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物料员的工作总结【篇1】
自从今年年初进入厂里到现在我已经在厂里工作了十个月,十个月的工作不仅让我熟练的掌握了回路表的制作,物料在库管理,资料传送等各项工作,也让我熟悉了我们厂的经营状况以及发展潜力。蓦然回首这十个月的工作虽苦却甜,在平日的工作当中我认真的完成了自己的工作任务,另外在周末也尽量地加班。虽然忙了点,但是在工作当中体会到了那种充实的快乐。下面是我这大半年的工作总结以及对来年的工作计划与展望
一.珍惜机遇,认真工作,努力学习,工作与学习互相促进
自今年一月份被罐箱事业部荣幸录用以后,为了珍惜这份宝贵的工作,我认真的工作,努力的学习,经过短暂的努力与学习,现在我已经能胜任自己的工作。当初进入公司时,由于对现在的这份工作还不是太熟悉,出于工作的需要以及为了报答公司对我的信任,在平时的工作当中我戒骄戒躁,认真地总结与学习,虚心地请教他人,虽然也遇到不少的小挫折,但最终都被克服,当工作了几个月以后我已经能熟练地掌握了物料管理工作的各项程序。虽然只是短短的十个月的工作但却让我学到了许多专业方面的知识,相信这将是我一辈子的财富;这十个月的工作更让我明白了学习的重要性,我们每个人都必须不断的增长与更新自己的知识,否则最终将不能胜任工作而被工作淘汰。
二.工作中存在的问题
三.对来年工作的计划与展望
零八年已尽尾声,零九年就要来临,展望来年的工作我满怀信心与期待,以下是我对来年工作的计划:
1,再接再厉争取更上一层楼。虽然工作已一年了,对工作或多或少的了解了点,但是在工作当中依然存在着问题,工作任务完成的还不够更优秀更完美,零九年必须在零八年的基础上更上一层楼,这就要求我必须更加认真努力地对待工作,我相信来年我一定会干的更好更出色。
2,不断完善自己,与时俱进。要想成为一个优秀的工作者,就必须不断完善自己,爱岗敬业,遵守公司的规章制度,于此同时还必须关注公司的发展,为公司做力所能及的事,与公司同发展。
过去一年的工作有成就也有过失,道路是曲折的但前途是美好的,新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我会以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
物料员的工作总结【篇2】
作为一名物料员,我深深地感到了自己在公司中的重要性和责任。在这个职位上,我需要负责单位的物资储备和管理,同时还需要协调和沟通上下游的合作伙伴,以保证整个供应链的畅通和稳定。在工作中,我始终秉持着诚实、勤奋和创新的原则,努力为公司做出贡献。
首先,作为一名物料员,我非常注重储备和管理单位的物资。我始终遵循“以需求为导向、以效率为核心、以安全为前提”的原则,采取有效的方法和技巧,进行物资的分类、标记、定期检查和更新。我注重细节,不仅要注意物资品质和数量的确保,还要关注配送方式和配送时间的合理性,以充分满足各部门的需求,从而保证整个公司的顺利运营。
其次,作为物料员,我积极协调和沟通上下游的合作伙伴,以确保整个供应链的畅通和稳定。我建立了良好的合作关系,并保持着及时和准确的沟通,不断优化采购流程,降低采购成本,确保供货能够按时到达。通过不断改进供应链管理系统,我帮助公司保持了竞争优势,为公司的发展做出了贡献。
最后,作为一名物料员,我始终坚持诚实、勤奋和创新的原则,努力为公司做出贡献。在工作中,我不断学习新知识、新技能,提高自己的专业素养,以应对市场和公司的变化。我努力工作,不怕辛苦,虚心听取上级的批评和建议,不断完善自己,为公司的持续发展做出更大的贡献。
总之,作为一名物料员,我会继续不断地努力和学习,始终保持良好的工作状态和积极的工作态度,以更好地为公司服务,推动公司的发展。
物料员的工作总结【篇3】
在公司领导的大力支持和正确领导下,以强化管理、紧紧围绕业务为重点,本着“诚信勤奋、开拓创新”的服务宗旨以及“效率更高、质量更好和服务更优”的要求努力提高物料供应保障潜力,各项工作稳步提升。
一、做好物料入库验收,抓好数量质量关
物料入库验收,是仓储管理工作的开始,钢结构所需物料品种数量多,再加上物料来源不一样,因此,物料到库后,务必经过保管员的严格验收才能入库。入库时应做好三项验收工作:即验品种,验规格,验数量。并要求保管员树立高度的职责心,精心核对,认真检查。验收要及时准确并在规定的期限内完成,同时,对物料的配套做全面检查,为保管保养打好基础。
