出国留学网专题频道中国大酒店栏目,提供与中国大酒店相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意! 中国大酒店万豪国际集团在这个发展迅速的大都会的旗舰酒店。广州及南中国在过去二十多年急促转型,经济及文化发展多元迅速,在国际间占据举足轻重的地位,推动酒店业蓬勃发展。酒店雄踞越秀山麓,尽占地利优势,与火车站相距咫尺,毗邻中国出口商品交易会流花展馆,酒店门外连接贯通南北、东西主干地铁,位置便利。

广州中国大酒店餐饮部实习报告

中国大酒店 餐饮部 广州
 中国大酒店实习报告
 
  引言:
 
  对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
 

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广州中国大酒店实习报告

中国大酒店 广州

实习地点:广州中国大酒店

实习目的:本次实习本应是在大二时进行的,但因为种种原因而推迟到大三。这次实习是服务实习,通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。更重要的是让我们学会一种服务精神,培养服务意识。

实习时间:2006.09.25——2006.10.30

企业介绍:中国大酒店(ChinahotelaMarriottHotel)是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理公司管理的五星级酒店,也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店,其业主是广州岭南国际集团。酒店是位于解放北路与流花路交界处,毗邻中国出口商品交易会,紧邻地铁二号线越秀公园站,距白云国际机场仅十五分钟车程,距广州火车东站也仅二十分钟车程,交通便利,环境舒适。

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