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2020初级经济师工商管理知识点:抽样市场调查的基本概念

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  2020初级经济师工商管理知识点:抽样市场调查的基本概念

  (1)全及总体与抽样总体

  全及总体:简称总体或母体,是指所要调查单位的全体,又被称为目标总体。

  总体单位:构成总体的每一个单位或个体。总体单位的数量称为总体单位数。

  抽样总体:简称样本,是从总体中抽取的一部分单位(个体)的集合。

  样本单位:构成样本的每一个单位(个体)。

  (2)抽样框

  又称为抽样框架或抽样结构,是指对可以选择作为样本的总体单位列出的名册或排序编号,以确定总体的抽样范围和结构。

  三种基本形式:

  ①具体的抽样框,即每个总体单位都列入名册或清单,可以直接按名册或清单抽取样本,例如,员工名册、企业名录、人员清单等。

  ②抽象的抽样框,即没有具体的总体单位的名册,只有关于总体的界定。例如,调查某商场顾客对该商场服务态度的意见,调查者很难取得关于该商场所有顾客的详细名单,但可以选择适当的时段,按照抽样规则抽取进入该商场的顾客。

  ③阶段式的抽样框,即以分阶段的形式所呈现的抽样框。例如,某市1000万居民,若全部列出名册则过于庞大,可先列出该市区、县名册,这一名册为第一阶段的抽样框;抽出一定数目的区、县后,再列出这些抽中区、县所属街道居委会的名册,这是第二阶段的抽样框;最后,将抽中的居委会居民的姓名详细列出,这便是第三阶段的抽样框。

  (3)重复抽样和不重复抽样

  根据抽取的样本单位是否放回,抽样市场调查包括两种方法:重复抽样和不重复抽样。

  重复抽样又称放回式抽样,特点是总体中每个样本单位被抽中的概率是相等的。

  不重复抽样也称不放回式抽样,总体每经一次抽样,其样本单位数就减少一个,因此每个样本单位在各次抽样中被抽中的概率是不同的。

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  2020初级经济师工商管理知识点:抽样市场调查的类型

  抽样市场调查的类型

  分为随机抽样和非随机抽样两类。

  (1)随机抽样

  随机抽样是在抽样过程中按随机性原则抽取样本,总体的每个单位都有同等被抽中的可能。

  最主要的有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样等。

  (2)非随机抽样

  非随机抽样又称非概率抽样,是指调查人员根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。

  优点:非随机抽样简便、易行,可以获得对于调查对象的大致了解。

  缺点:该方法代表性、客观性较差,样本调查资料不能从数量上推断总体。

  适用:不可能或不需要从数量上推断总体的市场调查中经常被采用。

  非随机抽样常见的方法有:

  1)任意抽样。任意抽样是根据调查人员的方便与否来抽取样本的一种非随机抽样方式。它是以便利为基础的一种抽样方式,是非随机抽样中最简便、最节省费用的一种方法。

  2)判断抽样。判断抽样是依据专家或调查人员的主观意愿、经验和知识,从调查总体中选择具有代表性的样本作为调查对象的一种非随机抽样方式。例如,某企业要调查其产品的销售情况,调查人员根据自己的经验和判断,选定一些具有代表性的中间商作为样本进行调查。

  3)配额抽样。配额抽样也称定额抽样,是指首先将市场调查对象总体中的所有单位按一定的标准分为若干类,然后按一定属性特征(控制特征)分配样本配额,并在规定数额内由调查人员通过任意或主观判断抽取样本的抽样方式。

  4)滚雪球抽样。滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的联系方式和信息,进而扩大调查对象的范围进行市场调查。

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  2020初级经济师工商管理知识点:重心法

  (1)厂址选择主要是考虑生产中的运输成本,可以采用重心法来选择厂址位置。

  (2)重心法的基本思想:所选厂址可使主要原材料或货物总运量距离最小。

  (3)重心法可以较快地从多个候选厂址方案中选择到满意的厂址。

  这种方法的基本步骤如下:

  ①准备一张标有主要原材料供应基地(或大批货物运达目的地)位置的地图;然后将一个直角坐标系覆盖在该地上,就能得到基地或目的地的坐标。

  ②确定新建工厂与现有各原材料供应基地的运输量。

  ③求出其重心的坐标。即计算新建工厂的位置坐标,使新厂址与各原材料供应基地之间的总运量距离最小。

  ④选择使总运量距离最小的坐标点对应的位置为最合适厂址。

  重心法只能粗略地估算厂址的位置,在具体确定时,还要根据其他条件和因素的综合分析来确定最佳厂址位置和地点。

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2017年初级经济师《工商管理》知识点:财务管理

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考友们都准备好经济师考试了吗?本文“2017年初级经济师《工商管理》知识点:财务管理”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!