二、严格原材、设备出库手续,完善发放制度
物料出库、发放是确保生产及工程的需要,也是企业控制成本,获得利润的源泉。它的基本要求是:按质按量迅速及时,严格检查领货手续,防止不合理的领用,严格按规章制度办事。物料出库要按物料进库时光的先后,认真执行“先进先出”的原则。发货时坚持“三检查”、“三核对”、“五 不发”的原则。
三、建帐立卡,做到帐、卡、物三相符
建立健全仓库保管卡和料卡,及时正确地反映仓库物料收、发、存数量动态,这是加强仓储管理的基础。
1、帐薄和料卡的设置:按照管理部门的要求,对仓库物料按类设帐管理。料卡的使用,本着经济美观的要求,可根据本仓库的具体状况自行安排。
2、帐卡的运行:物料验收完毕,应根据验收单,将物料名称、规格型号、验收数量金额、存放地点、四号定位号码逐项计入物料明细帐上。验收的同时,填写料卡挂在货位上,正确使用帐卡,做到帐卡相符,是仓储管理的一项重要工作。全面清查、统计了20__年的进料、发料、库存数量。
物料员的工作总结【篇4】
xx20xx年x月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年x月和xx月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
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物料员的工作总结【篇5】
从事快递客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,客服都可以给人很大的成长,以下是我的工作总结。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自。这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这一年的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为快递业的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。
物料员的工作总结【篇6】
不知不觉加入公司已经一个月了,在这一个月的时间里,我主要熟悉工作环境,对公司下发的文件进行详细的学习领会,学习公司的规章制度,学习本部门的工作职责,工作制度。并参加了本部门组织的安全培训和专业理论基础知识培训。在工作的这段时间里通过同事的帮助我学会了很多知识,掌握了很多工作技能,让我感觉到每件事只要用心去学用心去做就一定能做好。
学习了《应对超强降雨专项应急预案》该方案为专项预案,是结合郑州地铁5号线出入场线挡水墙坍塌造成的倒灌事件,充分分析地铁1号线防汛防洪设备设施现状,针对地铁及相关区域内出现超强降雨发生倒灌,影响线路正常运营秩序,确定的预警、响应、处置等相关措施。当气象局发布暴雨、台风红色预警,或市委、市政府决定启动天津市防汛一级应急响应后,1号线轨道交通运营有限公司辖各车站、区间、段场等区域的应急响应和处置方法。
对《公司员工管理办法》进行了详细学习,为维护正常生产秩序,工作秩序,激励员工积极努力履行岗位工作职责,引导并促进员工职业生涯发展,规范员工行为,根据国家有关法律法规和上级有关规定,制订了员工管理办法。内容包括员工的招聘与调动,信息管理、劳动合同订立、履行、变更、解除和终止,对已签订劳动合同员工激励约束、考核、工作时间、休假、退出等全过程的管理。通过学习让我对公司员工管理制度有了全面的了解,也对自身相关的一些工作问题有了答案,让我能够按照公司的员工管理办法进行日常的工作和生活。
积极参加了部门组织的安全教育培训,培训内容主要有日常安全管理,突发事件、应急管理、事故解析等,了解了仓库材料工岗位安全职责;了解日常消防安全管理要点;了解消防控制室管理制度;了解突发事件分类及上报;了解应急响应程序;了解安全事件、事故分类。
参加了部门相关专业理论基础知识培训,培训内容有消防系统基础知识、线路及供电基础知识,仓库基础知识、手续业务知识。对消防系统各设备功能、灭火器的使用、水消防的使用、线路及供电基础知识、货位标识情况、各专业的库存情况、材料工业务范围、仓库的电力设施操作等都有了一定的了解。
