠镜:完成胃镜检查XXXXX人次,较去年同期增加2人,肠镜检查206人次,较去年同期涨幅为9.6%。

  (4)检验科今年上半年完成工作量XXXXX例,较去年同期增幅达43.7%。病理科标本量今年完成XXX例,较去年同期增幅较大。

  3、手术与分娩:

  上半年手术人数XXXX人,分娩人数XXX人;其中妇科手术人数138人,普外科手术人数319人次,骨科手术人数223人。

  4、出院情况:

  20xx年上半年出院人数为XXXX人,出院人次相比去年同期涨幅为12.0%,全院总床位使用率80.9%,平均住院日数8.4天。其中外科出院人次相比去年同期减少了5人次,其中普外科收治人次较去年同期下降4.0%。骨科出院人次较去年同期下降21.4%。内科系统住院病区二级学科建设基本成熟,各二级专科病人均基本都能做到专科收治;产科、骨科、普外科出院人次明显下降(详见附件4)。

  5、病历与处方质控情况

  上半年医务科抽查在院门诊病历XXX份,不合格病历24份,合格率87.3%,距离90%的达标要求还有差距。门诊处方每份必查,共查XXXXXX张,其中不合格处方670份,合格率99.5%。1-6月份院级质控抽查现运行住院病历74份,归档病历共826份,其中中度缺陷(乙级)病历17份,无重度缺陷病历,手术前后诊断符合率92.7%。无菌手术甲级愈合率99.2%.危重病人住院抢救次数16次,成功13次,抢救成功率81.3 %,其中重症医学科14次,抢救成功率85.7%。病案及时归档率为100%。

  上半年医疗质量指标除抗菌药物使用未能全部达标、床位使用率、门诊处方合格率、抢救成功率,其全均能达标。

  三、上半年所做的重点工作

  (一)积极推进二期工程建设

  医院成立了基建办公室,负责协调二期工程各项工作。目前为止,医院二期工程大楼主体已经竣工,改扩建工程如外科大楼内装饰、电梯、暖通工程招标已完成,土建已基本完成,其它相关特种配套设备正在进行招标委托。

  (二)开展等级医院创建工作

  在去年二乙复评的基础上,今年的工作重点更加明确,将等级医院评审中的要求融入到日常管理工作中去,不断提高医院质量的持续改进。年初明确各部门创建目标,签订了本年度工作责任书,落实各部门达标等次占比要求。上半年进行了等级医院创建系列知识的培训,特别对质量管理工具的概念和运用进行了强化训练,完善了医院相关工作制度、岗位职责和相关应急预案。深入临床督查,上半年来已完成对药剂科、检验科、输血科、急诊科、ICU的现场查看,并将督查通报发到相关部门和科室,进行质量管理的持续改进。对照《江苏省二级综合医院评审标准实施细则》,进行了上半年全院创建的自评摸底工作,将核心条款自评结果统计汇总分发到各部门,进行对标找差,组织整改。与达标A/B/C等次严重不足的部门与科室进行了沟通,了解原因,要求整改达标,有困难尽早提交分管领导协调,计划在年底前完成首轮达标工作。

  (三)加强医院服务,提高病人满意度。

  1、医院成立了客服部,负责院内病人首诉的接待,导医台、转诊、市场开发、体检中心工作。

  (1)做好病人投诉登记接待和处理工作。客服部主要负责上半年处理投诉纠纷共XX起,其中高发科室依次为检验科7起,门诊部7起,四病区5起,经济损失共达XXXXXX元。其中院办主要负责12345政府热线、12320市卫生信息平台、0511、镇江论坛以及市长信箱等投诉处理。党办主要负责

  院级群众来访投诉。医教科负责医疗纠纷的处理和医疗质量方面的投诉处理。部门间相互协作,对病人的每次投诉认真对待,及时登记及时处理上报,化解了矛盾,维护了医院声誉。

  (2)为更好做好健康体检服务工作,我院升级了体检软件系统。上半年共完成各种体检XXXXX人次,其中政府组织的团检:如高考体检、全区中知、副科级干部体检、机关及企业女职工体检。

