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工作总结个人 篇1
今年以来，我矿按照“实际实用、循序渐进、逐步完善”的原则，我矿狠抓了职校基础设施建设，整合教育培训资源，使之逐步达到“模拟教学现场化、课堂教学电教化、考试考核立体化”的现代化办学要求。一是狠抓了职校现代化办学设备的购置，在原有的基础上，今年又投资7.5万元新增计算机14台，教职员工达到了“一人一室一机”;投资4.5万元扩建了计算机教室，为全面实现机考”奠定了可靠基础，大大地提高了劳动效率。二是投资1.2万元建立了多媒体教室1口，实行集中控制，专职教师所有课程实现课件教学;投资1.8万元更换了学生桌椅60套，投资1万元更换了教师办公桌椅8套，投资10万元粉刷装修了全部校舍，校容校貌焕然一新。三是投资近200万元建设的薄煤层炮采实训基地和安全展室已初具规模。四是投资1.8万元购置了铁质书架22架，投资1万元购置铁质档案橱10组，图书阅览室、档案资料室明显改观。今年以来，校舍建设投资规模为建矿32年来的首次，为正规办学创造了齐全、规范、舒适、优雅的条件。
今年以来，按照集团公司培训管理体系贯标要求，一是修改完善了本矿培训管理体系检查标准，认真组织了基层区队贯标运行情况内审，促进了基层区队业余规范化运作。二是教培中心利用自己设计的“每周一课”、“每日一题”备课记录、职工安全技术学习记录两个“一本通”，规范区队班组培训行为;利用办班资料“一清单”规范档案管理，使培训办班资料一目了然，防止了缺项漏查现象。三是认真开展教学教研，教培中心教师分工负责，每月下井或下现场2次，包保、督促、指导基层区队业余办学，认真开展论文评比、优质教案评选、学员评教、教师互评活动，教学质量大大提高。XX年，我矿组织教学课件评比2次，论文评比2次，对成绩优秀者分别给予了500、400、300、200元的奖励，教师教学教研积极性大大提高。四是在执行程序上，所有培训都按照“需求确认——设计策划——实施培训——培训效果评价——培训改进”程序，规范运作。如：今年初，通过岗位能力差距确认，发现部分电钳维修工、泵站司机对新设备、新工艺、新技术、新材料掌握不熟练，动手能力较差的问题，就安排他们在机厂车间进行实物现场教学，解疑答难，学习效果明显提高。
“一个学习”即党的xx大和科学发展观精神的学习。根据上级党委学习实践科学发展观活动工作部署，党委中心组政治学习每月不少于2次，起到表率作用;支部书记例会每月1次，起到引导作用;矿党校举办庆祝建党87周年党史党建知识有奖学习竞赛活动，673名党员参赛，起到普及作用;第三、四季度，我矿先行一步举办学习实践科学发展观党员轮训班5期285人参加培训。在培训内容上，我们以领会科学发展观内涵外延为主题，党风廉政建设教育、美德文化教育、合格员工教育贯穿其中，并将本矿安全生产、经济任务完成情况及时通报，做到了把目标讲明、任务讲清、问题讲透、措施讲通。政治教育活动的正常进行，使基层组织的战斗堡垒作用得到加强，广大党员的先锋模范作用得到发挥，广大职工的凝聚力、向心力、战斗力得到巩固，为矿井改革发展营造了浓厚的舆论氛围，企业文化建设又有了新的突破。
“两项培训”即“三项岗位人员”外培和全员安全换证培训。XX年，是我矿安全培训的“大年”。首先，落实了职工节后上岗安全培训，全矿2538人通过了岗前考试。其次，狠抓新工人安全知识强化培训，组织新工人安全脱产复训班4期，培训学员226人，为他们独立顶岗创造了条件。其三，为缓解工学矛盾，坚持有组织、有计划、长流水、不断线的培训方法，先后举办一般安全生产管理人员培训班3期、培训学员136人，生产班组长换证培训班6期、培训学员321人，举办一般工种人员培训班10期、培训学员435人，共办理各种安全资格证件998件。安全教育培训活动的正规进行，促进了我矿质量标准化建设不断升级和安全生产作好周期的持续延长，矿杜绝了重伤以上人身和重大非人身事故，到12月31日连续安全生产980天;矿井质量标准化达标夺得煤业公司“五连冠”。
工作总结个人 篇2
20xx年已经结束了，对自己目前承担的工作做出了分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便在今后的工作中扬长避短，提高工作效率提供依据。总结如下：
1、针对车间试制新产品、新工艺、新材料、新技术的焊接工艺、图纸管理设计等问题的反馈整理管理工作；配合公司试制新产品的开发和实验工作；技改单（及时更改图纸）及时收发、配合跟踪综合车间收补技改的新料、错料等；
2、针对工艺事故的处理和预防措施，做好不合格品的控制，采取纠正措施；及时和一线作业人员讨论作业过程出现的各种突发性设计和工艺问题，如关键零部件图纸尺寸的控制、尺寸链的核算、新材料焊接中出现的热变形问题、管道的放样、特殊材料的热冷裂纹、关键产品的使用原理等；
3、深入现场，及时反映质量动态，查找事故原因，提出改进措施，参与质量事故的处理，对不合格品的事故调查处置做到举一反三；加强作业人员在工作中的督导，对生产中及时纠正不规范的动作，使作业人员能够提高自身的作业能力、识图能力和图纸中出现各种设计符号的含义；
4、针对平时的日常工作，坚持经常和其他技术员进行深入的技术交流、技术交底、统一技术方案，从而圆满完成各项生产任务。期间配合其他技术员根据车间生产安排负责X006、X004熨平板、R4再生试制产品、LTDY180机架、振动梁、HRS160A、FT、溢料仓、热油管道、小车、热提、NRS60以及临时任务等品种；
5、各种关键产品（如熨平板、摊铺机机架、微表摊铺箱、废溢料仓、振动梁、热提）出门再次检验，做到不放过每一个环节，避免流入下道工序，从而减少质量事故的再次发生；
