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酒店店长岗位职责

店长岗位职责 酒店店长岗位职责

  店长是整个团队的带头兵,要具备积极的心态,并感染下属。以下出国留学网实用资料栏目小编为您整理酒店店长岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击出国留学网查看。

  酒店店长岗位职责1

  一、对酒店主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。

  二、察看了解客房员工清扫房间分配量,餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。

  三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅(查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志,夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本)。

  四、查看每日的酒店营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表;

  五、征询酒店中的客人意见2例并记录

  六、与店助、值班经理勾通一天工作

  七、亲自办理入住和离店客人帐务1例,并按标准演示给员工

  八、抽查客房3间(含住房1间)每月至少80间,并按标准客房检查表作记录

  九、检查餐厅、后厨各方面

  十、完成对直接下属考核、记录和反馈

  十一、下班前检查房态流量,确保收益最大化

  十二、关注流量控制,预订数量和中介开通情况

  十三、了解员工餐质量和数量

  酒店店长岗位职责2

  1.全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格控制各种费用支出;

  2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导,服从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;

  3.全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性事件,在自己权力范围内无法解决的,应及时向总经办汇报;

  4.负责落实公司统一策划的营销促销计划,对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;

  5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;

  6.有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;

  7.积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;

  8.参加公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,及时发现并督促解决存在问题。

  酒店店长岗位职责3

  1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

  2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;

  3、根据佳捷酒店运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准 方案,报主管总经理审批;

  4、负责酒店人员招聘工作;

  5、负责开业前员工培训和人事管理工作;

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网络招聘专员岗位职责

岗位职责 招聘员岗位职责 网络招聘员岗位职责

  网络招聘是指通过技术手段的运用,帮助企业人事经理完成招聘的过程。那么网络招聘专员的工作职责是什么呢?以下是出国留学网小编为大家精心整理的网络招聘专员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注出国留学网。

  网络招聘专员岗位职责(一)

  1、起草与发布招聘信息;建立和维护应聘人员资料库;

  2、分析企业人员流动及流失原因;对于初/复试面试没有通过的,给予工作另行介绍,并跟进;

  3、做好网络招聘及电话预约工作,全面负责招聘工作的各个环节,包括:计划安排、信息发布、设置精品、刷新、简历收集和筛选、面试安排及相关的整理和存档等工作;

  4、按照公司网招流程,每天及时更新相应职位及简历筛选工作;

  5、协调客服部门确保招聘工作的顺利进行;

  6、定期向经理汇报招聘工作的进展情况,在招聘过程中,有监督和否决权;

  7、有对上级部门提出合理化建议和意见的权力和义务;

  8、按时完成领导交办的其它临时任务。

  网络招聘专员岗位职责(二)

  1.通过电话和网络渠道进行面试人员的跟踪和维护;

  2.定期维护好网站的招聘帖子,根据企业的用工需求及时修改发布的帖子;

  3.通过网络,发展供应商寻求长期合作;

  4.对相关客户进行维护,深入达成我们人力资源派遣的合作;

  5.负责客户和行业信息定期工作汇报和反馈;

  6.配合客户需要提供信息咨询工作。

  网络招聘专员岗位职责(三)

  1、根据公司招聘需求利用网络平台发布招聘信息;

  2、根据求职者的简历进行筛选及推荐合适岗位;

  3、负责求职者的面试安排:面试时间、地点、面试所需资料的通知;

  4、负责面试人员面试情况跟踪确认;

  5、提交工作日报;

  6、领导交办的其他事情。

  网络招聘专员岗位职责(四)

  1、按照公司下达计划完成客户招聘需求;

  2、利用现有网络招聘渠道为客户部招聘人员;

  3、通过电话向求职者推荐工作;

  4、通知求职者在规定时间参加面试。

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酒店监控室岗位职责

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  监控可以方便管理人员全局把握情况,了解生产、工作情况。以下是出国留学网小编为大家精心整理的酒店监控室岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注出国留学网。

  酒店监控室岗位职责(一)

  1、熟悉国家消防机关及上级有关部门和公司关于部门和公司关于消防工作的法规制度及要求,认真完成上级交办的各项消防任务。

  2、负责消防控制中心的日常管理工作,合理安排消防值班员的班次。

  3、熟悉公司各种消防设施、器材的设置、性能,掌握消防控制中心的设备情况并能够正确使用。

  4、制订消防中心的工作计划,对消防中心人员进行必要的培训和考核。

  5、制订和组织实施对消防设备的月检、季检、年检计划。在经理领导下组织贯彻实施。

  6、认真做好消防设备的巡检工作,发现问题及时处理。

  7、了解掌握设备运转情况,对经常发生误报的部位进行分析,并将分析报告上交部门汇总。

  8、协助消防主管做好公司的防火工作。

  酒店监控室岗位职责(二)

