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商场物业工作总结

物业工作总结 商场物业管理工作总结 物业管理工作总结

  年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面是出国留学网小编为您带来的“商场物业工作总结”,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  商场物业工作总结1

  岁月带不走历史的脚步,在充满各种挑战的201x年,我们经历了各种思绪的洗礼和调整,大喜大悲的一年让我们倍增记忆。

  我们转变了观点,我们改变了工作方式和作风,我们调整了新的对策和方向,在公司z总、z副总的教导和领导下,展开了很多工作,物业管理费的成功收取、物业场地租赁的合理变动,物业停车场的完善和维护,物业电力系统的更新,物业创收指标的完成,物业酒店的有效调整等等。

  一年的时间,通过我们的不懈努力,为企业创造了价值,也为锻炼了我们的管理班子,我们在各项工作的完成和跟进中,真正做到了通力合作,全力配合,有效沟通,事半功倍,体现了我们的各项能力和素质,为企业的永续发展奠定了坚实的基础。对全年的工作我总结如下几点

  一、招租工作-处逢生

  绝处逢生的意思是形容在最危险的时候得到生路。常言“吉人天相,绝处逢生。”也许大家看我这句话很别扭,但很自我的说,全年的招租工作就这八个字概况---绝处逢生,放手一搏。

  任何一次经济危机,任何一次金融风暴,任何一次通货膨胀,对房地产行业是一个革命,可以说商业物业租赁是房地产行业的一页白纸,随波逐流,起伏不定。处于中档物业的我们正是睁眼瞬间的冲击目标,极为敏感。

  全年租户的进出比例很大,是我在职以来流动最为频繁的一年,先后这么多家租户选择我们的黄金商铺和纯写字楼,他们按照事先设定的经营方向去勇敢的为自己的目标而奋斗,一路辛苦,终究下来还是起点而逃,更有甚至是预付探望而放弃。每每看到这一幕幕失败的例子的时候,让我倍增了压力,同时,很惋惜这些和我们缘分很浅的客户。

  遇到问题,我们总是要找突破口,总得去想办法落实招租工作。老总在6月份一次工作汇报会议上提出:“面对灾后的经济状态,我们的各项工作要逼出效益来”也就是从那刻开始,面对自己的工作状态进行了新的调整,有了极强的预防意识。

  在全年的招租过程中,我们采取了积极有效的应对,虽隔领导年初提出的要求有点距离,但我们从长距离化解到了短距离,我们先后采取这些措施和方法:

  1、专题专项会议,统一思想,勇敢面对。

  公司的高层都是租赁行业的前辈和行家,在全年中,公司领导先后主持召开过不低于10次的招租专项会议,招租客户分析会,招租细节讨论会,招租客户沟通注意事项等等主题的会议,通过高层有效的灌输和传达的董事会招租工作的要求和策略。

  2、整理每个客户的租赁期限资料,从数据上有了极强的防范意识,对到期客户提前三个月做好续签和谈判沟通工作,化解了客户临门一脚的作风,对到期的客户根据不同时期和不同情况的客户都做了有效、双赢的处理,保住了部分经营稳定的客户群体,为全年的招租工作打好了第一枪;

  3、建立了客史资料档案,对来电客户进行了资料的统计,被误认为中介的电话号码接听了所有需求的客户电话,具不完全统计全年接到招租需求电话800个左右,并登记了相应的资料;

  4、分类信息的宣传,网络的推广,现场广告牌设立,中介的合作...

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2014商场物业管理工作总结

工作总结 物业管理工作总结

  物业管理工作人员要完善公司制度,推行质量目标管理,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。《2014商场物业管理工作总结》是由出国留学网物业管理工作总结栏目小编精心为大家准备的,欢迎大家阅读。

  20xx年在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下:

  一、组织招聘,加强入职培训。在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比 较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才 智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的 培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。

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  7—8月份就来我司实习的大学生组 织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感 受到公司领导对他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。

  二、印章管理、日常报文、安排外联。由于公司 人事行政部行政秘书辞职,在公司领导各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先,负责每月员 工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见 传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情, 本人严格按照公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。

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4月商场物业管理工作总结范文

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  物业管理工作人员要有责任感,努力提高工作效率,认真履行好本职工作,突破发挥自己的聪明才智,从细节做起,科学定位。《4月商场物业管理工作总结范文》是由出国留学网物业管理工作总结栏目小编精心为大家准备的,欢迎大家阅读。

