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2018年国家公务员面试情景应变题如何破解

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2018年国家公务员面试情景应变题如何破解

  情景应变题是公务员面试中经常考察的一类题目:某一特定场景之下的人和事都处于一种紧急、矛盾或是尴尬的境地,你是处理此事件的负责人,你应当如何处理。应变能力测查的是考生能否在一定的压力场景之下变换思维角度,随机应变、触类旁通,而应变类题型则更需要考生具备在短时间内快速判断和处理问题,并耐心细致、周密条理地思考和解决问题的能力。在本文中给大家提供13字秘诀,以便考生们在短时间内破解情景应变题。

  一、仔细审题

  由于设定情景中人物、事件关系复杂而导致丢三落四是考生作答情景应变题的一大拦路虎,考生往往凭借直观感觉去解决和处理问题,回答完后发觉要点比较少就慌忙补充,这时你处理问题是否讲条理、讲顺序的能力已然彰显。因此,在作答之前,考生应该先在草稿纸上按照主体或事件先后、轻重缓急等顺序依次罗列,再在旁边标出解决办法,回答时按顺序依次回答,体现解决问题的周密性与全面性。

  二、由大变小

  这里的“大”与“小”指的是主体的多与少。也就是说,如果题目当中有个人或集体,应想办法让集体变为个人。例如,小区内业主与物业应缴纳停车费用发生争吵,引来小区居民围观,你是一名居委会干部,此事你如何处理。在这个问题当中有集体——围观的居民,也有个人——业主与物业,应当先解决集体的问题,简言之,应当先疏散群众才能解决个人问题,如不先疏散群众,则会造成恶劣影响,后续问题也将难以展开解决。再比如,由于村里某企业排污,村民因受到影响集体到县政府告状,让你处理你如何处理。这个问题中的集体为全体村民,如想由大变小,则必须想办法让全体村民这个集体变为某个人,可以先安抚村民的情绪,让其选几个村民代表来反应情况,并且用积极的态度去对待方可解决。可见,在解决情景应变类问题时,按照主体多少来确定问题如何处理,灵活运用由大变小的方法。

  三、抓主要矛盾

  在情景应变类题目中虽然人物或事件较为紧急,但有一个问题必须首先考虑,例如,主干道旁的化工厂仓库爆炸,你是此事件负责人,你如何处理。此问题牵涉交通问题、环境污染问题、仓库抢搬问题等,但最主要的问题应当是人的抢救,体现的是一种以人为本的思想境界,因此,必须先赶赴现场,展开人员抢救行动,并请专业人士帮助排查是否有连环爆炸的可能,同时联系各兄弟单位去处理其它相关问题以及通过媒体告知大众险情。

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2018年国家公务员面试如何审好政策理解类题目

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2018年国家公务员面试如何审好政策理解类题目

  在各类公考面试中,综合分析类题目一直是很多人备考的难点,而在此类题目中,政策理解类又是难中之难。此类题目测查的不仅仅是单纯的综合分析能力,还有政策感知能力,是否具备政府思维等。要想答好题,审题自然是前提与保障,那么,政策理解类题目如何审题呢?以下是给大家的几点备考建议:

  首先,审出处

  但凡是政策,一定有出处。那么我们在审题时,一定要看清楚此项政策是国家部委,北上广等地区出台的,还是一些小地方,如银川市,山阳县,或者是某高校,某企业出台。若是国家部委,北上广等地区,就要多多关注政策的必要性,有效性了,因为他们出台的政策一定是专家学者反复研讨,甚至试点的。相反,若是一些小地方,则更多的要关注这些政策的可行性,由于决策者的法律素养,经济基础等的方面的原因,往往在现实推行中可能会遇到一系列的问题。

  其次,审目的

  政策一定不会为了出台而出台,它的出现往往是为了解决一定的社会问题。比如,“某高校为了减少学生醉酒酗酒,出台“禁酒令”:学生外出聚会时饮酒必须向辅导员报备,且辅导员需全程陪同。对此,你怎么看?”此项政策的目的题目中其实已经告知:减少学生醉酒,酗酒。不难发现,高校学生由于课业负担相对较小,课余活动单调,常常会外出聚会,喝酒。一旦醉酒,极易出现聚众闹事,打架斗殴,使得学校管理难度大大加大,也严重危害学生生命健康。因此,学校出台此项政策就有必要了。当然,政策的目的一般都是好的,都是为了解决一定的社会问题。

