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只有有准备有目的的去办事,我们才能把事情办好,为了在演讲时有不错的发挥。撰写演讲稿是让演讲者有足够时间来归纳关键点的必要环节,为了我们更好的演讲,我们需要演讲稿。经过出国留学网编辑的耐心整理和精挑细选我们呈现最新的“员工优质演讲稿”,为了方便日后浏览请将本篇文章保存!
员工优质演讲稿(篇1)
爱,是我们共同的语言。
一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每日基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的客户,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的客户虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持客户就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对客户奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让客户受一点委屈;不管客户用什么脸孔对我,我对客户永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到客户们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值
我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"辉煌的西单商场"。
员工优质演讲稿(篇2)
员工优质演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我很荣幸能够站在这里给大家发表演讲。今天我想和大家分享一些关于员工优质的思考和实践经验。
作为一名员工,我们的工作并不仅仅是履行岗位上的责任,更重要的是要怀着积极向上的心态去担当更多的职责。优质员工有以下几个方面的特点。
首先,优质员工具备专业知识和技能。要在职场中脱颖而出,我们必须不断学习和提高自己的专业能力。只有这样,我们才能更好地适应公司的发展变化,并能够为公司提供更加专业的服务和建议。我们可以参加行业相关的培训和学习课程,积极参与专业交流,不断完善自己的知识结构和技能水平。
其次,优质员工具备高效沟通和协作的能力。在一个团队里,良好的沟通和协作能力非常关键。我们要主动与同事们交流,分享工作中的经验和心得,共同解决问题。同时,在与领导和客户的沟通中,我们要保持积极开放的态度,倾听对方的意见和建议,从中获取更多的启发和提升。
第三,优质员工具备积极向上的工作态度。工作中遇到困难和挫折是难免的,但是作为优质员工,我们要保持乐观向上的态度去面对困难。只有这样,我们才能尝试不同的解决方案,勇于创新和改进,提升自己的工作效率和专业水平。同时,我们还要时刻保持对工作的激情和投入,对待每一项任务都要尽心尽力,做到最好。
另外,优质员工具备自我管理和反思的能力。我们要审视自己的工作表现,不断进行自我反思和总结,找出自己的不足之处并采取措施进行改进。同时,我们也要合理安排自己的工作时间和任务,掌握时间管理的技巧,提高工作效率。
最后,优质员工具备良好的团队合作精神。在公司中,团队合作是各项工作的基础。作为一名优质员工,我们要主动融入团队,与同事们和谐相处,互相帮助和支持。只有团队形成了良好的合作氛围,我们才能够共同应对各种挑战,实现更加出色的成绩。
各位同事们,每个人都渴望成为一名优质员工,但是要成为一名优质员工并不是一蹴而就。我们需要不断学习和提升自己,自我反思和调整。我们要时刻保持积极向上的态度和团队合作的精神,不断追求卓越,努力实现个人和公司的共同目标。
谢谢大家!
员工优质演讲稿(篇3)
员工优质演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我很荣幸站在这里,作为一名员工代表,分享一些我对优质员工的理解和心得体会。优质员工的发展不仅仅是我个人的心情,更是我们整个团队和公司的核心竞争力。
首先,什么是优质员工?优质员工不仅在技术和能力上出众,而且具备良好的沟通能力、团队协作能力以及责任心。他们对工作充满热情和激情,愿意主动承担责任,出色完成任务。他们不仅具备专业知识和技能,还具有持续学习的能力和乐于分享的精神。
那么,如何培养和发展优质员工呢?首先,公司应提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,激发员工的工作积极性。同时,公司要为员工提供良好的培训机会,通过不断学习和提升,他们能够持续成长和进步。此外,公司需要建立一种良好的工作环境和企业文化,鼓励员工彼此合作、成长和分享。只有在这样的环境中,员工才能真正融入团队,充分发挥个人的才能和潜力。
作为员工,我们也应该自我要求,努力成为一名优质员工。首先,我们要注重个人素质的提升。无论是专业知识还是沟通技巧、团队合作能力,都需要不断学习和提升。通过阅读相关的书籍、参加培训课程,我们能够不断充实自己。同时,我们还应该保持积极的心态,面对挑战时保持乐观,不放弃追求卓越的信念。
其次,优秀的员工应该具备高度的责任心。我们要主动承担责任,追求卓越的工作表现。无论工作中遇到什么困难或挑战,我们都要勇敢面对,并寻找解决方法。同时,我们要积极与他人沟通和合作,发挥团队的力量,共同完成任务和目标。
最后,优质员工要具有良好的沟通能力。沟通是工作中非常重要的一环,它关系到团队协作效率和工作质量。我们要学会倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点,同时也要能够清楚地表达自己的想法和意见。通过良好的沟通,我们能够更好地理解他人,协调工作关系,提高工作效率。
亲爱的领导和同事们,优质员工是公司发展的基石,是公司取得成功的重要因素。让我们共同努力,培养和发展更多的优质员工。作为员工,让我们不断提升自己的能力,积极面对挑战,并以优质员工的标准要求自己。只有这样,我们才能在职业生涯中不断成长,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我想引用贝聿铭先生的一句话作为结束语:“优秀并不是一种能力,而是一种习惯。”让我们养成优秀的习惯,成为优质员工。
谢谢大家!
