现在栏目小编为您呈现的是“监察工作总结”，几乎每个职业都需要处理文档这需要耐心和耐心，近年来范文的重要性得到了更多的关注和关心。网上的范文对我们来讲，不啻一个好的资源，我们在写范文时可以从哪方面着手呢？此资料仅供您参考切勿抄袭或者抄袭转载！
监察工作总结(篇1)
20xx年，XX公司效能监察工作以党的十八大、十八届三中全会精神、十八届中央纪委四次全会为指导，以贯彻落实“十大战略”举措为抓手，按照集团公司20xx年效能监察工作实施意见，围绕XX公司经营管理的主要工作目标，立足解决当前企业改革发展中存在的重点、难点问题，重点加强对成本控制、资金管理、工程建设、节能降耗、航班延误处置能力提升等重点环节及解决员工群众关心的实际问题的效能监察，健全完善工作机制，不断加大工作力度，切实转变工作作风，狠抓工作落实，为推动提升XX公司安全服务保障水平、控制经营风险、促进企业改革发展提供了纪律保障。
一、开展效能监察的主要做法
（一）加强学习，全面落实党风廉政责任制
20xx年，为贯彻落实十八届中央纪委三次全会、XX省纪委纪委九届四次全会和XX省国资委纪检监察工作会议精神，落实集团纪检监察工作会议的各项工作部署和要求，进一步认清形势，明确任务，落实责任，XX公司党委于5月成立了党风廉政建设责任制领导小组，向各党支部、党员干部员工提出了“落实两个责任、强化反腐倡廉教育、加强制度建设、强化监督约束机制、深化效能监察、推进作风建设”共6个方面的工作要求，通过党委中心组学习、党支部会议、党员干部员工座谈交流，对“落实党风廉政责任制”的精神思想全面进行了学习。
在工作落实中，XX公司党委一是要求各级管理人员杜绝管理松懈、纪律涣散、作风不实、效能低下等不良现象的出现；要求进一步严守工作纪律，端正思想作风，克服“个人意志第一”的倾向，正确看待自己与所担任职务的关系，确保清廉自律；要求严格遵守党中央下发的关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，坚持“一要干事、二要干净”的从业理念。二是按照PDCA循环要求，切实开展廉洁风险防控管理循环改进工作，全面开展了廉洁风险防控管理工作，全面梳理并修订了各级管理人员、各岗位的职权职责，排查廉洁风险，评估风险等级，制定防控措施，进一步完善了公司内部运行顺畅的廉洁风险防控机制。三是加强可控费用的管理，厉行节约。20xx年以来，XX公司严格控制会议规模，减少会议数量，提倡会议材料无纸化，大力倡导多个会议合并。同时，XX公司切实执行“三重一大”制度和职务消费管理办法，严格控制公司业务招待费支出，执行工作餐制度，公务接待尽量从简，一般性公务接待尽量安排在机场食堂用餐，重要公务接待不突破公司职务消费规定标准，减少接待次数和费用。另外，XX公司最大限度压缩公务性出差及国内外考察次数，并严格执行备案审批制度。
（二）党政同责，齐抓共管提升安全保障能力
20xx年，为切实加强党委、行政对安全生产工作的领导，建立健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系，有效防范各类安全生产事故，集团公司党委出台了《安全生产党政同责实施办法》，将安全生产工作向上又提升了一个高度。对此，XX公司党委首先将认真贯彻落实相关文件精神以及集团对安全、服务和生产运行工作的部署要求，高度重视，认清形势，继续深化对不安全事件的隐患排查治理的整改，梳理优化安全保障的岗位流程，落实“日检查”工作，积极整改和消除各类安全隐患，改善安全运行条件，把安全保障工作做深、做细、做实，有效预防重特大事故的发生。其次是针对国家安全形势，完善XX公司反恐防恐工作方案和危险品处置预案，制定有效的防范措施；切实开展应急响应演练，协同集团公司和XX机场相关部门，充分发挥其在消防、应急救援等方面的监督、指导和协同作用；做好危险源辨识及管控工作，确保危险源及管控措施符合工作实际，保持良好的风险预防和管控的能力。再次是积极应对，总结回顾2013年来几次冰雪天气下大面积航班延误的经验教训，修订完善《XX公司员工大面积航班延误应急处置指南》，进一步落实代理航空公司授权，完备应急物资，排查特种车辆等设施设备安全运行隐患，全力做好冬季大面积航班延误应急保障的各项准备工作。
（三）改进作风，增强干部员工廉洁自律意识