  最后,审手段

  要想达成目的,就必然会借助一定的手段,因此,对于政策的手段则是我们接下来要关注的点了。如“某高校为了减少学生醉酒酗酒,出台“禁酒令”:学生外出聚会时饮酒必须向辅导员报备,且辅导员需全程陪同。对此,你怎么看?”在此项政策中,手段是“学生外出聚会时饮酒必须向辅导员报备,且辅导员需全程陪同”。围绕着手段,就要思考几个问题:第一,政策的可操作性强不强。辅导员全程陪同,会加大其工作压力,并且,一个辅导员往往需要负责成百的学生,全程陪同每位同学的聚会也不太可能;第二,受众对于此项政策的接受程度如何。大学生已经是成人,这样对其约束,极易引起反感,甚至会激发其逆反心理。当然,除了分析可操作性和大众的接受程度外,还可以分析手段是否与现有法律法规相违背,其执行成本如何,是否符合主流价值观等。

  审清楚政策的出处,目的及手段后,就需要综合考量,判断此项政策是积极类政策还是消极类政策,为自己接下来的答题做好准备。

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历年国家公务员面试题型介绍

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  国家公务员面试题型有哪些?本文“历年国家公务员面试题型介绍”,跟着出国留学网公务员考试频道来了解一下吧。欢迎您阅读。

  在公务员面试中,九大测评要素是核心。为了引导考生表现出在某一测评要素上的能力强弱情况,考试组织单位会依据测评要素设定具体的题目来要求考生作答。不同的题型,由于其内在的特质各不相同,导致在测查的能力要素方面会有差异。因此,在公务员面试中,会综合运用各种题型,来全面考查考生各方面的能力。本书从切实帮助考生学习的角度出发,通过总结共性的答题方法总结出九类面试题型:时政热点类、哲理思辨类、组织活动类、情境处理类、人际处理类、人岗匹配类、言语表达类、专业知识类、特殊形式类。教育专家在本文中一一进行介绍。

  一、时政热点类问题

  时政热点类问题以时政热点作为命题素材,题目命制紧跟国家时事政策、社会发展趋势以及现阶段与我国人民生产生活紧密联系的事件。面试过程中,考官对考生作答进行评分时,不仅考查考生是否具备必要的知识储备,而且重点考查考生的逻辑思维能力,即透过时政现象看到社会问题本质,通过解决根源问题,淡化或消弭不良的社会影响,强化社会现象的积极意义,弘扬社会正能量。

  例如,深秋季节,道路两旁堆满金黄色树叶。很多市民觉得分外美丽,可是环卫工人很尽职,及时扫走了落叶,群众说破坏了美景,环卫部门认为必须要及时清理,否则存在安全隐患。对此,你怎么看?

  二、哲理思辨类问题

  哲理思辨类问题是以智慧箴言、哲理故事、哲理诗句、生活哲理等为命题素材,侧重考查考生的价值观、人生观、世界观,考官依据考生的作答内容,评判考生是否符合公职人员的价值取向。

  例如,有人说成功不能妥协,不妥协是成功的基石;也有人说成功需要妥协,妥协是一种智慧。请结合自身经历,谈谈“妥协和成功”的关系。

  三、组织活动类问题

  组织活动类问题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。命题人有时会根据考生报考职位的不同,设计不同情景的面试考题,通过考生作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。

  例如,为了提升机关干部的人文素养,县国税局准备举办系列读书活动,如果由你负责,请你提出三个有创意的活动主题,并就其中一个说说你的具体活动安排。

  四、情境处理类问题

  情境处理类问题主要是通过设置各种情境,给予考生一个特定的身份,要求其妥善处理突然发生或是情况复杂的各种问题和矛盾。考官通过应试者的回答,及对其表现的观察和记录,考查考生的自我情绪控制能力、应变能力和组织协调能力,判断其是否适合或胜任所报考的职位。

  例如,某市进行城市规划建设,对城区内主干道拓宽改造,要将道路两旁几十颗大树进行砍伐,引起市民强烈反对,因此在砍伐现场,有群众情绪激动、出面阻拦,现场群众越聚越多,阻碍了交通。如果你是现场工作人员,你会怎么办?

  五、人际处理类问题

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解读2017年国家公务员面试十大经典题

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  本文“解读2017年国家公务员面试十大经典题”,跟着出国留学网公务员考试频道来了解一下吧。希望能帮到您!

  一、想象题:请你用“忠诚”编个故事

  【例】1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔,把今天发生的一切记了下来”,组成一段话。

  2、我接到一个电话……我思索了起来 编故事。

  3、秋风扫落叶你会联想到什么?

  4、用合作,阳光,操作,成功,探索造句。

  5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事!