2017年初级经济师《工商管理》知识点:财务管理

第八章 财务管理

  第一节 财务管理概述

  1.财务管理的内容:筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配管理

  2.企业的财务关系:与政府是强制性分配关系,与股东是资本收益分配关系,与债权人是债务—债权关系,与受资者是投资与受资关系,与债务人是债权—债务关系,与企业内部各单位是权责、利益分配与内部结算关系,与员工是在劳动成果上的分配关系

  3.财务管理的环节:财务计划与决策、财务预算与控制、财务分析与考核

  财务计划:包括筹资计划、投资计划、成本费用计划、销售收入计划、利润计划、采购计划和现金收支计划等,基础是财务预测

  销售百分比法:假定资产和负债与销售收入存在稳定的百分比关系

  财务决策:分为投资决策、筹资决策、股利分配决策

  财务预算的方法:增量预算法和零基预算法、固定预算法和弹性预算法、定期预算法与滚动预算法

  财务控制:步骤分为制定控制标准,分解落实责任;实施追踪控制,及时调整误差;分析执行情况,进行总结、考核、奖惩;重点内容是成本控制和风险控制

  4.财务管理目标的几种观点:利润最大化、每股收益最大化、股东收益最大化、企业价值最大化(最被认可的观点)企业价值

  第二节 财务管理的内容

  1.筹资管理:

  筹资渠道:政府财政资金、银行信贷资金、非银行金融机构资本、其他法人单位资金、民间自然人资金、企业自留资本、国外及我国港澳台资本

  筹资方法:吸收直接投资、发行股票、发行债券、银行借款、商业信用、租赁筹资、利用留存收益、发行短期融资券、其他金融工具(可转换债券、认股权证、分离交易可转换券)

  2.投资管理

  分类:固定资产投资管理、股权投资管理

  固定资产投资管理的特点:投资数额大,发生次数少;回收时间长;变现能力差

  固定资产投资决策程序:确定投资决策目标、投资项目评价、投资项目决策、投资项目实施与控制

  长期股权投资的分类:控制、重大影响、合营

  长期股权投资的后续计量方法:成本法、权益法

  3.营运资本管理:

  分为现金及可交易性金融资产管理、应收账款管理、存货管理

  营运资本:流动资本减流动负债

  应收账款管理:重点是制定适宜的应收账款政策,包括信用标准、信用条件、收账政策

  信用标准:基本因素有同行业竞争对手的情况、企业承担违约风险的能力、客户的资信程度(5C即信用品质、偿付能力、资产、抵押品、经济状况)

  存货管理:要解决订购批量或生产批量、订货点或再生产点两个问题,有效的存货管理模式包括经济订货批量(EOQ)模式、物料需求计划(MRP...

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2017年初级经济师《工商管理》知识点:安全生产管理

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  2017年初级经济师《工商管理》知识点:安全生产管理

  一、安全生产的含义和要求

  1.安全生产含义

  为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。它既包括对劳动者的保护,也包括对生产、财物、环境的保护,使生产活动正常进行。

  2.特点:

  预防性、长期性、科学性、群众性

  3.基本方针:安全第一,预防为主。

  二、安全生产管理的内容及要素

  安全生产管理包括安全生产管理机构和人员,安全生产责任制,安全生产管理规章制度,安全生产策划,安全生产培训教育,安全生产档案

  1.内容

  (1)认真学习、研究领会掌握和坚决贯彻国家法律法规等。

  (2)建立安全生产劳动保护组织,明确责权利关系,建立预警机制。

  (3)制定安全生产管理规章制度

  (4)经常进行安全生产活动

  (5)对事故要“四不放过”:原因未查清不放过、责任人和员工未受到教育不放过、防范措施未建立不放过,责任认为受到处理不放过

  (6)对安全生产设施、劳保用品等要使用到位,做好档案和管理工作。

  2.安全生产五要素

  安全文化----“意识形态”