习近平总书记提出了严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实的“三严三实”学习活动，集团公司廉洁文化的核心理念也是“一要干事、二要干净”。20xx年，XX公司通过多种形式的学习研讨会、座谈会，要求和引导党员干部员工，特别是身居管理岗位的领导人员，都必须认清形势，严明纪律，以身作则，带头营造“风清气正”的企业内部环境。在作风建设工作上，XX公司党委首先是进一步落实好中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题，建立健全改进作风常态化的制度，形成长效机制。其次是坚持用权为民，把权力交给制度，按制度办事、按规矩办事；把权力交给集体，由集体研究决定，坚持用制度管权、管钱、管人，真正把权力关进制度的笼子里，强化对权力运行的制约和监督，提高权力运行的透明度，任何时候都不搞特权、不以权谋私。再次是坚持求真务实，一切从实际出发，尊重客观规律，从一线员工最迫切、最急需解决的问题入手，让公司的各项决策和措施更加符合员工群众的意愿，赢得群众的拥护和支持。
二、开展效能监察的主要成效
（一）加入收费统一清算中心，加强资金管理效能监察20xx年，针对应收账款回款率低、回收期较长的情况，
XX公司于2月加入了收费统一清算中心，代理公司的业务收费回款周期由原来的6-8个月缩短为现在60天。截止10月31日，XX公司通过该清算系统收回结算款3119万元，加强了资金回笼力度，保证了企业的正常运转。同时，解决了XX公司以往回款周期长、容易给资金链安全带来影响的问题，解决了以往XX公司财务人员将大量工作时间耗费在与航空公司财务部门的协调催款上的问题，减少了工作环节，提高了工作效率，改善应收账款管理效能。
（二）加强成本控制，提高资源使用效能
20xx年，XX公司加强在业务用房、信息网络、办公用品、资产投资、倒班用房等方面的资源调配和成本管控，合理缩减与清退过剩资源，树立“节源减支”的观念，降低XX公司运行成本上的压力。20xx年，XX公司合理缩减与清退过剩资源，拆除电话机49台，清退办公用房4间，移交FQS系统10套，拆除NEWAPP离港系统2台，停止对讲机通讯服务11部，清退倒班房33间242个床位，为企业缩减20xx年的支出成本共计124.38万元。XX公司通过从源头开展成本控制，狠抓精细化管理，围绕费用支出管理、固定资产管理等工作开展效能监察，在降低成本、提高资源使用率等方面充分发挥了效能监察的作用。
监察工作总结(篇2)
一、统一思想，加强领导，提高认识
针对当前我区国土资源执法监察工作面临的形势和困难，分局领导要求分局全体干部职工要进一步把思想统一到严把土地“闸门”上来，严格逗硬国土资源执法，加强依法行政。要坚定信心，坚持原则，做到“有案必查、依法查处”，“既要查处事，又要查处人”，同时坚持公开查处，达到“查处一起，教育一片”的目的。
同时，为进一步加强对全区执法监察工作的监督，分局主要领导对执法监察工作进行了专门研究和安排部署，具体抓了以下几个方面：
1、建立健全重大案件集体会审制度。为了提高国土资源违法案件的办案质量，加强案件处理过程中的内部监督和制约，促进依法行政，按照有关要求，我分局全年集体会审讨论国土资源违法案件5次，会审讨论案件14件。同时对各中心所和分局业务的依法行政工作定期和不定期的监督检查，并就检查发现的问题进行了及时研究解决。
2、为了全面做好国土资源执法监察工作，我分局于今年就土地管理要求、工作责任、查处范围以及责任追究等工作作了仔细的规定和工作布署，对我分局开展土地管理执法监察工作起到了积极的作用。
3、强化执法，营造执法环境。根据市局对执法监察工作的要求，为进一步加强执法监察工作，分局明确指导思想，为执法监察工作营造良好的环境，着力解决了执法专用车辆和照相、摄像、扫描仪等办案工具，全力落实执法人员、办案经费等执法监察问题。
4、加强内部监督检查。为了加快依法行政进程，强化内部监督检查工作，使部门的工作健康有序地开展，我分局坚持预审、会审相结合的方针，每季度有针对性地对土地供应、矿权转让、农地转让、土地整理、土地登记发证、抵押、出让金收取等工作抽卷检查，发现问题及时纠正。
二、建章立制，规范管理
为了认真做好土地执法监察工作，实行规范化管理，根据市局的工作布置结合我分局的工作实际，制定和建立了依法行政制度。一是建立了执法监察目标管理责任制，分局与各基层中心所签订了《执法监察目标责任书》；二是坚持以“预防为主，事前防范与事后查处相结合”的土地执法监察工作方针，制定了巡查制度，坚持重点区域重点巡查，一般区域经常巡查制度。今年分局矿管监察股按照巡查网络和工作情况对重点乡镇、非煤矿山及重大项目的用地实施重点巡查，全年共计巡查20余次。发现土地、矿产资源违法行为6起，均得到有效制止和依法查处。各中心所对辖区内的用地及非煤矿山企业开采矿产资源坚持常年巡查。通过建立巡查制度，将大部分违法行为消灭在萌芽状态，大大减少了发案率。三是建立了统计制度，落实了专人负责统计工作，做到了及时准确统计，上报各类报表。四是建立了举报制度，设立了举报箱和举报电话，举报电话：2522188，对群众举报的违法案件做到认真登记并及时调查处理。五是确保办案质量，建立了错案追究制度，明确规定谁办案、谁负责、谁出差错追究谁的责任。规定每个执法监察人员在执法过程中做到“三不”，即不许以手中权利谋取私利，不得向当事人索、拿、卡、要、吃，不办“人情案”等。通过以上举措，树立了良好的外部形象，到目前为止，未发现执法人员以权谋私，违法违纪等行为。三、实施动态巡查，确保土地、矿产良好秩序
