保洁述职报告(篇1)
20xx年，我们保洁部按照恒兴集团的工作要求，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的服务工作，在此对17年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
1．人员管理
保洁部现有正式员工3人，包括部长一名，和两名部员。在开展工作之余，前期我们还做了多方面沟通，要求部员尽快做好角色转换，积极主动的投入到新的工作中，稳定员工的情绪，没有影响到工作质量和进程。在6月初，根据运管局的需求进行了前期开荒和后期保洁工作，重点加强了人员的合理配置，保证了租户及时入住。
2. 保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员配置
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成对路桥大厦的楼内巡视问题查找工作。
（5）完成了会务服务测算工作（详见附件）
（6）根据现有保洁人员的工作状况，测算出了保洁人员配置
3. 人员培训
对现有保洁部管理人员进行《保洁工作手册》的培训。为了让员工更加深刻的了解保洁工作，针对手册中出现的重点、难点问题，以试卷形式对员工进行了考核。进一步加深了对保洁工作的认识。并且做到心中有数，以备在今后的工作中可以严格要求自己。
4. 保洁部延伸服务
（1）入室卫生清扫，以综合部和租户签订的合同为准
（2）保洁开荒，以综合部和租户签订的合同为准
5. 绿化工作方面
做好下阶段大厦绿化养护准备工作。包括人员测算，费用测算。每日检查大厦盆景绿化、楼顶绿化等的生长情况，填好日检表。
保洁述职报告(篇2)
酒店保洁年终工作总结及计划
一、年终工作总结
在过去的一年中，我们在酒店保洁方面取得了长足的进步和成就。不仅在卫生清洁方面取得了很好的效果，而且在客房管理和服务质量上也有了很大的提高。
1.加强对卫生清洁工作的管理和考核
在过去一年中，我们对卫生清洁工作的管理和考核方面做了很多工作，让每一名保洁人员都清楚知道自己的工作职责和要求，使工作得到很好的完成。
2.建立协调合作机制
我们在卫生清洁工作中，与其他部门建立了协调合作机制，使保洁工作和其他部门的工作可以有机地结合起来，让客户得到更好的服务。
3.加强保洁人员培训
我们在过去的一年中，还加强了对保洁人员的培训工作，提高了客房服务水平。通过培训，我们让保洁人员更好地掌握专业知识和技能，提高了其工作质量和效率。
二、工作计划
在新的一年中，我们将进一步加强各项工作，提高酒店保洁服务质量。
1.加强保洁工作力度
我们将进一步增强保洁人员的责任感和使命感。通过加强保洁工作力度，让宾客感到舒适和放心，提高宾客的整体入住体验。
2.加强对员工培训和职业规划指导
我们将加强对员工培训和职业规划指导，提高员工的职业素质和整体素养。同时，我们也要认真聆听员工的意见和建议，努力为员工提供更好的工作环境和发展平台。
3.拓展保洁服务范围
我们将在原有的保洁服务范围外，拓展更多的保洁服务，如餐厅和厨房保洁服务等。同时，我们也要加强与其他部门的协调和配合，为宾客提供更为周到全面的服务。
总之，在新的一年中，我们将继续努力，做好各项工作，提高酒店保洁服务质量，为宾客提供更加优质的服务。
保洁述职报告(篇3)
作为一名专业保洁，我在过去的一年中秉持着“客户至上、质量第一”的服务理念，扎实勤奋地工作，为客户的家庭和企业提供了高质量的保洁服务，也取得了非常不错的业绩。