6、坚持班前会对产品的结构特征、6S管理、安全、设备维护等进行讲解等，并和大家一起讨论并解决各种突发性技术质量问题；对月度班务会讨论总结当月小组存在的内部忧患、人员出勤管理、图纸设计问题、来料归类问题、焊接质量、铆焊工的配合问题、设备管理、小组内部管理、新老员工的协作问题、工序的衔接、焊工之间的配合、焊工和技术人员之间的配合、计划完成情况和生产完成情况等予以总结并及时反馈给车间，营造一个和谐、协作的工作环境；
7、发放各类产品图纸，做好施工前做技术交底，在施工过程中跟踪，巡检，发现未按技术施工的人员，要耐心的讲解和指导，避免二次返工，保质保量；及时解决移序件的技术工艺问题；
8、及时交纳受理各种合理化建议以及降本增效单，全年车间共计39项，其中本人书写10份，部分已经获得采纳奖励；小改小革共计21项，其中本人书写5项；
9、按时编写产品以及非标检验作业指导书，及时下放制作小组，形成理论指导实践、理论与实践紧密结合的封闭圈，全年共计撰写检验作业指导书46份，其中正式产品35份，非标11份；发放各种产品的图纸和各种学习性文件，认真审核图纸，针对有问题的及时提出更改，归纳总结；做到书中的准确无误，对关键尺寸和装配过程中具有指导意义；
10、及时设计产品在制作过程中需要的各种模具，编制模具归类的台账记录表；申请了《实用国家新型专利》1项，撰写各类专业论文3篇，其中1篇在《工程机械与维修》上已发表；
11、编制各类关键产品的工艺卡，其中包含LTDY180熨平板、机械加宽熨平板、摊铺机机架、振动梁、热提等。
回顾昨天，展望明天，在接下来的时间里认真完成各项工作任务，弥补存在问题和不足之处，共同提高。
工作总结个人 篇3
墙上的时钟滴滴答答，敲击在心房，缓慢有声的时间冲日常工作中溜走，在我们客服部，每天的日常是激烈的沟通交流中，每个人都在为了工作而努力，我也是其中一员。一年的工作汲取了一年的知识经验让我吸收，让我有了更广阔的视野有了全新的感受。
我在岗位上过去还有些生涩，毕竟我们工作做的不是非常好，总是有些地方做的不够好，有些地方做的欠缺，需要我不断弥补，但是人需要的是改善和努力，提升，而不是一味的去加油补充，做保险客服就要有抗压能力，就要能够解决保险相关的问题，我今年进入的公司，有两周的学习时间，学习的是保险相关的知识，一开始我并不想学，认为做客服的挺简单，只要有资料就行，因为我做过其他客服，觉得自己有经验，有一定能力可以做好，能录做出一番事业，但是却没有想到的是自己居然并没有自己想象中的那么优秀，返现原来自己有这么多的漏洞和缺陷，需要一点点弥补。
工作过了才知道过去的自己的浅薄，有了一年的岁月敬礼，收获的是沉稳和踏实，淘汰的是自傲和无知，我不再如同过去一般只知道沉默只知道寂静，现在已经有了新的开始，有了全新的感受，做保险就必须要全面了解保险，解决保险问题，和一些客户买了保险后应该如何去做，任何时候都要给自己更多的动力，毕竟工作病逝是那么好做，保险行业也存在竞争，也需要做好全面工作，我们客服同样要尊重客户，并且要做到真实可靠任何虚假无知的回答都有可能造成严重的后果，我们必须要为自己的工作做好全面的改善。
对于未来我也有了新的安排，那就是继续学习，保险业务知识，毕竟不怕学的不多，就怕自己学的不够好，不能忘记自己的工作任务，不能让自己在工作中感到麻烦，毕竟人生需要的是提升自己的能力改变自己的实力，让更多的客户来购买我们的保险，诚信这是一件非常重要的申请，在工作中我们的经理也时刻提醒我们要重视自己所说的话，不能有丝毫的松口。
在岗位上每个工作都要时间去做，每件事情都要我们全力去做，客服要的是不断的与客户沟通，加强交流从而去解决客户的问题，毕竟现在很多客户都已经购买了保险这些都是我们要重视的。一旦我们作为客服的做的不够好就就会影响到客户对我们公司的信任，失去了信任就会失去一切，这对公司的信誉打击严重，所以我们要做的就是应对所有有问题的客户给他们，避免出现大问题，大纰漏。
做保险客服的工作，在这一年里，我认真的把客服的工作完成，积极的提升自己的服务水平，更好的去为客户服务，我也是对这一年的一个工作来做下总结，对于过去客服工作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方，好在以后改进或者继续的保持优化。
我认真的服务客户，无论是呼出或者接听方面，我都是礼貌的去回答客户的问题，帮他们解决保险方面相关的问题，一些疑难的地方，我处理不好的，我也是会积极的请教同事，或者帮忙转到专业的客服那边去做，每个人的分工不同，而我作为最前线的客服接待，我也是知道，有些知识的确我是不太清楚的，不过我也是在工作之后会去认真的学，多了解，这样在工作之中，也是可以不用麻烦其他的同事，自己能够把事情给处理好。遇到一些态度不是那么友好的'客户，我同样也是会敬业的去回答问题，不会被他们的情绪所影响，我知道，很多时候他们只是对这件事情发脾气，而不是针对我个人，我也是必须要职业的去做该说的话语，安抚客户的情绪，尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中，我没有出过什么差错，也是帮客户解决了很多问题，得到了客户的一个赞扬。
在学习保险知识方面，我也是除了看书，也是多请教同事，我明白我的经验是不够了，毕竟是一个新人，同事知道的，我不明白的我都会去问，只有自己的经验丰富了，那么在处理客户问题的时候，也是能更加的从容和淡定了。公司组织了的一些培训和会议我也是都积极的参加，努力的去提升自己在保险方面的知识和经验，作为一名客户，专业的保险知识也是能让客户放心，让他们信任我，愿意配合我的工作。让我来帮他们解决问题的，从这一年来说，我也是看了很多的书籍，对于公司的一些保险业务都是更加的熟悉了，不过我也是知道和一些老员工相比起来，其实我还是有挺多方面还需要继续去学的。
