销售主管的职责是什么

　　房地产销售主管岗位职责(一)

　　一、制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每天的工作。

　　二、配合营销总监和策划师，制定销售策略。及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。

　　三、参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格提供基础资料。

　　四、参与制定促销政策，促成每一单交易的达成，推动销售工作的正常开展。

　　五、参与确定广告推广策略，根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。

　　六、积极协助营销总监组织好每次房地产交易会，做好对项目的展示与宣传。

　　七、制作各种销售统计用表格，做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作，并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。

　　八、做好置业顾问的培训工作，组织好置业顾问业务培训及学习考察。

　　九、主持每周的销售例会，发现工作中存在的问题，寻找解决问题的办法，评估销售代表的销售业绩和工作表现，激励销售代表。

　　十、协助置业顾问和客户谈判，促成交易，确保获得良好的销售业绩。

　　十一、审核置业顾问填写的单据，保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误，保障公司利益。

　　十二、解决现场突发事件，及时呈报重大及具有影响的问题，提供解决建议。

　　十三、做好和公司其他部门的沟通、协作，为其他部门提供周到的服务。

　　十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续，加快资金流入。

　　十五、检查售楼处情况，并将异常情况及时知会相关部门，并及时解决问题

　　十六、评估置业顾问工作表现并将情况及时上报营销总监，根据置业顾问的销售业绩与工作表现建议各类奖惩措施。

　　十七、组织好楼盘现场的活动，使现场能积聚更多的人流，促进销售工作的进行。

　　十八、组织好户外展销活动，用低成本的方式找到更多的客户，扩大项目知名度，实现快速销售。

　　十九、做好销售总监交给的其他工作。

　　房地产销售主管岗位职责(二)

　　1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

　　2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。

　　3、协助和参与项目销售策划。

　　4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

　　5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

　　6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。

　　7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

　　8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

　　9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

　　10、提请聘任或者解聘本部门员工。

　　11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息意见及出现的问题。

　　12、制定员工的招聘、教育与培训计划。

　　即使你官职很高，或者权利很大，你在写述职报告时，也要放下你的官架子，因为你是向你的上级汇报，你必须放下你的身段和你平时的位置，站在一个汇报人的角度进行汇报，你知道怎样会报吗?不知道的话，不要犹豫，到出国留学网来看看吧，下面是述职报告的小编整理的述职报告的相关内容，欢迎大家前来了解。

尊敬的各位领导、各位同事：您们好!

　　首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意!

　　我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

　　我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。2012年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

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　　在金融危机的影响下，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，虽然我已经工作了不少年了，可是在金融危机的影响下，我感到了工作的吃力。

　　我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险，这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后，写出了我的年度工作计划。

　　新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划：

　　一、实际招商开发操作方面

　　1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

　　2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

　　3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

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　　这个社会上许多工作我们都只是听过，并且只是从字面上去理解这份工作。其实，每份工作都有独属于它自己的工作内容。下面是由出国留学网小编为大家整理的“前台主管的工作职责是什么”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　前台主管的工作职责是什么【一】

　　—、职责与职权

　　1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

　　2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

　　3、在营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。

　　4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

　　5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

　　6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

　　7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损 ，并及时补充所缺物品。

　　8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

　　9、完成经理交办的其他工作。

　　二、任职条件

　　1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

　　2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。

　　3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

　　4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。

　　5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。

　　6、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。

　　三、工作内容

　　1、餐前的准备工作

　　（1）了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。

　　（2）根据当天的工作任务和要求分配部属工作。

　　（3）开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。

　　（4）检查工作人员的餐前准备工作是否完整：

　　2、开餐期间的工作

　　（1）客人进餐期间，领班要站在一定位置，细心观察。指挥值台员为客人服务。

　　（2）对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。

　　（3）对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。

　　（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将账单汇总交给客人结账，防止漏单。

　　（5）开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务号的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。

　　3、收市后的工作

　　（1）收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。

　　（2）布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　您们好!

