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《文明礼貌在校园》小学生演讲稿

演讲稿 小学生演讲稿 文明礼貌演讲稿

  中国自古以来就是文明古国,有礼仪之邦的美称。礼貌待人是中华民族的优良传统。下面是由出国留学网小编整理的“《文明礼貌在校园》小学生演讲稿”,欢迎阅读。

  《文明礼貌在校园》小学生演讲稿

  尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家早上好!今天我演讲的内容是《文明礼貌在校园》。

  源远流长的中华民族历来享有礼仪之邦的美誉。岳飞问路,颇知礼节,才得以骑马跨天下;孔融让梨,尊敬长辈,长期以来令人赞不绝口;杨时程门立雪,尊师重道,终成大器。这一切充分体现了中国人的礼仪道德所在。作为生活在礼仪之邦的炎黄子孙,莘莘学子,我们更应该处处崇尚文明,让一言一行、音容笑貌展现出青春活泼、自然大方、积极向上、文明礼貌的风采。

  文明是什么呢?文明就是路上相遇时的微笑,是同学困难时的热情帮助,是平时与人相处时的问候,是不小心撞到对方时的一声对不起,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰或恣意践踏草坪时的主动制止一个讲文明的学生才有一颗洁净的心;一个懂礼貌的人,才会从知识中升华做人的道理。

  文明礼貌不仅给他人、给社会带来愉快和谐,也能创造充满爱心的环境,还能给自己带来温馨,带来快乐。在学校,文明礼貌表现出的不仅是个人形象,在一定程度上更是反映了学校的文明程度。

  中国有文质彬彬,而后君子的古训,仪容仪表是个人涵养的外在表现,打眼一看,穿着是否得体,举止是否有度,反映出一个人精神风貌。在日常交往中,这是一张没有文字却形象生动的名片。

  因此,为争做文明学生,创造和谐校园,我们向全校师生发出以下倡议:

  1、要用语文明。如果我问你你会说话吗?你一定会说:说话谁不会,张口就来。其实不然,说话的学问大着呢,一个人所说的话总是和他的人品与修养联系在一起的,优美的语言首先建立在尊敬他人的基础上。因此,日常生活中我们应当自觉使用礼貌用语,如见到长辈、老师、同学、朋友要问好做错了事应该懂得道歉以求原谅;希望得到帮助应说请受到帮助则要说声谢谢。此外,我们还应尊重他人,避免脏话谎话,不嘲笑、不讽刺、不挖苦,而应互相鼓励、互相赞赏。

  2、要仪表文明。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到勤洗脸、勤洗脚、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。不要在人前打扫个人卫生,比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。另外,作为学生,应该做到不化妆、不戴首饰、不留长发、不染发、不烫发,着装应自然得体,协调大方,体现出北漍学生篷勃向上的风采。

  3、要举止优雅、端庄、稳重、自然大方。交谈时,态度要诚恳、亲切,声音大小要适宜,语调要平和沉稳,互相正视、互相倾听;站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、抬头、双肩放松、双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容;坐着时,腰背挺直,肩放松,女性应两膝并拢,男性双膝距离一般不超过肩宽,双手自然放在膝盖上或椅子扶手上;在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,以免造成尴尬气氛。

  4、要爱护公物。在这美丽的校园里,同学们,你怎么忍心让洁白墙壁留下一串...

与《文明礼貌在校园》发言稿相关的小学生演讲稿

校园文明礼貌演讲稿

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  文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。下面是出国留学网小编为您整理的“校园文明礼貌演讲稿”,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  校园文明礼貌演讲稿1

尊敬的领导、亲爱的老师、同学们大家好!

  我叫某某,是xx小学的一名六年级学生我演讲的题目是《文明礼仪在校园》。

  文明是什么?文明是早上见到老师来时简单的一句问候:“老师早上好!”文明是踏入校园看见地上有一张纸捡起扔进垃圾箱的那一瞬间;文明还是洗手时你我互相谦让“你先洗的那一刻。

  自古以来,我们中华就有着“文明古国,礼仪之邦”的美誉。讲文明,懂礼仪我们中华民族传统美德,它可以表现出一个人的道德修养,它是架人以人之间友谊的桥梁,在这开满先花的三月文明礼仪无处不在,校园里跟是弥漫着文明礼仪的芳香,而这芳香正是来自校园里的你我他……

  少年是祖国的花朵,是祖国的未来,是初生的太阳。看校园红领巾监督岗的“小雏鹰”们早早来到校门口,微笑的迎接着到校的每一位老师,每一个同学。校长,早上好。老师,早上好。。同学你好,多么甜美的微笑,多么亲切的问候。一声声,一句句。

