资深技术支持工程师高级岗位职责，负责项目策划及组织实施工作，工作认真具备良好的职业道德和敬业精神，落实项目的各项指标检查工程完成情况及时提出分析结果，大专及以上学历年以上相关专业工作经验。下面是由出国留学网小编为大家整理的“技术支持人员岗位职责”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。
技术支持人员岗位职责(一)
资深技术支持工程师(高级)岗位职责：
1、负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答；
2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等；
3、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答；
4、配合销售撰写技术方案；
5、负责项目策划及组织实施工作；
6、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见；
7、参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备；
8、响应及解决客户的技术要求及疑问；
9、指导、培养中级专业技术人员学习和提高。
要求：
1、大专及以上学历，3年以上相关专业工作经验；
2、熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务；
3、具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作；
4、善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力；
5、工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神；
6、能够承受较强的工作压力，能适应出差。
技术支持工程师(中级)
1、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持；
2、跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备；
3、配合销售撰写技术方案；
4、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等；
5、参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见；
6、负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；
7、负责售中项目各个流程环节沟通协调；
8、落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果；
9、编写相关竣工文档、工程验收资料；
10、及时反馈用户需求。
对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核能力：
1、大专及以上学历，2年以上相关专业工作经验；
2、熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务名人堂：众名人...
