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普通话培训工作总结

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  培训是给新 员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。以下是出国留学网小编为大家精心整理的“普通话培训工作总结”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注出国留学网!

  普通话培训工作总结(一)

  长期以来, 我校语言文字工作认真贯彻国家语言文字工作方针、政策,执行语言文字法规和标准。特别是《国家通用语言文字法》实施后,学校高度重视语言文字工作,建立工作机构、完善工作制度,加强宣传、推广、普及普通话和用字规范化,特别是对学生培训等各项工作的力度,并取得了显著成绩。

  一、 领导重视

  学校领导高度重视语言文字工作,将语言文字工作纳入了年度工作计划之中,保证了教师普通话培训工作的正常进行。

  二、培训的对象范围广

  我校对学校所有参加过普通话测试和没有参加过参加过普通话测试的教师进行了普通话集中培训。

  三、培训内容广泛,重点突出

  1.广大教职员工认识到了讲普通话,运用普通话的重要性,工作总结《教师普通话培训工作总结》。在培训期间,教职员工能自觉的参加各种培训活动,并放弃业余时间,苦学苦练,说普通话正在慢慢的变成了习惯。

  2.通过一段时期的练习,大家对讲普通话有了共识,普通话正在成为课堂语言,教师们的语言表达能力大大加强,对教学质量的提高有了明显的促进作用。

  3.教师讲普通话影响了学生对普通话的学习热情,广大学生看到自己的教师能严格要求自己,以身作则,于是也纷纷讲普通话,并且把这种好的习惯带回到家里,进而影响了自己的家人,起到了以一带百的效果。

  虽然通过培训取得了较好的成绩,但我们也必须看到,有个别教师对学用普通话还没能真正重视起来,学习的力度还不够大。但是,在这种全员讲普通话的氛围之中,全校的师生员工肯定能在此基础上取得更大的进步。

  普通话培训工作总结(二)

  好普通话是素质教育的重要内容,教师的普通话对学生又有着直接的影响。因此为进一步提高我旗个体幼儿园教师的普通话水平,保证幼儿教学质量,我中心于20**年8月4日――8月6日为45位个体幼儿园教师开展了普通话培训活动。由培训部**老师担任主讲老师。

  培训包括四大部分,分别是学习普通话声母、普通话韵母、普通话声调、朗读和口语交际。为了有效地帮助老师们纠正错误的读音,陈老师先进行示范性拼读,然后让老师们逐个发音,李老师再针对老师们的读音进行纠正,并详细地讲解发音的部位和发音的技巧。在培训中发现,我们老师普遍存在的发音问题是舌尖音“z、c 、s”与翘舌音“zh、ch、sh”有所混淆。“n、l”发音不明显。部分音节的发音不准确。主要是由于老师们不了解发音部位和发音技巧。通过这次培训,老师们不仅学到了语言方面的专业知识,找到了语言学习的技巧,了解自己发音存在的不足,而且领悟到学好普通话不是一朝一夕的事,需要经历长时间的训练和积累。

  在问卷中,学员普遍反映陈老师和蔼可亲,语言优美,工作态度认真,条理清晰。通过学习收获很大,不仅认识了很多生字,还把平时容易读错的字词纠正过来,同时阅读能力和个人表达能力也有所提高,更重要的是对普通话学习产生了...

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学校普通话培训工作总结

培训工作总结 普通话培训工作总结 学校普通话培训工作总结

  因为普通话培训工作学校组织了丰富多彩的活动,不仅提高了全校广大教师自觉的“推普”意识,还提升了教师队伍的整体素质,促进了学校教育教学质量,出国留学网小编整理了“学校普通话培训工作总结”仅供参考,希望能帮助到大家!