  洋溢着正个校园。在看看校园里,二一班的同学早已冲向工具房拿出了工具各就各位,打扫起校园的卫生。哎,那边有个同学扔下一个早餐盒。噢,是一个一年级的小同学。:“小同学,你好,请把那个早餐盒扔进垃圾桶里好吗?”说完给了小同学一个微笑。小朋友急忙捡起早餐盒扔进垃圾桶里。:“谢谢你,你真是一个好孩子。”

  此外,教室里,楼道口,老师办公室,文明礼仪在校园处处可见。记的我曾经在楼道口看到这样一件事:一位女同学抱着一叠厚厚的作业走来,可以看出作业的高度已经高过女同学的身高,她尽量躲避人,还嘴里一直说:“让让,麻烦一下,借过。”虽然,许多人都让了女同学,可这时几位男同学在楼道口追赶着,没听到女同学的声音。“砰”,男同学碰到了女同学的作业本作业撒满了一地,:“对不起,对不起,我们不是故意的。”边说还边点头。”女同学看了看他们,甜甜的一笑,说:“不碍事,没关系。”而后,大家一起捡起作业本。相互微笑着离开了。

  是呀。一声“谢谢”拉近了人一人之间距离,产生了美;一声“对不起”化解了剑拔弩张的冲突;一声“没关系”给人吹去阵阵春风,滋润着他人的心田。

  文明是风,它可以吹佛每一位同学的心;文明是花,它能将校园装扮得更加美丽!在着开满鲜花的三月,同学们让我们行动起来吧!从身边的小事做起、从我们的一言一行做起。

  新世纪,新时代,新文明,新校园。我们将挑起传承文明礼仪的使命,不负于这教育我们的美丽校园。让文明礼仪之花在校园处处开放吧!

  我的演讲到此结束。

  谢谢大家!

  校园文明礼貌演讲稿2

尊敬的老师、同学们 :

  大家好!我是七(10)班的xx,很高兴能在这里和大家进行交流。今天我演讲的题目是《文明从我做起》。

  如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

  没错,中国是具有五千年文明史的...

与《文明礼貌在校园》发言稿相关的演讲稿范文

文明礼貌月

文明礼貌月

  1982年3月是全国第一个“全民文明礼貌月”。1982年2月27日,中共中央办公厅根据中央书记处的指示,转发了中央宣传部《关于深入开展“五讲四美”活动的报告》。《报告》中规定:每年3月为“全民文明礼貌月”。

  开展由来

  《报告》说,根据历年3月5日前后集中开展“向雷锋同志学习”活动的传统做法,工会、共青团、妇联等单位建议规定每年3月为“全民文明礼貌月”。每年“全民文明礼貌月”活动,可因时因地制宜,各有重点。“全民文明礼貌月”可围绕1982年“五讲四美三热爱”活动的三个重点进行着。

  活动内容

  《报告》说,开展“五讲四美三热爱”活动,除了宣传教育外,也要有一定的物质条件做保障。应该按照综合治理的精神,组织与“五讲四美”活动有关的重点部门和单位,本着勤俭办事业的精神,为消除“脏”、“乱”、“差”现象,共同规划,改善、维修、增设必要的设施。如果你想成为一个高尚的、受欢迎的人,请先要学会说“文明礼貌三句话”。

  礼貌范文

  见面要说:“早上好!”“您好!”

  美好的一天是从一句亲切热情的问候--打招呼开始的。早上起床后的第一件事是向爷爷、奶奶、父母及家人问一声“早上好!”这亲切的问候传递着你对长辈的尊敬和爱,营造了温馨的家庭气氛。到学校,见到老师、同学,面带微笑地说一声“老师,您好!”“××同学,你好!”在这简单自然的问候中,不知不觉地塑造着你自己在别人心目中的良好形象,培植着你与别人之间的友谊。

  道歉要说:“对不起!”“请原谅!”

  人活在世上,没有不出错的。出了错,应该懂得道歉。向人道歉,就是承认自己的言谈举止或某些做法不妥,并把愧疚的心情传达给对方,请求对方原谅。

  打扰了对方,给对方带来了不方便,或做错了事,如果你及时说一声“对不起!”“请原谅!”就会修补你已经受到损坏的形象。

  事先约好的见面你不能去了,要提前告诉对方:“对不起,我有事来不了。”

  别人求你办事,你因故要拒绝,要说:“抱歉,这事我帮不了你的忙。”

  致谢要说:“谢谢您!”“给您添麻烦了!”

