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2018年二级秘书资格考试考点:让办公室环境创造价值

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  要参加2018年秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2018年二级秘书资格考试考点:让办公室环境创造价值”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!

  2018年二级秘书资格考试考点:让办公室环境创造价值

  让办公室环境创造价值

  办公室的墙壁、天花板、办公机具等的颜色构成厂颜色环境。由于不同颜色对人的生理和心理有不同的影响,因此,国际化企!比办公室的颜色也是一种可以利用的管理手段。实践证明,如果能有效地控制住颜色环境,将有助于减少工作人员的疲劳,保护其视觉能力,提高其辨别事物的速度,有助于给工作人员带来良好的感受,帮助其建立与工作需要相适应的情绪,减少工作中的差错,提高工作效率。

  通常蓝、紫色调最易引起眼睛疲劳,红、橙次之,黄绿、绿、蓝绿、淡青等色调引起视力疲劳的较少。红、橙、黄等色给人以温暖感、轻快感,青、绿、紫等色给人以寒冷感、沉重感,而且它们的彩度越高,感觉越明显。另外,红、橙色有引起兴奋的作用,也会引起不安和神经紧张,蓝、青色则有镇静作用,易在心理上产生清洁、镇静、肃穆的感觉,大面积使用甚至给人以荒凉感。在同一平面上,暖色给人以前进感,冷色则使人有后退感,明度高的颜色使人感到近,明度低的颜色使人感到远。

  办公室的颜色环境的条件指标中的色调应在人的生理反应方面接近中性,这样能给人以平静感,有利于保护视力。为此,适合以绿色、黄色、白色作为基本色,房间的颜色不要单一或让一种色调占主要地位,而应使天花板、墙围、墙壁、地面的色调有所不同,较亮者在上,较暗者应置于下方。房间工作温度高时应用冷色;相反,则用暖色。

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2017年二级秘书资格考试辅导要点:邮件

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  2017年二级秘书资格考试辅导要点:邮件

  1、 根据邮件类型(如急阅件、待处理件、须知通知、一般通知、报表、报告/总结、新闻/通报、私人邮件等等)或按具体项目设置子文件夹。

  2、 将收件箱中的邮件过滤,删除不必要的邮件,然后分如下:

  1) 需要总经理本人审阅的,存入相应文件夹,部分根据总经理授意回复邮件,或督促、协助总经理在规定时间内处理相关事宜。

   以总经理名义回复时,要在语气上予以注意,并从总经理信箱发出;

   以秘书名义发送时,要说明邮件内容为总经理授意。

  2) 由秘书来待为处理的:

  A、转给其他相关负责人; B、由秘书本人回复

  3、 如发出的邮件需要追踪结果或确认对方是否收到,需要设置回执,如对方未能及时查看,需电话说明。

  4、 需要总经理审阅、批改的邮件打印出呈送,然后负责回复或传达;

  5、 重要邮件及时进行存档

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2017年二级秘书资格考试必考知识点:传真

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  2017年二级秘书资格考试必考知识点:传真

  1、 将传真分类

  1) 需要总经理本人审阅的,根据总经理授意处理

  2) 由秘书来待为处理的:

  A、转给其他相关负责人

  B、由秘书本人回复

  使用电脑公司标准CI格式

  遵守公文写作规范

  保密文件需要传真时,应先与对方联系,发送到指定传真机上,发送后再与对方确认。

  需请对方协助抄送时,务必在文件正文前加以说明,列明抄送范围

  务必在传真件首页上标明总页码,并在每一页文件上标注页码。

  2、 必要的传真分类存档

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2017年二级秘书资格考试考点:办公室管理工作

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  出国留学高考网为大家提供“2017年二级秘书资格考试考点:办公室管理工作”供广大考生参考,更多资讯请关注我们网站的更新!

  1、办公室管理工作程序的含义和内容

  所谓办公室管理工作程序,是指办公室内按照一定模式制定的完成各项管理工作所需的步骤的总和。它或者是书写、计划、讨论、收集、整理等一连串相关联的有计划的工作处理方法,或者是完成某一项工作的日程计划。

  办公室管理工作程序设计的内容包括:确定事务处理的数量,组成程序的步骤顺序及性质,为设计程序研究相应的方法、方式、技术手段,程序使用的最佳时间和空间条件;将程序用文字或图表表述出来;设计统一程序等。

  2、办公室管理工作程序设计原则

  3、办公室管理工作控制的含义和内容

  办公室管理工作控制就是通过办公室高层领导的指挥,使办公室工作沿着预定的目标前进。

  办公室工作控制的内容主要有:(1)数量控制;(2)质量控制;(3)时间控制。

  4、办公室工作简化的目标

  办公室工作简化的总目标是提高办公室工作的效率。其具体目标主要有:(1)建立责任制,实行权责一致原则,减少相互推诿,相互扯皮;(2)将办公费用降到最低;(3)建立最有效的文件批阅传送程序;(4)缩减行政人员、办公室空间和资金;(5)在准确的时间将准确的管理信息传递和反馈给高层管理人员;(6)保证办公室管理达到自身目标。