实行土地、矿产执法监察动态巡查是为了及时发现和制止国土资源违法行为，确保国土资源法律法规的贯彻执行。为此，我们把实行动态巡查作为一项重要工作来抓，制定了动态巡查制度，明确了土地、矿产执法监察动态巡查责任，对城区范围内及城郊村民用地坚持了重点巡查，有效地遏制了乱占滥用土地现象。在日常巡查工作中，全区建立和完善了动态巡查台帐和巡查登记卡，巡回检查登记表，规范了统一的巡查登记卡和台帐，做到了登记和台帐内容全面，填写工整，无错登漏登现象，对巡查发现问题及时制止、查处，做到件件有处理结果。确保了我区土地、矿产资源开发利用的良好秩序。
四、加强宣传，提高认识
为保证土地管理法律法规有效的贯彻实施，提高全民知法、懂法、守法的法律意识，促进全区国土资源的合理开发和利用，我分局充分利用39个“地球日”和第十八个“土地日”大力宣传矿产资源管理及土地法律法规。同时，按照部、省、市相关文件的要求，我分局今年4月在区政府有关部门的支持下举办了村级干部国土资源法律知识宣传培训活动，宣传培训了全区168名村级干部，发放《村级干部国土资源知识读本》230册、《国土资源法律知识政策汇编》110册、《国土资源宣传画》110册。增强了各乡镇街领导和干部群众的法制观念，提高依法用地的自觉性，促进全区经济可持续发展。
五、严格执法，严肃查处国土资源违法行为
1、为了提高办案质量，我们按照查处国土资源违法案件立案标准、土地违法案件调查处理程序等一系列查处国土资源违法案件常用的法律文书规范制作案件查处资料，要求执法人员按照范本进行操作。同时我局对全区各中心所的业务人员进行了集中业务技能培训。从而提高了执法人员的依法行政水平和办案能力。今年以来，重点对全区特别是在城镇规划区内未批先用、以租代征、少批多占等非农业建设的土地违法行为依法及时予以制止和查处。同时，全区全年没有行政复议和行政诉讼案件发生的现象。
2、为了贯彻落实国发31号文件以及部、省、市有关文件精神，我分局代区政府拟定了《泸州市龙马潭区人民政府关于进一步加强土地管理工作的通知》，区政府于XX年11月19日出台并下发了此《通知》。按照通知要求和工作部署，对各有关职能部门的工作职责作明确，以切实保护耕地，强化对国土资源的保护、开发和合理利用为目的。全年共计立案查处国土资源违法案件14宗。其中：土地违法案件14宗，占地面积1.27公顷，共计收取罚没款21.45万元，结案14宗。
3、积极完成上级部门交办、督办和转办案件。
在本年度的执法监察工作中，虽然我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍有不足之处，在今后的工作中，我们决心发扬成绩，克服不足，团结一致，积极进取，扎扎实实地做好土地执法监察工作，为全区社会经济发展保驾护航。
监察工作总结(篇3)
上半年以来，在局领导的关怀指导下，我们紧紧围绕劳动和社会保障中心工作，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以贯彻落实劳动保障法律、法规为重点，积极工作，奋发进取，经过全体劳动保障监察人员的共同努力，在维权、法律法规宣传、劳动用工备案、书面审查工作、劳动合同签订、专项检查、解决拖欠农民工工资、建立健全劳动用工管理长效机制等方面做了大量工作，取得较好成绩。现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作开展情况
(一)投诉、举报案件(二)开展劳动用工执法专项检查情况
1.日常巡查
截止5月底，主动检查各类用人单位133户，纠正违法单位数44家，发出询问通知书83份，整改指令书46份。
2.开展用人单位劳动保障书面审查工作
3.开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动
4.开展农民工工资支付情况专项检查均能立即赶赴现场，及时予以调查处理。
5.开展养老保险扩面专项执法监察工作(三)宣传劳动保障法律、法规
广泛宣传《禁止使用童工条例》等法律法规，强化保护未成年人的法律意识，促进未成年人健康成长，动员全社会进一步关心未成年人，依法打击非法雇用童工的个人和组织，形成关爱未成年人的良好社会氛围，结合开展的清理整顿劳动力市场秩序，全区通过自查、普查、抽查和重点检查，对少数用人单位违反规定的，下达询问通知书，进行调查处理，切实维护我区社会稳定，推动共建和谐社会的步伐，为建立和谐劳动关系奠定了坚实基础。
二、工作中采取的措施