一年的时间，过着真的好快，我也是知道，在工作之中我还有挺多方面是需要去进步的，公司的竞争也是非常的大，而且大家也是非常的努力去学习，我更是不能落后，在今后的一个工作之中我要继续的努力，提升自己，把客户工作给做好。
工作总结个人 篇4
一、加强学习，努力提高政策理论水平和业务素质
（一）加强思想学习，提高政治素质。理论上的成熟，是政治上业务上成熟的标志。在工作中，一是始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七大精神及市委十届全会精神，学习党的路线方针政策，不断用党的先进理论和先进思想武装头脑，努力提高自身政治理论水平，增强政治坚定性和敏锐性，使政治素质进一步提高；二是坚持对法律法规，特别是对林业法律法规的学习，不断强化法制意识，使自身法律知识水平和依法办事能力进一步增强；三是坚持对林业业务知识的学习，努力把握工作特点、方向和趋势，努力提高理论素养和知识素养，使工作的能力和水平进一步提高。同时，坚持学以致用、学用相长，努力开拓工作新局面。
（二）转变工作作风，树立宗旨意识。积极转变工作作风，不断改进工作方法。认真探究科学的领导方式和艺术，坚决反对和克服形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸等不良作风，扎扎实实地投身到林场建设之中。坚持从全场发展大局出发，明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念，把职工利益放在第一位置、把林场发展当作第一追求，自觉实践全心全意为人民服务的宗
旨。在学习实践科学发展观的过程中，我认真开展调查研究，大胆创新，勇于进取，提出了大量切合实际的促进林场发展和保护职工利益的新举措，实事求是地认真加以组织落实，并取得了良好成效。
（三）严格组织纪律，树立正确政绩观。在工作中，始终按照守信念、讲奉献、有本领、重品行的要求，时刻牢记党的组织纪律，坚持民主集中制，自觉维护班子的整体形象，注重班子的团结。始终坚持正确的政绩观，解放思想、求真务实，既勇于开拓创新，又坚持埋头苦干，真正把功夫下在察实情、出实招、办实事上来，促进了林场工作上水平。
二、恪尽职守，推进林场各项工作上台阶
三年来,始终将林场今后的发展作为第一要务来抓，以加大森林资源培育，加强森林资源管护为根本，恪尽职守，兢兢业业，圆满地完成了各项工作任务，林场建设发展取得显著成效。林场有林地面积达到14.2万亩，活立木蓄积达到38.7万立方米，森林覆盖率达到90.3%。
（一）以林为本抓营林。营林生产是国有林场的基础。近年来，我场以创建省级林业生态市为机遇，以工程项目建设为抓手，以日元贷款造林、退耕还林、天保工程、生态建设工程为重点，精心编制规划，科学制定管理制度，坚持高标准、高质量；多次深入造林一线，划分区段、小班，明确造林面积、栽植树种，从苗木的调运，造林专业队的落实，
工程进度情况都做到随时掌握，及时督促检查，发现问题及时纠正、及时解决。3年来，我场共完成各类造林5万余亩，成活率均达到95%以上，顺利通过了国家、省、市的核查验收，森林资源培育取得显著成效。
（二）强化防范抓管护。搞好森林防火是国有林场建设发展的前提，是建设生态安全体系的重中之重。我场是典型的高山远山林场，山高坡陡,交通不便，林内杂草茂盛，林下腐植质丰厚。林场与村庄纵横交错，部分群众对森林防火工作存在着侥幸心理和麻痹思想。林场与***相邻，三不管区域较多，发生森林火灾的危险性较大。针对这些情况，我把森林防火工作作为头等大事来抓。一是在场务会上一再强调森林防火的严峻形势，提高全场职工对森林防火工作的认识。二是认真抓好森林防火各项工作制度、措施的落实。进入森林防火期后，不定期对各林区进行森林防火检查，安排防火宣传车轮流巡回宣传发动，发现问题及时纠正、处理。三是按照与各林区主任和护林员签订的年度森林防火责任状，把责任落实到每一位护林员，使各林区责任明确，护林员坚持天天巡山，掌握防火动态，确保万无一失。四是场设立了2座瞭望台和2个防火检查站，并固定人员24小时值班，各瞭望台全天候瞭望，检查站对入山人员登记造册，收存烟火，充分发挥他们的“顺风耳、千里眼”作用。五是加强森林防火物资储备库建设，对防火、灭火机具安排专人进行检修，
及时增添新设备，更换过期物资，确保一旦发生火情，能够拉得出、用得上、打得赢。六是认真做好森林防火值班，我亲自带班，24小时坚守岗位，各林区也确定值班人员，24小时保持通讯畅通，以确保火情信息及时上传下达。七是加强宣传，组织办公室人员编制各种森林防火宣传材料，安排各责任护林员到相关村组广泛张贴、发放。在各林区进山路口制作醒目的防火标牌，刷写、刷新护林和森林防火标语，安排护林员入村串户进学校，发放护林防火公约、宣传画，讲解森林防火知识、放映森林防火教育录像片多次，把森林防火工作真正从源头上抓起。3年来，全场累计制作森林防火标牌100余块，刷写、刷新防火标语5000余条，发放各类防火宣传材料100000余份，出动森林防火宣传车500余台次，与林区住户签订森林防火责任书20xx余份。实现了10年没发生森林火灾的好成绩。
（三）提高认识抓产业。我最先工作的地方就是**林场，1985年由于工作需要，我回到市林业局工作。1998年，我服从组织安排，又调回到了林场工作。对林场的基本情况非常熟悉，一草一木也非常有感情。由于国家限制采伐，林场的各项经费来源也就有限，林场职工的生活水平得不到提高。为了林场今后的发展，我做了很多改革和探索。特别是近几年，我深刻认识到发展第三产业是林场长远发展的根本。所以，一是开发***国家森林公园。***是位于我场**东南部，
