笔者找到了一篇在互联网上杰出的“商场通知”文章,并与大家分享。在生活和学习中,我们都知道各种各样的公告通知。不管是关于重大事件还是小事情的通知,都值得注意。欲知更多详情,请继续关注我们的网站!
商场通知【篇1】
亲爱的各位贝壳们:
为感谢你们一路信任与支持,XXXXX值此520来临之际,特向每一位贝壳发起爱的表白,结合公司的实际情况,经董事会批准特设活动具体如下:
一、自2017年5月19日起,公司将取消5%的提现手续费,取消4%的`零钱购物手续费,提现规则变更为100的整数倍进行提现。
二、开通会员卡充值功能,公司将开通微信收款、支付宝收款,进行会员卡充值,解决大家购买大物件时出现的限额支付问题。
(具体充值操作请联系XXXXX客服XXXXXXX,请广大贝壳认准XXXXX客服提供的收款二维码,以实际到账为准,操作不当造成的损失,本公司不承担任何责任。)
三、XXXXX520特别活动来袭,加油卡、股权证书、苹果全系列、华为全系列、大家电,限时不限量疯抢3天。活动时间:2017年5月19日9:00—5月21日23:59
再次感谢贝壳们爱的鼓励,
祝身体健康,生活愉快,明天会更好!
XXXXX,分享从这里开始!
2017年5月19日
湖南XXXXX电子商务有限公司
商场通知【篇2】
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切...