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公务员面试技巧:突发事件要体现“情商”

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  在公务员考试中面试对于很多人来说就像是一座大山般难以逾越,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试技巧:突发事件要体现“情商””,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

公务员面试技巧:突发事件要体现“情商”

  同学们知道在面试中经常涉及到的考题是突发事件,让你处理这种事情,这时候很多同学因为没有相关经验,心里已经打起了退堂鼓,小编在本文中帮你调整思路:

  明确思路:

  首先你要知道考官想听什么,既然是考察你的应急能力,那我们很多人都知道,生命为先,工作为重。但是面对应计题你该怎么处理呢。

  例如:你们县城吃水的母亲河传闻被污染了,领导让你处理此事,你打算怎么办。

  那这道题领导是不是将权利都下发给你。那你拥有的权利是能调动所有资源,这个时候,如果你想的是“生命为重,先去医院看望病人,然后处理工作。”还是“我要封锁消息,调查真假然后再做处理呢”那这时候你这道题的分数应该不会很高。我想让同学们知道的是你要有代入感,知道这件事如果是真的。不管真假,如果你的决策错误,那你很可能让一个城市的人都丧命,所以只能在开始的时候去先停止供水,然后立刻展开调查,如果是真的那你在去解决,如果是假的,你再去澄清。这个思路才是正常的思路。

  合情合理:

  日常生活中,人与人见面都会打招呼,目的在于拉近关系,更重要的是体现出彼此的礼貌。在现场模拟中,很多时候是需要我们通过打招呼的方式让对方知道我们是谁,我们来干什么,只有介绍清楚来意,才更有利于履行自己的职责,开展下一步的阐述。

  1、现场模拟的情景中也属于人与人之间的交流,而交流中最忌讳的就是自说自话。只说自己想说的,却忽略了对方的感受,这就没有做到“换位思考”。很多时候,要想真正做到换位思考、理解他人就要在理解的基础上,构筑起共同交流的基点。在对方不再抗拒交流、有了交流的想法之后,再去深入阐述自己的观点。

  2、欲抑先扬和欲扬先抑都是交流当中需要掌握的技巧。批评人之前,适度表扬对方,可以让忠言更加动听,也更容易被接受。赞同他人之前,真诚说出对方的优点。

  只要做到“礼貌为先”“情理兼顾”“合理假设”将工作中的情景在现实答题中“情景再现”,就能达成沟通目标,体现“情商”。

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2016年公务员面试考场怎样应对突发状况

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  考生们在2016年公务员面试时,可能会因为过于紧张,而出现一些突发事件,那么怎样从容面对呢?详情请看本文“2016年公务员面试考场怎样应对突发状况”由出国留学网公务员考试网整理而出,祝您顺利通过公务员面试!

  状况一:进入考场时由于过度紧张而忘记跟考官问好怎么办?

  此种状况在考场上属于高频失误,除了进入考场时忘记跟考官问好之外,入座时忘记跟考官致谢也会经常出现,均属于礼仪上的失误。当出现这种情况,自己发现失误后,首先千万不能自乱阵脚,在脸上显示出明显的懊恼、慌乱等表情。这样会显得太小家子气,没有自信,给考官留下更不好的印象。此时需要采取的补救措施是给自己积极的心理暗示,在之后的答题过程中表现的更加大方得体,在之后考官提示入座时表示感谢,在考官念引导语时认真倾听并给予适当的回应都是可取之策。

  状况二:看题答题时,发现无纸笔,或笔无法书写怎么办?

  出现此种情况各位考生千万不要“忍气吞声”,如果考官念引导语时明确指出“看题答题”时,会按例提供纸笔,在发现无纸笔时可以跟考官表明情况,请求工作人员提供纸笔。不要因为不好意思开口而影响自己答题。

  状况三:答题时发现考官面无表情,甚至微微摇头怎么办?

  考场上最影响考生答题的状况莫过于此,考官不经意的表情经常会被解读成对考生的否定,从而给考生造成莫大的打击,影响考生自如发挥,直接导致分数不高。小编建议各位考生,如果出现此种情况,切勿自我否定甚至自我放弃,按照既有的思路,完整的结束答题即可。

  状况四:答题时如果笔掉落或桌面上桌签掉落怎么办?

  出现此种情况,不少考生由于担心给考官留下不良印象而过于紧张,甚至手足无措,在捡或者不捡之间犹豫徘徊,殊不知此举无疑是雪上加霜,也是考场 “自杀之举”。正确的做法是首先保持镇定,给考官一种临危不乱之感。如果已经思考完毕,无需再使用笔做笔记则可以待答题完毕后再捡起,之后再整理桌面。如果仍需要用笔,那么大方的俯身捡起亦可。当然防患于未然才是上上策,入座后就把纸笔桌签摆好,书写完毕后,合上笔盖安放稳妥,防止不小心碰落。小心驶得万年船!

  在面试中我们还可能会遇到其他的突发状况,切不可自乱阵脚,要在日常生活中就培养自己泰山崩于前而面不改色的气魄。出国留学网祝愿广大考生能在公务员面试中超常发挥,笑傲“公”考路。

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