  (3)客服部积极配合区卫生局基妇科,妇保所开展全区妇女“两癌”筛查工作。医院抽调了多名医护人员下乡,完成了对上党、荣炳、辛丰、谷阳、世业、宜城、高桥、上会等乡镇的“两癌”筛查工作。

  (4)20xx年1—6月份全区共转出病人XXXX人次,与去年同期比,多转出病人268人次,主要是政策因素,如大病及其化疗病人流失较多。

  2、优化就诊流程,改善就诊环境。今年上半年对门诊格局进行了较大的调整改造。检验科从门诊一楼搬迁至门诊二楼,以方便在二楼诊室就诊后能较短距离至检验科进行检验;功能科搬至门诊二楼原体检中心处,布局上成为了独立的检查中心,真正实现了有效分诊,改善了患者等候环境,化化了检查秩序,中、西药房搬至原一楼检验科处,可实现电子叫号取药。我院健康管理中心搬至行政楼二楼,明显提升了我院健康管理中心的形象。

  3、实现分层挂号。为方便病人,缩短挂号收费排队等候时间,在门诊二楼增加了挂号收费窗口。

  4、提供多种形式预约诊疗服务。提供现场预约、电话预约、总服务台预约等措施方便病人就诊各专家、专科,并与部分专家做好沟通工作,切实把工作做细做实。为病人提供切实可行的方便。

医院财务科的个人工作总结 篇5

  为了更好的发挥自己的才干,不断接受新的挑战,本人来到__医院财务科工作,在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,以下就是我今年的工作总结:

  一、住房公积金交纳工作

  当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。

  二、药品核算工作

  由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。

  三、财务出纳工作

  每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,获得医院的嘉奖。

  顺利的通过会计师考试,在工作中,我用会计师的标准来严格要求自己。认真审核原始凭证,正确使用会计科目,制作支出凭证。在此期间负责我院医疗保险,生育保险的结账工作。在我接手之前,我院开设的便民快速门诊的医疗保险帐从未结算过,从未与医保中心对过账。针对这种情况。我主动将便民快速门诊的医保帐按月打印出来,与医保中心对账。我做了大量的工作,细致而严谨地逐一分析查找,终于与医保中心核对上了,为医院的资金回笼作出了贡献。

医院财务科的个人工作总结 篇6

  在短时间内,经过医院领导的大力支持,我们快速重新组建了财务团队,并保证了财务工作的前后承接和顺利过渡;通过几个月的调整和磨合,新团队适应了新的工作环境,在做好财务部基础工作的同时,对财务工作进行了适当优化。在医院领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,基本完成了领导交给的各项任务。现就四个月来的工作从五个方面进行回顾以及展望20__年工作规划。

  一、财务管理结构的完善及优化

  1、根据医院目前业务的规模,将实物会计岗位工作内容分解,分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计,既满足了管理的需求,又减少一个工作岗位,给公司节约了人力资源成本。

  2、明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。

  例如:会计编制工资表,财务经理审核,打印后交由院长审批。审批后的工资表传递给出纳,出纳提交银行发放。工资条由会计打印并发放给各位员工。在具体工作的安排上,严格按照内部控制制度的要求来分工。

  3、打造一个尽职尽责、敬业爱岗,坚持原则的学习型团队。

  通过持续性的与各位员工沟通,阐述了与时俱进、持续学习,以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念。每月安排会计人员前往税局参加培训,鼓励财务人员积极参加职称考试。收集以前的各种制度,及时传递到各岗位学习。

  4、同时积极学习同行业的先进经验。

  (1)要开展多种多样的培训,大力培养年轻员工。在业务完成的情况下,计划采用每周集中学习2小时方案。轮流由各位财务人员讲解国家的财政税收政策。确保员工的素质提高与医院的发展同步。