　　首先，我仅代表市场部全体员工向大家问好。祝全体同仁在未来的日子里合作愉快，万事如意!

　　我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

　　我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

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　　又一年过去了，在这岁末之际，我们即将迎来公司的年会，作为销售主管，总要在年会上为一年的销售工作进行汇报。下面是由出国留学网小编为大家整理的“销售主管年会致辞”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　销售主管年会致辞（一）

尊敬的总经理，同事们：

　　大家好！

　　春节即将来临，借此机会向诸位拜个早年，祝大家新年吉祥！工作顺利！身体健康！合家欢乐！

　　此时此刻，除了祝福，我最想说的还是感谢，在这里，我代表销售部全体员工感谢公司提供的平台！ 感谢总经理！感谢全体同仁对销售工作的鼎立支持！

　　xx年过去了，在这一年，我们努力过、奋斗过，有欢笑、有痛苦，有失意、也有成绩，对今天来说，那些都已经成为了过去，成为公司发展道路上的一个里程碑。刚刚参加的集团年终会议给我很大的触动，我们一个总人数占集团公司三分之一的数量的实业公司，竟然靠他们输血支持我们。

　　心里真不是个滋味，当时我就在想，是我们比他们傻吗？不是，是我们努力的程度和工作方法与业绩优良的公司还有一定的差距。特别是我们的销售部人员，没能给公司带来丰厚的订单，没有创造丰厚的效益。这不是必然的，而是因为没有每个人都在努力，在销售人员当中，仍然有那么一部分人，他们得过且过，混日子的思想还是存在的。

　　一年下来，由于订单少，利润低，回款期过长是导致公司亏损的重要因素，尽管有种种客观理由和原因，但我们不想推卸责任，我们也不能推卸责任。因为公司要我们是来克服困难，提高效益的，否则，要我们销售队伍干吗呢？任何企业检验销售成绩的惟一标准就是看业绩增长与否，这始终是硬道理。

　　不蒸馒头蒸口气，新的一年里，我们一定认真汲取经验教训，好好总结想方设法提升销售业绩。争取打个翻身战让公司走向盈利的轨道。 在过去的xx年，我们的销售队伍是以新兵为主，大家在摸爬滚打中经历了种种考验，遇到这样或那样的问题，在种种困难中锻炼了我们的销售队伍，更重要的是我们的销售队伍成长起来了。

　　又一年的实战锻炼，提高了销售部每一位员工的工作能力，销售部制度化、规范化的管理也更加合理。 今天开始，我们的销售队伍已不再是新兵，而是一批经过一场又一场战争洗礼的老兵，积累了丰富的客户资源和人脉，业绩的提升必定指日可待。我们还将继续补充新鲜血液，不断的培养壮大销售队伍。

　　多年来我一直认为，人要学会感恩，特别是在这个浮躁的时代，有许多企业关门倒闭，职工连工资都难以拿到，所以，今天，我们每个人都应该感谢公司提供这样一个良好的、稳定的工作平台让我们一起奋斗，因此，我希望销售部每一位员工从现在起，将自己本职工作做好、做到位，特别是客情关系处理上关注细节，粗放的结果是被市场淘汰。所以，我们销售人员多拿订单、提高利润、及时回款，做好嘉一品牌的宣传就是对公司的最好回报！

　　xx开年之际我们已喜迎我们公司产品中的新产品，这就意味着有新的突破，有新的挑战，新的希望。相信不久会有丰厚订单像雪花一样飘来。 俗话说，芝麻开花节节高。去年销售业绩比前年有所提升，经过一年的铺垫、布局，我们有理由相信xx年销售业绩会有很大的突破！ xx年在总经理的带领下，各位同仁的支持下，相信大家一定能完成销售任务，冲击更高的销售目标。

　　最后，我代表销售部全体成员向在座的领导、同事们表个态，xx年我们一定会加倍的努力，交出一份满意的答卷，请大家继续给予我们支持，给我们加油！谢谢大家！

　　销售主管年会致辞（二...