  学校普通话培训工作总结

  本学期我校教师的普通话培训工作,认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策,组织了丰富多彩的活动,提高了全校广大教师自觉的“推普”意识,提升了教师队伍的整体素质,促进了我校教育教学质量的不断提高,取得了一定的成绩,现总结如下。

  一、提高推普意识

  组织全体教师学习讨论《中华人民共和国国家通用语言文字法》,使全体教职员工进一步明确“说普通话,写规范字”的意义,从而增强了语言文字规范意识,提高了规范使用语言文字的水平。由于我们的宣传教育工作到位,广大教师对“推普”工作的认识有了不同程度的提高,能积极参与 “推普”工作,对我们提出的规范要求,也能够积极配合。

  二、重视宣传阵地、开展宣传活动

  (一)学校领导高度重视。首先学校在行政会议上讨论并通过了关于本次活动的方案,除成立领导组织外学校还派校团委专门负责此事,显示出校领导对语言文字高度的重视。倡议全校师生养成说普通话、写规范字的良好习惯。

  (二)营造了浓郁的推普氛围,让每一位师生都积极参与推普周活动,我校加大了推普宣传的力度。学校张贴了“规范使用国家通用语言文字,弘扬中华优秀文化传统” 、“普通话是我们的校园语言”等宣传标语,增添了活动的浓郁气氛。周一的升旗仪式上,利用国旗下讲话时间,向全校师生宣读了“推普周”的倡议书,并由老师做了《呵护母语,呵护普通话》的国旗下讲话。

  (三)组织开展“书写经典,传承文明”规范汉字板报书写大赛。同学们或毛笔、或钢笔;或行书、或楷书;或稚嫩、或成熟地展示着各自的风采。一张张散发着墨香的参赛作品,引来了师生细细地欣赏。

  (四)在校园中布置宣传阵地,充溢着浓浓的推普氛围,设置悬挂宣传横幅和标语,在学校内设了永久性的宣传标牌。

  (五)充分利用普通话学习时间在多媒体教室进行练习。

  通过宣传使整个校园处处包裹在推普周的氛围中,起到了很好的宣传教育熏染的效果。

  三、存在的主要问题

  (一)普通话发音不准,乡音重。

  (二)作业中错别字较多。

  (三)个别教师的教案中有不规范用字。

  (四)课余交流用语不够规范,课间、午间同学们在公共场所不注重使用普通话,语言不文明。

  (五)部分同学在学校和家中不能使用普通话。

  四、改进措施

  (一)在班级内营造说普通话的良好氛围。成立班级推普员及推普纠察小组,督促大家说普通话。

  (二) 在班级内利用学习园地、黑板报等渠道大力推广普通话,提高全班学生对普通话的认识。

  (三)要求学生从早晨进入校门开始,与老师、同学交谈必须讲普通话,养成讲普通话的习惯。

  (四)从教师做起,以身作则,说好普通话。全体教师上课必须讲普通话,提倡课间与他人交流也讲普通话。教师为学生做出表率,带动全校推普活动的开展。在校园内,不论是课内还是课外,都...

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学校教师普通话培训工作总结

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  学校非常重视教师的普通话培训工作。组织全体教师进行普通话培训,对教师提出了具体学习要求,督促教师主动练习,提高语言文字规范化水平。出国留学网小编整理了“学校教师普通话培训工作总结”仅供参考,希望能帮助到大家!

  学校教师普通话培训工作总结

  本学年我校依照上级教育部门的工作安排,认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策,组织了丰富多彩的活动,提高了全校广大教职工自觉的“推普”意识,提升了教师队伍的整体素质,促进了我校教育教学质量的不断提高,取得了一定的成绩,现总结如下。

  一、提高了推普意识

  我校组织全体教职员工学习讨论了《中华人民共和国国家通用语言文字法》,使全体教职员工进一步明确了“说普通话,写规范字”的意义,从而增强了语言文字规范意识,提高了规范使用语言文字的水平。由于我们的宣传教育工作到位,广大教职工对“推普”工作的认识有了不同程度的提高,能积极参与 “推普”工作,对我们提出的规范要求,也能够积极配合。

  二、积极开展了宣传活动

  我校充分利用校园网、展板等渠道开展了形式多样、富有成效的宣传教育活动,加大了语言文字规范化宣传力度。在校内悬挂了语言文字规范化宣传标语,在各个班级、校园各处都张贴了推普标语,让说普通话的意识深入到学校每个人的心里,进一步营造了浓厚的推普氛围。

  三、加强了教师普通话培训

  学校非常重视教师的普通话培训工作。组织全体教师进行普通话培训,对教师提出了具体学习要求,督促教师主动练习,提高语言文字规范化水平。通过培训,全校教师的普通话的水平有了较大的提高,教师们在日常生活中能较为自然地使用普通话,且发音的标准大大提高了,在学校中讲普通话、运用普通话已经成为一种风气,真正达到了学校预期的培训效果。