  每当别人给了你一点方便和照顾,即使这种照顾帮助是对方分内的事,你也应该说:“谢谢您!”“给您添麻烦了!”

  说“谢谢”的时候,要诚心诚意,双眼充满感激之情地注视着对方的眼睛,真诚、自然、郑重地说。

  如果你请求别人帮忙,最好说:“能请您帮我个忙吗?”如果对方表现出面有难色,你要说:“如果您觉得困难的话,就不麻烦您了!”

  文明礼貌歌

  同学们有礼貌,见面主动问声好

  活动时要谦让,不推不挤不打闹

  我不小心打扰了你,赶快说声“对不起...

校园文明礼貌主题演讲稿

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  古人说:“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立足。一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“校园文明礼貌主题演讲稿”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注出国留学网哦。

  校园文明礼貌主题演讲稿(1)

敬爱的老师,亲爱的同学们:

  大家早上好!

  今天我国旗下讲话的题目就是《文明礼仪伴我成长》。

  回顾灿烂历史长河,泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子,方少时,亲师友,习礼仪” ,三字经中的这句话告诉我们:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学,学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。因此,我们要努力做到格物、致知、诚意、正心、修身。

  文明是一种认识,是一种观念,更是一种文化,文明是在内心不断生成、积累而又外显于形的,伴随着社会进步发展的规范,它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中,每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。我们现在正处于人生中最关键的成长时期,在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响我们自身的成长,影响我们将来的发展。

  一个不讲文明的人,一个低级趣味庸俗的人,一个放松了自身思想品质培养的人,一个迷失了文明和道德标杆的人,那一定是现在最需要我们去帮助的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀,让我们相互帮助,相互督促,从学生日常行为规范做起:着装得体、不求时尚;说话文明、举止大方;爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、讲究卫生等等。

  我们既是校园文明的创造者,又是校园文明的受益者。文明的举止,文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的环境,浓郁的文化氛围,会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯,影响着我们的学习,我们的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止,才能称得上真正有内涵的美。

  如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;

  如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;

  如果你失去了文明,那你是彻彻底底的失败,

  因为你已经失去了做人的真谛。

  同学们,

  让我们一起努力,

  学做文明人,学做社会人, 清洁环境,文明校园,从我做起,从点滴做起,

  让文明礼仪之花在校园处处盛开,

  让文明礼仪伴我们成长!

  谢谢大家!

  校园文明礼貌主题演讲稿(2)

敬爱的老师、同学们: 大家好!

  我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。

  礼仪是无处不在的,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊,它的作用太多太多了。在这阳春三月,春意浓浓、生机勃勃,意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢? 我们小学生要着装得体,符合学生身份,体现出新世纪学生篷勃向上的风采,因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

  升旗仪式,最为...

文明礼貌和谐校园演讲稿

和谐校园演讲稿 文明礼仪演讲稿 文明礼仪和谐校园演讲稿

  和谐社会一定是法治社会。和谐校园也一定是讲法则的校园。那么大家知道文明礼貌和谐校园演讲稿怎么写吗?以下是出国留学网实习小编为您整理的“文明礼貌和谐校园演讲稿”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  文明礼貌和谐校园演讲稿【一】

  作为一名大学生,要建设好和谐社会,首先要投入到和谐校园的建设当中。

  和谐社会一定是法治社会。和谐校园也一定是讲法则的校园。我们大学生在遵守好法律法规的同时也应约束自己的行为规范,遵守校园的有关规定和行为准则。和谐社会需要法律法规面前人人平等,和谐社会需要人人遵纪守法。在学校,和谐校园的建立也需要我们不断完善自己,修炼自己。作为一名学生干部,在学生的管理工作中,遇到摩擦是在所难免的。如何营造“和谐”气氛是工作中的关键。在遵守学校各项基本要求的同时更要求我们在学生工作中做到文明管理、依法管理、公正管理,为同学们营造一个健康的校园空气。

  和谐校园也因该是一个充满活力的校园。我们的才智在这里尽情挥洒,我们的笑脸在这里尽情绽放;我们的梦想正在这里延续,我们的未来将从这里诞生。同学之间载满青春的欢笑,老师之间洋溢欣慰的笑容,师生之间流露真挚的情愫。

  和谐校园需要好的文化韵味,我们不求历史名宿在此烙下多少足迹,我们但求自己能够在学校写下一些美好和记忆。我们不苛求别人给我们一个景色优美的校园,我们追求的是自己营造的一种蓬勃向上,脚踏实地的学习氛围。好让学弟学妹们把这种韵味接承品味。