首先，我要感谢客户的信任和支持，感谢他们对我的服务质量和态度的认可。在服务过程中，我一直注重与客户之间的沟通交流，积极听取他们的意见和建议，及时调整服务内容，逐渐满足客户需要。有时候，为了达到客户的要求，我需要提前一到两个小时到达工作现场进行准备，或者加班加点来完成任务，但这些都是值得的，因为看到客户满意的表情，能够感受到他们的感激，这就是我工作的动力和快乐。
其次，我在服务中克服了一些困难和挑战，提高了自己的专业技能和能力。例如，在一些客户家里，家具和装修材料比较特殊，可能需要特别的清洁方式和工具，我在这方面进行了更多的研究和实践。同时，我也了解到在保洁过程中，要注意保护客户财物和隐私，避免破坏或丢失物品，要注意安全防范，避免出现安全事故。这些经验和教训都让我更加成熟和专业，也增强了我服务质量和客户满意度。
最后，我认为要想做好保洁工作，还需要有耐心、细心和热情。保洁工作往往是枯燥和重复的，但我希望能够将每一次保洁都当作一次完美的艺术表演，如同对待自己家的清洁一样细致认真，然后再将服务升华到更高的层次。与此同时，我也要不断自我学习和提高，关注行业的发展和创新，增强保洁职业的社会地位和影响力。
总之，在过去一年的工作中，我充分体现了专业保洁的核心价值和服务理念，取得了良好的市场口碑和回头客，也在这个行业中寻找到了自己的方向。未来，我将继续为客户提供更加优质的保洁服务，秉承专业态度和精神，为客户家庭和企业注入更多的清新和舒适。
保洁述职报告(篇4)
展馆班组在公园党支部的正确领导下，认真学习公园重大的会议精神，根据领导的工作部署和具体要求，以饱满的精神状态，积极参与到公园的各项重要活动中。现对今年展馆上半年工作总结如下：
一、班组日常管理
展馆作为公园文明窗口，能做好优质服务工作，对游客的困难能尽全力给予热心的帮助。每天班组成员都能做好相关准备工作，馆内、馆外卫生工作到位，环境整洁干净，做好根艺作品的上蜡保养工作，协助相关科室做好工作，在第七届梅花节期间为公园增添游园活动而增加的儿童嘉年华的经济创收工作。在做好这项工作的同时还要保证荷园、紫荆公园、红梅公园导游工作的正常进行。5。1节前配合奇石协会做好红梅阁内奇石的调整工作；带领班组成员到紫荆公园和本公园做好描字工作。在日常工作中能及时发现问题，及时得到解决，游客中心有白蚁现象及时向上级领导汇报，根艺馆夹板里今年又发现白蚁，通过领导及时联系白蚁防治中心的工作人员来防治。广播室工作人员除了播报寻人启事和失物招领，提醒广大游客注意人身和财产安全外，今年又新增了每天为广大游客朋友们播报天气预报服务项目及为每天过生日的职工送上生日祝福。
二、安全工作
安全工作是开展任何工作的前提和基础。红梅阁、文笔塔是市级文物保护单位，由此展馆班始终把安全工作放在首位，突出以预防为主，做到台帐有记录，责任到人，发现安全隐患及时汇报及时解决，坚决杜吸烟者进入各馆，及时阻止乱涂刻行为。为应对节日里文笔塔
游客量较多的情况，合理统筹按排，调整人员加以应对。
三、导游业务工作
导游员的成长成才靠的是自身不断地努力，靠的是平时的点滴积累，平时利用游客不多的淡季对她们进行岗位练兵及时调整导游词，督促她们自主学习，让我馆的四位导游员能胜任红梅公园、紫荆公园、荷园的导游工作。
下半年主要工作计划：
1、做好上级领导的导游接待工作，做好导游员的学习督促工作，
2、做好优质服务工作，做好安全生产工作，
3、严格票务制度，坚决杜绝违规违纪现象。
4、配合经营科做好经剂创收工作，
5、做好各馆的日常卫生保洁工作，要经得起检查，对馆内的展品精心看护，做好各项台帐记录。
6、定期对根艺作品打蜡，保养，黄梅季节采取有效措施做好防霉防蛀工作。
7、认真抓好班组的安全工作，特别是宝塔上要有专人巡查，并做好巡查记录，售票时就提醒游客登塔注意安全，做好防火，防盗和防白蚁的工作。