掌握了物资与采购部材料工岗位职责,包括:负责仓库到货的接收,并组织完成到货验收及入库;负责仓库内各类物资的管理,合理安排物资存放;负责按计划完成仓库物资的盘点工作,确保库存物资账卡物一致;负责对库存物资进行维护保养;负责审核各需求部门的领料申请,并按规定完成物资的出库;负责做好仓库安全(防火、防盗)及卫生工作;负责保管仓库各类工作台账;及时完成领导交代的其他各项临时工作任务等等。
在总结本月工作的同时,针对自己工作中存在的接触时间短,工作方法少,经验不足等问题也要端正态度、努力克服。我对下月工作也提出了初步想法,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,提高工作效率和工作能力;三是账目方面,我要跟部门经理和同事们多学习,努力把库房业务做熟练,为以后的承担更多的工作任务做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在物资部在王经理的带领下和同事们的帮助的下,我一定能把工作做得更好,成为一名优秀的材料工。
物料员的工作总结【篇7】
自从今年年初进入厂里到现在我已经在厂里工作了十个月,十个月的工作不仅让我熟练的掌握了回路表的制作,物料在库管理,资料传送等各项工作,也让我熟悉了我们厂的经营状况以及发展潜力。蓦然回首这十个月的工作虽苦却甜,在平日的工作当中我认真的完成了自己的工作任务,另外在周末也尽量地加班。虽然忙了点,但是在工作当中体会到了那种充实的快乐。
一、珍惜机遇,认真工作,努力学习,工作与学习互相促进。
自今年二月份被公司荣幸录用以后,为了珍惜这份宝贵的工作,我认真的工作,努力的学习,经过短暂的努力与学习,现在我已经能胜任自己的工作。当初进入公司时,由于对现在的这份工作还不是太熟悉,出于工作的需要以及为了报答公司对我的信任,在平时的工作当中我戒骄戒躁,认真地总结与学习,虚心地请教他人,虽然也遇到不少的小挫折,但最终都被克服,当工作了几个月以后我已经能熟练地掌握了职内工作的各项程序。虽然只是短短的十个月的工作但却让我学到了许多专业方面的知识,相信这将是我一辈子的财富;这十个月的工作更让我明白了学习的重要性,我们每个人都必须不断的增长与更新自己的知识,否则最终将不能胜任工作而被工作淘汰。
二、工作中存在的问题。
三、对来年工作的计划与展望。
20XX年已尽尾声,20XX年就要来临,展望来年的工作我满怀信心与期待,以下是我对来年工作的计划:
(一)再接再厉争取跟上一层楼。虽然工作已一年了,对工作或多或少的了解了点,但是在工作当中依然存在着问题,工作任务完成的还不够更优秀更完美,零九年必须在零八年的基础上更上一层楼,这就要求我必须更加认真努力地对待工作,我相信来年我一定会干的更好更出色。
(二)不断完善自己,与时俱进。要想成为一个优秀的工作者,就必须不断完善自己,爱岗敬业,遵守公司的规章制度,于此同时还必须关注公司的发展,为公司做力所能及的事,与公司同发展。
过去一年的工作有成就也有过失,道路是曲折的`但前途是美好的,新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我会以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
物料员的工作总结【篇8】
自从今年年初进入厂里到现在我已经在厂里工作了xx个月,xx个月的工作不仅让我熟练的掌握了回路表的制作,物料在库管理,资料传送等各项工作,也让我熟悉了我们厂的经营状况以及发展潜力。蓦然回首这十个月的工作虽苦却甜,在平日的工作当中我认真的完成了自己的工作任务,另外在周末也尽量地加班。虽然忙了点,但是在工作当中体会到了那种充实的快乐。下面是我这大半年的工作总结以及对来年的工作计划与展望:
一、珍惜机遇,认真工作,努力学习,工作与学习互相促进
自今年xx月份被公司荣幸录用以后,为了珍惜这份宝贵的工作,我认真的工作,努力的学习,经过短暂的努力与学习,现在我已经能胜任自己的工作。当初进入公司时,由于对现在的这份工作还不是太熟悉,出于工作的需要以及为了报答公司对我的信任,在平时的工作当中我戒骄戒躁,认真地总结与学习,虚心地请教他人,虽然也遇到不少的小挫折,但最终都被克服,当工作了几个月以后我已经能熟练地掌握了职内工作的各项程序。虽然只是短短的十个月的工作但却让我学到了许多专业方面的知识,相信这将是我一辈子的财富;这xx个月的工作更让我明白了学习的重要性,我们每个人都必须不断的增长与更新自己的知识,否则最终将不能胜任工作而被工作淘汰。
