当我们阅读一本书之后，很容易顿悟，不妨有空的时候动笔记录进心得体会。心得体会对我们的日常生活非常重要，要想写好心得体会，需要做些什么？
个人工作实习心得体会(篇1)
通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。
(1)在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。
(2)在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。
(3)俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。
(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。
(5)诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的`不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡来由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。
当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。
总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。
个人工作实习心得体会(篇2)
弹指之间，从20xx年进入客户服务这个行业到现在已经八年了，在这八年中，经我手处理过多少投诉，我已记不清了，只知道面对客户投诉，我从最开始心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。
公司的服务工作需要我们有对工作不仅要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 其实客户就是我们每天都要面对的“考官”，如果我们客服人员每天上岗懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对工作人员付出应有的尊重吗？ 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔，这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调节好自己的情绪，不能让自己的情绪影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我的信念是活到老，
学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
个人工作实习心得体会(篇3)
身为一个应届留校生，我们自身充满了不足、不解与不适应。不足是自己本身缺乏锻炼，缺少工作经验；不解是对岗位的需求，学校的要求及方针的不了解；不适应则是身份的转换，从一名学生到一名老师，如何更好的记住院长理念并付诸于实践；如何才能让所做的工作达到1。1的标准；如何进行教学管理；如何做到工作时，时刻保持清醒的头脑；如何做到能说、会写、善做，成为学院所需的人才；从一个学生转变成一个老师应该注意哪些问题，如何完善自己等等，这些都是我需要学习和了解的。
首先，我们应该先认识自己，熟悉自己。以前自己是个学生，学习就是我们的本职工作，而现在，我们是一名职工，一名外译的职工，那么，我无论做什么事都要先考虑外译的利益。其次，我是一名老师，一名外译的老师，那么，我无论做什么事都要以专注、坚持、征服的外译精神在外译的德育教育原则和发展目标下全心全意为外译的'学生服务。这还只是第一步：思想的转变。第二步就是行为的转变。由于我们还都是新人，所以应该从最基础的做起，从小事做起，不懂的就问，不会的就学。为母校做事情的同时不仅充实了自己，还学到了知识。这就是我们外译人的工作态度：给了你职务就是给了你权力，给了你权力就是给了你责任，给了你责任要的就是你的一份忠诚，这一份忠诚就是为了这一份事业！把你放在这个位置就是让你做学院这个位置的支柱，每一个支柱都是学院事业成功的下注，也是全体外译人未来幸福生活的下注。学院把任务交给你就是一种信任和倚重，所以要认真做好工作，实现自身价值。