保洁述职报告(篇5)
作为一名专业保洁员，我在这一年中，积极投身于工作中。在不断地实践与总结中，我深刻理解到了保洁工作的重要性以及自身的使命。在这一年中，我积极与团队协作，认真落实工作要求，切实为客户提供高质量的保洁服务。下面是我的年终总结：
一、扎实的业务基础：保洁员需要掌握的技能有很多，例如分清不同场所的清洁需求、选用正确的清洁剂、操作正确的清洁设备等。在这一年中，我通过刻苦学习和实践，不断提高自己的业务水平，掌握了更多的技能和经验，对专业保洁工作有了更加深入的理解。
二、严格的工作纪律：保洁员的工作需要加强纪律性，必须要保持高度的责任心和专业精神。在这一年中，我始终坚持工作纪律，按时按质完成工作任务，严谨认真、勤勉负责，创造了良好的工作氛围。
三、团队合作：在工作中，团队合作是不可或缺的。在这一年中，我和团队成员紧密协作，相互支持，共同完成工作。在团队合作的过程中，我获得了很多宝贵的经验，并且团队合作也增强了我的工作信心。
四、对客户的服务意识：作为一名保洁员，我们的工作不仅是完成清洁任务，更要体现出对客户的关爱和服务理念。在这一年中，我注重倾听客户的需求和意见，了解客户的习惯和偏好，力求提供更加满意的服务，得到了客户的高度赞扬。
总之，这一年中，我不仅学到了很多专业技能，成长了很多，同时也意识到了保洁工作的重要性。通过不断地总结、反思与学习，我相信在以后的工作中，我一定会更加努力地投入到工作中，不断提升自己的工作技能和业务水平，为客户提供更加优质的服务。
保洁述职报告(篇6)
医院保洁工作年终总结
时间如梭，匆匆而过。又到了一年的年终，回顾医院保洁工作的完成情况，我们深感欣慰和鼓舞。在过去的一年中，我们务实、创新、团结、拼搏，取得了许多令人瞩目的成绩。
一、 总体完成情况
过去的一年，我们的保洁工作量不少，但我们一直坚持以质量为中心，以提高服务水平为目标，为医院营造了整洁、美好的环境。我们始终认为，打扫卫生并不是一项简单的工作，而是一项需要全面考虑和认真执行的任务。正是基于这一点，我们在工作中始终保持耐心和细心，从细节入手，全方位保持医院的清洁卫生。
二、 展示管理能力
在管理方面，我们充分展示了我们的能力。我们建立了完善的保洁流程，定期对保洁工具和材料进行检查，确保每一位保洁工作人员都能按时保养和更换工具和材料。同时，我们还建立了完善的考核机制，对每一位保洁工作人员及时进行考核和奖惩，使他们在工作中不断彰显出自己的优势和潜力。
三、 健全工作制度
在工作制度方面，我们健全了一系列制度，并在日常工作中加以执行。我们制定了勤务清洁制度、保洁质量考核制度、安全管理制度、规范管理制度等等，不断加强对工作流程和工作标准的规范性管理和执行。
四、 倡导绿色方式
在绿色环保方面，我们始终坚持“绿色保洁，环保卫生”的管理理念，积极推进绿色清洁工作，减少对环境的污染。我们提倡绿色清洁，采用环保材料和工具进行清洁，减少使用化学清洁剂和其他有害物质，使环境更加绿色、健康。
五、 青年工作队伍发展
在青年工作队伍建设方面，我们注重发挥年轻人的优势和使用价值，为他们提供学习和成长的机会。我们注重青年人的成长培训，定期组织内部学习和外部培训、参观访问等活动，使青年员工的专业技能和服务质量得到不断提高。
六、 价值观念的重塑
在价值观念方面，我们不断强调敬业精神、服务意识和团队合作，落实上岗前、在职培训、技能培训、管理培训、纪律教育等一系列培训和教育措施，积极提高全体员工的职业素养和道德水平。这样不仅激励保洁工作人员争取更好的发展机会与待遇，也让他们为保证医院清洁、整洁、美好的环境贡献力量。
七、 技术创新