  四、落实了规章制度

  为了保证学习的效果,我们严格执行规章制度,包括学习制度、出勤制度、奖惩制度等。每次普通话培训学习都要进行考勤,不得无故请假;学习要作好笔记,联系自身实际制定学习目标;严格执行教师普通话持证上岗制度。我校正式教师全部参加了普通话水平测试,均达到规定的水平,聘用教师的普通话水平也均达到要求。

  当然,本学年的教师普通话培训工作也有一些不足:在校园内,课下使用普通话的氛围尚不浓厚;冲刺一级乙等教师的培训力度稍显薄弱等。我们将在以后的工作中,扬长补短,突出特色,不断积累经验,努力提高培训质量!

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推广普通话工作总结

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推广普通话工作总结

  普通话是我们中华民族通用的语言,我们一定要把普通话推广开来,加强各民族各地区的交流便利,让我们整个中华大地上通行一种语言,流传一种声音。下面是出国留学网给大家带来的推广普通话工作总结,欢迎阅读。

【推广普通话工作总结一】

  为了贯彻国家语委关于大力推广普通话的有关文件精神,全面地推进宣传力度,继续深入宣传《国家通用语言文字法》,进一步提高我校全体师生的语言文字规范意识和推普参与意识,促进推广普通话和语言文字规范化工作不断深入,根据上级有关部门的安排,我校抓好推广普通话宣传周活动,成绩斐然,现总结如下:

  一、成立推普宣传周工作小组

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  学校成立了以教导主任为组长,教导副主任长为副组长,全校语文教师、级部主任和班主任为组员的推普工作小组,制定了推普工作的相关措施,统领和指导全校的推普工作。

  二、大力宣传,创设良好的推普氛围

  普通话是现代各民族的共同语言,也是中华人民共和国的国家语言。大力推行积极普及普通话并逐步提高全民说普通话的水平,是国家推广普通话的工作方针。普通话具有任何方言都无法比拟的文化价值和审美价值,推广普通话意义重大。而学校是推广普通话的重要阵地,更要让全校师生认识推广普通话的重要性。

  为了创设良好的推普氛围,我们以级部为单位在校园的各处张贴了关于宣传语言文字普及工作的专用标语。让每一个学生一进校门就能进入一个浓烈的宣传氛围。把普通话规定为校园语言,老师学生一律使用普通话,周一在升旗仪式上校领导还...

中学推广普通话工作总结

中学推广普通话工作总结 推广普通话工作总结
中学推广普通话工作总结

  普通话是国家通用语言。推广普通话对于增强中华民族凝聚力,构建和谐社会有着重要的意义。下面是出国留学网给大家带来的中学推广普通话工作总结,欢迎阅读。

【中学推广普通话工作总结一】

  在刚刚过去的全国普通话宣传周期间,我们以此为指导,大力宣传,广泛动员,开展了一系列丰富多彩的活动,使少先队员们在活动中体验,在活动中学习,在活动中明理,并将这种影响力推及社会和家庭,形成教育的合力,取得了良好的效果。为了今后更好的做好“推普”工作,现对推普活动情况总结如下:

  为了使推普活动深入开展,我校成立了以校长为组长,全体教师为组员的“推普”活动领导小组,使我校“推普”活动做到了有计划、有安排、有落实、有检查,使“推普”活动得到了有利开展。为此,我们把本次活动分为如下几个阶段:

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  1、9月x日——11日为宣传发动阶段,组织大家学习有关的文件精神,成立“推普”工作领导小组。

  2、9月x日——15日各中队进行形式丰富多彩的推普活动。

  3、9月x日对本周工作全面分析,认真总结。

  二、加强了业务学习

  在宣传周期间,我校组织全体教师认真学习了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识,使我校全体师生对普通话有了新的理解、体会、认识和应用,积极创设了良好的语言环境。

  三、开展了丰富多彩的宣传活动

  在活动期间,我校根据活动计划,组织学生进行“讲普通话、写规范字”板报活动,“普通话是我们的校园语言”主题队会以及诗文朗读比赛、书法比赛等活动。积极宣传了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识,在我校驻地附近掀起了一股学习普通话、会说普通话的“...

