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收费员工作职责

收费员职责 收费员工作职责

  收费员从广义来说,各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员,包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。下面是由出国留学网小编为你带来的“收费员工作职责”, 更多内容请访问出国留学网。

  收费员工作职责(一)

  1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

  2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。

  3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。

  4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。

  5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。

  6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。

  7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。

  8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。

  9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。

  10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。

  11、完成领导交办的其他工作。

  收费员工作职责(二)

  1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。

  2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

  3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入区自找“生意”停车场收费岗位职责百科。

  4、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。

  5、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。

  6、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。

  收费员工作职责(三)

  一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

  二、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。

  三、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。。

  四、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得...

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收费员岗位工作职责

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  你知道作为一名收费员,所应该知道的工作职责有哪些吗?以下是由出国留学网小编为大家精心整理的“收费员岗位工作职责”,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注出国留学网。

  收费员岗位工作职责(1)

  1、在物业经理的直接领导下,具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率;

  2、熟悉相关的法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好小区收费的各项管理工作;

  3、每天到银行取回银行交款单,并登记在现金收取台账上,以便查询和核对;

  4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为0;

  5、根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单,核对后交楼管员派发;

  6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作;

  7、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作

  8、银行划账后,填制《银行进账单》交财务;

  9、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;

  10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及公司领导;

  11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表;

  12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作。

  收费员岗位工作职责(2)

  一、负责小区各项费用的付款、统计核算、追缴工作(包括现金和支票等),在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到工作日清月结,帐表相符,钱据相符,对拖欠费用应及时催收;

  二、负责小区《现金记帐》及各种费用收取表格的编制;负责小区各种收费票据的保管和领发;

  三、负责掌握现金的安全工作,对外业务(水、电、电话等)的结算...

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