在工作方法和技术方面，我们不断开拓创新，推广科技清洁工作。我们采用物联网、大数据、人脑智能等技术进行保洁作业，并且不断引进先进设备和技术，全面提高清洁效能和效率，更好地满足了医院清洁需求。
八、 有关问题及解决方案
在工作中，我们遇到过一些困难和问题，但我们及时发现、分析、解决了这些问题，为医院创造了一个更加美好的环境。我们通过完善保洁工作制度和考核机制、加强工作流程和标准化管理、建立绿色环保保洁机制、加强对青年工作队伍建设、加强对全体员工的道德教育等一系列措施，化解了许多问题，为医院保洁工作的稳定发展做出了贡献。
综上所述，过去的一年，我们始终坚持高标准的保洁素质，以务实的工作精神、优秀的管理技巧、创新的工作方法、营造安全卫生的环境以及青年队伍的积极参与等方面不断完善医院保洁工作，为医疗卫生事业做出了应有的贡献。在新的一年里，我们将继续努力，秉持“以绿色为标准，高品质作保证”的服务理念，以实力推动医院保洁工作再上新台阶，让我们一起携手，共创美好明天！
保洁述职报告(篇7)
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是工作总结之家整理的相关资料，希望帮助到您。
20xx年以来，环卫站在镇党委、镇政府的领导下，在上级有关部门支持配合下，按照镇党委、镇政府的要求，围绕环卫站工作职责，始终坚持“建立礼貌城市”这一核心，树立全面、协调、可持续发展的观念，团结奋进、齐心协力，做到讲原则、顾大局、讲礼貌、团结共事，努力做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，做好本职环卫工作。半年来，我站主要抓了以下几方面的工作。
一、迎接考评，扎实开展日常工作。
为了迎接市、区开展“建立礼貌城市”工作考核，我站做好镇辖区内的保洁和道路的清扫整洁、居民住宅区和沿河岸边的卫生整治、小街巷乱张贴小广告的清理整治工作。
二、加强投入，创造环卫硬件条件。
为了方便我镇生活垃圾的收集和运输，减少了居民乱丢、乱倒和偷倒垃圾的现象，镇政府为全镇42条村(居)配备了垃圾收集斗250个、垃圾手推车200台以及一批垃圾桶等硬件设施;同时于3月19日在镇圩场和居民居住区放置了50只垃圾桶，为我镇创文工作奠定了良好的基础。
三、结合实际，广泛宣传垃圾分类知识。
为推进我区生活垃圾分类工作，普及垃圾分类，进一步改善城区环境，加快实现垃圾处理减量化、无害化和资源化目标。我镇在镇机关、小学、医院等单位放置了分类垃圾桶，透过以点带面逐步推广方式，逐步建立系统化的生活垃圾分类体系。4月以来共派发了城市生活垃圾分类指导手册400本;居民生活垃圾分类指引简章8000张;垃圾分类海报2000张;生物可降解垃圾袋6000个，透过各种形式宣传垃圾分类的知识，使我镇广大群众普遍增强了保护环境的意识，初步掌握了垃圾分类的方法。
四、响应要求，广泛开展“清洁家园”活动。
为进一步加强我镇环境卫生的综合整治，改善村容村貌，优化人居环境，我镇把每个月最后一个星期五确定为“清洁家园”行动日，定期组织镇、村干部和校园师生、志愿者开展卫生大扫除活动，使我镇村容村貌和生活环境明显改善。
五、加快改革，完善健全我镇环卫体制。
为了做好镇内环境卫生清扫工作，经镇党委、镇政府研究决定，经过采取竞标的方式，20xx年起将镇三个圩场内环境卫生清扫运输工作承包给保洁公司。我镇环卫体制改革一年多以来，实现了环卫事业单位政企分开、管养和收支分离，提升了环卫工作的市场化，有效地促进了城市卫生管理水平再上新台阶，镇内的环境卫生面貌有了较大的改善，环境卫生条件得到进一步的提升。20xx年以来，我镇继续推行环卫工作市场化改革，在去年承包的基础上，将我镇全部村垃圾逐步纳入统一清运范畴，改善了各村环境卫生状况，得到广大市民的充分肯定。