  诚信、文明的风范徜徉着和谐的校园。我们实事求是,我们坦诚相待,我们诚实守信,我们宽以待人。我们始终怀着一颗感恩的心去奉献,我们始终攒着一颗体贴的心去将心比心。 校园里响彻着和谐的乐章和令人鼓动的交响曲,我们永葆激情,我们永远年轻,和谐的校园就在我们这里。

  文明礼貌和谐校园演讲稿【二】

老师,同学们:

  大家好!我校“向雷锋同志学习,构建和谐校园,争做文明好学生”的活动,今天开始了,活动历时一个月的时间,主要有三个方面内容:

  一是“学雷锋做好事”,大力推动助人为乐的活动:从小乐于助人,大帮小,强帮弱,校内校外一个样。

  二是“学雷锋净学风”:大力推进强智健体的活动:小学生要以学为主,兼学别样,用心听讲,认真作业,品学兼优是方向。

  三是“学雷锋言行美”大力推广团结友爱活动:大家要严于律己,团结友爱,从小争做文明小市民。

  实施“六个一”工程:每位同学至少为学校做一件好事,遇见老师问一声好,说一句文明礼貌用语,帮助一位困难同学,在家为父母做一件家务,在乡村为孤寡老人或乡邻做一件好事。

  通过推动助人为乐,推进强智健体,推广团结友爱三大主题活动,全校发起动员,整体贯穿,争先进,到后进,争优秀,带一般 ,争文明,带全校,把全校师生的行为统一到 党的群众路线上来,力争通过学习雷锋活动后,出现一班带头人,一些好集体,一批好学生的局面,为柳林,乃至全县精神文明建设和智力进步双发展,认真按照校委会的布置和倡议书的要求比干劲,比创新,比共赢,积极整改 ,努力创新,彰显特色,促进发展,人人争做新时代的活雷锋。

小学生演讲稿:文明礼貌之花在校园绽放

小学生演讲稿

  老师们\同学们:早上好!

   说话文明,举止文雅,是中华民族的传统美德。一个人,如果能够出口成章,滔滔不绝,语重心长又能催人奋发,就不仅展示了他深厚的文化功底,更体现了他高尚的品德素养。一句温暖的话语,一个体贴的眼神,看似微不足道,实则意义深远。三国时期,诸葛亮以他的《出师表》一文,淋漓尽致地表达了他报效蜀国的赤诚之心和经天纬地的治国方略。然而,又有谁不被他文中优美的语言所感动呢?以致于它成为了中国文学史上留下的众多美文之一。二十年前,一句“小平您好!”,之所以能够传遍大江南北,深入千家万户,就在于它语言的质朴和真切,既饱含了全国人民对邓小平爷爷改革开放的肯定与拥护,也表达了特区人民对邓小平爷爷的无限崇敬和爱戴。

  孔子曾说过不学礼,无以立。我国是一个有着悠久历史的文明古国,具有礼仪之邦的美称。文明礼貌并非是个人生活的小事,而是一个国家社会风尚的真实反映,是一个民族道德素质水平和精神文明程度的标志。每个人从他来到这个世界的那一刻起,就需要别人的爱抚、安慰、体谅、关怀和相互帮助,都渴望真诚友情和相互帮助。当我们快乐时,需要和别人分享,有痛苦烦恼时,需要向别人倾诉;有了困难时需要别人的帮助。同样在与人交往中,也需要宽容,虚怀若谷、容得下不同的意见,对人友爱、理解,不埋怨,不嫉恨、不猜疑。得理让人,失理道歉,真诚地与人相处,与人为善,相互尊重,相互信任。有时一声‘你好’给别人带去一天的好心情,一句‘谢谢’拉近了人们之间的距离,一声‘对不起’能化解剑拔弩张的冲突,一个‘不要紧’等于给人吹去阵阵温润的春风。同学们,让我们都行动起来吧,让“请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见”这些成为我们的日常用语,让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人,用热情、大方的举止处事,给他人带来愉快和谐,让校园充满爱的温馨,让文明礼貌之花在我们的校园竞相绽放吧!

