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电话代接礼仪

礼仪 职场礼仪

  有的时候我们经常会遇到这样的事,找您家的人,或者找您的同事,他们不在,你替他接。代接电话。一人为大家,大家为一人。同事、朋友、家人,该代还是得代。代接电话要注意哪些礼仪细节呢?

  下面大家听听这话是不是有问题?假定你的电话打到我家去了,我们家人替我接电话。你好,请问金教授家吗?对。下面就是我们家人说的那话了。你找金教授什么事?什么什么事。那你是谁?你是谁。然后再跟你说,金教授不在。

  听了我这个模拟的问题了吗?如果打电话那一方,他要找的人不在的话,比如金教授或者张三李四,一定要告诉对方他不在。先说不在,才能问来系何人?所为何事?明白吗?

  谁都不傻,你可别吊人家的胃口,你要像我刚才的模拟,我就怀疑这老金在边上埋伏着呢,一看电话号码不认识,告诉老婆或者孩子,上,问谁。你的学生,叫刘峰。问什么事?要想来看你。问什么时候来?马上来。告诉他我不在。

  听懂我的意思了吧。所以这一点非常重要。人家找的人不在,先说不在,才能问来系何人,所谓何事。

与前台总机接代相关的职场礼仪

上海前台/总机/接待简历

前台/总机/接待
2012年02月29日 上海简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(女,22岁)
求 职 位:前台/总机/接待期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:前台/总机/接待学 历:高中以下
工作经验:1-3年现居住地:上海闵行颛桥
联系电话:电子邮箱:

自我评价
本人工作认真负责,有耐心,有亲和力,配合一切合理安排

工作经验

富源特训学校
2010-2 至 2011-12任职前台/总机/接待薪资2000-3000元/月
工作职责:安排日常工作,接待新进学员,接听电话,定时给加盟店电话联系
上海简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。

个人简历的写作标准
1、整洁:简历一般应打印,保证简历的整洁性。
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与前台总机接代相关的个人简历范文

西安前台/总机/接待简历

西安 接待
2012年02月20日 西安简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(女,23岁)
求 职 位:前台/总机/接待期望薪资:1000-2000元/月
目前职位:前台值班经理学 历:高中
工作经验:3-5年现居住地:西安碑林区文艺路
联系电话:电子邮箱:

自我评价
我是一个活泼开朗的女孩。平时喜欢交友、上网=看书、听歌。希望进一个有发展空间晋升机会较大的公司。求稳定非诚勿扰。

工作经验

七天连锁酒店
2010-3 至 2011-11任职前台值班经理薪资2000-3000元/月
工作职责:协助前台及侯面服务员工作。以及销售业绩等。

席爱萍照片/作品


西安简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。

个人简历的写...

广州前台/总机/接待简历

广州 接待
2012年02月20日 广州简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(女,21岁)
求 职 位:前台/总机/接待期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:前台/总机/接待学 历:高中
工作经验:1-3年现居住地:广州白云新市
联系电话:电子邮箱:

自我评价
待人热情,做事主动、认真细心,责任心强;

工作经验

鲤明电子有限公司
2010-6 至 2010-12任职前台/总机/接待薪资2000-3000元/月
工作职责:、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、做好登记管理以及转递工作;
4、完成上级主管交办的其它工作等等……
广州简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也...

武汉前台/总机/接待简历

武汉 接待
2012年02月19日 武汉简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(女,20岁)
求 职 位:前台/总机/接待期望薪资:1000-2000元/月
目前职位:前台/总机/接待学 历:大专
工作经验:1-3年现居住地:武汉
联系电话:电子邮箱:

自我评价
我是一个很开朗,喜欢笑的很乐观的女孩。喜欢挑战,善于和人沟通,在工作的时候如果每次做同一件事,会不断地思考,如何用更加简洁的方法更有效率的方法去做。希望不浪费每一分钟。在遇到一些突发的情况时,能冷静的分析事情,不会头脑发热。在遇到困难时,会努力的找到解决的办法。永远保持乐观的态度。