  物业管理部门的述职报告,请允许我向___管理处报告。我奋斗在公司的领导和部门的支持和帮助的同事共同努力,完成各部门的职能,根据公司的部署要求。通过一年的突破,学习和工作,工作模式,取得了显着的变化,在今年的工作在管理,现_概括如下:

  该公司是“管理办公室,其职能,形成其设施条件,我的办公室是一个新的工作领域住宅物业__管理办公室的部门形象的窗口,总经理的办公室在5月1日 - 。维护,在日常主要处理投诉,收到租赁基础设施设备的维修和保养,环境卫生,绿化养护,水和电器维修,安全,管理,服务组织和社会保障部门的领导,推动这项工作的目标公司。面对复杂和琐碎的事务处理和安全管理。示范,档案管理,转移,组织会议批准提交,研究和培训,检查和外部单位的上级主管部门互访,迎来送往的指导。,并加强职业道德,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静和加工服务,力求全面,准确,适当,避免疏漏和错误,已基本完成所有无处可寻。日至凡水,电投诉,维修,房屋维修,安全门和细胞,日处理投诉和维修,处理投诉。从1432收稿处理投诉的处理于1420年,12例正在处理,处理率99。上门维修130例,164投诉,491 647。年度的投诉集中在顶楼的住户,1,2,10,16#2,7#楼,现场施工噪音滋扰的投诉3号楼,14号楼,业主麻将,晚上在酒店房间里有没有投诉的屋顶花园屋顶的房屋渗漏#16和17大厦的业主,酒店,油烟,噪声幼儿园噪音大厦#18,厨房油烟的投诉。他们中的大多数已处理,但18#楼的业主,反映幼儿园的油烟,噪音仍然存在,在线,幼儿园文章来源协会负责人,以改变移位厨房已显着改善每年收费。完成,除了一小部分业主拒绝支付的费用以及空置物业,应收账款收回成本的原因。租赁足够数量和质量工作的完整,最大限度地资源,尝试以股票基金为公司创收。3,日常维护。今年,按照公司年初??制定的工作计划,该公司成功地完成了_新兴的花园,竹种园,香洲区法院,该基地营地及其他基本设备和设施的维修和环境卫生,绿化和养护工作。4健康。维护,园林绿化,环境卫生和个人卫生,继续改善,改变管理,因为这样做美化完整,干净,整洁,鲜花和树木,绿色全年辖区内的全面害虫不会出现死亡和疫区户的现象,创造一个舒适,温馨的家。我的办公室的公司获得起重机城市艾维先进单位称号。5,水,电,和维护。__珠海市香洲区法院,新兴花园,竹种园,该公司总部位于天湖花园,国有的原料仓库,和另外35名水电维修和每天的日常管理,住房,水的管辖范围内和电费每月平均每年损失率为2.2 --- 2.8,并严格控制在允许的范围内,4个配电室,五部电梯,两个高层次的高压泵和消防器材领域之一,有没有安全事故。6装修管理。开始的工作计划和方案,今年的改造已逐步进入经常后续实施的新装修服务协议和法规,公司统一编制,并合理,防止脆弱性没有装修管理,实施一天到一天的室内装修现场检查登记制度,及时在及时的问题,违法装修现象已显着降低,下降,不会出现因安全事故和投诉侵犯。

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4月商场物业管理工作总结

工作总结 物业管理工作总结

  物业管理工作人员要在增收节支方面,展望未来,积极推行先进的行业管理模式,科学定位。《4月商场物业管理工作总结》是由出国留学网物业管理工作总结栏目小编精心为大家准备的,欢迎大家阅读。

  首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入××万元(其中:物业服务费收入××万元,其它经营收入××万元),年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起,及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。

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  一份耕耘一份收获。××××年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。

  作为××××公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任××市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。

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  工作总结做的好可以给你的工作画上一个完美的句号,做得不好,或者是对你所做的工作阐述不当,可能会抹杀掉你的工作能力和表现,对于你将来的发展很不利,所以,为了写一份好的工作总结,不要犹豫,赶紧到出国留学瞧瞧吧,下面是工作总结网的小编收集的工作总结的相关信息,欢迎大家前来了解。下面是一篇商场物业管理工作总结。

  200*年10月5日,***物业进驻**前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

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