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校园文明礼貌演讲稿范文

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  礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。中华古人向来重视“礼仪”,把“礼仪”视为做人、做事、治国的基础。以下是由出国留学网小编为你带来的“校园文明礼貌演讲稿范文”,更多内容请访问出国留学网。

  校园文明礼貌演讲稿范文(一)

尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  我叫xx,来自六年级三班。今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

  “文明礼仪”就像一面镜子,折射出一个人、一个民族、一个社会、一个国家的文明程度。一个人如果不遵守社会文明,小则会影响自身形象,大则会影响国家声誉。

  不久前,曾看到这样一则报道,说的是xxx,xxx是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此,到xxx考察的一位中学校长语重心长地说:“不文明行为也是国耻。”

  不知大家是否记得,中央电视台曾经报道,国庆节后的天安门广场,随处可见口香糖残迹,40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣,有的地方不到一平方米的地面上,竟有9块口香糖污迹,密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。

  以上的两个事例表明,文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们其实还有一段距离。

  在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。例如,有的同学给人起外号,打骂同学,随地吐痰,乱扔垃圾,排路队推挤,追逐打闹,见到老师不打招呼,坐车不给老人让座,不尊老爱幼,在家骂爷爷奶奶等等,这些都是不讲文明、不懂礼仪的表现,这些现象,不仅影响了学校和我们每一个人的形象,而且还能影响着我们自己今后的成长。

  梁启超曾说过,少年智则国智,少年强则国强。我们是未来的接班人,文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。养成文明礼仪需要从我做起,从现在做起!从身边的每一件小事做起,从身边的每一个动作做起。

  让我们捡起地上的纸屑、塑料袋,向老师问声好,说文明话,做文明人。让我们积极行动起来,让文明礼仪成为我们每个人的自觉言行,让文明礼仪不再是外加的约束,而是内化的自律。让我们同心携手,争当社会文明礼仪先锋。

  老师们,同学们,文明礼仪连着你、我、他,创造和谐社会靠大家。让文明礼仪永驻人间,让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。

  校园文明礼貌演讲稿范文(二)

  有一支歌,我们天天都在吟唱,有一支歌,就像鲜花四季开放,这首歌唱的是“文明礼仪”,它的文化底蕴淳厚,它的历史源远流长。因为,我们伟大的祖国是古文明的发源地,而我们的家乡——孔子的故里,更是闻名四海的礼仪之邦。

  子曰,“不学礼,无以立。”良好的文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质。也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺。从理念上来说:文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,而从具体的行为实施上,它的内涵却并不像大多数人想象的那样复杂,而是体现于你的一言一行中,举手投足里。

  如果说文明是路上相遇时的一个微笑,那礼仪就是见到师长时的一声问好;

  如果说文明是上下楼梯时的谦虚礼让,那礼仪就是不小心撞到对方时说一句“请原谅”;

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单位文明礼貌用语

文明礼貌用语 文明行为准则 文明道德规范 说话礼仪

文明礼貌用语

  一、日常文明用语

  您好、请、谢谢、对不起、再见。

  二、接听电话用语

  1.您好!这里是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请问您找谁?

  2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。

  3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等,我记录一下。

  4.您放心,我会尽力办好这件事。

  5.不用谢,这是我们应该做的,再见。

  6.XX同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)。

  7.对不起,这类业务请您向XX处(室、中心、分院)咨询,他们的号码是……。

  8.对不起,您打错号码了,我是广州市统计局XX处(室、中心、分院),……没关系。

  9、再见。

  三、打电话用语

  10.您好!请问您是XX单位吗?

  11.我是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请问怎么称呼您?

  12.请帮我找一下XX同志,谢谢!

  13.(若打错联系电话)对不起,我打错电话了。

  四、接待来客用语

  14.请进!

  15.您好!同志您办什么事情?(或请问您找谁?)。

  16、请稍等,我马上为您办理。

  17.他(她)不在,请问有事需要转告吗?

  18. XX处(室、中心、分院)在X楼,具体办公地点在XX地方。

  19.对不起,让您久等了。

  20.请坐(请喝茶)。

  21.我就是,请问有事需要办理吗?

  22.您反映的情况,我们尽快办理。

  23.对不起,这个问题因情况特殊无法立即办理,请留下您的联系电话,再答复您好吗?

  24.不用谢,请慢走。

  五、到外单位办事用语

  25.对不起,打扰一下。

  26.请问XX处(室)在哪间办公室?

  27.请问XX同志在吗?

  28.非常感谢您(麻烦您啦)。

  29.请留步。

服务忌语

  1.有事快说。

  2.不知道,问别人去。

  3.快下班了,明天再来。

  4.说了半天,您怎么还不明白。

  5.这事我不管,想找谁找谁去。

  6.他不在,到外边等着去。

  7.你这人怎么事儿这么多。

  8.你懂不懂,这是政策规定。

  9.上面都写着呢,自己看去。

  10.谁给你说的(谁答应你的)找谁去。

  11.有话就说,你管我姓什么。

  12.你着什么急,没看我正忙着哩。

  13.刚才给你说过了,怎么还问。

文明行为准则

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