  安全法制

  安全责任----根本和核心

  安全投入

  安全科技

  例题19:( )是安全生产的核心

  A安全文化B安全法制C安全责任D安全投入

  答案:C

  三、责任人职责

  1.建立健全安全生产责任制

  2.组织制定安全生产规章制度和操作规程

  3.保证安全生产投入有效的实施

  4.督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除安全生产隐患

  5.组织制定并实施安全生产事故应急救援预案

  6.及时、如实报告生产安全事故。

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2017初级经济师工商管理资料:生产过程组织形式

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  经济师考试就要开始咯,赶快复习起来吧,出国留学网经济师栏目为各位同学准备了“2017初级经济师工商管理资料:生产过程组织形式”,希望对各位考生有帮助。

  生产过程组织的具体形式(生产线、流水线和自动线)

  生产线组织:生产线是产品生产过程所经过的路线,即从原料进人生产现场开始,经过加工、运送、装配、检验等一系列生产活动所构成的路线(狭义:对象专业化)。按范围大小分为产品生产线和零部件生产线,按节奏快慢分为流水生产线和非流水生产线,按自动化程度分为自动化生产线和非自动化生产线。

  流水生产线组织:流水生产线是指加工对象连续不断地像流水似的,按既定的工艺顺序,以规定的节拍通过各道工序的加工。特征——连续性、比例性、平等性和节奏性:生产率较高;封闭加工,生产能力符合比例性要求;顺序排列,紧密衔接,单向流动,运输距离短,连续性好;生产率大体相等,接近于节拍或成整数比。分类:按加工对象的移动方式来分,可分为固定流水线和移动流水线。按流水线生产对象的种数分,有单对象流水线和多对象流水线。按加工对象的轮换方式,有不变流水线、可变流水线和成组流水线等形式。按生产过程的连续程度,有连续流水线和间断流水线之分。按流水线的节奏性来衡量,有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线之分。条件:产品结构和工艺要相对稳定,产量要足够大,工艺能同期化,产面积容纳得下。

  流水生产线的计算:1.计算流水线的节拍(平均节拍=(有效利用系数×制度工作时间)÷产品产量(包括废品;=日产量/合格率或1-废品率));2.进行工序同期化(与节拍相等或成倍;措施有提高设备生产效率、改进工艺装备、改进工作地布置与操作方法减少辅助作业时间、提高工人技术的熟练程度和工作效率、详细地进行工序的合并与分解);3.确定各工序的工作地数(设备数量),计算设备的负荷率;4.计算流水线所需工人人数;5.确定运输方式,选择运输装置;6.流水生产线的平面布置(直线形、直角形、U形、山字形、环形、S形等)。

  自动线组织的含义:由自动化机器设备实现产品工艺加工的一种生产组织形式。是流水线的高级形式,效率更高、高度的连续性和节奏性、产品质量稳定、能进行特殊工作、降低成本、完全自动。按零件是否通过机床上的装夹器具,可分为通过式自动线和非通过式自动线。按零件运输方式,可分为直接运输自动线、间接运输自动线、悬挂运输自动线和工件升起运输自动线。按加工设备的连接方式,可分为刚性连接自动线和柔性连接自动线。按设备排列方式,可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线。按布局形式,可分为直线式自动线、折线和封闭式自动线。

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  1、消费者需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的实际需要。消费者需求的内容:对商品使用价值的需求、对商品审美的需求、对商品时代性的需求、对商品社会象征性的需求、对优良服务的需求。消费者需求的类型:购买目的不同(分生产性消费需求和生活性消费需求)需求内容不同(分物质消费需求和精神消费需求)需求实现程度不同(分现实消费需求和潜在消费需求购买力不足型,适销商品短缺型,对商品不熟悉型,市场竞争倾向型)消费者需求的变化趋势:广泛化与高度化、情感化与感性化、个性化与多样化、健康化与绿色化、复合与关联化

  2、消费者购买动机的特征:消费者的购买动机取决于需求和客观外界条件、消费者的购买动机不同而购买行为可以是相同的、消费者的主导购买动机决定购买行为、消费者的主导购买动机会以不同的方式表现出来。消费者购买动机的种类:生理性购买动机和心理性购买动机(细分为社会性心理购买动机和个体性心理购买动机)心理性购买动机是为了从占有和使用商品中获得某种心理满足

  3、消费者购买决策过程中的参与者(发起者影响者决策者购买者使用者)消费者购买行为类型(①参与者的介入程度和品牌间的差异程度不同分为习惯性、寻求多样化、化解不协调、复杂②购买决策程度不同分为明确决策型、模糊决策型、未决策型③习性不同分为习惯型理智型冲动型感情型价格型疑虑型不定型)影响消费者购买行为的因素:文化因素影响最深远(文化亚文化社会阶层)社会因素(相关群体家庭角色)个人因素(年龄和生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性和自我概念)心理因素(动机知觉学习、信念和态度)