其次，我们应该深入了解我们所在工作岗位的需求，学校的要求及方针。现在我们已经认识到我们是外译教师队伍的一份子，既然学校给了我们一个工作岗位，那么在这个工作岗位上我们究竟要做些什么；学校对我们所在的岗位又有些什么样的要求；我们要根据学校的哪些方针来完成工作等等，这些都是我们要学的。我们可以先按照学校的想事，记事，做事，成事，成大事的五部曲的前三曲来做：先想我们是谁，该干啥，怎么干。然后再根据四个解放（解放身、胆、心、智）和四个放开（放开眼界、放开胸怀、放开头脑、放开手脚）大胆的去做。就像院长说的：不怕你做错，就怕你不做；不怕你犯错，就怕你不改错；不怕你不会，就怕你不学。我们要知道：工作事上无小事。我们应该时刻用不值得理论（一个人觉得一件事不值得去做，就不会用心去做，不用心去做就不会做好这件事，这就是不值得理论）来鞭策自己，工作上的事，没有哪件是不值得做的。做完以后，就是看成果的时候了。无论结果如何，是对是错，我们都应该接受领导的批评和指导，反思自己，总结经验。
最后，当我们熟悉了自己的岗位，有了一定的理念基础，总结出了自己工作的不足之处后，我们要做的就是完善自己。一个人的工作并不是把领导交代的任务完成了就没事了，还要看他最后的得分。在工作中不断的发现问题，解决问题，并总结经验，最后交给领导一份满意的答卷，同时完善了自己，这样才算是完成一件事，是我们要完成的。也就是我们要做到工作上的五个注重：注重细节、注重积累、注重过程、注重总结、注重效果。这只是行动上的，在工作中我们要不断完善的还有我们的表达能力和书写能力，也就是院长所要求的：“能说、会写、善做”，既是行动上的巨人又是理论上的巨人。对待工作要能做到统筹兼顾，做到六个经得起：经得起看，经得起查，经得起问，经得起访，经得起考，经得起听。
当然在经历了三个月的实习过程中我还学习的不只是这些。我还学到了怎么与学生相处，处理好师生之间的关系，怎样及时向学生传达学院的要求等等。学院给我们这些刚迈出母校大门的学生提供一个工作的机会，我们会用百倍的精力去回报学院实现自我的价值。
个人工作实习心得体会(篇4)
在实习中，我在师傅的热心指导下，积极学习了有关于出纳的规章制度和实践技能等相关工作。一提到出纳的工作，很多人就会想到是跑银行的。在我还没有接触出纳工作的时候，我也是这样认为的。我也认为出纳工作很简单，不过就是点钞、填支票、跑银行等事务性工作。
经过了这一个多月的学习和工作实践，我知道了出纳的工作绝非大多数人认为的那样，出纳工作绝对不可以用“轻松”一词来形容，出纳这个岗位更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。
要想做好一名合格的出纳，就必须具备以下的几点基本要求：
一是必须要时刻学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。
二是出纳工作需要很强的操作技巧，如：打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要有深厚的基本功。作为一名专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三是要想做好出纳的工作，首先自己要热爱出纳的工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。
实习生活既使我神经紧张，又使我感到新奇，同时收获也很多。通过实习，使我对出纳的工作有了深层次的感性与理性的认识。以上这些都是我将近一个多月工作和学习以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。我要不断地在工作中学习，还要努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在今后的工作和学习中，我会更加不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。工作是日复一日的，看似反复枯燥无味，但我相信有今天的积累，就会有明天的辉煌。
个人工作实习心得体会(篇5)
告别了我多年的校园日子，我开端了走进社会的第一步，也才华实习，很小的时分，我就盼着快快长大，遗言可以提前完结独立，现在期盼已久的作业总算要完成了，去实习公司的路上，我的心都是不断腾跃着的。
开端了实习之后，我的感触略微有了些不同，我开端体会到我爸爸妈妈的辛苦，尽管这次的实习和我幻想中有些差异，但总的来说我仍是很满足的。实习了一个多月，我学到了不少东西，开端关于能否融入这个生疏的环境，我的心里非常没底，也有些忧虑自己能否担任这份作业。但令我定心的是公司的人都很好，非常的照顾我，关于我不断的发问显得很有耐性，这让我的心略微安靖了下来。