员工优质演讲稿(篇4)
20xx年是**信合的“诚信发展年”,在这个春光明媚、春意盎然的春天,我们确立了“两热爱、六提高”活动。在此次活动中,我们天坛实现了新的跨越——存款突破亿元大关。在这份果实里,凝聚着我们每个信合人的血泪与汗水,凝聚着每个信合人的拼搏与奉献。面对着骄人的业绩,我激情澎湃。去年是我们**信合不平凡的一年,在经历了这么多的风雨历程,我们终于迎来了稳健经营发展。然而“市场永远不变的法则就是变化,发展无止限,服务无止境”,而我们信合儿女在当今金融企业竞争激烈的形势下,要立足,靠的是什么?靠的就是服务,优质的服务,谁服务的好,谁就能赢得客户,赢得利益。
做为一名一线的工作人员,每天直接面对的就是储户,为他们服务。但我们所谓的服务不仅仅是帮客户填填传票的机械行为,服务也是一门学问,它需要我们在不断的学习中积累经验,需要我们实实在在的付出,真正地做到“急客户所急,想客户所想”。众所周知,家是温馨的港湾。如果是一个温暖的家,我们生活在家庭中就会觉得幸福,反之,就会感到厌恶。信用社也是我们的一个温暖的家,它面对的是成千上万的家庭,不计其数的储户,而我们每一个信合人都是这个家的主人,作为这个家的主人,又怎样能架起这座友谊的桥梁呢?这就需要我们所有人的优质服务,它既能反应出一个良好的形象,也能体现出员工的自身素质,而且关系到经营效益的提高。
我爱我家,要这个家成为温暖的家。我会通过我的知识,我的工作,我的待人接物等这些方面提高我个人的素质并以过硬的业务技能为客户提供人性化的服务。我们平时在柜台服务时,要发自内心地为他们服务,就像是对待自己的亲人样,从不厌烦;用一个信合人敬业的责任感去接触客户,以平易近人的姿态讲话办事,让储户感受到在这里每办一笔业务都踏实和温暖,有一种流连忘返的感觉。给客户以关爱,在平时工作中,注重细节,“夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛”这些都是很简单的事情,但他们却能感觉到家的温暖。并利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样等等。通过关心拉近与客户的距离。使把对我们平时工作中不满意的客户变成满意客户,把满意客户变为终身客户,只有这样,我们才能拥有更多的客户,我们的客户群体才能不断壮大!
优质服务的确很重要,曾根据每天所办的业务,认真研究,服务就占到了90,可见它的比例有多大。像世界最伟大的推销员,吉尼斯纪录的保持者乔.吉拉德。在最辉煌的日子里,他所推销的汽车要比排名第二的汽车推销员多两倍多。那是因为在他的服务生涯中始终穿着一个核心的东西,那就是“销售在服务之后”。当车子卖出后,若得不到客户的联系,他便会主动与客户随时联系,他始终坚持一个信念,那就是:用自己的服务或产品去解决客户的实际问题,与客户永远站在一起,把客户当朋友,当亲人,视他们的事为自己的事,就因为这样铸就了他的成功事业。
在优质服务中,笑容也是不可缺少的重要内容,是啊,一个简单的微笑可以使两个陌生的人变得熟悉起来。那我们就应该在客户走进营业厅的那一刻起,始终用洋溢着微笑的面容对待他,让他有一种亲切而熟悉的感觉。面对客户的误解和错怪,一笑而过是一种坦然的宽容,然后保持本色是一种达观,面对赞扬和激励,一笑而过是一种谦虚清醒,然后不断地进取,这是一种力量。不论面对怎样的客户,始终都要用真诚的态度、愉快的情绪感化他们,用自己的真诚换来客户的信任。
朋友们,服务是一种形象的外树,一种口碑的博得,生活就像一条缓缓的河流,充实而自信,而微笑就像一朵朵翻腾的浪花,带给我进取的快乐,让我们迎合时代的节拍,沿着属于自己的轨迹,展现人生的价值,用心搞好优质服务,并用辛勤的汗水去浇灌它,在信合人的身上放光彩,使它更加光彩夺目,让我们大家团结起来,为了信合而拼搏吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!