  4、组织市场的分类①营利性:生产者、中间商市场②非营利性:政府、机构市场。特点:购买者数量少、购买量大、是派生需求、需求缺乏弹性、需求波动性大、购买者地理位置相对集中、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买与网上购买、租赁。

  5、生产者购买行为类型(直接重购、修正重购、新购)生产者购买决策的参与者(使用者影响者决策者采购者)生产者购买决策过程(以新购为例分为:认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征询供货建议书、选择供应商、正式订购、绩效评价)影响生产者购买决策的因素(环境、组织、人际、个人)

  6、中间商购买行为类型(购买全新品种、选择最佳卖主、寻求更好条件)中间商的购买决策(配货决策最基本最重要、供应商组合决策、供货条件决策)

  7、政府购买行为:政府市场的特点(购买目的的双重性、购买交易额大、配套性强、购买决策程序复杂、供应商的风险小、政府购买决策过程中非经济标准的作用较大)影响政府购买行为的因素(国际和国内政治经济形势及自然环境、公众的广泛监督)监督政府购买活动的公众包括国家权力机关、行政管理和预算办公室、传播媒体、公民和民间团体

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2016年初级经济师工商管理知识点:工作分析

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  2016年经济师考试即将到来,考生们要抓紧知识点的记忆,多做多练,希望广大考生朋友们都能取得好的成绩。出国留学网经济师考试栏目为大家分享“2016年初级经济师工商管理知识点:工作分析”,希望对考生能有所帮助。想了解更多关于经济师考试的讯息,请关注我们出国留学网。

  第一节 工作分析

  工作分析的概念与作用:

  (一)工作分析的概念

  工作分析(职位分析、岗位分析):就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。

  工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员,客体是企业内部的各个职位,内容是与各个职位有关的情况信息,结果是工作说明书(也可以叫做职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。

  工作说明书:是一般员工工作的指南,也是企业确定企业人力资源规划、员工能力模型、考核薪酬、培训开发等人力资源职能管理的参考依据;

  工作分析报告:是通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题,为企业进行有效的诊断提供依据。

  具体地讲,工作分析就是要为人力资源开发与管理活动提供与工作有关的各种信息。这些信息可以概括为:

  (1)内容。这一职位具体的工作内容是什么?(2)目的。从事这些工作的目的是什么?(3)方式。如何来进行这些工作?(4)时间。工作的时间 安排是什么?工作将在什么时候完成?(5)地点。这些工作在哪里进行?完成这些工作需要哪些条件?(6)人员。谁来完成这些工作?(7)对象。这些工作的 服务对象是谁?(8)职责权限。从事这些工作需要履行什么样的责任并可以行使什么样的权力?(9)任职资格。从事这些工作需要员工具备什么资格?

  (二)工作分析的作用

  工作分析是企业人力资源管理的一项核心基础职能。

  (1)工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础。(2)工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息。(3)工作 分析为企业的员工招聘提供了明确的标准。(4)工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据。(5)工作分析为企业的绩效考核工作提供了科学的依据。 (6)工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。

  工作分析的步骤与方法:

  (一)工作分析的步骤

  工作分析一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤。

  1.准备阶段

  准备阶段主要包括以下工作:

  (1)确定工作分析目的。(2)制订工作分析计划。(3)组建工作分析小组。(4)建立有效的沟通体系。(5)确定调查和分析对象的样本

  2.调查阶段

  这一阶段主要是根据工作分析的目的,灵活运用各种工作分析的方法,有针对性地开展调查研究工作。具体包括:

  (1)收集背景资料。主要包括企业的组织结构、职业分类标准等。(2...

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初级经济师2016年工商管理知识点:基本价值观念

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  财务管理的基本价值观念

  资金的时间价值观念:

  (一)资金时间价值概念

  资金时间价值有两种表现形式:

  其一是相对数,即时间价值率,是扣除风险报酬和通货膨胀缩水后的平均资金利润率或平均报酬率;

  其二是绝对数,即时间价值额,是资金在生产经营过程中带来的真实增值额,即一定数额的资金与时间价值率的乘积。在假设没有风险和通货膨胀的情况下,即可以利率和和利息代表时间价值。

