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人力资源管理员章节考点:组织结构图的绘制

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  第二节 组织结构图的绘制

  一、现代企业组织的概念

  根据生产经营需要,企业通常划分为若干车间(或分厂),车间视其规模大小又可进一步划分为若干工段或班组。此外,企业还建立计划、供应、销售、质量管理、财务等职能科室,班组及科室又由若干岗位组成。车间、班组、科室、岗位均可视作管理单位,而“企业—车间—班组—岗位”之间则形成管理层次,这是企业组织的有形部分,即所谓管理体制中的“体”;组织职能还要对不同管理层次、不同管理单位分别规定其任务、责任、权力以及沟通、协作方式,形成制度,这是企业组织的无形部分,即所谓管理体制的“制”。不同的管理体制既可反映为“体”的不同,也可反映为“制”的差别,从而形成组织的差异。

  二、现代企业组织结构的类型

  (一)直线制

  直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式。其领导关系按垂直系统建立,不设立专门的职能机构,自上而下形成垂直领导与被领导关系,如图1—1所示。

  直线制结构的优点是:结构简单,指挥系统清晰、统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高。其缺点是:组织结构缺乏弹性;组织内部缺乏横向交流;缺乏专业划分工,不利于管理水平的提高;经营管理事务仅依赖于少数几个人,要求企业领导人必须是经营管理全才,但这是很难做到的,尤其是在企业规模扩大时,管理工作会超过个人能力所能承受的限度,不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此。直线制组织结构的适用范围是有限的,它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。

  (二)职能制

  职能制又称多线制,是指按照专业分工设置相应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织结构形式。职能制组织结构在总经理下面设置职能部门,各部门在其业务分工范围内都有权向下级下达命令和指示,直接指挥下属单位,下属既服从直线领导的指挥,又服从上级各职能部门的指挥。其组织结构图如图1—2所示。

  职能制结构的优点是:提高了企业管理的专业化程度和专业化水平;由于每个职能部门只负责某一方面工作,可充分发挥专家的作用,对下级的工作提供详细的业务指导;由于吸收了专家参与管理,直线领导的工作负担得到了减轻,从而有更多的时间和精力考虑组织的重大战略问题;有利于提高各职能专家自身的业务水平’;有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施。

  职能制结构的不足包括:多头领导,政出多门,不利于集中领导和统一指挥,造成管理混乱,令下属无所适从;直线人员和职能部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调,最终必然导致功过不明,赏罚不公,责、权、利不能很好地统一起来;机构复杂.增加管理费用r加重企业负担;由于过分强调按职能进行专业分工,各职能人员的知识面和经验较狭窄,不利于培养全面型的管理人才;这种组织形式决策慢,不够灵活,难以适应环境韵变化。因此职能制结构只适用于计划经济体制下的企业,必须经过改造才能应用于市场经济下的企业。<...

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  距离2016年11月人力资源管理师考试只有两个月的时间了,大家不要光顾着看书而忘记了练习,出国留学网人力资源管理师考试栏目为大家分享“人力资源管理员备考试题及答案”,希望对考生们有所帮助。

  人力资源管理员备考试题及答案

  1[简答题]天擎公司在完成一场分公司销售经理的培训后,又组织了一场对分公司销售主管的培训,培训由公司培训部门组织,培训主题为“赢在市场”,培训主管王营撰写了一封通知:

  邮件如下:

  收件人:张军王辉李德明赵淼钱亚孙冰刘开彬

  抄送:无

  主题:培训通知

  各位销售主管:

  本次培训于11月30日至12月4日举行。请各位于11月29日到北京报到。具体报到地址:×××酒店(×路×号),门口设有专人接待。从北京西客站乘××路公交车到××站下车,或乘出租车(票价××元左右)到××,下车都可到达。

  相关费用由各参加人员向所在公司报销。

  请各位准时参加。

  培训主管:王营

  问题

  1.案例中的通知有哪些缺陷?请补充或重写。

  2.请指出培训通知应包括哪些要素?

  参考解析:

  1.缺陷

  缺少抄送人(抄送培训人员上级经理)、培训内容、培训联系人、联系方式。并应补充写出上述缺项的内容(假设)。

  2.要素

  (1)培训对象。

  (2)培训内容。

  (3)培训地点(并指明路线)。

  (4)培训时间。

  (5)培训联系人和联系电话。

  2[简答题] A公司是一家大型美资金融机构,每年会举办大型的校园招聘活动,从优秀大学生中招募管培生派往各地各部门进行为期2年的培训。今年美国总部决定加快在中国 地区的网点布局,除了在社会上招聘有经验的工作人员,将加大应届毕业生管培生的招募,以满足公司业务扩张需求。因为公司人力资源部与各高校建立了长期合作 关系,因此校园招聘效果比较理想。从收到的简历中,筛选出50多学生进入下一轮考察。

  王小姐是人力资源部招聘经理,将负责组织对这50多名入选毕业生开展第二轮面试。

  问题:

  1.请描述应为组织这次面试活动应做哪些准备?

  2.影响面试的因素有哪些?

  参考解析:

  1.面试准备

  (1)成立招聘面试小组。

  (2)阅读职位说明书以及资料阅读与准备。

  (3)面试场所的选择与布置。

  (4)电话通知和筛选应聘者。

  (5)面试评价量表和面试问话提纲的设计提问方式选择。

  2、影响面试的因素

  (1)未能按照岗位说明书中的任职资格说明制定出完整、详细的面试提纲,导致面试过程变得随意而无目的。

  (2)习惯于用头脑中已...

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