小学推广普通话工作总结

小学推广普通话工作总结 推广普通话工作总结
小学推广普通话工作总结

  推普工作是一项持久的工作,我们要不断运用新的方式加强对教师、学生、家长及周边人员大批谈话宣传,让普通话成为校园语言,成为职业语言,成为面向现代化的必须语言,成为人与人情感的纽带、沟通的桥梁。下面是出国留学网给大家带来的小学推广普通话工作总结,欢迎阅读。

【小学推广普通话工作总结一】

  推广和普及普通话是当前语言文字工作的一项重要任务,学校是推普工作的前沿阵地,学校为了贯彻落实第XX届全省推广普通话宣传周活动,深入宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》,强化对祖国语言文字的热爱之情,进一步提高小学生说好普通话的能力,促进语言文字规范化作了大量的工作,我校大力宣传,广泛动员,发动组织全体学生,开展了以“热爱祖国语言文字,构建和谐语言环境”为主题的一系列丰富多彩的活动,使学生们在活动中体验,在活动中学习,并将这种影响力推及社会和家庭,形成教育的合力,取得了良好的效果。为了今后更好地做好“推普”工作,现对推普活动情况总结如下:

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  一、加强领导,确保推普工作顺利进行。

  为了推普工作落到实处,我校成立了由校长靳芳琴任组长,副校长王坤、教导主任杨淑梅、副教导主任冯玉川任副组长,语数教研组长为成员,班主任为组员的领导小组,并于9月x日专门召开领导小组会议,研究部署推普工作。使我校“推广普通话”活动做到了有计划、有安排、有落实、有检查、有记录,并建立层层负责制。各校由负责人任第一责任人,班主任为直接责任人的责任追究制,使“推广普通话”活动得到了有利开展。

  二、督促检查、确保推普工作落到实处。

  9月17—9月x日,学校对全校各年级进行了一次综合检查,通过看、听、查、问等多种形式进行综合检查。经过认真的检查,各年级均能按要求及时制定活动计划...

大学普通话培训测试站年度工作总结范文

年终工作总结
 
  省语委办、语工处:

  XX年上半年江南大学普通话培训测试站工作总结如下:

  XX年即将结束。这一年对于普通话培训测试站而言是走出师院、面向全校师生、开拓进取、稳步发展的一年。在学校语委、语委办及师范学院领导的关心支持下,测试站全体工作人员同心协力,在客观条件发生变化的情况下,克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难,兢兢业业,踏实工作,全校普通话培训测试工作取得了显著成绩。

  回顾一年来的工作,我们深深体会到:只要有政策的保证、领导的支持,部署合理,依靠全体人员的努力,就一定能克服困难,把工作做好。

  我们的做法是:

  1.工作有计划性。为了贯彻落实省语委[XX]7号、8号文件精神,今年3月起草了《关于在江南大学中开展普通话培训与测试的若干意见》,提出了先文后理、三个板块、分三步走的总体工作思路,即对我校师生普通话培训测试工作分三个板块:师范生、非师范生、教职工三个板块;先文后理,逐步推进;对年龄在测试范围内的教职工,分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批,分三步完成。在工作中,从全局部署到具体落实,我们都事先反复征询意见,克服了兼职人员分散、培训安排变数多及任务繁重带来的种种困难,做到了月月有安排,周周有落实,各项工作落到了实处。

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普通话务员工作总结

话务员工作总结 公司话务员工作总结 话务员工作总结范文

  话务员需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。以下是出国留学网小编为大家精心整理的普通话务员工作总结,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注出国留学网。

普通话务员工作总结

  首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达潜力和沟通潜力,明白的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,透过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

  一、作为公司职员要遵守公司的规章制度

  俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,务必遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的用心心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

  二、表情、语气愉悦

  话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,透过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员务必做到面带微笑,语气平和,语调简单,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

  三、要学会调解心态

  还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。

  四、外呼时间上的控制

  此刻是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更就应为客户、为自己节省宝贵的时间。此刻我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们此刻外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有到达我们所外呼的目的。

  五、团结就是力量

  团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……团结,一切困难都能够迎刃而解;团结,任何敌人都能够战胜;一个群众如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

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