二、对来年工作的计划与展望
20XX年已近尾声,20XX年就要来临,展望来年的工作我满怀信心与期待,以下是我对来年工作的计划:
(一)再接再厉争取跟上一层楼。虽然工作已一年了,对工作或多或少的了解了点,但是在工作当中依然存在着问题,工作任务完成的还不够更优秀更完美,零九年必须在零八年的基础上更上一层楼,这就要求我必须更加认真努力地对待工作,我相信来年我一定会干的更好更出色。
(二)不断完善自己,与时俱进。要想成为一个优秀的工作者,就必须不断完善自己,爱岗敬业,遵守公司的规章制度,于此同时还必须关注公司的发展,为公司做力所能及的事,与公司同发展。
过去一年的工作有成就也有过失,道路是曲折的但前途是美好的,新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我会以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
物料员的工作总结【篇9】
1.完善各类规章制度。“没有规矩不成方圆”。 按照晁总指示,物资采购中心首先把制度建设放在突出位置来抓,这也是规范采购行为,提高工作效率,科学管理,强化财政性支出管理,加强支出的准确性和可控性,制定了适合总公司的采购制度,即《宿州学院总公司采购管理制度》. 进一步完善了《仓库管理制度》,让采购人员严格按章办事,杜绝腐败现象,科学有效的采购。
2.科学采购,降低成本。
科学有效的采购是降低采购成本的关键,在晁总的领导下,采购中心上下齐心团结,克服困难,不仅圆满的完成了公司领导交给的各项采购任务,而且取得了一定成绩,全年共节省费用3万多元。
2.1降低运输成本
采购工作不是单纯的去到供应商那里拿公司货,不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我都会认真研究。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外费用。因为东西校区距离较远,如果单独运输肯定费用较高,对大宗物品必须要求供应商送货,对零散物品,我和采购员尹小强同志采用电动车带,放到仓库,再由班车带去。
2.2异地采购避免流通环节。暑假期间,我冒着高温酷暑,十多次到周边市场考察,常常五点多从家里出去,晚上十点多从徐州地等回来,为了节省开支,大部分情况下都是坐公交车,车内人多嘈杂,酷热难当,衣服常常被汗水湿透。吃饭也是饥一顿饱一顿,各个市场的每一家商铺都详细询问,比产品质量,谈价格,对公司常用的物品各个品牌和价格调查,从中找到合适的产品,在保证质量的前提下压低价格,通过物流发货,方便及时。这样避免了本地供应商的从中谋利,大大降低了采购成本。
2.3采购的前瞻性和科学性。
采购不仅是多跑市场,而且要及时了解大宗商品信息,对全球经济整治的情况做出科学判断。自20xx年9月次贷危机恶化升级之后,美国面临金融危机深化和经济危机初现的双危机挑战,世界经济和国际金融遭遇百年难遇的危机。为拯场,美国财政部和美联储出台了一系列危机救助政策,包括7000亿美元和8500亿的救助计划,美联储储已经将基准隔夜利率降至接近零的水平平,这在美联储现代史上还是首次,这也意味着在将来的一定时间内,美国将维持这种宽松的利率政策。除了利率工具以外,美国还将采取多种创新工具包括所谓的“定量宽松政策”等向市场注资,扩张货币供应量,采取“启动印刷机”的政策。因此美国大量货币的扩张必然导致美元币值下降。
美元的贬值同时导致国际大宗商品的价格暴涨,原油和有色金属的价格在不断上涨,而以石油和金属为原料的下游产品价格肯定受到影响,我在五月份的时候就向总公司领导提出过购买电线和塑料制品,放入仓库备用,公司领导同意了我的意见,但由于这类物品占用资金太多,怕资金周转困难,同意进一些,但不要太多。我采用缴定金锁定价格的办法,如果以后商品价格上涨,就以现在的价格,如果下跌,就以下跌的价格。这样降低了风险,保证了货源的价格。以塑料制品为例,相比现在的采购价格,至少降低了30%,电线的价格也是如此,当时在徐州进货时,2.5平方的单铜价格是105元/盘,但现在已经上涨到156元/盘。