  (2)持续给员工鼓励,提高财务部人员的集体荣誉。端正心态,实现工作效果最佳化。

  二、外联方面的工作

  1、降低公司税收费用。

  2、及时与市医保、省医保核对财务数据,实现患者个人明细对账,改变目前只有总数没有明细的局面。

  三、会计核算方面

  1、清理了以前年度的凭证和资料,补建了档案目录。收集整理了原财务室杂乱无章的资料,重新分类收纳存放。

  2、将财务软件,从原电脑上合并到目前工作电脑上,节约了资源。

  3、组织做好会计核算,按时完成公司日常各项财务核算工作。及时处理会计凭证,改正了历史上每月底汇总集中记账的现象,给领导提供及时的财务数据。

  4、每月按时纳税,不拖延申报。

  5、工作中坚持会计监督。在办理各项费用报销时,严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理。

  6、每月末及时盘点药房和后勤仓库。对于发现的问题,配合其他部门进行查找原因。

  7、积极配合了集团的财务工作。按时报送集团要求的财务报表;按集团要求准备erp系统上线的数据。

  8、对医院现有资产进行了分析,对历史遗留的科目进行了查账。

  (1)按集团要求,编制财务预算。

  (2)定制每月报表报送制度,包括报送内容、接收人、报送要求等。

  (3)20__年末在12月28日至31日组织全院进行盘点。要将不相符的事项及时处理入账。

  (4)每月末要提前编制下月资金计划。

  (5)与业务对方联系,开展往来对账工作。

  (6)建立医院保本模型,详细测算盈利平衡点。

  四、财务管理方面

  1、分析了医院现有租金的情况。采用实地查看取得数据的方式,将合租方的租金与医院负担的租金进行了比较。

  2、撰写了病历复印收费制度。

  3、梳理了仓库出入库流程,更改了仓库管理员与仓库会计的出入库的权限,明确了责任。

  4、草拟了市场部出差计划及报告单格式。

  5、通过对客户档案分析。知道医院最大的客户群年龄段以及主要地区分布地。为医院制定战略和开展市场业务提供了参考。

  6、修改了门诊和住院收费减免和退费单据。

  (1)车辆管理细化到里程。将油耗、维修、行车记录与里程挂钩。

  (2)实现费用部门化。通过设置“综合分摊”科目,将为其他部门提供服务的费用,按受益对象划分到具体受益部门,改变现有一窝蜂计入“院办”的局面。

  (3)通过与集团财务和工程师联系,将手术室领用的器械和耗材实现追踪管理。

  (4)药品零售定价,要在实现符合国家政策、医院效益、市场行情的情况下,争取医院利润最大化。

  (5)将医院综合诊疗收费项目,通过明细成本项目的分析,达到实现诊疗效果最佳的情况下将成本控制到最低。例如,一台手术,标准情况下耗用材料的明细,与实际收取的费用要进行比较。

  (6)编制医院内部控制制度。

  (7)编制医院涉及财务流程的操作手册,遵循实用、易懂的原则方便各位同事办理财务业务时清晰明了。

  五、协同其他部门的工作

  财务人员作为医院的一员,负有向身边亲戚朋友推荐医院的义务。每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力。配合市场部开展社区诊疗推广。

  1、继续保持高效协同才能将内部管理成本最小化的理念,支持医院的业务发展。

  2、鼓励财务人员挖掘身边的线索,为医院业务发展贡献自己的力量。

医院财务科的个人工作总结 篇7

  在短时间内,经过医院领导的大力支持,我们快速重新组建了财务团队,并保证了财务工作的前后承接和顺利过渡;通过几个月的调整和磨合,新团队适应了新的工作环境,在做好财务部基础工作的同时,对财务工作进行了适当优化。在医院领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,基本完成了领导交给的各项任务。现就四个月来的工作从五个方面进行回顾以及展望20xx年工作规划。

  一、财务管理结构的完善及优化

  1、根据医院目前业务的规模,将实物会计岗位工作内容分解,分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计,既满足了管理的需求,又减少一个工作岗位,给公司节约了人力资源成本。