1.提高认识，加强领导。把劳动保障监察工作、劳动关系调整规范工作摆在更加突出的位置，落实相关责任制度和考核办法，加强劳动保障机构队伍建设，制定目标责任制，做到划片责任到人。
2.加大执法力度。认真受理和查处群众举报的案件，通过专项检查和日常巡查，加大对违法行为的查处力度。
3.充分发挥网格化监管作用，切实摸清辖区范围内应签订劳动合同的底数，建立健全劳动合同管理台帐。
三、工作中存在的问题及原因
1.部分企业用工不规范现象仍然存在。一些家庭作坊式企业和无明确主管部门的企业，劳动用工不规范，劳资纠纷多，管理难度大。建筑行业的部分企业仍存在着非法承包，工资支付不规范，造成拖欠工资，处理困难。
2.童工问题绝迹难。个别企业、家庭作坊非法使用童工现象仍然屡禁不止，甚至个别有一定规模的企业也存在使用童工现象，因此我们在思想上仍要保持高度警惕。
3.有的用人单位对推行劳动合同和集体合同制度认识不够到位，依法签订劳动合同困难。
4.部分用人单位没有依法为职工办理各项社会保险。
以上问题的原因主要有以下两个方面：一是少数企业主法制意识淡薄，只求经济利益，忽视规范用工。二是企业招工难度逐年增加。
监察工作总结(篇4)
一、主要工作回顾
（一）、切实加强对国家及区重点项目资金的监督检查。一、为进一步做好中央投资项目的实施工作，确保中央投资落实到实处并发挥效益，纪委监察局组织财政、经发、审计等部门对我区XX年中央投资的6个项目进行督查，经检查，中央补助资金602.4万元已全部到位，并且已专款专用，其中，峰尾镇农村安全饮水工程（二期）、纵深防护林、联户沼气、农村沼气项目乡村服务网点等4个项目共完成投资594万元，已全部完成建设；泉港区石化企业信息化与电子政务协作服务平台、峥嵘海堤等2个项目共完成投资1400万元，基本完成中央下达投资计划。检查中也发出，个别项目进度缓慢，已当场责令相关项目业主加快工程进度。二、全力服务前期重大项目。敦促7个前期项目业主做好相关的前期工作，全力做好炼化新建1200万吨/年炼油、台湾石化专区、湄洲湾南岸铁路支线等重大项目前期工作，力促项目早日生成，确保重点建设有序、持续推进。
（二）、建成交易服务平台，推进公共资源市场化配置。为更好地推进公共资源市场化配置，我区按照监管和和运作分离的原则，成立公共资源交易管理委员会办公室来规范交易行为，对全区公共资源交易活动进行监督和管理，将分散于不同部门管理的建设工程交易、土地使用权转让、产权转让、政府采购等交易机构进行整合，实现了由分散到集中，监管与业务相分离，监督与操作、监督与再监督相互制约机制，真正做到阳光交易；从而也提高行政效率，降低交易成本，提升政府的社会管理水平和公共报务质量，达到从源头治理腐败的目的。公共资源交易管理委员会办公室配备了专业的视频监控系统、信息发布系统、综合评标专家管理系统、专家随机抽取系统以及自动通知、指纹识别系统，公共资源交易管理委员会办公室于5月15日正式挂牌成立，目前一切运行良好有序。
（三）、清理规范市场中介,严历查处中介组织违法违规行为。一是建立健全了举报投诉制度、服务跟踪制度、中介组织重大事项报告制度、行业组织重大事项报告制度、行业监督员制度，提高违法违规行为的发现机率。二是以价格欺诈、提供虚假信息、不正当竞争等群众强烈反映的违法违规行为为重点，加大了案件查处力度，切实维护了消费者和经营者的合法权益。对中介组织的违法违规行为，除经济处罚外，还采取了限制其进入中介市场、取消执业资格、清出中介市场甚至追究刑事责任等措施，专项整治其间，通过综合监察，立案查处了4家未按规定明示相关信息的经纪中介机构。
（四）、继续加大工程建设领域违法违规违约查处力度。
一是加大违法违规案件行政处罚力度。自XX年底以来共立案查处建设单位、施工单位、监理单位违法违规案件6宗，总共处罚金额达61.801万元；其中对存在违法违规行为的建设单位，泉州泉港华福树脂有限公司处罚金1.41万元、泉州市泉港博文中学处罚金25万元、泉州市泉港区宝泽电子厂处罚金5.625万元、泉州市泉港圆满橡塑有限公司处罚金0.81万元；对存在违规行为的施工单位福建省中兴建设发展有限公司处罚金2.956万元；对存在违规行为的监理单位福建海川工程监理有限公司处罚金1万元；二是加大合同违约行为处理力度。截止目前共对南部截污管道各标段监理、施工单位违约行为处罚36次，涉及9个单位，累计处罚金额达60.75万元。其中对福州闽教建设监理有限公司处罚4次，处罚金额2.4万元；对福建弘信工程监理有限公司处罚1次，处罚金额1万元；对福建海川工程监理有限公司处罚3次，处罚金额1.4万元；对福建成建工程监理有限公司处罚1次，处罚金额0.3万元；对福建长兴建设有限公司处罚6次，处罚金额5.5万元；对福建顺荣建设有限公司处罚6次处罚金额10.3万元；对福建省中兴建设有限公司处罚7次，处罚金额13.45万元；对福建中瑞建设实业有限公司处罚5次，处罚金额7.9万元；对福建永春新兴市政建设有限公司处罚3次，处罚金额18.5万元。其中，还督促相关主管部门将福建永春新兴市政建设有限公司纳入省建设系统的违法违规档案。