就保守来算,塑料制品和公寓用品节约5000多元,电料和水暖材料节约15000多元,开学前,陈书记首先预测到与甲流相关产品的价格会上涨,指示我提前采购,我和尹小强同志各自去市场调查,面对不断上涨的价格,果断出手,我们采购的价格要比市里其它单位的价格要低得多,捷力达84消毒液在华夏超市价格为3.6元/瓶,给我们的价格为2.6元/瓶,为学校节约资金一万三千多元。(体温计:3500元,红外线测温计:2400元。84消毒液:7150.00元)
2.4 加强学习,拓宽知识面,选择性价比高的产品。
我坚持每天晚上上网查资料,及时了解政治、经济方面的情况,每天查阅国际期货的价格和走势,多查些常用物品的价格、性能、参数等。我一次在网上看到浙江阳光的信息,了解到阳光实际上是替飞利浦生产节能灯和日光灯管,我于是到阳光的经销商那里实际考察,把灯架拆开和菲利普比较,的确如此。后来了解到公司是目前亚洲最大的节能灯制造厂商,也是中国飞利浦贴牌灯的最大生产商,节能灯国内市场占有率15%。经过多年海外市场销售的磨炼,公司的成本控制、产品品质、设备研制、三基色荧光粉制备能力在行业内均处于领先地位,年销售额稳居国内电光源企业第一,公司电子节能灯全球市场占有率达到63%,T5荧光灯销量居国内第一。
物料员的工作总结【篇10】
允小红20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、 工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。比如:如果业主家出了问题,他积极主动和业主沟通协调,暂时处理不了的向业主或住户详细耐心的说明原因,对不明白的耐心讲解,通过他的努力,改变了业主与服务人员的相互信任,相互配合,从而顺利的开展工作。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作
很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
XXX工程部
20xx年1月4
物料员的工作总结【篇11】
从事快递客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,客服都可以给人很大的成长。以下是我个人快递电话客服工作总结。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自。这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这一年的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为快递业的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。
物料员的工作总结【篇12】
转眼在公司正式上班快一年了,在物料管理这份平凡而又陌生的工作岗位上,我依然认认真真、勤勤恳恳,每天将自己该做的本职工作很好的完成。现在将工作情况总结如下:
物料管理是一项事务繁杂也是一项重在配合的工作。身在一个服务性的岗位,我每天的工作重点就是收货和发货,并将出库和入库物料的品种、数量准确、及时地录入电脑,形成EXCEL表格,方便日后管理。在出库方面,我严格按照各部门、网点《申购领用单》上所填写的实际需求数量出库;在入库方面,按照送货单上的品种、规格、实际接收数量入库,确保数据的及时性、准确性,以便及时了解各部门、网点的领用和仓库的库存情况。对于各部门、网点申购的物料,我常和总部采购部门工作人员保持联系,催促申购物料尽早入库,为各部门、网点正常开展工作做好后勤服务工作。在公司办公用品配备到位后,对公司各部门、各网点所有固定资产进行了统一登记,为每一件固定资产粘贴了《固定资产标牌》,并制作了手工和电子版本的《固定资产登记表》和《易耗品清单》,方便公司日后管理。虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活,但也是一项需要责任心和细心的繁杂工作。每天下班我都会仔细检查物料室窗户是否关紧、锁好;每个周末我都会仔细对库存物料进行整理、清点,力求物品摆放合理、数量不出差错。虽说没有作出多大的成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事,尽心尽力的工作,尽量做到当日事当日毕,力求工作不出差错。