员工优质演讲稿(篇5)
论银行员工的优质服务:爱心服务与合谐蓝天
各位领导、各位同事、各位评委:
大家好!首先,我要感谢你的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心用爱服务,撑起合谐蓝天”。
当你听到“微笑”这个词时,有些人会想:每个人都有一张脸,每个人都会微笑,有什么值得谈的?我相信每个人都经历过愁眉苦脸的经历。在那一刻,你的心不曾渴望过阳光灿烂的微笑吗?
其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。我们企业要的是市场,客户要的是服务,把客户和企业联系起来的生命线是诚信。诚信是服务的基本要求。只有用心服务,才能赢得客户的信任;只有用心服务,才能让顾客在享受服务中感受到温暖;只有用心服务,服务业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
有一首诗,据说在法国巴黎的商店,饭店、医院、机场等许多地方都可以看到,大意是:微笑一下并不费力、但它却能带来无穷的魅力、受惠者成为富者、施与者并不变穷、它转瞬即逝却往往留下永久的回忆、富者虽富却无人肯抛弃、穷者虽穷却无人不能施与、它是友谊绝妙的表示、它给疲劳者解乏,又可给绝望者以勇气、如果你遇到某个人没有给你应得的微笑,那么把你的微笑慷慨地给予他吧,因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更需要它,如果在我们的生活中不利用微笑的话,就好象是巨额存款存到银行里,却没有存折把这笔财富支取出来一样。
一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格,这种思想就是“社兴我荣,社衰我耻”的集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良品格,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
因为微笑具有穿透心灵的力量,所以它能够消除所有的猜忌与误会,能够冰释所有的哀怨与愁苦,让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。
我还记得有这样一句歌词:总想,现在的你,就在我身边微笑吧。让妈妈携手并肩,用青春的血液铸就中国银行的灵魂!再次感谢你给我这次机会。我的演讲结束了!谢谢!
员工优质演讲稿(篇6)
尊敬的领导、尊敬的各位同事:
大家好!
我今天有幸能够站在这里,跟大家分享一些自己的想法和体验,关于员工优质演讲稿这个话题。作为一名员工,从我个人的角度出发,我认为,一篇优质演讲稿,应该具备以下几个方面的特点:
首先,要有深度。也就是说,演讲稿要有一个主要的主题或者一个明确的切入点。只有抓住了这个核心点,我们的演讲才能有条不紊地展开,让听众从开始到结束都能够清楚地明白我们要传达的信息。这也是我们在制定演讲稿的时候,最需要花费时间和精力的地方。
其次,要有广度。也就是说,演讲稿要能够给听众带来一些新思想、新观点或新体验。这就需要我们平时注重学习和积累,不断提高自己的综合素质和视野,才能让自己在拿到一个演讲任务时,有足够的文化积淀和思考能力来创造性地表达自己的观点。
第三,要有情感。也就是说,演讲稿要能够引起听众的共鸣和情感反应。这需要我们在制作演讲稿时,除了要准确地传递信息,更要学会用自己的语言和方式,让听众感受到我们对这个主题的热情和关注,甚至是我们个人的经验和感悟。只有有了情感,我们的演讲才能真正打动听众、留下深刻的印象。
最后,要有实用价值。也就是说,演讲稿要能够给听众带来一些实用的启示或建议。这需要我们在制作演讲稿时,考虑到听众的需求和现状,尽可能提供一些有效的方法、技巧、工具或思路,让听众在工作和生活中得到实质性的帮助。
综上所述,一篇优质的演讲稿,不仅仅是一堆话堆砌在一起,更是需要我们不断思考、汲取新知识、关注真实感受、提供实用的建议,并且要不断接受听众的反馈和评价,不断完善和提高。我相信,如果我们能够将这些原则落实到自己的演讲当中,就可以取得出色的效果,让我们的演讲不仅仅是一次演讲,更是一次具有影响力的交流和传达。谢谢大家!