服务升级

　　近年来出国留学持续升温，为了适应日新月异的留学发展趋势，更好的满足学生和家长对留学服务的需求，为国内留学行业的发展注入新动力。澳际教育在北京举行“再启航—澳际教育品牌升级暨留学新品发布会”。一起和出国留学网小编了解下。

　　此次受邀参加发布会的有众多留学行业精英，众多嘉宾和媒体共同见证了澳际教育品牌升级这一里程碑式的盛事。发布会上澳际教育特别提出了“境内外全价值服务教育平台”的全新概念，立志为中国学子打造独一无二的教育全产业链服务体系。

　　与稳步增长的出国留学申请人数相对应的是，留学申请难度也在逐渐增加。根据美国常青藤的数据来看，国外名校的录取率呈现出下降趋势，而录取要求又在逐渐提高。这说明出国留学的竞争将更加激烈，学生对留学服务机构的需求也会越来越多元化。

　　澳际提出全新理念 将打造境内外全价值服务教育平台

　　随着留学群体的年轻化，品牌传播方式与内容也要随着人群的改变而改变。澳际品牌升级将在品牌传播方式上也进行改变。针对出目前留学主体人群，利用更懂年轻人的价值观与学生沟通互动并建立起情感联系。区别于以往贩卖式的传播方式，澳际通过精准把握用户需求，为学生和家长提供高品质的品牌服务和产品。

　　除了理念与产品的全新升级，澳际品牌形象也做了新的改变。为了顺应潮流，澳际曾经经典的品牌形象也要随之年轻化。全新的澳际品牌形象未来在移动互联网可以和消费者产生更多的沟通。

　　傲美达新品发布 高端定制突破美国名校高门槛

　　此次发布会上澳际美国留学高端定制——傲美达将推出4款全新的留学产品。分别是傲美之路、傲美至享、傲美至尊、傲美人生。4款产品将为学生提供美国留学申请一站式高端定制服务，从申请名校的前期准备，到个性化服务，到学业和职业目标的长期规划。

　　傲美达全心致力于帮助中国学生进入全球顶尖院校。由于近年来留学申请难度的增加，留学竞争激烈，傲美达高端定制服务能够满足渴望进入全美TOP 50大学，想要获得更优质的教学资源和未来发展的学生需求。

　　澳际英语打造卓越挑战计划 挑战高分免留学服务费

　　卓越挑战计划是澳际英语推出的全新产品。只要学生报名澳际英语课程达到一定课时且委托澳际全程办理留学服务，结课后参加正式雅思或托福考试，成绩达到相应分数要求，可凭成绩单来学校办理已支付的留学中介费用退还手续。

　　若结课后分数没有达到要求，则可在澳际英语学校免费办理入读继续冲刺。卓越计划为学生的语言培训提供了强力保证，精英培训师资，国际化教学理念，中外教特色教学模式为学习保驾护航。

　　澳际留学双赢计划、双牵计划新品发布

　　近年来越来越多的家长与学生将目光放眼全球，优秀生怕高考失利想买一份留学保险，后进生为寻求拯救人生的跳板，想获得个性化升学计划。澳际推出的双赢计划针对高中学生制定，帮助高中生高考留学两手准备。

　　随着出国留学形式的多元化，澳际双牵计划的推行能够满足更多学生和家长的个性化需求。现如今出国留学持续热门，低龄化大众化明显。很多家长希望孩子结伴留学，双牵计划可以满足双人及以上同天办理留学服务，也可以满足一人或多人同天办理两国及以上留学服务。双牵计划为学生提供了一个留学...

　　自1999年以来，金吉列留学分别与23个国家的2000余所海外院校建立了稳定的合作关系，现在，金吉列的服务已经遍布全球，下面出国留学网来说说金吉列海内外一站式服务升级。

　　8月2日上午10时，以“服务升级 共享全球”为主题的金吉列留学服务升级系列发布会之境外服务战略篇在金吉列企业集团总部正式召开。出席本次发布会的领导嘉宾有中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会副理事长兼秘书长鄂学文先生、驻加总领馆前教育参赞薛亚霏先生、驻加拿大大使馆前公使衔教育参赞师淑云女士、中国驻新西兰大使馆前教育领事刘疆先生、加拿大驻华大使馆商务专员Ke Zhang先生、加拿大驻华大使馆商务专员Cindy Zhu女士、新西兰大使馆教育经理刘珍女士、金吉列留学董事长朱燕民先生等高层领导，与会专家围绕留学服务创新，对国际教育的发展进行了深度研讨。在众多权威媒体的见证下，金吉列留学发布了全新的海外布局战略。

　　全年龄段、一站式服务将成行业新标准

　　金吉列留学常务副总裁郑应文先生在演讲中提到，“服务升级是金吉列留学‘以客为尊’服务理念的延续和深化，金吉列留学将持续在留学服务创新的道路上为学生们提供更大的保障。”会上，郑应文先生带着现场嘉宾一起回顾了金吉列留学18年来的发展历程及获得的突破性成绩。

　　自1999年以来，金吉列留学分别与23个国家的2000余所海外院校建立了稳定的合作关系，并于2000年率先在业内提出“三段式”留学服务;从2008年至2014年，金吉列留学先后建立了49家直营分公司，率先完成了国内战略布局，实现了金吉列留学标准化服务的国内复制。金吉列留学将2017年作为“服务升级”主题年以来，开展了一系列服务升级战略。从与中国银行达成战略合作关系到今年美国产品的升级，从温哥华分公司的建立再到此次全新境外战略的发布，金吉列留学在打造全球布局的方向上不断进行创新。

