店长助理工作没做好检讨书

尊敬的领导：

　　您好！

　　这次我工作上出现了一些问题，原因也是因为平时自己没有多加注意导致的。面对这一次事故，我必须做出严肃的检讨和反思，也要对您、对酒店都表达我的歉意。虽然我知道道歉并不会改变什么，道歉也是一种最无用的东西，但是我还是必须做这样一件事情，这是我个人的态度，也是我对这次事件的一次反思和决心，希望您可以谅解我这一次，我会更加真诚且细心的进行接下来的而工作。

　　我的工作是做店长的助理，在我入职那一天领导就很清楚的告诉我了，作为一名店长助理每天要做一些什么事情，有怎样的工作任务。而我也在工作的积累中对这些要求越发的熟悉，但这次我却忽视了自己的职责，没有好好的尽自己应尽的责任，让店长对我感到失望了。这件事情发生之后，我便认识到了自己最大的问题了，那就是对待工作还是不够认真，也没有对每一件工作都严谨的对待，所以才会出现像今天一样的事情。

　　如果我平时对待工作更加认真细致一点，这样的问题就不会发生，也不会给我们的酒店，给店长的工作带来不好的影响。这是我的责任，我也不知道自己是否能够承担起这样的责任，但领导您要给予我怎样的惩罚我都会欣然接受，但希望您能够给我一次宽容和谅解，让我有动力去进行接下来的工作。

　　在发现自己的错误之后，我也为自己找到了一些改错的方向。首先我会调整好的状态，不管是工作中的大事还是小事，都要用一样的态度去面对，因为在工作中是无真正的大小关系之分的，这一点我必须清楚，此外，我也要对自己的言行举止负责，这次就是因为我自己说话不对，才真正的引起了这次事故，也让我们酒店受到了不好的影响，这是我最不应该犯的错误，也是我时时刻刻应该去避免的问题。

　　我也已经来酒店有大半年了，现在出现这样的问题实在是不应该的，我也知道自己的错误了，今后不管怎么样，我都会努力的去做更好，不再辜负大家这一路对我的包容和期待。以后的工作依旧要严肃的对待，也许也还有很多的难题在等着我，我会拿出一个更好的自己来，在工作上更加郑重的去对待，去完成。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

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尊敬的领导：

　　您好！

　　对不起，今天因为我的一时粗心大意，导致您交代我的临时工作任务并没有达到您预期的效果，让您失望了，真的很抱歉。这也就说明了，我这个店长助理还是有很多地方需要加强，我还是要好好的跟着您学东西，以前我跟着您都是一帆风顺的，难免会有点自大了，这次您单独派我去解决问题，但是我却一下子不知道从何下手，最终还是导致自己没能做好您交付的工作，这让我感到非常的愧疚。

　　作为一个助理，沟通能力是多么的重要，而您今天交给我的工作正好是想看看我的工作能力。今天一个在我们酒店入住的客人，说在房间里看到了蟑螂，要知道在我们这个星级酒店，是绝对不允许出现这样的情况发生的，一向对酒店的卫生要求是极高的，打扫清洁都是全方位无死角的，所以根本就不可能出现有蟑螂的情况，这就意味着我们跟这个客人存在着误会，由于他的情绪不稳，大喊大叫，已经十分的影响到隔壁附近入住客人的休息了，所以这件事的解决刻不容缓，当您知道这个消息的时候，您就把安抚客人的任务交给我了，当时我是满怀斗志的，但是我一到现场，我就变得手足无措了。他说他要酒店的店长也就是您亲自去给他一个说话，还说要求赔偿精神损失费，我在那苦苦劝说半天，但是客人态度强硬，一点也不肯妥协，反而气焰越来越盛，我是真的拿他没办法了，最后还好您亲自过来解围了。真的从那一刻开始，您在我心目中的地位就又攀升了，店长不愧是店长，三言两语就让那个人乖乖的退房走人了，什么赔偿的读不要，你现在在我心里简直就是模范，榜样。

　　我知道，我现在说再多好话，我也不能避免您对我的惩罚，毕竟您那么的相信我，把我当成您的左膀右臂，而我这次表现出来的能力，简直可以用累赘来形容了，经过这次的事情，我也是想了很多，为了以后不再发生类似的事情，我将做到以下三点：

　　1、多向酒店的老职员、或者是部门经理讨教工作意见，这样才能让自己在面对从来都没遇到的突发情况的时候，脑海中也能有事例让我参考，这样完成工作的几率更大。

　　2、以后面对您的工作指点，我一定好好的记在心里，您在这个行业身经百战，肯定比我是强太多了，我是您的助手，我的职责就是配合好您的工作，我会多去了解您的工作的习性，保证成为给一个合格的助理。

　　3、酒店的培训工作，我也会积极参加，哪怕我能从中学到一点东西，我都是赚的。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xx

　　20xx年x月x日

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