（五）、围绕“保增长、保民生、保稳定”开展监督检查。一是加强对强农惠民专项资金使用情况进行监督检查，切实维护群众利益。通过开展强农惠民专项资金使用情况的检查，并针对检查中发现的一些问题向7个镇和5个区直部门发出了整改通知书，及时纠正拖延发放和违规使用专项资金的行为。二是加强对群众反映的的热点问题进行检查，从而保持社会的稳定。根据群众反映的问题，3月份，纪委监察局组织有关部门对我区南埔镇邱厝村村级财务进行清查，查处该村委会主任在XX年南埔火电厂一期项目海域征用补偿工作中，伙同另外2名村干部，利用职务之便，采取仿造手段，骗取公款人民币近十万元，已将3人移交司法机关进行依法处理。同时，全面推行问责制，根据监督检查从而加大问责力度，上半年来，共问责干部7人，单位3个。其中，乱作为、慢作为被问责的干部有5人，因慢作为被问责的单位有3个。三是加强对“三资”网络监管平台的建设，确保村务公开。根据去年开展村级财经纪律执行情况的检查以及重点对扶贫款、低保金、救灾款物等管理使用情况的监督检查，为进一步完善监管机制、预防腐败，从而建成了农村“三资”网络监管平台，使得监管更加到位、村务更加公开。
（六）、开展服务企业促进项目建设，着力为企业排忧解难。一是建立交流联动机制。通过向企业发放征求意见表和效能建设监督联系卡，双向互动，监督检查机关部门的作风、服务、效率等方面的情况，积极为企业提供帮助。二是建立挂钩联系企业机制。实行委局班子成员挂钩联系机制，组织相关人员深入各重点企业及项目，了解生产经营情况和急需解决的热点、难点问题，共走访企业63家，收集34题，认真协调帮助企业解决问题。三是建立协调处理机制。召开相关部门座谈会，将收集的34个企业以及项目存在的问题和困难分解到各个部门，并要求在4月底之前协助落实解决。
二、下步工作打算
(一)、开展国土资源、安全生产等专项监察。
(二)、结合上级精神，对海洋和渔业系统开展依法行政综合监察。
(三)、对环境保护开展专项监察以及对环保系统开展依法行政综合监察。
监察工作总结(篇5)
珠宝监察工作总结
作为一项关键的质量控制工作，珠宝监察工作在珠宝业中扮演着至关重要的角色。这项工作旨在确保珠宝产品的质量和品质，以满足消费者的要求和期望。在这篇文章中，我们将回顾和总结珠宝监察工作的关键方面，以帮助加强这项工作并提高其效率。
首先，珠宝监察工作包括一系列步骤，其中最重要的是对珠宝商品的质量进行检查和评估。在这项工作中，需要检查珠宝商品的各个方面，包括外观、工艺、尺寸和重量等。此外，需要对每件商品的材质进行检查，并确保其符合生产标准和规范。这其中包括金属的纯度、宝石的种类和质量，以及珠宝饰品的其他组成部分。
其次，珠宝监察工作还包括对珠宝生产商的审核和评估。这项工作在保证商品质量的同时，也要确保制造商满足所有生产标准和规范。这种审核和评估工作包括生产和工厂检查，以及对生产设备、制造流程和技术人员的审核。这使得我们可以确保制造商能够生产出合格的产品，以及确保他们有能力满足市场和消费者的需求。
除此之外，对于生产商品质量的保障还要看宝石鉴定师的能力。鉴定师是评估宝石质量的专业人员，他们检查宝石的颜色、纯度、切割和重量等方面。他们会使用专业的宝石鉴定和测试设备，以确保产品的各个方面均达到所需的标准和规范。这使得消费者可以信任他们购买的产品的品质，并且避免购买到伪劣商品的风险。
此外，珠宝监察工作还需要涉及到质量管理和品牌建设。品牌建设是一项重要的营销工作，它需要确保制造商的商品具有一致的标识和标志。这使得消费者可以轻松识别不同品牌的商品，并确定其品质和质量。此外，质量管理是确保制造商生产的商品质量稳定性的重要策略。这项工作需要对生产流程进行细心的管理，确保每个步骤都按照规范进行，并且监察和记录整个生产过程中的变化和差异。
最后，珠宝监察工作也需要关注消费者的反馈和期望。消费者的反馈对于提升商品质量和品质至关重要。这需要制造商和零售商定期收集和分析消费者的反馈，以便更好地了解其需求和期望。有了这些反馈和数据，制造商和零售商就可以调整生产和销售策略，并且对其产品进行必要的修复和改进。
总之，珠宝监察工作是保证商品质量和品质的关键性工作，它涉及到一系列的步骤和流程。这项工作需要对制造商的生产流程和产品进行审核和评估，同时也需要确保宝石、材质等方面的检查和鉴定师的检定。这项工作还需要注重品牌建设和质量管理，以及关注消费者的反馈和期望。通过这些关键性工作，我们可以确保珠宝商品质量达标、品牌得到提升及对消费者能够提供更好的服务。
监察工作总结(篇6)