  6、请你用“忠诚”编个故事。

  【解析】这类题型在公务员面试中层出不穷,考察的目的可以冠冕堂皇,比如测验考生智力、工作能力。可是这种小学生造句的试题也出现在我们高学历考生参与的考试,众多考生抓耳挠腮,最后才恍然大悟:原来公务员最优秀的素质是想象能力。

  从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔,把今天发生的一切记了下来”,组成一段话。

  答:早上我进入科室,今天是我正式被录用为国家公务员的第一天,单位的同事对我很热情,领导对我也非常关心,科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识很为人处世的道理,我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中,忙碌的一天就要结束了,今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动,于是我拿起了笔,把今天发生的一切都记了下来。

  二、专业题:你学的是哪一专业?在该专业领域你有什么研究成果吗?

  【例】你学的是哪一专业?在该专业领域你有什么研究成果吗?

  【解析】现在的政府机关工作人员,一般都需要有一定的调研能力和写作水平,因而面试中主考官常问及应考者学术论文、著作方面的情况,来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。

  在回答这个问题时,你切不可以为这是炫耀自己的好机会,于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流,从大道理到小论据喋喋不休,好像在给人讲课,这是主考官最厌倦的。面试时间有限,你在这一问题上没完没了,势必影响面试的进行。可以肯定,不等你唠叨完,主考官就会制止你。另外,你所讲的可能与现实工作相去甚远,有些东西主考官不一定听得懂,他会认为你在他面前卖弄。何况,主考官中不乏学术造诣极深者,你在他面前“讲理论课”,实在是班门弄斧,弄不好还会贻笑大方,这对你是不利的。因此,无论你的专门知识高深也好,论文有影响也罢,记住不要过分渲染。回答这类问题时,一般抓住以下几个方面说明即可:选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂,另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文,只须将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。这样,主考官会觉得你有研究能力,能抓住问题本质,阐述事情言简意赅。

  三、心理题:如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?

  【例】如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?

  【解析】这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳,提示你出局。也有可能测试你的心理稳定程度,如果表现的非常紧张,肯定会给面试官留下坏...

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2016年国家公务员面试题型分析:人际关系

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  考生们怎样突破2016年国家公务员面试题?先来看一看2016年国家公务员面试题型分析:人际关系,详情请关注出国留学网公务员考试频道

  在国家公务员面试考试中,人际关系题一直是面试中常见的考查题型,主要考查考生是否具备有效沟通能力和公共关系能力,其中,有效沟通能力是考查的重点。但是,在实际的答题过程中,大多数的考生受到僵化答题思维的影响,并没能展现出有效沟通的能力,只是模式化的回答问题,在面对题目给出的问题时,不分析对错,不管责任归属,首先就是反思自省,然后就是沟通,使得答案很泛、很空洞,没有特色和亮点,最终与高分失之交臂。

  因此,对各位考生来说,突破人际关系题僵化答题思维的束缚,是获取高分的关键,那如何才能突破呢?出国留学网认为,突破的关键就是理解和掌握“有效沟通”。而简单来说,有效沟通就是指在明确矛盾问题的核心缘由后,通过对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥,有效解决矛盾问题。

  如何理解,下面通过一道例题来给大家说明。

  【例题】领导让你负责某项工作,由老张来配合,但老张还有一年就要退休了,最近对工作很不上心,对这项工作不是很配合,影响了整个工作的进度。你怎么办?

  【出国留学网分析】首先,我们要找出题目中出现的人际矛盾和问题是什么,这一步很简单,因为矛盾和问题是人际关系题目的核心构成部分,往往直接给出,该题的矛盾和问题就是“老同事工作不上心,不是很配合,影响了工作进度”。

  其次,我们要分析出现这个矛盾和问题的缘由是什么,只有明确缘由才能对症下药,一举解决问题,可是大多数考生并没有进行分析,面对矛盾和问题就是直接反思是自己做错了,像该题中出现的矛盾和问题,是自己的过错导致的吗?不是,老同事工作不上心,不是我对他不尊重,也不是我和他有什么矛盾误会,而是老同事马上就要退休了,对于一位即将退休的人而言,工作做得再好,也没有什么实际意义了,只要小心不出错就行,那干嘛还要让自己做得那么辛苦,轻松对待就好,所以,在面对一项工作任务,且不是负责人的情况下,老同事不上心,不是很配合就可以理解了。

  最后,根据分析出来的问题缘由,采取针对性的措施就可以有效解决问题了。像该题中老同事因为即将退休,不想太劳累,从而对工作不上心,不怎么配合,我们可以合理的安排分工,让老同事能够轻松的开展工作,比如将老同事自己感兴趣的,指导性较强而又轻松的工作安排给他,这样一来,老同事自己轻松了,不会劳累,同时,也把工作开展了,不会影响到工作进度。

  总而言之,有效沟通就是要对症下药,从而能够真正的、和谐的解决问题,这也是面试命题人的命题抓手,我们一定要把握好,才能答出自己的精彩。

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