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三级心理咨询师考试要点:态度转变的要素及过程

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  1.传递者:

  (1)信息的传递者:威信与接受者的相似性都影响他提出的信息的说服效果,均成正相关。

  (2)说服的意图:a.认为传递者刻意影响他们则不易改变态度

  b.认为传递者没有操纵自己的意图,心理上没有抗拒,对信息的接受较好,易于转变态度。

  (3)说服者的吸引力:接受者对高吸引力的传递者有较高的认同,因而容易接受他的说服。

  2.沟通信息:

  (1)信息差异:a.传递者的威信较高,差异越大,引发的态度转变就越大。

  b.传递者的威信较低,差异适中,引发的态度改变也较大。

  (2)畏惧:与态度转变的关系不是线性关系。畏惧的唤起能增强说服效果。

  a.畏惧太强烈,引起接受者心理防御否定畏惧本身,态度转变较少。

  b.中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。

  (3)信息倾向性:a.对一般公众,单一倾向信息说服效果较好。

  b.对文化水平高的信息接受者,提供正反两方面的信息,说服效果较好。

  3.接受者:

  (1)原有的态度与信念:a.已经内化的态度作为接受者信念的一部分,难于改变

  b.已成为既定事实的态度,即说服者根据直接经验形成的态度不易改变。

  (2)接受者的人格因素:a.依赖性较强的接受者信服权威,比较容易接受说服。

  b.自尊较高、自我评价较高的接受者不易改变态度。

  c.社会赞许动机的强弱也是影响因素。高社会赞许动机的接受者易受他人及公众影响,易于接受说服。

  (3)个体在面临改变态度的压力时,其逆反心理,心理惯性等心理倾向会使其拒绝他人的影响,从而影响态度转变。

  4.情境:

  (1)预先警告:双重作用。如接受者原有态度不够坚定,预先警告可促使其态度改变;但预告也可能有抵制说服的作用。

  (2)分心:a.如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意,将会减弱他对说服者的防御和阻抗,从而促进态度转变。

  b.如果分心干扰了说服过程本身,使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果。

  (3)重复:沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系。

  a.中等频率的重复,效果较好。 b.重复频率过低或过高,说服的效果均不好。

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2016心理咨询师考试考点:社会化

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  2016心理咨询师考试精粹:社会化

  社会化的概念

  社会化涉及社会及个体两个方面。从社会视角看,社会化即社会对个体进行教化的过程。从个体视角看,社会化即个体与其他社会成员互动,成为合格的社会成员的过程。

  社会化过程,传统观点认为到成人期即告结束,而现代观点则主张 ,社会化伴随人的一生,即终生社会化。

  按社会化的发展阶段划分,有早期社会化(儿童及青少年时期)、继续社会化(成人期)。

  社会化的内容

  (1)教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能。

  (2)教导社会成员遵守社会规范

  (3)教导社会成员树立生活目标,确定人生理想

  (4)培养社会角色:社会化的目的是培养合格的社会成员,使每个社会成员都获得适合自己身份、地位的社会角色。

  社会化的条件

  (1)人类有较长的生活依赖期,即有一个不能独立生活的童年时期,这是个体接受社会化最好时期,也是社会化的基础。

  (2)人类具有超越本能的能力。人类遗传素质提供了社会化的可能性。

  社会化的载体

  (1)家庭:个体从出生起就在家庭中获得一定的地位。家庭在社会化中地位独特,作用突出。童年期是社会化的关键时期。

  (2)学校:学校是有组织、有计划、有目的地向个体系统传授社会规范、价值观念、知识与技能的机构,其特点是地位的正式性和管理的严格性。学校还具有独特的亚文化、价值标准、礼仪与传统。在早期社会化中,学校是不可替代的社会化载体。

  (3)大众传播媒介:影视、音像、广播、报纸、杂志、互联网

  (4)参照群体:能为个体的态度、行为与自我评价提供比较或参照标准的群体。特点是,个体可以不具备这个群体的成员资格,但这个群体却能为个体提供行为空间。参照群体的作用是规范和比较,前者向个体提供指导行为的参照框架,后者则向个体提供自我判断的标准。

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