实习尽管收成了许多，其间更多的仍是在作业上面，实习的首要意图就把在校园学到的东西运用到实践中来，把脑海里理论上的常识与实践的操作联合起来，在实践中提高自己。在这个月的时刻里我学到了许多东西，但一同也让我略微有些感到费劲，究竟理论上的东西和实践上的差太远了，并且在公司学习和校园学习的不同很大，在校园会有教师管着你。但公司就不会了，在公司能学到多少全看你自己，全部也需求你自己去自动学习，但只需想学习，时机仍是许多的，并且有着公司长辈们的点拨，也可以少走一些弯路。
通过这次的实习，我觉得作业的心情也很重要，假如作业心情欠好，在许多作业上就简单犯错，每天上班就像是折磨。在这家公司有个和我一同实习的人，是我大学的同学，咱们走运的到了同一家公司，但通过这段时刻的实习，她如同不太喜爱这份作业，她每天一上班心情就变得非常的低迷，整个人看起来很没精力。作业上时不时就犯错，因而经常被领导批判，没过多久她就辞去职务走人了。这让我认识到了作业心情的重要性，假如不能鼓励自己，让自己坚持杰出的心态，就很简单像我这个朋友相同，最终只能辞去职务走人，这件事让我作业变得活跃起来。
在这段时刻里，有辛苦，有欢笑，尽管与我幻想中有些不同，但总的来说，我仍是很满足的，有了这次愉快的学习阅历，信任在今后的作业中，我也会有着活跃的心态，我对今后的日子充满着决心。
个人工作实习心得体会(篇6)
20xx年5月5日上午，学校举行了半学期一次的家长会，5000人的会场，发生了好多令我感动的事。
感动事例之一，学生主动承担任务。这是我第一次开家长会，面对众多家长心里真没谱，我曾戏谑道：“家长会我还没班里学生有经验。”我先将两位班长请到办公室商量家长会的相关事宜，然后布置工作。涉及服务人员安排的的任务时，体育委员自告奋勇，主动承担这项工作，开家长会时他把服务工作安排的非常好。还有学生提到在黑板上写“家长座谈会”五个字，并提供了两种字样。诸如此类等等，孩子们这番主动，着实让我感动。
感动事例之二，学生递来纸给我擦汗。第一次面对这么多的家长发言，心里非常的紧张，不知不觉额头上布满大量的汗珠。发言结束后学生主动送来了纸让我擦去脸上的汗水。这递来的纸虽然很轻，但情谊很重。
感动事例之三，学生主动搬来椅子。家长会在室内的时间只有一个小时二十分钟，接着全体师生来到操场听王磊教授的演讲。我和一位家长边说边来到指定位置，没有顾上带椅子。便和学生一样借了本书坐在地上，很多学生提出要帮我搬凳子，我说要和他们一块坐在地上，但是还是有学生搬来里椅子。椅子是木头制得，却带出学生浓浓的感情。
感动事例之四，学生受到鼓励给了我很多热情的拥抱。王磊教授演讲内容有一个环节，让学生给老师鞠躬，给老师一个拥抱。学生一个个走来，心诚的弯下腰，热情的拥抱我。他们真诚的眼神，溢出的眼泪，逐渐强健的身体，着实温暖了老师的心。
感动事例之五，学生行跪拜之礼。家长会上，王磊老师鼓励平常有网瘾和爱抽烟的同学走到主席前面，并称他们为小英雄，希望家长走到孩子前面给孩子鼓励时。我发现我班的学生家长没在，便走到他面前。当王磊教授让学生拥抱家长时，他流着眼泪给了我一个大大的拥抱，我拍着他浸满汗水的后背，没有说一句话。当王磊教授鼓励学生给家长跪下磕头时，该生毫不犹豫的跪下了，磕了三个响头。我不是孩子的家长，但是面对他时我更有说不出的感动。就在前一个月上他还在课堂上顶撞过我，而今天坦然的下跪磕头，可能不是为我，但他抽噎的声音让我感到他已经意识到自己的错误，这足以让我感动。
感动事例之六，学生主动留下打扫卫生。家长会后，按照学校安排，我们要打扫好各自卫生区的卫生，但这个时候也是学生着急回家的时候。我拿着扫把和学生一起打扫卫生，争取让学生早点回家。但是发现隔壁两个班也是我们实习生的班级没有留值日生，实习生在打扫卫生。打扫完本班卫生后我对学生说：“同学们赶紧回家吧，七八班没有留值日生，我去帮他们扫扫。”说完我便拿着扫把走出了教室，谁知道我班的学生也拿着扫把一起出来了，说他们不着急回家。小小的扫把让我突然发现学生长大了，而且他们非常的伟大。
这些感动人心的事情让我感到教师真是一个幸福的职业，是一个希望的事业。小事中透露出了孩子们的品质，又一次带来了教育的希望。
个人工作实习心得体会(篇7)
一年一度的会计决算工作就要到了，为了使各分公司会计人员真正搞好决算的结账工作与新建账的衔接与过度，特提出如下注意事项和要求：
1、善于发现问题。
会计其实就是掌管一大堆的乱麻，通俗说就是保管单位的“针线笸箩”，该往出取的货币等费用，应按照财经纪律及有关支出规定行事，对于不合理、不合法的会计业务，就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别，以便及时地发现解决问题，堵塞漏洞，减少损失。