  5、办公室管理工作简化的意义

  办公室管理工作简化的意义表现在:

  (1) 它从整体上提高办公室管理工作的效率

  (2) 节省人力、物力和办公开支

  (3) 通过办公室工作系统的测定分析,为上级管理者提供咨询,帮助他们做好管理和决策

  (4) 在全体办公人员中灌输“效率就是生命”的观念,使办公人员心中时刻有效率观念

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二级秘书资格考试选择题模拟试题及答案

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  秘书二级考试会考些什么内容?选择题难不难?出国留学网为你准备了八道选择题练练手,请继续关注出国留学网的其他考题资源。

  1 政策性金融机构的经营目标是(  )

  A.实现政府的政策目标

  B.实现上级政策规定的利润目标

  C.实现本机构的长远规划目标

  D.实现本机构的利润最大化

  参考答案:A

  2 在面试之前,已有一个固定的框架(或问题清单),主考官根据框架控制整个面试的进行,严格按照这个框架对每个被试分别作相同的提问,同时记录下对方的回答。这种面试方式叫做(  )

  A.非结构型面试

  B.压力式面试

  C.状况面试

  D.结构型面试

  参考答案:D

  3 会议主持人在会前一定要明确(  )

  A.参加会议的人员

  B.如何最有效地利用时间

  C.会议进行的步骤

  D.会议成本审核的内容

  参考答案:A,B,C

  4 下面见面礼仪的说法中,正确的是(  )

  A.先把身份低的人介绍给身份高的

  B.先把女子介绍给男子

  C.先把身份高的介绍给身份低的

  D.先把年纪大的介绍给年纪轻的

  参考答案:B,C,D

  5 邀请信标题正确的写法是(  )

  A.只写“邀请信”

  B.不设标题

  C.事由+文种

  D.给XX的邀请信

  参考答案:A,C

  6 审核会议筹备方案时,先由( )进行审核。

  A.主管秘书

  B.主管领导

  C.起草方案的部门或个人

  D.相关部门

  参考答案:C

  7 在签字仪式中,“轮换判”( )

  A.是指座位上的轮换即轮流使有关各方均有机会在上座就座

  B.是指签名位次的排列

  C.可显示机会均等、各方均等

  D.要求签字人首先签署己方的合同文本,然后再签署交由他方签字

  参考答案:B

  8 ( )是根据会议的目标和任务来确定的会议具体讨论和解决的问题。

  A.会议方案

  B.会议议题

  C.会议程序

  D.会议议程

  参考答案:B

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二级秘书资格考试考点复习:碎纸机的工作过程

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  关注出国留学网,查阅更多秘书资格考试相关知识点。以下是出国留学网为您推荐的二级秘书资格考试考点复习部分讲义:

  碎纸机的工作过程

  碎纸机一般由切纸部件和箱体两大部分组成。切纸部件包括锋利的刀具和电动机,电动机带动刀具快速转动,可将文件在片刻时间内粉碎成条状或米粒状甚至更小。箱体主要包括容纳纸屑的容器和机壳,一些碎纸机箱体下部还装有脚轮,以方便使用。

  碎纸机的主要指标有以下几个:

  1.碎纸方式

  指被处理过后的纸张的形状。目前主要的碎纸方式有粒状、条状和碎状三种。

  2.碎纸效果

  指处理后纸屑的大小,一般以毫米(mm)为标准,粒状最佳,碎状次之,条状相对效果差些,根据需要可以选择对自己合适的产品。

  3.碎纸能力

  指碎纸机一次处理的纸张的最大数目及纸张厚度。碎纸效果越好,其碎纸能力相对越差。

  4.进纸宽度

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2017年二级秘书资格考试复习题及答案

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  考生们在复习的时候,也要做一做试题哦,本文“2017年二级秘书资格考试复习题及答案”,跟着出国留学网秘书资格考试频道来了解一下吧。希望能帮到您!