  2、明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。

  例如:会计编制工资表,财务经理审核,打印后交由院长审批。审批后的工资表传递给出纳,出纳提交银行发放。工资条由会计打印并发放给各位员工。在具体工作的安排上,严格按照内部控制制度的要求来分工。

  3、打造一个尽职尽责、敬业爱岗,坚持原则的学习型团队。

  通过持续性的与各位员工沟通,阐述了与时俱进、持续学习,以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念。每月安排会计人员前往税局参加培训,鼓励财务人员积极参加职称考试。收集以前的各种制度,及时传递到各岗位学习。

  4、同时积极学习同行业的先进经验。

  (1)、要开展多种多样的培训,大力培养年轻员工。在业务完成的情况下,计划采用每周集中学习2小时方案。轮流由各位财务人员讲解国家的财政税收政策。确保员工的素质提高与医院的发展同步。

  (2)、持续给员工鼓励,提高财务部人员的集体荣誉。端正心态,实现工作效果最佳化。

  二、外联方面的工作

  1、降低公司税收费用。

  2、及时与市医保、省医保核对财务数据,实现患者个人明细对账,改变目前只有总数没有明细的局面。

  三、会计核算方面

  1、清理了以前年度的凭证和资料,补建了档案目录。收集整理了原财务室杂乱无章的资料,重新分类收纳存放。

  2、将财务软件,从原电脑上合并到目前工作电脑上,节约了资源。

  3、组织做好会计核算,按时完成公司日常各项财务核算工作。及时处理会计凭证,改正了历史上每月底汇总集中记账的现象,给领导提供及时的财务数据。

  4、每月按时纳税,不拖延申报。

  5、工作中坚持会计监督。在办理各项费用报销时,严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理。

  6、每月末及时盘点药房和后勤仓库。对于发现的问题,配合其他部门进行查找原因。

  7、积极配合了集团的财务工作。按时报送集团要求的财务报表;按集团要求准备erp系统上线的数据。

  8、对医院现有资产进行了分析,对历史遗留的科目进行了查账。

  (1)、按集团要求,编制财务预算。

  (2)、定制每月报表报送制度,包括报送内容、接收人、

  报送要求等。

  (3)、20xx年末在12月28日至31日组织全院进行盘点。要将不相符的事项及时处理入账。

  (4)、每月末要提前编制下月资金计划。

  (5)、与业务对方联系,开展往来对账工作。

  (6)、建立医院保本模型,详细测算盈利平衡点。

  四、财务管理方面

  1、分析了医院现有租金的情况。采用实地查看取得数据的方式,将合租方的租金与医院负担的租金进行了比较。

  2、撰写了病历复印收费制度。

  3、梳理了仓库出入库流程,更改了仓库管理员与仓库会计的出入库的权限,明确了责任。

  4、草拟了市场部出差计划及报告单格式。

  5、通过对客户档案分析。知道医院最大的客户群年龄段以及主要地区分布地。为医院制定战略和开展市场业务提供了参考。

  6、修改了门诊和住院收费减免和退费单据。

  (1)、车辆管理细化到里程。将油耗、维修、行车记录与里程挂钩。

  (2)、实现费用部门化。通过设置“综合分摊”科目,将为其他部门提供服务的费用,按受益对象划分到具体受益部门,改变现有一窝蜂计入“院办”的局面。

  (3)、通过与集团财务和工程师联系,将手术室领用的器械和耗材实现追踪管理。

  (4)、药品零售定价,要在实现符合国家政策、医院效益、市场行情的情况下,争取医院利润最大化。

  (5)、将医院综合诊疗收费项目,通过明细成本项目的分析,达到实现诊疗效果最佳的情况下将成本控制到最低。例如,一台手术,标准情况下耗用材料的明细,与实际收取的费用要进行比较。

  (6)、编制医院内部控制制度。

  (7)、编制医院涉及财务流程的操作手册,遵循实用、易懂的原则方便各位同事办理财务业务时清晰明了。

  五、协同其他部门的工作

  财务人员作为医院的一员,负有向身边亲戚朋友推荐医院的义务。每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力。配合市场部开展社区诊疗推广。