　　郑应文表示，“2017年金吉列留学进行境外服务布局是对国内布局的补充和延伸，是基于当前留学群体不断由硕士、大学向高中、初中甚至小学延伸的市场环境，针对留学生群体不同需求覆盖至全年龄段，服务范围涵盖行前指导、留学陪同乃至实习就业，真正实现为学生提供一站式服务。”

　　留学生境外生活面临多重挑战

　　在发布会现场，作为低龄留学生群体代表之一，高中就留学于加拿大的陈同学现身说法。“一个人在国外，环境不熟悉，文化差异和语言障碍等一系列问题都曾让我手足无措，没有了父母的陪伴，遇到挫折时只能自己去面对，经常不知道从何做起。”初中就决定留学的陈同学理想中的留学生活就是像美剧那样，每天抽出几个小时上课，交一些外国朋友，参加学校party等等，但当她真正开始留学后才发现，现实和想象的差距有多大。

　　在陈同学分享的故事中，她表示，“第一次上课时，我带了一本厚厚的教科书，因为只能勉强听懂，根本分不清重点，一节课下来几乎什么也没记住。在做作业时也是力不从心，需要小组共同完成的作业因为配合不当，从而无法完成，还有宗教问题等等，这些都让我感到难以融入其中。”

　　发布会上，学生代表分享的经历其实是每个留学生都会碰到的普遍问题，境外留学产品的严重缺失和服务空白其实很早就引起了业内人士的强烈关注，但是出于境外铺设海外分公司的运营成本考量，很多机构对于境外服务需求的响应只能是心...

　　出国留学网公务员考试栏目为大家整理国考申论范文：让解决问题成为服务升级的“催化剂”，祝您阅读愉快!

　　如果要问推动网络问政的关键在哪?那么答案一定是能否推动问题的解决。这不仅是群众衡量网络问政价值的关键，也是网络问政能否持续汇聚网友的关键。如何解决问题?简单回复?特事特办?还是简单地进入办理流程，办理结果却遥遥无期?相信大家心里的答案都是一致的，那就是切实解决困难，让合理诉求得到满足。

　　网上群众工作来不得半点虚的。在成都乐山务工的曹志刚怎么也没有想到，自己在网上的一句抱怨，却能引起市教育局的关注，真解决了自家小孩的上学问题。家住南阳市方城县和平社区的张涛看着以往“晴天灰，雨天泥”的北拐街如今面貌焕然一新，心里乐开了花……这一切都得益于《地方领导留言板》。网络虽然是虚拟 的，但做网上群众工作来不得半点虚的，尤其是涉及问题解决，政府的回答是不是有诚意，是不是切中要点，是不是能解疑释惑，是不是能解决问题，在解决问题的过程中都能一一得到验证。如果装模作样走过场、摆姿态，只选择一些不痛不痒无关紧要的事情“选择性问政”，而对民众最关心的民生问题却不做出政府政策输出 的最大响应，网络问政就会“烂尾”。要将互联网作为新形势下群众工作的平台，就不能传统地认为线下办事大厅才是主要业务，线上业务只是一种辅助性的只负责 前期的咨询介绍;而是应该将线上与线下服务放在同等重要的位置，要让网上政府服务能办事、办成事、事办好。

　　解决问题，要“常量”不要“变量”。问政的典型案例是不是政府特事特办的结果?是否能够复制?在网民问政过程中，网民往往会有这样的怀疑，也因此常抱有试 试看的心态，无法完全接纳网络问政。网络问政，要“常量”不要“变量”，关键在制度注入、标准化作业。有关数据分析发现，凡是人民网留言办理量居前列的地 区，都有一套稳定的办理“后台程序”。在安徽，留言办理机制已覆盖所有县市区。为提高效率，安徽省独自开发了一套留言办理系统，从最初交办到最后回复，都在网上流转。这套机制的建立，成为了留言办理质量的稳定基石。不要将网络平台解决百姓问题简单理解成一种方式的转变，一种办事平台的迁移，而应当将其作为 推动政府政策制定，服务升级的重要平台。不要满足于通过特事特办或者一事一解决去追求平台问题解决率，而是要将所有解决的方式方法标准化、制度化，从而为日后类似问题提供长期有效的解决方案，从而从线上创新推广至线下服务，全面提升政府的服务能力。

　　以顶层示范带动末端落实，防范“制度空转”。网络问政的优势在于不分类别、不分部门、统一入口，有求必应，有问必答。百姓无需像以往那样办事先了解政府职能分工，再精准投递。要将这一优势发挥扩大，后台的处理模式也应当配合进行调整，应当引入全面统筹的机制。以往一个事情的解决涉及多个部门，由于缺乏统筹 分派往往导致“多龙治水”，最终变成“三不管”，严重导致政府运转效率降低。这需要打通不同职能部门之间的壁垒，共同协调解决问题。这离不开“一把手”的 重视，要以顶层示范带动末端落实。河南省开封市通过《地方领导留言板》了解到老百姓“考驾照难”的问题后，市领导积极推动，各职能部门相互配合，打出了组 合拳：社会化考场增加了27个;驾校乱收费现象，被交通运输部门以最严厉的停业整顿手段高压遏制……开封将网络平台作为紧密联系群众，对照工作检查的重要途径，网络上提出的问题，线下积极推动解决，打破了线下职能部门的壁垒，“一把手”全面统筹，快速、有效、彻底地解决了问题，提升了服务的质量。