“柜台营销”是银行营销的一种促销手段，从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员，为客户办理业务的同时，把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务，有的产品甚至直接表现为服务，金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏，除了增值以外，就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么，如何做好柜台营销，最大限度地满足顾客的需求，培养顾客的忠诚度，取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中，有以下的几点心得体会：
一、没有人会拒绝微笑。
微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息，是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时，看到的是柜台里一张毫无表情的脸，客户还会再来吗?答案是明显的!
无论是工作压力太大，还是累了，不管什么原因，都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的不满，把许多客户拒之门外。说实在的，面对这世界上各种各样的人，要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么，我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态，养成微笑的习惯，这对于自己毫无损伤，但却已经给别人产生良好的印象，在别人的心中引起快乐的共鸣，使客户走进银行时感觉到扑面而来热情，即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出，一定会得到回报，为别人带来快乐将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑，已经很大程度的提高了客户的满意度。
客户在他的要求得不到满足时，有时会迁怒于你，这时，微笑就是秘密武器，只要得理让三分，保持微笑，心平气和地耐心解释，充分陈述理由，相信客户会慢慢地平和下来。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知识就是力量。
有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要通过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通，外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的能力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，营销也就成功了。
三、换位思维，加强沟通。
我们要树立“换位思维”的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。
一是要加强内部各部门之间的沟通，理顺业务流程，杜绝因内部协调不足而出现服
监察工作总结(篇7)
XX年，是“十二五”的开局之年，全市工业企业节能管理的目标任务及企业节能监察执法等都面临新的形势和要求。我中心自年初以来，根据上级领导的安排部署，统筹计划、严密组织、强化措施、狠抓落实，围绕企业现场节能监察执法、重点用能企业耗能统计与分析、组织相关能源管理及节能新技术、新产品推广培训，以及参与全省范围的节能技改项目检查、节能量目标完成审核、关闭淘汰落后目标、企业能耗对标检查等多方面开展了一系列工作，较好地完成了各项工作任务。现将XX年已完成的工作任务和20xx年工作计划汇报如下：
一、 XX年完成的主要工作：
（一）、开展重点用能企业节能监察行政执法。依据《节能法》、《xx省〈节能法〉实施办法》、《重点用能单位管理办法》、《xx省节能监察办法》等法律法规，组织开展了XX年度（第一批）全市重点用能企业现场节能监察，主要是对企业能源统计及计量、节能管理制度建设、节能宣传及培训、单位产品能耗、节能目标完成情况、节能技改项目完成情况、淘汰落后用能设备情况等进行现场监督检查。检查由中心牵头负责，组织广汉、中江节能监察中心，采取异地交叉检查方式，完成了15户重点企业的节能监察。从监察的情况来看，大部份企业能源基础管理工作较扎实，能源管理制度较完善，机构职能职责健全，制定有明确的企业能源方针及节能标准；但部份企业虽成立了能源管理机构，职能职责未健全，部份企业存在有国家明令淘汰的设备等情况，针对被监察企业的不同情况，已分别下发《节能监察行政执法结论及整改意见书》，提出整改意见，并督促企业进行整改。