  1、继续保持高效协同才能将内部管理成本最小化的理念,支持医院的业务发展。

  2、鼓励财务人员挖掘身边的线索,为医院业务发展贡献自己的力量。

  ———结束。

医院财务科的个人工作总结 篇8

  20xx年上半年,在上级行政主管部门及院领导的正确领导下,以创建二级甲等医院为抓手,贯穿“以病人为中心”的服务理念,深入开展优质护理服务,狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全。在专科建设、环境整治、设备投入、信息化建设等方面,取得了很大成绩。现总结如下:

  20xx年上半年总门急诊人次16万人次,较上年增长20.3%。其中门诊XXXXXX人次,急诊XXXXX人次,专家门诊7713人次。出院人次4683人(详见附件1),比20xx年多500人次。出院患者实际占用床日数39118床日,平均病床周转次数21人次,平均住院天数8.75天,床位使用率80.88%,比上年同期上涨7.46%。手术人数1217人次,比20xx上半年同期增加6人次。

  20xx年上半年实现收入XXXX万元,超额完成全年预算指标,比同期增长12.6%。其中财政补助收入180万元,比上年247万元下降27.13%;医疗业务总收入XXXXX万元,比去年同期4941.1万元上涨9.3%。医疗业务总收入中医疗收入3566.9万元,比上年同期上涨17.3%;药品收入1835万元,比去年同期上涨15.9%;药占比34%,比去年同期34.2%下降0.2个百分点。其他收入73万元,比去年同期71.5万元上涨2.1%。

  今年上半年共发生总支出XXXXX万元,比去年同期XXXXX万元上涨18.1%。总支出中医疗支出为5106.3万元,管理费用支出为730.1万元,其他支出26.4万元。1-6月份实现收支结余-314.7万元。

  20xx年上半年医院资产总额达XXXXXXX万元,其中流动资产29687.5万元,固定资产为10609.8万元,资产负债率为77.1%。净资产XXXXX万元,

  1、门急诊工作:

  今年上半年门急诊人次较去年同期有一定增加,门急诊共16万人次,涨幅为25.4%,其中内科各专科门诊诊疗人次均有不同程度的增幅,尤其是神经内科达到620.6%。急诊科较去年同期涨幅55.2%。外科门诊人次均较去年同期下降。学府分部门诊人次均为降幅(详见附件2)。

  重点是加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要(详见附件3)。

  (1)功能科:彩超检查上半年完成20630人次,较去年同期增幅23.8%。

  (2)放射科:完成CT检查XXXX人次,较去年同期增幅14.5%,DR摄片17435人次,较去年同期增幅16.2%。

  (3)胃肠镜:完成胃镜检查XXXXX人次,较去年同期增加2人,肠镜检查206人次,较去年同期涨幅为9.6%。

  (4)检验科今年上半年完成工作量XXXXX例,较去年同期增幅达43.7%。病理科标本量今年完成XXX例,较去年同期增幅较大。

  3、手术与分娩:

  上半年手术人数XXXX人,分娩人数XXX人;其中妇科手术人数138人,普外科手术人数319人次,骨科手术人数223人。

  4、出院情况:

  20xx年上半年出院人数为XXXX人,出院人次相比去年同期涨幅为12.0%,全院总床位使用率80.9%,平均住院日数8.4天。其中外科出院人次相比去年同期减少了5人次,其中普外科收治人次较去年同期下降4.0%。骨科出院人次较去年同期下降21.4%。内科系统住院病区二级学科建设基本成熟,各二级专科病人均基本都能做到专科收治;产科、骨科、普外科出院人次明显下降(详见附件4)。

  上半年医务科抽查在院门诊病历XXX份,不合格病历24份,合格率87.3%,距离90%的达标要求还有差距。门诊处方每份必查,共查XXXXXX张,其中不合格处方670份,合格率99.5%。1-6月份院级质控抽查现运行住院病历74份,归档病历共826份,其中中度缺陷(乙级)病历17份,无重度缺陷病历,手术前后诊断符合率92.7%。无菌手术甲级愈合率99.2%.危重病人住院抢救次数16次,成功13次,抢救成功率81.3 %,其中重症医学科14次,抢救成功率85.7%。病案及时归档率为100%。