  1布置签字厅的总体要求是(  )。

  A.庄重、整洁、清静

  B.整洁、清静、别致

  C.庄重、整洁、别致

  D.整洁、别致、隆重

  参考答案:A

  2经济合同法是指(  )相互之间,为实现一定经济目的,明确相互权利义务而订立的协议。

  A.具有平等民事主体的法人B.其他经济组织C.公民D.农民

  参考答案:A

  3(  )是信息管理活动正常而有效运转的依据和保证。

  A.信息流B.人员C.信息机构D.政策与法规

  参考答案:D

  4国有企业在破产、拍卖、改组、兼并等资产和产权变动过程中所形成的档案材料大多存放在(  )。

  A.文件中心B.档案寄存中心C.档案事务所D.联合档案室

  参考答案:B

  5国家物价局建议调整粮油的价格,向国务院行文,应用(  )。

  A.报告B.请示C.函D.通报

  参考答案:B

  6开放参观活动的(  )是指组织这一活动所要达到的目的和希望取得的效果。

  A.主题B.意义C.要求D.计划

  参考答案:A

  7政策性金融机构的经营目标是(  )。

  A.实现政府的政策目标

  B.实现上级政策规定的利润目标

  C.实现本机构的长远规划目标

  D.实现本机构的利润最大化

  参考答案:A

  8让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的(  )。

  A.导入阶段B.概说阶段C.明示阶段D.协议阶段

  参考答案:A

  9意见一般均需写明主送机关。通常写一个主送机关的是(  )。

  A.上行、平行意见B.下行意见C.上行、下行意见D.平行、下行意见

  参考答案:A

  10在实际工作中,大多数组织建立档案工作机构时多采用(  )档案机构。

  A.分散型B.分立型C.综合型D.模糊型

  参考答案:C

  11成立筹备委员会、建立秘书处是在会前(  )个月时进行的。

  A.1~2B.6C.12D.24

  参考答案:D

  12外交部档案馆属于(  )。

  A.企业档案馆B.城市建设档案馆C.部门档案馆D.特殊载体档案馆

  参考答案:C

  13公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(  )的文书。

  A.规范式体式B.制发程序C.印装规格D.指导作用

  参考答案:A

  14从结构上来看,舆论包含(  )、舆论主体和意见三个基本要素。

  A.舆论来源B.舆论载体C.舆论对象D.舆论媒体

  参考答案:C

  15属于经...

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2017年二级秘书资格考试复习资料

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  本文“2017年二级秘书资格考试复习资料”,跟着出国留学网秘书资格考试频道来了解一下吧。希望能帮到您!

  全能秘书的全部内涵

  传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区。目前上海经济发展势头很好,外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节。所谓“行行出状元”,秘书也是一门职业,不谦虚地讲,我认为自己也可以算是这一行里的“状元”之一。我是首席秘书,也叫一秘,那势必就有二秘、三秘,这是从职务大小、责任范围和公司地位来划分的。我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质。现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书。

  首先,硬件设备是必不可少的。掌握一门外语———通常指英语,是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说地最基本的能力,尤其是电脑。

  其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外。平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键。这也可以说是秘书最重要的守则,因为它不仅是个人的事情,更关系到整个公司的利益。

  另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复。所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。这些有时候需要多年的锻炼和培养。所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历。

  还有一点,我时刻提醒自己要保持一颗平常心。作为一秘,责任越大权力也就越大,我的确处于“一人之下”的地位,但实际上和公司其他员工是平等的。要在老板和同事两头之间做到平衡,人际关系才不会有很大问题。不能给人一种盛气凌人的感觉,要具有亲和力。虽然“不想当将军的兵不是好兵”,但不能忘记秘书的天职,越权的事情是绝对不能做的,否则结果就是被扫地出门。

  最后,要讲究公私分明。千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会依仗这种手段在职场上攀升的。

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2017二级秘书资格考试讲义:碎纸机的使用方法

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  “2017年秘书资格二级复习讲义:碎纸机的使用方法”一文由出国留学网秘书资格考试栏目整理,希望可以帮到广大考生,欢迎广大考生前来阅读!

  2017年秘书资格二级复习讲义:碎纸机的使用方法

  碎纸机的操作比较简单,对环境要求也低,通常采用220V电源,只需插上电源插座,按动电源开关机器即处于待工作状态,此时插入纸张就可以切碎。

  使用前应查看说明书,了解一次最多能处理的纸量,正常碎纸量低于最大碎纸量为宜。

  大多数电动机设置过热保护装置,一旦电动机过热,等待一定时间(iorain)后,机器即可重新工作。

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二级秘书资格考试要点:档案的保管工作

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  出国留学网秘书资格考试栏目整理“二级秘书资格考试要点:档案的保管工作”希望可以帮到广大考生,更多信息,请继续关注我们网站的更新!

  二级秘书资格考试要点:档案的保管工作

  档案的保管工作有防止档案的损坏、延长档案的寿命和维护档案的安全3项任务。

  档案保管工作包括以下几方面。

  1、档案库房管理

  即库房内档案科学管理的日常工作,主要包括档案库房的使用和安排,档案装具的选择,档案及其柜具的有序化摆放。为了有条不紊地管理库房,应将各个库房及档案架(柜)加以统一编号。为了切实掌握档案的存放情况和迅速的取放档案,应编制存放位置索引。

  2、档案流动中的保护

  即档案在各个流动环节中的安全防护。为了便于库房管理人员掌握档案流动情况和安全检查,应填制档案代理卡。

  3、档案保护的专门措施

  即为延长档案的寿命而采取的复制和修补等各种专门的技术处理。同时对一切可能损毁档案的因素采取必要的措施,档案管理场所的管理要做到八防:防火、防水、防潮、防霉、防虫、防光、防尘、防盗。

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