资源丰富，风景秀丽。经我多次深入***实地考察调研，积极向上级领导汇报，20xx年，***省级森林公园顺利晋升为国家级森林公园。这为林场的发展注入了新的活力。接着，我又进一步努力，邀请国家林业局华东林业规划设计院，对***国家森林公园进行了总体规划设计，为***的进一步开发打好了坚实基础。二是顺应时代发展，及时成立**工程苗圃和**绿化公司。我常常在想，国有林场在做好森林资源管护、资源培育的同时，怎样才能发挥出林场的自身优势，寻求经济进一步发展呢？经过市场调查、充分论证，20xx年，我大胆提出并成立了**工程苗圃和**绿化公司。经过努力经营，**工程苗圃两年共为社会提供各类苗木1000余万株，实现产值500余万元；**绿化公司科学施工，承建了一个个精品造林工程，实现产值200余万元，在全市赢得了良好的信誉和知名度，多次受到各级领导的肯定和表扬，不仅为林业生态建设做出了积极贡献，同时也取得了很好的社会效益和经济效益。
（四）拓宽思路抓管理。以管理来加快林场发展是贯彻“以人为本”思想的体现。几年来，一是完善《国有****管理规章制度》，涵盖了全场林业生产、安全、干部职工生活、工作等方方面面，做到了有法可依、有章可循。二是积极推行人事制度改革，在林场内部实行聘任制，层层落实责任。三是干部职工实行竞争上岗，激发全场干群干事创业的积极性。四是开展调查研究，我能够经常深入林区，深入生产一
线，及时发现和解决工作中出现的矛盾和问题。与职工同吃同住同劳动，倾听职工的心声，帮助他们解决生活中的实际困难。五是根据我场实际情况，逐年提高职工待遇。六是抓好林场基础设施建设。多方筹措资金，不断加强基础设施建设，先后累计投资100余万元扩建场部办公楼，并对***等林区办公用房进行了新建和修缮，极大改善了人居条件和办公条件。
三、提高党性修养，加强廉洁自律
作为一名共产党员和基层干部，我始终把党性修养放到思想建设的第一位，不断更新观念，强化党员意识、公仆意识、廉政意识，自觉地执行党风廉政建设条例，努力做到思想要求强，作风要求硬，纪律要求严，不做有损共产党员和领导干部形象的事。树立正确的`权力观，处理好权力与利益的关系。始终牢记手中的权力是党和人民给的，人民的利益高于一切；始终将“掌权”看作为人民服务的机会，将“用权”看作为人民服务的责任。在工作中始终不偏离党的宗旨，自觉地为国尽责、为党分忧、为民奉献，把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的座右铭，自觉接受党组织和人民群众的监督，主动接受党员和同事的监督，努力在思想上、政治上、工作上、生活上与党中央保持一致。
近年来，我在工作上取得了一定成绩，为我市的生态建设和经济发展做出了一定贡献，但与组织的要求还有差距。
我将在今后的工作、学习、生活中不断改进，不断提高。为我市的林业生态建设，为我市的经济社会发展做出应有的贡献。
工作总结个人 篇5
刚才，白县长全面部署了我县深化粮食流通体制改革工作，明确了我县深化粮食流通体制改革的目标和任务。宣传读了《府谷县人民政府关于进一步深化粮食流通体制改革的实施意见》和相应的配套文件，这次会议时间短，任务重，政策性强，大家要认真学好会议文件，准确领会会议精神，抓住重点，全面落实。下面我就如何贯彻好这次会议精神，讲几点意见：
一、强化责任，狠抓落实
粮食工作不是一项简单的经济工作，而是一项涉及粮食生产、农民增收、市场管理、财政金融、人员安置、供应流通等多行业复杂的经济工作，也是事关国家粮食安全、社会稳定的政治任务。所以各部门必须明确自己的责任和任务，切实搞好我县的粮改工作。一是保证种粮面积，积极发展粮食生产，努力提高我县粮食综合生产能力和粮食自给能力。二是确保粮食总量平衡，建立和完善粮食批发市场体系，做好我县供求总量平衡，保证市场供应。三是管好县级粮食储备，要按照县政府的统一要求落实好储备粮食，要做到管理规范，品质优良，需要时调得动、用得上。四是加强粮食市场监督管理，规范我县粮食市场秩序，规范粮食经营者的经营行为。五是积极推进国有粮食企业改革，切实转换经营机制，健全法人治理结构，妥善解决历史包袱和人员分流，化解各种矛盾，维护社会安定。
粮食流通体制改革事关全局，责任重大，县政府把此项工作列入重要议事日程，各有关部门要在县政府的统一部署下，协同作战，狠抓落实，确保各项工作顺利进行。对于不负责任，工作不力，影响粮改不能正常进行的单位要追究主要领导的责任。
二、以人为本，求真务实，切实把粮食工作的各项政策落到实处
这次粮食流通体制改革，是在全国粮食供求形势发生新的变化，粮食流通体制处于保障国家粮食安全和建立适应社会主义市场经济下的一项重大改革，是进一步完善社会主义市场经济体制的一项重要举措。国务院、省、市政府多次召开了较大规模的会议，相继出台了粮食流通体制改革配套政策，具有很强的法规性、政策性和操作性，各有关部门一定要认真学习，深刻领会中省市会议精神，统一思想，提高认识，坚定不移地做好各项政策的落实工作。