工作经验

武汉冠群驰骋投资有限公司
2011-8 至 2011-12任职前台/总机/接待薪资1000-2000元/月
工作职责:我主要从事的是以下几个工作点:
1、负责公司前台接待工作,包括前台接待、客人来访与迎送等;
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;
3、负责办公室内一些其他的行政事务等。
4.能熟练使用OFFICE办公软件、 中英文打字熟练 北京王府井希尔顿酒店
2010-1 至 2011-6任职餐饮/酒店管理薪资保密
工作职责:在希尔顿中餐厅工作的一年半内 我主要负责的是跟客人沟通 以及整个服务流程 因为可以直接接触到各种各样的客人 所以锻炼我现在有一定的沟通能力 因为是面对面的跟客人沟通 所以我有冷静的思维能力 和解决问题的良好反应能力 接触的大部分都是外国人 英语能够进行普通交流 对酒水的知识 也有一定的认识

教育经历

2010-2 至 现在湖北大学工商管理学专业

余哲语言能力

英语:一般

余哲照片/作品


武汉简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4...

杭州前台/总机/接待简历

杭州 接待
2012年02月20日 杭州简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(女,21岁)
求 职 位:前台/总机/接待期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:生产主管/组长学 历:中专/技校
工作经验:1-3年现居住地:杭州西湖区
联系电话:电子邮箱:

自我评价
本人性格开朗,待人真诚,有很强的责任心

工作经验

东信电子
2010-3 至 2012-2任职生产主管/组长薪资3000-5000元/月
工作职责:生产排单,完成指定生产目标

教育经历

2007-3 至 2009-7黄山技工学校计算机专业

洪艳华照片/作品


杭州简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。

个人简历的写作标准...

长沙前台/总机/接待简历

长沙 接待
2012年02月20日 长沙简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(女,24岁)
求 职 位:前台/总机/接待期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:前台/总机/接待学 历:大专
工作经验:1-3年现居住地:长沙岳麓区溁湾镇
联系电话:电子邮箱:

自我评价
我叫小周,英文名字“Sandy”,我是一个活泼又文静的女孩,喜欢在阳光下奔跑,也乐于在下雨的屋檐下独自一人捧着一本书籍,聆听雨滴的“心声”。我没有华丽的外表,也没有优美的五音(不能能歌善舞),但我有一颗积极进取的恒心。我于2008年7月毕业于长沙机电职专(旅游服务与酒店管理),之后进入社会工作,但我依然没有放弃学习。我于2010年参加长沙师范大学成人高考,2011年参加农业大学自考本科,我觉得女孩子要学习才会有梦想。这就是我,一个爱追求梦想的我!谢谢……

工作经验

恒大地产金碧物业有限公司
2010-6 至 2012-2任职前台/总机/接待薪资2000-3000元/月
工作职责:主要负责日常工作的建档、仓库物资管理及来访人员的接待、讲解工作 长沙天丞酒店
2008-9 至 2010-2任职人事专员/助理薪资2000-3000元/月
工作职责: 主要负责人员协助经理招聘、人员入/离职手续办理、工资定级、转正考核及员工需求调查

教育经历

2005-9 至 2008-6长沙机电职专旅游服务与酒店管理专业

2010-9 至 2011-4长沙师范学校工商企业管理专业

2011-4 至 2011-11长沙农业大学人力资源专业

小周语言能力

英语:一般


长沙简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你...

郑州前台/总机/接待简历

郑州 接待
2012年02月20日 郑州简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(女,22岁)
求 职 位:前台/总机/接待期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:未填写学 历:大专
工作经验:无经验现居住地:郑州
联系电话:电子邮箱:

自我评价
本人工作积极、认真、负责,有较强的进取精神,善于与人沟通!对工作充满热情、有亲和力、有团队精神等。并且灵活掌握所学专业知识,对工作十分认真负责,有一定的组织协调能力,综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;适应能力强,能够在很段时间内融入一个新的领域,适应他并且力争把他做好。

马瑜泽教育经历

2009-6 至 2012-6黄河科技学院会计与审计专业

马瑜泽专业证书

会计从业资格证 2010年8月由高新技术开发区财政局颁发


郑州简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且...

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