考试资料:2011国考面试真题解析 人际沟通之有矛盾情境(7)

2013-03-13 16:42:41 公务员面试真题及答案
欢迎阅读公务员考试频道的《2011国考面试真题解析 人际沟通之有矛盾情境(7)》考试资料,关键词为情境 真题 人际,本文发表于2013年03月12日 19时52分46秒。

 

 

 

  你和同事小张共同完成一项工作,你的工作必须在小张完成后才能开展,但是小张是个慢性子,眼看完成工作的期限马上就要到了,如果小张还没有完成任务,那么就无法按期完成工作了。遇到这种情况你会怎么做?如果在工作开始前你就知道小张是个慢性子,你会怎么处理?(2011年公务员面试真题)

  【参考解析】

  我与同事合作共同完成工作,及时沟通并保持良好的工作和人际关系,能够提高工作

  效率,有利于工作的顺利完成,并能促进整个单位的和谐关系。如果我遇到小张还没有完成任务的情况,我会冷静客观的处理,尽快采取合理措施,保证工作的顺利进行。

  这份工作是我们共同完成的,我们的目的是一致的。这需要我和小张相互配合和及时交流。我会和小张进行沟通,利用休息时间约小张到茶馆交流工作情况,了解工作的进展,并和小张一起找到没有完成的原因。如果小张只剩一点工作没有完成,能够在规定时间内按时完成的,那么我会积极准备我的工作;如果小张还有大量工作没有完成,无法在工作期限完成,这时我不能对他抱怨,我会和他一起分析原因,可能是工作中出现了困难或者小张做事比较慢。这时我会协助他,一起完成小张的工作任务,我相信小张是有责任心的人,小张的任务是能够在规定时间内完成的。如果小张在规定的时间内的确完不成任务,我会积极帮助小张完成他的任务,并加班加点,抓紧时间把我的工作做好。

  工作任务完成后,我会和小张一起找到工作中的不足之处。如果工作中出现了延误,我会积极承担责任。我也要加强与小张的沟通,以强烈的责任感投入到工作中去,避免以后在工作中出现这种情况。

  总之,在今后的工作中,我会与同事团结一致,共同面对工作中可能出现的问题,我会以单位大局为重,和同事团结协作,提高工作水平。

  如果在工作开始前我就知道小张是个慢性子,我要全盘考虑工作中可能出现的情况:小张慢性子的性格我会尊重和理解,但是我会考虑到慢性子能踏实的做好工作,也可能会影响小张的工作进度,进而影响工作的总体进度。我首先会和小张进行沟通,利用我们休息的时间,我会约小张到茶馆喝茶,探讨这项工作可能会出现的困难,并与小李一起讨论解决办法。同时,我会以单位大局为重,向小张说明这项工作是领导对我们的信任,我们要及时完成。另外,我们一起分析小张的工作任务的难点,并询问有哪些方面我是可以配合的。这样既能对工作任务达成共识,促进小张在规定时间内完成任务,而且能够增进我和小张的感情,形成良好的工作氛围,为以后的工作顺利开展打好基础。我相信小张是一个具有责任心和大局意识的人,通过我们的合作,是不会因为慢性子的性格影响工作的。


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