（一）加快粮食批发市场体系建设。全面放开粮食收购市场和粮食流通市场化后，我县面临着产销平衡和品种串换的压力，粮食产需结构矛盾突出，面粉、大米主要靠外调。随着我县能源基地的大开发和人口的快速增加，粮食缺口有不断扩大的趋势。加之退耕还林补贴由粮食改为现金补贴，更增加了粮食的交易量。为此，建设县级粮食批发市场体系显得尤为紧迫和必要。这不仅是实现我县粮食余缺调剂的重要载体，也是组织、引导我县名小优杂粮外销和吸纳产区粮食经营企业来我县直销粮食商品的通道；不仅是实现产销区广泛合作，粮食顺畅流通的桥梁和纽带，也是各级储备粮油、政策性供应粮油以及陈化粮公开交易、有序竞争的平台。各有关部门要充分认识建设粮食批发市场对于保障我县粮食顺畅流通的重要意义，认真落实县政府制定的有关市场建设的优惠政策。市场配套设施及相关功能建设，可实行政府投资，实现独资经营，或通过社会融资、银行贷款等多渠道解决，实行股份制运营。各有关部门要大力扶持粮食批发市场建设，提供尽可能多的方便和优惠政策，有关的建设费用，能减的减，能免的免。县粮食局要切实做好市场建设的组织和管理工作，要全力提升市场功能，引导企业入市交易，开展网上电子商务，发展粮食期货贸易，创造畅通有序的现代粮食物流通道。要建立和完善方便、快捷的粮食市场管理交易服务机制，严格管理，规范操作，确保市场交易的开放统一、公平竞争、规范有序。
（二）转换企业经营机制，推进国有粮食企业产权制度改革。县政府从我县国有粮食企业的现有布局和规模的实际出发，决定集中优良资产，组建1户国有独资的粮食购销企业，作为政府实施宏观调控和承担政策性供应的主要载体，实现规模经营，发挥主渠道作用。其他国有粮食企业全部进行改制，整体退出国有序列。新组建的国有粮食购销企业要建立新的人事、劳动和分配制度，按需要定编、定员，公开选聘，竞争上岗。要建立健全现代企业制度，规范激励机制和制约机制，保证管理者能上能下、职工能进能出，以适应发挥主渠道作用的要求。各有关部门和银行要大力支持国有粮食购销企业正常的经营活动，使之成为自主经营、自负盈亏的市场主体。严禁任何单位和个人通过任何形式向国有粮食购销企业摊派各种费用和安插调入人员。所有国有粮食改制企业，从今天起，对人事进行冻结，严禁在此期间提拔、调入人员。
（三）坚持“以人为本”，妥善解决“三老”问题。从我县的实际情况看，较为突出的是“老人”和“老帐”问题。关于“老帐”问题，省市文件规定的比较明确，县粮食局在与审计部门的密切配合下，现已完成了审计任务，要做进一步的认定工作。县粮食局、审计局、农发行一定要密切配合，认真做好认定工作，要实事求是，能宽则宽，能挂则挂，努力为企业改制创造良好的环境，我的意见是由县粮食局集中管理，以便于新组建的企业不背包袱、轻装上阵。财政、粮食和农发行要认真研究，积极寻找消化解决的办法。
解决“老人”问题，涉及到广大职工的切身利益，是这次改革的难点，也是事关社会稳定和政策能否顺利推行的关键环节。全县国有粮食企业有380多名职工要实行身份置换，按上年社会职工平均工资的3.6倍计算，需支付的安置补偿金达1000多万元。除国有粮食购销企业现有资产可变现的和折价量化外，资金缺口仍然很大，这部分缺口，由县政府统筹考虑，在粮食局自有流动资金、省补资金中调剂解决，不足部分由县财政解决。
劳动保障部门要做好社会保障方面的工作，要善于寻找落实政策的途径，本着实事求是的原则，对从事特殊工种的粮食企业职工，按有关政策实行提前退休。
国有粮食企业在计划经济时期，为保障军需民食、保障全社会的稳定作出了巨大贡献，广大粮食职工在计划经济体制向市场经济体制转型的过程中，为政府和社会付出了改革代价，这完全是由于历史和体制的原因造成的。这次深化粮食流通体制改革，实行全员身份置换，又是一次巨大的利益调整，涉及到几百户家庭的切身利益，补偿问题敏感，触动面大。各有关部门务必高度重视，认真加以解决。同时，各有关部门要积极创造条件，扶持国有粮食企业置换身份人员自谋职业和自主创业，落实相关优惠政策，采取多种方式增加就业岗位，妥善安置企业富余人员。
（四）依法加强粮食市场监管，维护正常流通秩序。去年6月份，国务院颁布实施了《粮食流通管理条例》，这是我国粮食管理走向法制轨道的重要标志。《条例》是全国规范粮食流通体制的专门性行政法规，对建立健全粮食流通体制，发挥市场机制在粮食资源中的基础作用，进一步转变粮食局职能，改革粮食行政管理方式，规范政府管理粮食流通的行政行为，加强政府宏观调控能力，提高管理效能和水平，都将产生深远的影响。各有关部门要充分认识全面推进依法管粮的重要性和紧迫性，针对粮食流通市场化和市场主体多元化以后出现的新情况、新问题，要认真贯彻《条例》规定，准确把握政策界限。县粮食局要依照《条例》赋予的职能，按照法定程序行使《条例》赋予的权利和职责，落实粮食经营主体市场准入、仓储规范、经营者最高最低库存及统计台帐制度。指导督促粮食市场监管机构、粮油质量检验机构依照县政府《实施意见》确定的职责和权限，加强对各类粮食企业的监管和服务，依法查处违反规定、破坏正常粮食流通秩序的各种不法行为。要加大案件查处力度，坚持依法行政，规范执法行为。推行粮食行政执法责任制，强化对粮食行政行为的监督和评查制度，依法保护粮食经营者的合法权益，工商、质检、物价、卫生部门也要按照各自的分工与粮食行政部门一道做好粮食市场的监管工作。
（五）逐步建立规模适度的县级粮食储备，进一步保障全县粮食安全。粮食市场建设是政府实施宏观调控，实现供需平衡的充分条件，而建立地方储备则是保证粮食安全，保证市场供应和社会稳定的必要手段。应该看到，我县的储备规模，确实微不足道，与国务院、省政府销区建立六个月销量的粮食储备要求，相差甚远。一旦发生全局性突发性事件，就难以保证市场稳定。“手中有粮，心中不慌”这是经过反复证明的客观真理。因此，各部门要不折不扣地贯彻县政府的安排部署，切实做好储备费用补贴的落实工作。县粮食局要落实好储备粮管理制度，切实做好粮食的采购、储藏、轮换的管理工作，确保储备粮管理规范，品质优良，储藏安全，保证政府在需要时调得动，用得上。
三、抓组织落实，确保粮改工作的顺利进行