（二）、组织上报“企业能源利用状况报告及节能自查表”，开展企业节能及全市工业能耗工作的分析预测。按照省经委要求，组织企业按年上报“能源利用状况分析报告及自查表”，根据新的报告格式，指导企业填报数据做到更详实具体，并结合企业开展的节能审计和规划，通过县（市、区）积极配合，促进了企业对自身节能工作的不断改进和完善。同时，针对全市企业及行业耗能情况和节能监察工作开展情况，对全市节能管理工作和现状适时开展了深入分析与预测。
（三）、加强节能法律法规培训及节能宣传活动。参加并组织相关企业参加省上“节能执法培训”、“节能法培训”、“能源利用状况分析报告编写培训”、“企业单位产品能耗标准培训”、“节能技术知识培训”、“新产品、新技术（如cmd清洁发展机制、epc合同能源管理）推荐会”、“ 分布式能源发展研讨”、“节能监察标准研讨”等各类培训学习会议共计60余人次。积极组织并参与“节能宣传周活动”、“节能知识推介”等各类形式多样的活动。
（四）、配合节能主管部门开展项目及各类考评工作。按照委工作安排，加强了对企业节能管理工作的督促指导，并积极协助配合环资处，指导全市重点用能企业在项目申报、节能量考核、淘汰落后产能、能耗对标检查等方面的工作，有效地促进了企业自身节能管理工作的开展，并顺利完成全省开展的相关各项节能工作的检查考核。
（五）、省级相关节能任务交叉检查工作
1、开展对广安、南充、遂宁三市15户列入国省239户的重点用能单位“xxx”节能目标的专项监察
XX年3月10日至3月19日，根据《xx省工业节能降耗办公室关于对239户重点用能单位“xxx”节能目标进行专项监察的通知》（川工节【XX】3号）的要求，开展了对广安、南充、遂宁三市15户列入国、省重点用能企业的'“xxx”节能目标完成情况（含节能技改、关闭淘汰落后）的专项监察检查工作，其中，广安6户、南充4户、遂宁5户。主要涉及的行业有化工、水泥、发电、采煤、炼油等行业。
2、开展对遂宁、广安、南充、达州四市13户申报淘汰落后产能中央财政奖励资金项目的专项检查
XX年5月11日至5月14日，根据《xx省财政厅 xx省经济和信息化委员会 xx省能源局关于现场核查申报XX年淘汰落后产能中央财政奖励资金项目的通知》（川财建函〔XX〕36号）文件要求，开展了对遂宁、广安、南充、达州四市13户企业申报XX年淘汰落后产能中央财政奖励资金项目的现场核实工作，其中，遂宁5户、广安3户、南充3户、达州2户。主要涉及水泥、印染、制革等行业。
3、开展对广安、南充、遂宁三市15户申报XX年度关闭小企业中央财政补助资金项目的专项核查
XX年6月10日至6月17日，根据《xx省经济和信息化委员会xx省财政厅关于转发XX年度关闭小企业计划批复的通知》（川经信〔XX〕316号）文件要求，开展了对广安、南充、遂宁三市15户企业申报XX年度关闭小企业中央财政补助资金项目的企业进行了现场核查工作，其中，广安6户、南充5户、遂宁4户。主要涉及冶炼、丝绸、化工、水泥等行业。
XX年，我中心继在XX年承担全省交叉检查任务35户后，又承担了上述43户的检查工作，涉及的行业种类、检查类别、以及检查要求等方面都更具复杂性和多样性。中心认真准备、精心组织、积极工作，均顺利圆满完成省上交办的各项监察检查任务，得到了上级领导的肯定，同时，锻炼了队伍，提高了工作能力，也为全省的工业节能降耗工作做出了一定贡献。
根据省经信委XX年节能工作安排，预计我中心在年底前还将承担全省申报国家关闭淘汰落后企业现场核查、工业节能专项资金项目检查等工作，中心将继续努力，圆满完成各类专项监察任务。
二、存在的主要问题
1、执法力度不够。随着企业生产不断发展，耗能规模逐渐加大，部分企业或因对节能工作重视不足，或因历史欠帐太多，或因相关节能技改工作投入不够等多种原因，企业节能工作仍然存在很多问题。如仍有应淘汰而未淘汰的设备，相关节能管理制度不完善，报告报表不按要求报送等，这些还有待加强对企业节能管理工作的检查指导，加大执法力度，加大对企业节能监察整改意见的督促落实，严格依法执法。
2、基础数据掌握不全。由于企业耗能及能种结构的统计基础资料较差，统计局按年或季公布的全市重点行业、企业的耗能数与在对企业实际监察中掌握的能耗数存在较大出入。计划利用省和我委正在建立的数据、项目网上报送平台，逐步完善月、季、年的企业能耗报表网报制度，做好基础资料的清整，准确反映我市能耗情况。
3、中心能力建设有待加强。面对节能减排工作形势和节能监察工作开展的实际需要，中心人员相对紧缺、技术力量不足、人员选调工作又难度巨大，同时，由于相关配套法规未修订完善，处罚措施的虚置，使监察执法工作力度不足。希望委领导多多指导与关心，力争在我中心的人员扩充、设备配备、技术培训等方面有更进一步的改善，使我中心的业务能力和水平得到更大提高。