  1、协助分管监控的经理,做好日常事务工作,完成各项工作任务。

  2、管理监控室人员组织记录、录像,培训监控员使用消防报警、防盗报警、监控器等消防器材。

  3、保护储备的灭火器材。

  4、将事件录像保存完好,随时为有关方面提供资料。

  5、每一次消防警报监督检查到底,并详细记录。

  6、保证监控室设备完好,督促正常维修工作。

  7、负责本部门人员的考勤、考核工作,并负责消防防范检查及布置工作。

  8、负责督导各级领班及监控人员履行职责,保证各项措施落实到位。

  酒店监控室岗位职责(三)

  1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位情况,增强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录。

  2、严格执行交接班制度,交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。

  3、值班时对正常情况的记录。主要包括:

  (1)各部位摄像监视开关时间;

  (2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况);

  (3)所观察到的各部位、各营业点的状况记录;

  4、值班时对非正常情况的记录。主要包括:

  (1)在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物,应进行详细记录,并视情况与警卫或有关部门联系,采取必要措施;

  (2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观察到的情况,应作记录,特别注意人员及所携带物品,并及时与警卫联系,采取必要措施;

  (3)员工在各部位出现的违纪情况。

  5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

  6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录,并及时向当值领班和经理报告。

  7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

  8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作,应记录清楚。

  9、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报工程部维修,保证设备始终处于正常运转状态。

  10、其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室,...

酒店销售总监岗位职责

酒店销售总监工作职责 销售总监岗位职责 酒店销售总监岗位职责范文

  酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢?以下是出国留学网小编为您整理酒店销售总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击出国留学网查看。

  酒店销售总监岗位职责1

  1、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;

  2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;

  3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;

  4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;

  5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。

  酒店销售总监岗位职责2

  1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

  2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

  3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;

  4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;

  5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确 保公司标准有效执行;

  6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司 科学决策提供依据;

  7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;

  8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;

  9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

  酒店销售总监岗位职责3

  1、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

  2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

  3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

  4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

  5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

  6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

  7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

  8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

  9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

  10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

  11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

  12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

  13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。...

酒店销售经理岗位职责

酒店销售经理岗位职责范围 酒店销售经理岗位工作职责

  酒店行业的销售经理,在工作中都有哪些岗位职责呢?以下由出国留学网提供了最详细的酒店销售经理岗位职责资料,可供参考。

  1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

  2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

  3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

  4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

  5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

  6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

  7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

  8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

  9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

  10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

  11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

  12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

  13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

  14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

  15.保持酒店热情待客的服务水准。

  16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

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酒店出纳的岗位职责

酒店出纳的岗位职责 酒店出纳岗位职责

  在每个公司里,每个职位都是至关重要的,以下是出国留学网实用资料栏目小编为您整理酒店出纳的岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击出国留学网查看。

  酒店出纳的岗位职责1

  1、负责现金收入管理、当日营业收入必须上缴银行严格划分收与支出的界限不允许挪用营业收入。

  2、不允许有白条及预支单抵库现象。

  3、检查一切收、付缴收业务凭证,做到有凭证有审批手续完备,项目内容清楚齐全,大小定金额相符合。对检查无误的凭证及时办理收、付、缴业务。

  4、负责管理人民币、外汇券人民币备用金掌握结算付款的管理规定。

  5、负责编制酒店每日资金报表和银行存款每日报告。

  6、每日上班打开保险柜,由主管监督(或由二人互相监督)取出各收款员交来的收款袋与交款签名单,核对是否相符,如出现不相符现象应立即查找原因。

  7、在总出纳与银行送款员互相监督下,将每个交款袋逐一打开,不能与其他相混,清点现金及支票与交款袋上无填要现金数字核对是否正确相符,如不相符应及时让有关人员查找,并查清情况直到相符为止。

  8、采用不定期的抽查方法检查库存现金情况。

  9、严格执行现金清点盘点制度每日核对库存现金,做到帐款相符确保现金的安全。

  10、妥善保管各种收、付款证和酒店鳘日收入报告要及时整理归档,做到有条不紊。

  酒店出纳的岗位职责2

  1、严格遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;

  2、在经理、主管领导下,认真进行货币资金的收付工作;熟悉外币结算业务,以及银行定期存款业务,协助经理安全有效地运用资金;

  3、负责库存现金的安全,超出银行核定的金额必须当日送存银行。

  4、根据合法、有效的付款凭证,进行每日的现金付款业务;严格执行《财务审批制度》;

  5、每日将各项收支原始凭证及时送交会计入帐;

  6、每日登记现金、银行存款日记帐;每日报送现金、银行存款日报表;

  7、严格执行现金盘点制度,每日核对库存现金,做到帐款相符;

  8、保守财务秘密。

  9、及时取回银行回单,每月3日前做好上月银行存款余额调节表,未达款项应查明原因;

  10、保管好空白支票等银行单据、部门印章及收据;

  11、每天核对收入出纳交接的现金、支票,确保各种收入安全、完整、及时地收回;

  12、承办上级交办的其他工作。

  酒店出纳的岗位职责3

  (一)现金收入清点、整理程序

  收入出纳与收银领班一起,将前一天放入保险柜中的现金袋一一打开,核对现金数额与现金袋上记录金额是否一致。现金与现金收入交收记录簿上记录金额是否一致。

  (二)出纳员现款记录表编制程序

  出纳员现款记录表分为两部分:第一部分是实收现款部分,反映宾馆每个营业部门、每个班次、每个收银员实收现金;第二部分是应收现款部分,反映饭店每个营业部门、每个班次、每个收银员应收过机实数。收入出纳根据现金收入交收记录簿上每个班次、每个收银员实交现金数额一一填写,并将财务部正式收据同时汇入此表中,该记录表合计数为当天应存入银行现金收...