这次深化粮食流通体制改革工作量大面广，出台的改革措施多，政策性强。各有关部门必须要有强有力的组织保证，使粮改工作顺利开展。
一是各有关部门要按照职责分工，扛死责任，按期完成。要严格制止工作敷衍拖拉、推诿扯皮的无组织行为，要防止各种腐败行为，防止国有资产流失，切实保护国家利益和职工利益不受损害，维护社会安定团结。县政府将定期召开粮改调度会，各有关部门要按时报告粮改进展情况，及时解决粮改中存在的问题。同时，要坚持正确的舆论导向，努力营造良好的改革氛围，确保粮改顺利进行。
二是成立县粮食流通稽查大队，明确工作职责，使其尽快开展粮食市场监管工作。粮食流通稽查大队是粮食局实施对全社会粮食市场管理的实体，建立这个机构是保证市场监管到位的必要手段。
三是成立县粮油质量监督监测站，加强对市场粮油的质量检验，确保粮油质量监管有机构、有技术、有手段，保护消费者权益，构筑我县粮油“放心工程”，确保城乡居民粮食消费的质量安全。
四是成立县粮油批发市场管理办公室，履行市场信息服务、现期货交割、商务结算、中介仲裁、合同履约、商业诚信等服务和管理职能。
各有关部门要大力支持机构的组建工作，要尽快落实三个机构的编制和人员、设备经费，确保粮改工作的正常开展。
四、抓任务落实，全面完成粮改各项工作任务
这次粮食流通体制改革工作面宽、任务艰巨，历史积累矛盾突出，既要全面放开粮食市场，实现粮食流通市场化和市场主体多元化，又要严格市场准入制度，把好入市关；既要建立市场竞争机制，搞活粮食流通，又要规范、强化粮食市场管理，规范粮食经营行为；既要转换企业机制，加快“国退民进”步伐，又要充分发挥国有粮食购销企业的主渠道作用；既要解决“三老”历史包袱问题，妥善分流安置职工，又要化解各种矛盾，维护社会稳定。因此，粮改工作是在项庞大的系统工程，不是粮食局一家能够解决的问题，需要各方面的配合和全社会的支持。各有关部门要认清形势，坚定信心，抱着必胜的信念，打好这场粮改攻坚战。一是认真学习会议材料，准确领会会议精神，把握好“放开”与“管理”、“搞活”的关系。
要采取多种措施，想尽千方百计，解决现有粮食流通体制下的遗留问题，尤其要解决“三老”问题。按照中省市的要求，建立新的粮食流通体系，政策性强，操作起来有一定难度。所以一定要以这次会议为契机，放开粮食购销市场，进一步转换企业经营机制，健全市场体系，加强宏观调控，维护正常的市场秩序，向广大人民群众提供多品种、高质量的粮食产品，确保粮食安全。二是粮改领导小组各成员单位要明确职责分工，各司其职，各负其责。把政府的要求作为第一任务，把职工的利益作为第一目标，把企业满意作为第一标准。充分发挥部门的职能作用，顾全大局，高效运作，改进作风，改善服务。政府决定把粮改的各项工作任务具体量化到部门，扛死责任，按期完成。属于哪个部门的工作职责，哪个部门要主动做好工作，不得推诿、扯皮。
同志们，全县粮食体制改革工作会议明确了全县粮改的目标和任务，出台了有关的配套政策，各有关部门要深刻领会会议精神，狠抓责任落实。要用求真务实、扎实工作的作风，精心组织，周密实施，确保粮食流通体制改革工作顺利进行，为开创我县粮食流通体制工作新局面而共同奋斗。
谢谢大家！
工作总结个人 篇6
转眼间一年的时间即将过去，回顾这一年来的工作，我在部门主任的悉心指导和在各位同事的精诚合作下，作为航票结算人员，我的工作在一个紧张又有序的环境下一步步进行，为部门领导提供有用的数据，为企业的发展做着自己应有的贡献。下面就将这一年的工作总结如下：
一、不断学习、增强自身能力
票务核算是负责全省邮政各个网点机票销售数据的统计并且编制相关报表的一项工作。要求责任人要熟悉邮政机票销售政策以及业务流程；了解电商平台系统，中航信系统及BSP票务系统的相互对接关系；掌握环迅票款支付及BSP票款支付的相关内容。所以，在这一年的工作中我不断地学习、不断摸索各个系统之间的区别与联系，了解航票资金在各系统之间的流转过程。这样就有利于我在日常的账务核算和系统对账工作中有一个清晰明了的思路，能够把握重点，能很快发现系统之间账务存在的问题，并及时有效的加以解决。
二、认真做好本职工作
随着全省航票业务的逐渐发展，航票的结算工作也逐渐开始繁琐，再这种环境下，我能够轻重缓急妥善处理各项工作。航票结算每天都离不开现金的收支与银行对账工作。这是作为航票结算人员最平常最繁重的工作。一年来，作为后台的一个结算人员，及时为各局航票业务的发展提供了应有的资金支持。基本上满足了各部门对我的要求。由于局内对航票业务的大力发展，我局每月的航票出票量逐步递增，每月的现金流量也有几十万。因此，我就秉承“认真、仔细、严谨”的工作作风，每一笔订单都要跟系统核对，及时将每日收回的航票资金按时上缴银行账户，避免资金被盗或者流失，保障资金安全及有效利用。按时编制航空客票业务通报，及时与各州地市局业务主管沟通，做好各单位的欠款核对及催缴款工作。确保各项票务资金正常流通。每月上报会计人员欠费明细表，做好本部门的业财对账工作。
三、加强与各部门之间的团结合作
上半年，在部门主任的要求下，制定对关于11185送票人员与用户结算票款的相关要求：如果在司机送票当时就结款的，用户在核对好乘机人姓名、航程、日期和票款后，需在“旅客购票单”上写明签收人姓名，并做好“票已送，已付款”标注；如果用户要求先送票报销，过后再结款的，用户在核对好相关信息之后，需在“旅客购票单”上写明签收人姓名，并做好“票已收、款未结”标注；在机票已派送后结算人员应在三天内联系用户结算票款事宜，并且当在用户打进电话要求结算时，送票司机应携带送票时已有注的“旅客购票单”去结款，核对好票款后用户需在旅客购票单上标明结款日期和“款已付”字样；在双休日期间所结票款需当日存入结算人员指定账户。此外，要想做好航票结算的工作，保障资金的安全有效利用，除了要跟送票人员之间精诚合作，跟票台出票人员、航票主管、本局财务之间的团结合作也是密不可分的。