2、监控齐动手。年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路**，各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了，企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤，溃于蚁穴”，作为会计实习警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通，首先保证你取得的第一手票据真实合法，单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账，对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项，应编制银行余额调节表调节平衡。
3、对年终决算工作高度重视。
结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际，该酝酿的酝酿，该倒算的倒算，对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清楚，按应计提上交的比例计算清楚，于年终足额清缴完毕。该算的收益算够，不愧对下面职工，不该计算的费用支出，也不要牵强，毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的，让时间去验证，让历史去评说。各位，我们会计人员要清清白白做人，不要一查一个问题，都是经过我们一手操办的，这样对人对己，对企业及影响都不好。
4、重申职业道德与保密工作。
会计人员是企业的经济卫士，自身要作风过硬，恪守会计职业道德，维护企业职工利益，说话办事要注意自身形象和方寸，哪些话该说，哪些事不该办，心里要自有一杆秤，前提条件和衡量的标准就是国家的财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度，市场浩渺无边、变化莫测，作为会计人员对保密工作既要重视，又要不失自己的一言一行，“成本不公开，家丑不外扬”，从一点一滴做起。
5、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求。从原始凭证的审核，记账凭证的编制，到账簿记录，报表的及时报送，都要做到数字书写规范，摘要简明扼要，一目了然，无刮擦涂改痕迹，让人有一种舒服感，一看就知道出自你内行的手笔，此之谓你这人上了会计这门道儿。
6、重视学习，不断提高自身的业务素质。
活到老，学到老，是人之为人的做人。作为会计人员尤其要树立继续不断学习的思
想，会计理论知识、会计业务技能我自己掌握运用得怎样?国家的政治经济政策我了解了多少?是否能适应生产工作的需要?差距还有哪些?
最后，让我们规范达标，夯实基础，向会计实习的现代化更高层次迈进。
个人工作实习心得体会(篇8)
时光流逝，转瞬间，我们在xxx的11天实训结束了，心中真是感慨万千。
xxx超市的不同岗位对员工的要求都是不同的，但是他们的共同宗旨就是为顾客服务，让顾客满意……
实训期间我先后在收银服务区和顾客服务区工作，曾经我认为这两项工作都应该是非常简单的，可是当我亲自经历过才知道如果想把工作做好而且还要让顾客满意绝非容易的事，因为我们在工作时既要遵守领导对我们的要求，又要与形形色色的顾客交流，做到让他们高兴而来满意而归，所以我们要时刻的注意自己的言行举止，时刻提醒自己现在是一个工作人员……
虽然在工作过程中很累很辛苦，但是我却从中得到了很多收获，在遇到细小繁琐的工作时，我学会了细心；在遇到顾客刁难时，我学会了忍让；在遇到别人不停问问题时，我学会了耐心……通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性，让我更好地学会了该如何与不同的人进行交流。
这次的实训虽然结束了，但是我从中学到的知识对我的影响却是永远无法结束的。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足，但我相信经过这次的实训，在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误，我也会更加认认真真、兢兢业业的去完成我工作中的每件事，改掉自身存在的不足。
个人工作实习心得体会(篇9)