酒店质检经理岗位职责

质检员岗位职责

  想要当好质检员可不是说说的事,那就多多了解质检员的岗位职责吧。下面是由出国留学网小编为大家搜集整理的关于质检员岗位职责的相关内容,希望下文《酒店质检经理岗位职责》能够对您有所帮助。更多优质内容尽在出国留学网。

酒店质检经理岗位职责

  【酒店质检经理岗位职责】

  1.质检制度体系建设

  (1)拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程,报领导审批后监督实施

  (2)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施

  (3)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督

  (4)根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,组织编制各部门、各岗位服务质量检查表

  2.组织酒店质检工作

  (1)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查

  (2)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督

  (3)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力

  (4)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报

  (5)完成上级交办的其他工作

  3.人员管理

  (1)负责对下属人员进行质量检查工作的指导和培训

  (2)负责下属人员的日常考勤管理

  (3)负责下属人员的绩效考核工作

  【酒店质检经理岗位职责】

  1、经总经理授权,负责酒店整体质量检查,并对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。

  2、建立质检体系、质检标准与质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式安排实施。

  3、协助酒店相关部门,制订专项检查计划并安排实施。

  4、收集、整理质检信息,进行分析后提出改进意见及方案呈总经理批示。根据总经理批示向相关部门传达改进意见,并存档作为日后奖惩的重要依据。

  5、有权对一般质量事故及时给予纠正和处理,对严重违例或较大质量事故需及时报总经理,不得参与直接管理。

  6、根据酒店实际运营情况及时调整质检标准及更新质检表格,以保证质检依据的时效性。

  7、总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料交相关培训部门,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。

  8、负责建立酒店《质量管理手册》和《质量检查档案》。

  9、完成相关培训、考核与日常管理工作。

  10、完成总经理交办的其它工作。

  【酒店质检经理岗位职责】

  1.贯彻落实总经理的各项工作指示、指令,工作中体现“高、严、细”的管理方针。

  2.直接对总经理负责,负责本部门的领导工作,制定工作计划,进行工作安排。

  3.以身作则,严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。

  4.提高管理水平,不断提高、改进本部门运作,保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本控制的职责。

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银行春季招聘可供选择的岗位

银行春季招聘岗位 银行行业看点

  本文“银行春季招聘可供选择的岗位”由出国留学网银行专业资格栏目整理,希望对考生有所帮助。

  银行春季招聘会有哪些岗位呢?你眼中银行的岗位又有哪些呢?

  可能在大多数人的眼中,银行岗位就是柜员,去银行办理业务等等找柜员就对了。但是真心不是这样子的,银行岗位大致分为下面五类:

  柜面业务类、客户营销类、产品支持类、风险控制类、信息科技类

  这五类是银行招聘中最常见的,那到底这五大类具体是做什么工作呢?下面陕西中公金融人小编为你解答。

  1柜面业务类

  俗称"柜员",指在银行柜台里直接与顾客接触的工作岗位,这类岗位一般分为对公柜员和对私柜面,其具体的定义及工作内容如下:

  对公柜面

  对公柜面就是银行里我们能见到的那些比较大的敞开式窗口,专门做公司业务的,主要工作内容包括企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介、基金托管等,操作的金额数字比较大。

  对私柜面

  对私柜面就是平时在银行常见的储蓄柜台。主要面向个人开展存取款、开卡、汇款、网银、个人理财等业务。涉及业务较广,工作起来也较繁琐。

  2客户营销类

  对私客户经理

  有的银行称为零售客户经理,零售市场营销岗位等。工作内容主要是推销理财产品,个人贷款(房贷、消费贷款、出国留学贷款等),第三方存管,信用卡等。

  对公客户经理

  组要负责推销公司业务,拉存款贷款及其他公司融资业务。

  3产品支持类

  分析客户与市场需求,设计金融产品与服务方案,制定并开展营销活动,为销售人员提供支持协助。

  4风险控制类

  预防控制信用风险、市场风险和操作风险,检测风险指标,管理控制运行风险,落实全面风险管理要求。

  5信息科技类

  开发和测试应用软件,安装和维护硬件系统,保障信息系统安全稳定,支持业务发展需求。

  以上五大类,有没有让你耳目一新,即使去银行,也不是只可以做柜员这一个岗位的工作,你可以有更多的选择。但是最后小编还是要说,无论你选择什么样的岗位,都要自己你自身的特点,结合你喜好去选择,这样你的工作才会更长久。最后,偷偷告诉你,及时错过2017银行秋季校园招聘,你也不要灰心,银行春季招聘即将开始哟。

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