四、下一步的工作计划
认真做好日常的账务核对工作，及时督导各局各部门的.欠费上划和票款回收，严格控制航票欠费，提高资金的有效利用，保障资金安全。
新的一年里我也为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
工作总结个人 篇7
同志们：
这次会议的目的是认真贯彻市委十二届二十次会议精神，总结上半年水利工作完成情况，分析存在的问题和不足，进一步统一思想，明确目标，落实责任，动员全市水利系统干部职工以更加坚定的信心，更加饱满的精神状态，更加有力的措施抓好下半年工作，确保全年目标任务完成，夯实水利又好又快发展的基础。
一、全力推进，上半年水利任务顺利完成
今年以来，全市水利系统紧紧围绕市委、市政府“关于加快经济发展方式转变”的中心工作，牢牢把握“三个发展”的总体部署，坚持可持续发展的治水思路，加快推进重点水利工程建设，全力以赴抓好防汛抗洪工作，强化目标管理，统筹推进水利各项工作，较好地完成了上半年各项任务。
（一）水利工程建设进展顺利
20xx年全市水利工程建设计划总投资达8.67亿元，建设规模和投资规模实现连续三年创新高。通过全市水利系统精心组织，至6月底，已累计完成投资4.8亿元，占全年建设任务的55%，超额完成半年建设任务。
１、水库除险加固任务基本完成。经过5年时间的建设，总投资达6.5亿元的12座中型和135座小型水库除险加固工程已基本完成，形象进度超过97%。其中12座中型、119座小
型水库建设已全部完工，75座小型水库已通过竣工验收。7月初，龙墩河、金牛山2座中型水库在全省率先完成竣工验收，全市病险水库除险加固工作继续保持在全省前列。已完成除险加固水库的防洪、灌溉、水资源供给和水生态环境效益明显，在今年的防汛中，水库险情大大减少，第一轮水库除险加固的成就，将在南京水利建设史上留下重彩的一笔。
２、河道治理工程加快实施。今年全市实施三项河道治理工程。一是二干河三期工程。投资9064万元，计划完成19.29公里堤防加固和建筑物改造等。目前，已完成７公里堤防加固，进度为25％。二是水阳江水利血防工程。总投资5656万元，实施南宕圩段6.34公里堤防加固及血防治理，以提高堤防防洪能力并控制钉螺的孳生，目前工程进度达95%。三是中小河流治理工程。已批复的汤水河、云台山河、新桥河治理工程，投资1.06亿元。目前，云台山河已开工建设，其它河道正按照9月份开工、年底完成的目标做好准备工作。完成了长江三江口坍江治理和浦口区路南水库溢洪河工程，提升了重点区域的防洪能力。
３、农田水利建设稳步推进。围绕农业“1115”工程，突出灌区节水改造、圩区综合治理、节水灌溉园区建设、小流域生态治理四类工程建设。今年安排农水建设投资约4亿元，上半年已完成约70%。灌区节水改造等完成投资1.5亿元，其中，小型农田水利重点县及专项工程项目、淳东灌区改造九期工程已结束，完成投资6492万元；江宁区横溪河中型灌区工程投资2429万元，进度达20%；投资6031万元的溧水湫湖泵站工
程进度达80％。圩区治理完成投资1.2亿元，完成河塘疏浚2100余万方，“十一五”规划清淤任务全部完成。
（二）水利规划和重点项目前期工作统筹推进
年初，我局制定下发了《关于做好20xx年度重点水利规划和项目前期工作的通知》，明确了工作目标和责任。
1、滁河治理工程立项前期工作即将完成。为力争滁河治理工程早日通过国家立项，我局及浦口、六合两区水利局、市滁河管理处与安徽省有关水利部门密切配合，加快推进工程立项进程。经中咨公司咨询评估，我市境内滁河治理工程投资达16.61亿元。目前，与立项审批相关的水保、土地预审、环评、移民等专项报告已通过审批，工程通过国家发改委立项指日可待。
2、一批重点水利项目前期工作加快推进。水阳江治理工程估算投资2.3亿元，可研报告已上报国家发改委，正积极争取立项审批。相国圩、蛇山泵站改造项目可研已报省水利厅待批。开展了长江新济洲河段整治、石头河水利血防工程等项目前期工作，做好一批重点水利项目的储备。
3、各项水利规划编制进展顺利。把规划作为谋划水利发展的重要基础工作，深入筹划。一是加快完善《南京市水资源综合规划》。在征询意见的基础上，分别组织召开了专家咨询会和市相关部门意见征求会议，近期将根据各方意见进行修改。二是积极开展重要区域防洪规划编制。板桥河、八百河、九乡河规划已形成初稿；市政府已批复南京城市防洪规划修编任务书，近期将启动。三是科学谋划水利发展“十二五”规划。目前，各专项规划思路研究已基本完成，规划报告将在年底前
完成。四是认真做好农水规划编制工作。围绕全市农业“1115”工程，编制完成了《南京市20xx-2015年农田水利建设方案》。在此基础上，完成了溧水环山河、高淳县永胜圩等农业重点片区水利治理整合方案。
（三）防汛抗洪工作取得阶段性成果
汛前，全面落实各级防汛责任，修订完善预案，落实防汛物资，完成了长江16个重点岸段和险工段的水下地形测量，市局机关组建了14个防汛专业工作组，对口联系区县防汛工作；检查出的512处各类险工、90处影响防洪的河湖设障都得到有效处置和清除；组织了区县、镇街新上任防汛负责人的抢险技术培训，共组建了1159支防汛抢险队伍和8支民兵专业抢险队伍，全市各级积极做好防汛应对准备工作。