  上半年医疗质量指标除抗菌药物使用未能全部达标、床位使用率、门诊处方合格率、抢救成功率,其全均能达标。

  医院成立了基建办公室,负责协调二期工程各项工作。目前为止,医院二期工程大楼主体已经竣工,改扩建工程如外科大楼内装饰、电梯、暖通工程招标已完成,土建已基本完成,其它相关特种配套设备正在进行招标委托。

  在去年二乙复评的基础上,今年的工作重点更加明确,将等级医院评审中的要求融入到日常管理工作中去,不断提高医院质量的持续改进。年初明确各部门创建目标,签订了本年度工作责任书,落实各部门达标等次占比要求。上半年进行了等级医院创建系列知识的培训,特别对质量管理工具的概念和运用进行了强化训练,完善了医院相关工作制度、岗位职责和相关应急预案。深入临床督查,上半年来已完成对药剂科、检验科、输血科、急诊科、ICU的现场查看,并将督查通报发到相关部门和科室,进行质量管理的持续改进。对照《江苏省二级综合医院评审标准实施细则》,进行了上半年全院创建的自评摸底工作,将核心条款自评结果统计汇总分发到各部门,进行对标找差,组织整改。与达标A/B/C等次严重不足的部门与科室进行了沟通,了解原因,要求整改达标,有困难尽早提交分管领导协调,计划在年底前完成首轮达标工作。

  (三)加强医院服务,提高病人满意度。

  1、医院成立了客服部,负责院内病人首诉的接待,导医台、转诊、市场开发、体检中心工作。

  (1)做好病人投诉登记接待和处理工作。客服部主要负责上半年处理投诉纠纷共XX起,其中高发科室依次为检验科7起,门诊部7起,四病区5起,经济损失共达XXXXXX元。其中院办主要负责12345政府热线、12320市卫生信息平台、0511、镇江论坛以及市长信箱等投诉处理。党办主要负责

  院级群众来访投诉。医教科负责医疗纠纷的处理和医疗质量方面的投诉处理。部门间相互协作,对病人的每次投诉认真对待,及时登记及时处理上报,化解了矛盾,维护了医院声誉。

  (2)为更好做好健康体检服务工作,我院升级了体检软件系统。上半年共完成各种体检XXXXX人次,其中政府组织的团检:如高考体检、全区中知、副科级干部体检、机关及企业女职工体检。

  (3)客服部积极配合区卫生局基妇科,妇保所开展全区妇女“两癌”筛查工作。医院抽调了多名医护人员下乡,完成了对上党、荣炳、辛丰、谷阳、世业、宜城、高桥、上会等乡镇的“两癌”筛查工作。

  (4)20xx年1—6月份全区共转出病人XXXX人次,与去年同期比,多转出病人268人次,主要是政策因素,如大病及其化疗病人流失较多。

  2、优化就诊流程,改善就诊环境。今年上半年对门诊格局进行了较大的调整改造。检验科从门诊一楼搬迁至门诊二楼,以方便在二楼诊室就诊后能较短距离至检验科进行检验;功能科搬至门诊二楼原体检中心处,布局上成为了独立的检查中心,真正实现了有效分诊,改善了患者等候环境,化化了检查秩序,中、西药房搬至原一楼检验科处,可实现电子叫号取药。我院健康管理中心搬至行政楼二楼,明显提升了我院健康管理中心的形象。

  3、实现分层挂号。为方便病人,缩短挂号收费排队等候时间,在门诊二楼增加了挂号收费窗口。

  4、提供多种形式预约诊疗服务。提供现场预约、电话预约、总服务台预约等措施方便病人就诊各专家、专科,并与部分专家做好沟通工作,切实把工作做细做实。为病人提供切实可行的方便。

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