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2018初级经济师经济基础章节题第二十一章:市场营销策略

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  2018初级经济师经济基础章节题第二十一章:市场营销策略

  一、目标营销战略

  为企业的一个业务单位或产品制定目标营销战略,包括在市场研究和预测的基础上进行市场细分、选择目标市场和市场定位等几个步骤,这是企业营销战略的核心,也是决定营销成败的关键。

  【例 1·多选题】在市场研究和预测的基础上进行( )等几个步骤,这是企业营销战略的核心,也是决定企业营销成败的关键。

  A.市场细分

  B.选择目标市场

  C.市场定位

  D.营销组合

  E.营销分析

  [答案]ABC

  (一)市场细分

  掌握市场细分的含义。市场细分就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

  1.市场细分的前提和必要性

  前提:顾客需求的异质性是市场细分的前提。

  必要性:顾客需求多样化、买方市场的全面形成以及卖方竞争的日益激化。

  2.市场细分标准(掌握常用的市场细分变量)

  (1)消费者市场细分

  市场细分的前提是需求的异质性,使消费者产生不同需求的因素概括起来有四大类:地理区域、人口统计、消费心理、消费行为。

  ①地理区域因素

  地理区域因素在饮食、服装等产品和服务上表现得尤为突出。

  ②人口统计因素

  人口统计因素是细分消费者市场的重要指标。因为:第一,人口统计变量比较稳定,获得这类资料也比较容易;第二,由于人口统计因素与消费者的欲望、偏好和使用频率等有十分显著的因果关系。

  【例 1·单选题】(2007 年)人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标,这是由于( )。

  A.人口统计变量比较稳定

  B.获得人口统计资料比较容易

  C.人口统计因素与消费者行为有十分显著的因果关系

  D.市场竞争日益激烈

  E.心理年龄比生理年龄在市场细分中发挥了更大的作用

  [答案]ABC

  ③消费心理因素

  消费者的生活方式、购买动机、个性等心理因素对其消费需求也有重要的影响,因此也常被用作市场细分的标准。

  ④消费行为因素

  包括购买时机、寻求利益、使用频率和品牌忠诚程度等行为变量。

  注意:并不是每种变量都能有效地细分市场,尤其是在市场竞争愈加激烈的今天,企业在市场细分时就更倾向于同时考虑多个变量的影响。

  (2)工业品市场细分

  其细分标准多为与客户有关的变量,如客户的地理位置、用户规模、产品用途等。

  【例 1·单选题】(2005 年、2007 年)目标营销战略的前提是( )。

  A.市场细分

  B.选择目标市场

  C.市场定位

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2018中级出版专业资格考试基础知识考点:市场营销策略

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  2018中级出版专业资格考试基础知识考点:市场营销策略

  市场营销策略(掌握)

  一、产品策略:

  1、产品整体概念策略:是指与出版物相关的,包括内容、形式、交易方式及相应服务等多种含义的概念体系。它有三层含义:

  (1)核心产品:核心产品是指出版物的核心效用,涉及出版物产品能给消费者提供的基本效用和利益。

  (2)有形产品:出版物核心效用存在和实现的具体形式。开本、用纸、封面美术设计、印刷和装帧质量等。

  (3)附加产品:消费者因为购买出版物而得到的各种附加服务与利益,包括恪守信誉,送货上门,出版物退换等。

  2、品牌策略:

  (1)出版单位品牌策略:有意识地把出版单位的形象或出版理念,通过一定的品牌形式,表达在自己生产的所有出版物品种上,并通过大众媒体以及出版物被消费者使用等形式传递给消费者,不断强化其在消费者心目中的印象,逐渐使消费者形成整体的出版单位品牌概念。

  (2)产品项目品牌策略:利用一组或一系列风格相同或相近的出版物品种来传递其品牌信息,并进而树立品牌。

  (3)品种品牌策略:通过一系列出版物品种在消费者心目中树立起品牌形象,能够把出版单位形象和产品项目形象传递给消费者,从而使这些形象也转变为品牌

  (4)作者品牌策略:与有品牌价值的作者保持密切联系,不断推出品牌作者的作品。

  3、产品生命周期策略:

  (1)投放期特点及其营销策略:出版物初上市的时期,销量不大,增长缓慢;应该加大宣传,迅速扩大其影响力,促使出版物迅速转入成长期。

  (2)成长期的特点及其营销策略:出版物逐步为消费者接受,销量迅速增长;应抓住成长期,不断扩大市场,吸引更多的消费者,把出版物销售不断推向新的高峰。

  (3)饱和期特点及其营销策略:销量达到顶点,市场需求趋向饱和,出现令人担忧的零增长甚至负增长。要科学地判断饱和期的长短,谨慎发货,做好滞销准备;要特别关注消费者的反馈信息,应对再次畅销。

  (4)滞销期的特点及其营销策略:销量急剧下降,只有少数人购买,或无人购买。滞销期营销策略的核心是撤退,主动地结束这一出版物的市场寿命,把营销资源转移到其他出版物上。

  二、价格策略

  1、收益定价策略:根据预期收益水平的不同,常用的收益定价策略有三种:

  (1)撇脂定价策略:是一种高价格策略,即把出版物的价格定得较高,以便在较短的时间内就能获得最大利润。

  (2)渗透定价策略:这是一种低价格策略,把出版物的价格定得较低,使消费者容易接受,以便很快打开市场。

  (3)满意定价策略:这是一种中间价格策略,把出版物的价格定在介于撇脂价格与渗透价格之间。

  2、心理定价策略:根据消费者的购买心理而制定定价的策略。

  (1)整数定价策略:把出版物...

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  (一)仪表

  仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

  1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

  2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

  (二)言谈

  言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

  1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

  2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教...

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  什么是市场营销策略?相信有少的人都知道了,那么有多少人知道市场营销策略有哪些?

  市场营销策略(简称4P's)是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上政治权利、公共关系策略简称6P's),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

  市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价,产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。

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