一、接待文明礼貌用语
1、见面语:早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照。
2、感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、麻烦您。感谢您的帮助。
3、致歉语:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵、别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上。
4、告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。
二、常用礼貌用语
1、初次见面说:您好
2、客人到来说:欢迎
3、好久不见用:久违
4、欢迎购物用:光临
5、求人解答用:请教
6、赞人见解用:高见
7、看望别人用:拜访
8、陪伴朋友说:奉陪
9、等候客人用:恭候
10、请人帮助说:请多关照
11、表示谦意说:对不起
12、麻烦别人说:拜托
13、与人分手说:再见
14、中途先走说:失陪了
15、表示答谢说:谢谢
16、表示礼让说:您先请
17、接受感谢说:这是我应该做的
18、助人为乐说:我能帮您做什么
19、征求意见说:请指教
20、表示慰问说:给您添麻烦了。
21、见面问候语:您好;早上好;晚上好。
22、分手辞别语:再见;再会。
23、求助于人语:请;请问;请帮忙。
24、受人相助语:谢谢。
25、得到感谢语:别客气,不用谢。
26、打扰别人语:请原谅;对不起。
27、听到致歉语:不要紧;没关系。
28、接待来客语:请进;请坐;请喝茶。
29、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。
30、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。
31、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。
32、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。
33、提醒行人语:请您注意安全;过路请走人行道。
34、提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让。
35、提醒旅客语:请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西。
36、提醒顾客语:时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间。
37、提醒让路语:请借光;请您让一让好吗?
38、提请等候语:请稍候(等),我马上就来。
39、提请排队语:请大家自觉排队;请您排队好吗?
40、接打电话语:接:您好!我是××,请讲话。挂:谢谢,再见。
礼貌问候用语的延伸阅读
文明礼貌的格言
1、敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。——孟子