转眼间，在三中已经满一个月了。由开始的陌生到熟悉，由开始的磕磕绊绊到现在的得心应手，我在三中，也逐渐找到了自己的归属感。
这一个月，由于我的指导老师一直外出学习的原因，我担任着1708,1708两个班的程任务。时量相对说有些大，一周十六节，但是有苦也有甜。
7班和8班，两个截然不同的班级。七班学生底子相对说比较好，早读时较为活跃。但在堂上，比较沉闷，喜欢独自思考，互动性不强；八班学生，底子相对弱一些，早读时较为规矩，有些沉闷；但在堂上，思维较为活跃，喜欢举手回答问题，思维发散性强。
如何平衡协调两个班级，如何让他们发挥自己的优势，如何拉小两个班之间的差距，变成了一个很重要的问题。
七班早读时，我鼓励他们的早读积极性，充分调动学生。上时，寻找学生的兴趣点，从他们感兴趣的，或者熟知的事物导入，激发同学们的兴趣。并且时不时寻找学生回答问题，一方面是为了让他们的注意力高度集中，另一方面，也是为了鼓励他们发声，学会大胆的表达自己的观点。
八班早读时，我会安排多种形式。比如男女分开诵读，按小组诵读，“对歌”式诵读等，调动他们的兴趣和积极性。上，我会做好充足的准备，应对学生提问的各种问题。表扬他们的积极性和主动性。耐心解答与讲解内容有关的问题，关系不大的，留作后问题，让大家在下思考讨论。
一个月下，这种方法初步取得了成效。我也更加了解的我的学生，也会根据他们实际情况，去不断调整教学策略。
在作上，由于两个班存在差异，所以教学目标和教学方法也不尽相同。
七班学生整体说，底子稍微好一些，可以熟练运用各种描写及修辞手法；有一些化积累，可以将外积累运用到作里。这的确让人惊喜。不过7班也存在一些问题，例如语言累赘反复，重点有时候不鲜明。所以，针对这些问题，我交给他们一些行方法和技巧，期盼他们取得更大进步。
八班，整体说，作里有很多问题，例如叙事流水，重点不突出，语言幼稚，存在语病等。面对这些问题，我专门开设一节作，讲如何将写得“从字顺”，如何去凸显的主旨，如何去正确表达自己观点，并建议他们在下增强阅读量和外积累，不断提高自己的语素养。
每一次上，都是一次全新的挑战。路漫漫其修远兮，我会不断努力。
个人工作实习心得体会(篇10)
去年7月，我大学毕业，进了公司。一年转瞬即逝。在公司领导的关心和同事的帮助下，我在过去的一年里逐渐融入了贡云这个大家庭。现将我过去一年的工作经验总结如下：
首先，在实践中学习，努力学以致用
1、入职的前三个月，有幸参与公司制度的编制。在编写过程中，我了解了公司各部门的相关规章制度和工作流程，为我们以后的工作打下了良好的基础。
2、通过参与劳动争议案件的证据收集和整理，以及参加集团的劳动保障法律知识培训学习、《劳动合同法》培训和企业文化协会组织的合同法、物权法讲座，给了我在工作中进一步学习专业知识和法律实务的宝贵机会。
3、努力学习文秘写作知识，通过网上咨询、书刊杂志、新闻联播等手段进一步强化写作技能。
二、敬业，努力做好本职工作
1、做好日常工作。从在车站综合部从事文秘工作开始，从复印打印、收发文件和会议纪要做起，积极向领导和同事询问工作中遇到的问题，努力做到眼勤、脚勤、脑勤。
2、做好文书工作。文秘工作的写作量比较大，尤其是今年这个部门人事变动后，写作工作量突然增加。为了及时完成工作，我自愿利用下班时间起草各种书面材料。
3、协助公司的法律事务。根据上级要求，积极协助公司法律人员收集整理各类证据材料，认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。
4、做好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛论文集，及时汇报重大节假日的善举，制作劳动竞赛展板、安全生产月展板、文明服务月展板、桂林班线开班展板。
三、脚踏实地，努力提高工作能力
综合科工作最大的规律就是不规范，事情多。为避免和减少相关工作的遗漏，应建立个人工作备忘录和工作日志，建立公文流转电子登记簿，制作《物品采购审批表登记簿》等。晚上又从事秘书工作。
想做好综合部的文秘工作，坐办公室是出不去的，但需要多了解各个部门的工作和业务，以及生产线的实际情况。虽然在这一年里，我对生产一线和各个部门有所了解，但还需要进一步学习和观察。只有这样，文字才能有活的灵魂，而不是空洞。
贡云公司的改革和发展为我们提供了一个难得的成长和进步的机会。公司良好的工作环境和人性化的管理让我们真正意识到自己是企业的一部分。在未来的工作中，我会继续脚踏实地，不断学习，努力工作，在企业成长进步的同时，实现个人的成长进步。
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