【本课测评】
一、明辨是非(辨别下列观点的正误,正确的在相应括号内填“√”,错误的填“×”。)
1.消费,既包括物质上的消费,也包括精神上的消费。()
2.顾客是“上帝”,所以在经营者与消费者的关系中,消费者总是不会吃亏的。()
3.俗话说“吃一堑,长一智”,消费者权益受损时就只当是花钱买个教训吧,不必斤斤计较。()
4.我们是消费者,是“上帝”,经营者应该满足我们的所有要求。()
5.“摸了就得要”、“还了价就得买”侵犯了消费者的知情权。()
6.《中华人民共和国消费者权益保护法》是维护消费者权益的主要法律依据。()
7.聪明的消费者都有一双“慧眼”,慧眼是天生的。()
8.消费者良好的权利意识和自我保护意识,主要应体现在商品交易过程中而不是交易发生后。()
二、最佳选择(把最符合题意的一个选项找出来,填在相应括号内。)
9.最终决定商品及服务能否被认可的是()
A.生产厂商的设计者B.经营的决策者
C.社会上的消费者D.国家有关工商行政部门的管理者
10.俗话说:“买的不如卖的精。”这说明在经营者与消费者的关系中()
A.消费者处于有利地位B.经营者处于有利地位
C.经营者与消费者的法律地位不平等D.消费者的智慧不如经营者
11.国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的“国际消费者权益日”是()
A. 3月8日B. 3月12日C. 3月15日D. 2月14日
12.针对丰胸、减肥产品电视购物节目中夸大产品功能和诊疗效果,误导消费者,侵害消费者权益的问题,2006年7月,有关部门下发通知,自8月1日起,所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。有关部门这样做()
①保护了消费者的权益,因为消费者面对不实广告宣传,很难从直观上了解商品的性能和质量②损害了消费者的利益,给消费者购买此类产品带来不便,使消费者的地位更加不利③可以在一定程度上遏止经营者见利忘义、损害消费者利益④侵犯了这类产品经营者的合法权利,损害了他们的经济利益
A. ①③B. ②④C. ①④D. ②④
13.小李去商店购买MP3,他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料。这说明小李在很好地行使消费者的()
A.获得教育权B.知情权C.监督权D.公平交易权
14.顾客自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务,这是消费者的()
A.知情权B.自主选择权C.结社权D.监督权
15.小王从某商店买回一件西服,回家后发现西服领子颜色有多处褪色,就去商场要求调换,但商场以“商品售出,概不退换”为由拒绝。商场的做法侵犯了消费者的()
A.公平交易权B.自主选择权C.真情知悉权D.依法求偿权
欣赏右边漫画,回答16~17题。
16.漫画中药品生产厂家的此类广告宣传主要侵犯了消费者的()
灵“单”劣药
A.公平交易权B.自主选择权
C.知情权D.监督权
17.消费者若受广告诱惑,购买并服用了此类药品,消费者的可能会受到侵害。()
A.自主选择权B.依法求偿权
C.安全权D.人格尊严权
18.下列观点正确的是()
①消费者是上帝,但不能为所欲为
②消费者也有义务维护市场秩序
③顾客的地位应当高于商家
④消费者不必维护生产经营者的正当权益
A. ①②B. ③④C. ①③D. ②④
19.你在商场购物时,正确的做法是()
①请售货员介绍产品的使用方法②对几种不同品牌的产品进行比较鉴别③向售货员索要购物发票④对售货员颐指气使
A. ①②③B. ①③④C. ①②④D. ②③④
20.某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时,必须购买该公司生产的炉灶,否则不予开栓。该煤气公司的做法侵犯了消费者的()
A.知情权B.安全权C.求偿权D.自主选择权
21.九年级学生小强在暑假买了一台电脑,使用不久电路板就被烧毁,经专家鉴定,是电脑自身质量引起的。小强对此可以采取的正确方法有()
①和商家协商解决②向法院起诉③到商场强行搬走一台价格相同的电脑④请求消费者协会调解
A. ①②③B. ①②④
C. ①③④D. ②③④
22.面对右边漫画中商家的这类行为,消费者应()
开门头件事
①增强自己的判断能力和选择能力
②学习和掌握有关商品、服务、市场以及消费心理的知识
③学习掌握有关消费者权益保护的知识
④抓住消费机遇,大捞一把便宜货
A. ①②③B. ①③④
C. ①②④D. ②③④
三、辨别分析(辨别以下观点是否正确,简要说明理由。)
23.张某凭借自己的商品知识和法律知识,到几家商场购买了一批假冒伪劣商品,然后依法要求经营者赔偿,还获得了较高的赔偿金。对张某这种知假买假索取赔偿的做法,社会舆论褒贬不一。你是怎样看待这一现象的?
四、阅读思考(仔细阅读,认真思考,运用所学知识回答相应的问题。)
24.欣赏右面漫画,回答下列问题。
神奇的漏斗
(1)漫画告诉我们一个怎样的现实?
(2)生产厂家这种行为主要侵犯了消费者的什么权利?
(3)针对这种情况,作为消费者应当怎么办?
25.赵先生收到一则手机短信,声称为用户提供天气预报服务,每天用短信的方式发给用户。赵先生觉得对自己用处不大,就没有采用。可是等到下个月查询话费时,竟然发现自己多花了五元。经过询问之后才知道,那种天气预报短信服务,只要自己不明确回复拒绝,就被视作接受,要支付话费。赵先生对此十分气愤。
(1)通讯商的行为侵犯了赵先生的哪些权利?请具体分析。
(2)赵先生应该如何维护自己的合法权益?
26. 2005年,全国质检、工商、卫生、公安等部门对“苏丹红一号”(一种可能致癌的食品添加剂)展开全力查禁。合肥市某教师因从某食品店购买了含“苏丹红一号”成分的食品,并保留了外包装和外卖袋,向这家食品店提出赔偿,但被店方拒绝。
(1)我国为什么要花大力气封杀含有“苏丹红一号”的食品?
(2)这家食品店侵犯了该教师的什么权利?
(3)该教师向食品店索赔被拒绝,他会怎么办?请你设想他处理问题的三种方法,并简要评析。
(4)该教师保留了食品的外包装、外卖袋的行为给我们哪些启示?
27.民工李某在商场购得VCD一台,两天后因产品质量问题与商场发生纠纷,商场主动提出更换或全额退款并补偿李某的误工费和交通费。但是,李某仍不罢休,纠集20多个同乡好友到商场骚扰滋事,将一名营业员打伤并导致商场部分财物被毁,使商场无法正常营业。商场报警后,李某及其好友被公安人员带走并受到了法律的制裁。
(1)李某为什么会受到法律制裁?
(2)李某的行为和后果给我们哪些启示?
五、探究体验
28.每位同学都有买东西的经历,也可能买到过假冒伪劣的商品,请你将这段真实的经历写下来。如果你没有买假冒伪劣商品的经历,就把购买某一商品的经历写下来,并反思一下应该怎样购买东西。
(1)你买过什么假冒伪劣商品?_________________________
(2)你是怎么挑选的?_________________________
(3)你是怎么知道你买的商品是假冒伪劣的?_________________________
(4)你是怎么处理的?_________________________
(5)现在,你怎么看待这件事?_________________________
29. 2005年4月18日,在杭州西湖发生了一起游客落水身亡事件。据调查,这次事故的发生是由于游客在船上嬉闹失足落水。事后,游客家属和游船公司双方就责任承担进行了交涉。
(1)游客在船上游玩时,哪些权利应受到保护?
(2)假如你是一位法律工作者,你认为当事人双方该如何承担责任?
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