总之，20xx年上半年以来，环卫站全体职工加强知识业务，在工作中加强磨练，团结协作，克服困难，扎实开展我镇环境卫生管理工作，营造干净整洁的镇墟环境卫生。今年是建立全国礼貌城市的最关键一年，我站将继续加大了镇内环境卫生的保洁力度，扎实推进我镇建立全国礼貌城市工作深入开展，为人民群众努力创造一个良好的市容环境。
一年来，在市园林局的指导支持下，我部抢抓机遇，深化改革，开拓奋进，以国家园林城市评定标准作为准绳，围绕新区的“绿文章、水文章”，努力提高发展能力，破解发展难题，让新区天更蓝、水更清、景更美。经过一年来的努力，较好地按计划完成了年初确定的任务，城市园林绿化实现了跨越式发展。
一、城市绿化总量和绿化水平不断提升，城市园林绿化建设投入不断加大
1、新增园林绿地31.54万㎡，其中包括：
①公共绿地11.24万㎡。其中匡河公园绿化6万㎡，科技绿轴南段绿化1.xx万㎡，街头空地绿化4.1万㎡。
②新建道路绿化3.4万㎡。其中集贤路东侧绿化2万㎡，龙图路、嘉和路、万佛湖路、汇林路绿化1.4万㎡。
③建成单位、居民区附属绿地10.3万㎡。其中A室外绿化0.4万㎡，B室外绿化0.3万㎡，C等区内其它开发项目室外绿化9.6万㎡。
2、完成区级重点园林绿化项目建设：D景观绿化6.6万㎡。
3、做好四季莳花的栽植、养护与更换工作。全区主次干道交口、各景点1.4万平方米栽植面积共完成草花的栽植更换计30万盆次。
4、以迎中博会为契机，组织全面的补植补栽，共补植香樟250株、各类灌木约9000株、草皮一万多平方米。
5、做好新区内的国庆花展的组织、实施工作，一方面在公园广场、主干道两侧布置了9处共计17万盆草花，另一方面鼓励区内各建设项目如E、F等布置花展，圆满的完成国庆花展的举办工作。
二、绿化养护有较大突破，全区绿化质量整体提高
1、参照合肥等地园林绿化管理标准和有关规范，结合实际情况和已有的工作经验，制定和实施“园林绿化管养规范”，使日常养护如除草、培土、施肥、修剪以及病虫害防治等具体养护细节有一个指导性的衡量标准和衡量规范
2、组织园林养护工人进行纪律教育和技术业务学习，培养技术业务骨干和管理人员，建立一支能严格遵守规章制度、熟悉技术操作养护管理工作队伍。
3、与城管执法部门联动，做好各类绿化违章、举报案件的查处，绿化抢险事件处置;
三、建立全区绿化信息档案，确保全区绿化工作可持续发展。
1、积极响应市政府及城市园林规划要求，认真落实和开展新区内园林绿化的规划实施、建设、管理、协调与检查工作;
2、建立和完善植物养护管理技术档案，方便总结、(“三严三实”专题教育总结汇报)分析和改进工作，同时做好养护备案制度;
3、定期向市政府及园林绿化行政主管部门报送新区内的绿化动态、工作经验;
4、做好新区内园林绿化统计工作，安排专职统计人员，按时报送各类绿化统计报表和年度工作总结。
20XX年，全区绿化工作已由原来的建设阶段逐步走向管理阶段。在新的一年里，我部将继续学习、改进绿化管理模式，从小事抓起，从基层工作抓起，使绿化工作具体化、规范化。认真贯彻园林局的工作指导方针，通过分类分步改革，为园林发展注入新的动力，为园林深层改革奠定基础。我们在园林绿化工作方面虽然取得了一定的成绩，但是还必须看到工作的不足，进一步增强搞好城市绿化工作的重要性认识，集中力量，高标准、高质量地完成我区园林绿化任务，这是改善生态环境，造福当代、惠及子孙的伟大事业，也是每个公民义不容辞的责任。
我们将携手共进，为把xx区建设成为春意盎然的魅力新区、时尚新城，实现经济发展，环境优美，人民安居乐业的目标而努力奋斗!