7月10日以来，受本地强降雨和长江中上游洪水等影响，全市主要江、河、湖、库水位持续上涨，全部超警戒水位，其中长江、水阳江水位创近11年来最高，部分堤防出现了不同程度险情，防汛形势严峻。7月12日夜，全市启动IV级应急响应，省市各级主要领导多次检查防汛工作，并赴一线指导抗洪抢险。全市各级水利、防汛部门全力以赴开展超警戒水位防御工作。一是加强防汛值班，密切监视水雨情。各级水利防汛部门负责人24小时带班，各级防办全天候值守，分析水雨情，组织专题会商，并对汛情变化趋势进行科学预测，逐日编制防汛防旱情况，为领导决策当好参谋，有力保证了防汛信息通畅和问题及时处理。二是强化检查督查，落实防汛工作责任。市局14个防汛工作组全部到岗到位，并派出2个检查组驻守高淳、溧水，和当地防汛部门同志一起巡堤查险。各级还积极开
展防汛工作督查，市局配合市纪委监察局派出7个工作组开展了3次夜间督查，并发出督查通报，指出问题，提出建议，收到很好效果。三是积极组织协调，做好防汛工作指导。共发出防汛通知36份，把市防指工作布置和各级领导指示要求及时传达到各区县。指导各沿江沿河企业做好防洪墙闸口封堵，督促沿江滩地占用单位停止作业，要求涉水建设项目落实防汛预案。还调度市防汛机动抢险队紧急支援城区部分受淹地区排涝。四是调度水利工程，快速排泄洪水。接到市防指通知后，南京水文分局迅速行动，组织对秦淮新河、外秦淮河进行精确测流，根据水位流量变化情况，调度秦淮河、滁河等骨干河道节制闸及时开启分泄洪水，全市接近或超过汛限水位的96座水库有序泄洪。初步统计，全市河道、水库共分泄洪水近10亿方。五是迅速调配力量，全力处置险工隐患。在本轮超警戒水位防御期间，市防指共接报各类险情99处，均得到及时有效消险处理。其中7月16日和18日发生的六合区划子口河船闸引航道隔堤破口、浦口区高旺河江滩围圩埂管涌险情较大。面对突发较大险情，市区防汛部门迅速行动，紧急调集抢险人员、机械、物资，全力进行现场抢险技术指导和调度，通过军民共同奋战，两处较大险情都在短时间内得到有效控制，没有造成人员伤亡和人民群众财产损失。在7月28日召开的市委十二届二十次扩大会议上，朱善璐书记指出，“面对异常的汛情，各级党委、政府和防汛部门组织有力，各级领导靠前指挥，防汛一线的干部群众坚守岗位，全力保证城乡人民生命财产安全，全力保证城市正常生产、生活秩序，前阶段的防汛、抗洪、抢险工作取得重要胜利”。
工作总结个人 篇8
负责部门日常文件管理及上报工作，完成上传下达，按时上报部门月报表，完成每月工作汇报、绩效考核、员工考勤。配合各县职能部门效验加气机、加气柱、压力表、安全阀、气体报警仪等设备，并亲自带领大家进行设备的检修及压力表、安全阀等附件的更换。
安全管理
我认真贯彻落实公司要求，严格要求部门员工养成良好的安全意识，坚持每日召开例会，提醒大家提高安全意识，提升服务质量，每周召开例会，总结上周工作，安排下周工作。坚持每日提前到加气站巡视各设备运行情况，检查当班人员工作交接细节，督促员工对设备进行安全检测，保证加气站的正常安全运营。组织每年一度的消防演练，学习消防器材的使用及遇到突发情况如何做出正确的补救措施，大大提高了全站员工的安全意识及应急情况处置能力。
市场拓展
发动每一位员工喊着人人都是推销员的口号，因为我们人员少，我亲自带领大家大家利用业余时间进行宣传，挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户，拉拢新客户，为提高效益积极开展优惠活动，为顾客赠送礼品，稳定客源，积极宣传公司的优惠政策，积极与各大驾校主管领导沟通，以真挚的态度及华润燃气的品牌效应取得了驾校主管领导的认可，最终于小城5所驾校达成长期的合作关系，使得气量比以往翻了一倍，经常走访周边加气站，时刻关注周边加气站的价格及优惠政策，使得我们的利益能够得到最大化。
节能降耗
我们一直以家悦为宗旨，节能降耗为目标，时刻提醒大家节约资源，从点滴做起，从思想上做起，崇尚节约俭朴。2016年冬季，因壁挂炉出现故障无法供暖，自己亲自动手维修壁挂炉，即节省了时间，又为公司节省了成本。加气柱出现合闸不通电状况，经过仔细排查，发现地埋线出现问题，我带领员工们自己动手，开槽、埋线、套管、恢复地面。为公司节省三千元。压缩机开机前必须得排空回收罐内压力，经研究通过合理改造把每天回收罐需排放的80方气体回收利用，加装调压器、流量计释放到市政管网中，每年可为公司节省成本5万余元。
工作亮点
身为加气站站长，我深知，把客户的利益放在首位，用心倾听客户的意见，竭诚为广大客户服务，才能得到更多的客户。记得有一次，有一位客户来我们加气站加气。加完气后，车辆却迟迟没有发动。我主动向前询问。客户告诉我，车子多次打不着火，没法起动。看到客户心急如焚的样子，我告诉客户，自己以前从事过汽车维修工的工作，或许可以让我试一试。经过客户允许，我不怕脏、不怕累，主动帮客户检查车辆，排除故障，最终解决问题后，我又对车辆进行了检查，确保完全没有问题后，才将车子交给客户。看到我如此热心地帮助他，这位客户十分感激，对我给予了高度认可。面对客户的好评，我只是笑笑告诉他：“这都是我应该做的。”
工作总结
我觉得，一个人在公司中的价值大小，取决于是否用心。只要用心去做，就能够把任何事情做到最好。自加入加气站以来，我深深扎根在工作岗位上，以规范化管理为基础，以创新求发展为目的。在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，始终保持着科学严谨的态度，积极勇敢地面对每一次挑战，努力发挥先锋作用，带领全站员工稳步前行，争创佳绩。在今后的工作岗位上，我将全面强化自身的整体素质，不断提升自身工作水平，管理水平，带领大家精心绘制南乐华润长远可持续发展宏伟蓝图！
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