  (二)资金时间价值的计算

  在资金可以再投资的假设基础上,资金的时间价值通常是按复利计算的。下面分一次性收付款项和年金两种情况,分别介绍资金时间价值的计算。

  1.一次性收付款项的复利终值与现值

  (1)一次性收付款项的复利终值。

  在某一特定时点上一次性支付(或收取),经过一段时间后再相应地一次性收取(或支付)的款项,即为一性收付款项。终值又称将来值,是现在一定量现金在未来某一时点上的价值,俗称本利和。假设:

  i——即期利率;

  n——计息周期数;

  P——现值

  F——终值

  2.年金终值与现值

  年金是指在一定时期内发生的等额、定期的系列收付款项。定期缴纳保险费、用直线法提取的固定资产折旧、分期付款购房、等额支付贷款等都是年金问题。

  年金按其每次收付发生的时点不同,可分为后付年金、先付年金、递延年金、永续年金等几种。

  (1)后付年金的终值与现值。

  后付年金又称普通年金,即各期期末发生的年金。

  风险价值观念:

  企业的财务决策都是在一定的风险情况下作出的,因此必须充分考虑投资的风险价值,运用风险报酬原理作出正确的财务决策。

  (一)风险价值概念

  风险是事件本身的不确定性。从财务管理角度来说,风险是指由于未来影响因素的不确定性而导致其财务成果的不确定性。

  投资者一般都厌恶风险,力求回避风险。投资者进行风险投资是因为风险投资可以得到额外的报酬——风险报酬。

  在不考虑通货膨胀的情况下,投资者预期的投资收益率包括两部分:

  一是资金的时间价值(投资者推迟消费要求得到的补偿),它是不考虑投资风险而得到的价值,即无风险的投资收益率;

  二是风险价值,即风险报酬率。投资者预期报酬率可以用下面的公式表示:

  投资者预期报酬率=资金时间价值(无风险报酬率)+风险报酬率

  (二)单项资产(或单项投资项目)的风险衡量

  风险的衡量与概率相关,并由此同期望值、标准离差、标准离差率等相关。对风险的衡量通常会有...

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初级经济师2016工商管理知识点:财务分析

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  财务分析

  财务分析概述:

  财务分析是以企业的财务报表等会计资料为基础,对企业的财务状况和经营戚果进行分析和评价的一种方法。它是财务管理的重要方法之一。财务分析的内容可归纳为四个方面:偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和发展能力分析。

  财务报表的使用对象不一样,可能分析的目的也就不一致,使用人都会从中选择自己需要的信息,重新排列,并研究相互关系,使之符合特定决策的要求。

  一般来说,企业的财务报表主要有以下几种关系人使用:

  (1)投资人。分析企业的盈利以及成长潜力,来决定是否投资或者撤出已有投资。

  (2)债权人。分析企业偿还债务的能力,以及贷款的风险,从而决定是否为其提供贷提前收回贷款或者转让债权决策。

  (3)经理人。进行财务分析可以找出问题的所在,可以改善企业的财务状况。经理人在此方面涉及最广,几乎涉及所有外部使用人员关心的所有问题。

  (4)政府。通过财务分析了解企业的纳税情况;了解国家的经济状况等。

  (5)中介机构。中介机构可以通过分析了解企业的财务状况,从而给其他报表使用人提供专业的咨询。

  主要财务报表:

  财务报表是企业经营情况的记分牌,财务分析的主要依据是财务报表。企业的主要财务报表包括:资产负债表、损益表以及现金流量表。

  (一)资产负债表

  资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。资产负债表根据“资产=负债+所有者权益”这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益这 三个会计要素的相互关系,把企业在某一特定日期的资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类标准和一定的排列顺序编制而成。表的左边为资产项,按资产变 现能力的大小排序。表的右边为负债及所有者权益,按需偿还的先后顺序排列。资产负债表是企业对外报送的主要会计报表之一。资产负债表表明企业某一时点静态 的财务状况,即企业所拥有或控制的经济资源的数额及其构成情况;企业所负担的债务数额及构成情况;企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况(见表 8—3)。

  (二)损益表

  损益表也称利润表,是反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表。企业年检时要求企业提交上一年度的损益表。损益表主要是依据收入实现原 则和配比原则的要求,一定会计期间的营业收入与同一会计期间的营业费用(成本)相配比,从而计算出企业一定期间的净收益或净损失,因此,它是一张动态会计 报表。损益表主要为报表使用者提供企业盈利能力方面的信息。通过损益表提供的信息,可以评价或考核企业经营管理者的经营业绩和能力(见表8—4)。

  (三)现金流量表

  现金流量表是反映企业一定会计期间现金流人和流出的会计报表,它属于动态的会计报表。企业编制现金流量表是为会计报表使用者提供企业一定会计期 ...

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