三、20xx年主要工作计划
1、继续开展对全市重点用能企业单位产品能耗限额标准执行情况的专项监督检查和重点用能企业的现场节能监察，在完成今年20户的基础上，20xx年计划完成25户的现场节能监察任务。
2、继续加强对企业节能管理工作的指导，配合主管部门，围绕企业在节能项目申报、节能量考核、淘汰落后产能、能耗对标检查等方面开展工作，促进企业节能管理工作的提高，顺利完成省上下达的各类考核任务和目标。
3、加大节能工作相关报告报表的报送，加大企业相关能耗数据的统计与分析，加大相关节能管理及技术的推广和培训。
4、承担并完成省上交办的各类检查任务，为全省节能降耗工作做出贡献。
监察工作总结(篇8)
一、加强理论知识学习、努力提高工作能力
加强理论知识学习，提高政治理论水平，拓宽思路，解放思想是做好纪检监察宣教工作的基础，加强党的路线、方针、政策、法律法规学习，增强党性、提高素质、提高政治敏锐性和鉴别力，是履行好本职工作的重要保证。学习是一个永恒的主题，为此，我时刻提醒自己只有加强学习，提高自身修养，提高工作能力，才不辜负党和人民群众的厚望。在学习方式上，除积极参加单位组织的历次学习外，还坚持自学，并注重把工作学习相结合，重点学习了《党章读本》“八荣八耻”及纪检监察业务知识，观看了《忏悔录》《学习党章报告会》和其他一些讲座，使自己的人生观、价值观得到进一步的升华。
二、20xx年主要工作回顾
一年来，在委局领导的直接领导下，我积极支持配合主任工作，根据县纪委20xx年宣传教育工作的安排，努力完成好领导交办的各项工作任务。
（一）配合开展好“宣传月”活动
为认真贯彻落实中央、省、市纪委确定的今年以学习贯彻党章和树立社会主义荣辱观教育作为宣传工作的主题精神，我县把学习宣传党章和树立社会主义荣辱观教育贯穿于反腐倡廉教育始终，丰富教育内容，创新教育形式，不断增强教育效果。结合我县实际，把3月份至9月份确定为我县纪检监察宣传教育月。并于4月份配合开展了以学习贯彻《党章》、《党内监督条例》、《党纪处分条例》和《实施纲要》为主题的“宣传街”活动。在国庆长假期间收集党员干部手机信息，以便向全县副科级以上领导干部发送廉政短信。通过广泛宣传教育及相关活动的开展，广大党员干部和群众进一步掌握和了解了《党章》、《党内监督条例》、《党纪处分条例》和《实施纲要》等相关知识，加强了广大群众对党员领导干部的监督力度，使广大党员领导干部增强了党的观念，增强了抵制 腐 败的自觉性和主动性。
（二）深入开展各项宣传活动，把学习宣传教育工作不断引向深入
1、做好相关资料的组织征订工作。根据省、市有关做好党风廉政学习资料的有关征订通知，组织全县纪检组（室）征订《学习党章规范言行xx党章学习读本》和最x风廉政电教片。共组织征订《学习党章xx规范言行xxxx党章学习读本》32本、电教片《忏悔录》10盘、电教片《中央纪委x机关学习党章报告会》9盘（不包括个别单位自行征订部分）；并及时组织征订了《中国监察》、《纪检监察报》、《党风廉政建设》等报刊。
3、配合搞好其他宣传工作。首先配合在龙镇大桥建设指挥部设立工程廉政建设“意见箱”，在施工工地设立“廉政公示牌”，并在建设工地制作永久性警示标语2幅。其次组织全县348名任实职副科级（包括县处级）以上领导干部观看了警示教育片《忏悔录》及电教片《中央纪委x机关学习党章报告会》等宣传教育片，并要求每人写出一篇体会。
（三）认真完成好领导交办的各项工作任务
一年来，在抓好本职工作的同时，根据纪委领导的安排，先后参加了行政事业人员的招考录用及新县城公共绿化管理工作人员的全过程监督工作；县精神文明办公室第XX届精神文明单位考评等工作。同时，参加了工会组织的演讲比赛，撰写了《让困难低头，让苦难芬芳》的演讲稿，同时发挥自己的业余兴趣爱好，在《南伞》季刊上发表了《我的士兵生活》、《酒瓶泪》、《怀念爸爸》、《从现在起做一个幸福的人》等诗歌散文，以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。
三、存在的问题
1、对理论学习不够深入。今年以来，我的理论学习只满足于单位组织的学习，自学时间少，其主要原因还是自主性不够，闲时学一下，忙时学的少，有时看书读报纸也只是看看大标题，对理论上的一些问题理解不深，停留在“蜻蜓点水、浅尝辄止”的阶段，使理论水平不能尽快地得到提高。
2、开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中缺点错误，坚决同消极腐 败现象作斗争方面做得不够。由于自身素质不高，对进一步搞好党风廉政宣传教育，把反腐 败工作进行到底的信心和决心不足，方法不多。
3、具体工作中，政治敏锐性不够，思想解放不够，分析问题、研究问题、解决问题的能力有待进一步提高。
小编精心推荐