杭州市公安局出入境管理局 地址： 杭州市华光路35号 办公时间： 周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:00-17:00（夏季下午办公时间为14:30-17:00） 咨询电话： 0571-87280185 监督电话： 0571-87280536，0571-87280602 网址： http://www.hzcrj.gov.cn/ 办理须知：
杭州市公安局出入境管理局接待大厅 办理地址：杭州市华光路３５号（市公安局大门旁） 办公时间：周一至周五 冬令时8:30――12:00／14:00――17:00 夏令时下午办公时间为 14:30――17:00 周六开通在校学生和急事急办申请的受理窗口 出国留学网liuxue86.com提醒：申请人除直接到市公安局提交申请外还可就近到户籍所在地的区公安分局提交申请。
杭州公民因私出国护照办理时限： １、首次申请普通护照或者申请普通护照换发、补发、变更加注的，自收到申请材料之日起十五日内签发（领证时限另加证照回送、途中传递时间）； ２、急事急办为五个工作日； ３、中国公民持我驻外使、领馆或者外交部委托的其他驻外机构签发普通护照遗失申请补发的，材料受理后需向发证机关核实发照情况，核查时间不计入办证时限。 ４、选择特快专递领证方式可缩短取证时间。 请保留回执单，如需选择特快专递的，办理过程及时咨询。
居住杭州的申请人，办理条件如下： １、首次申请护照必须为杭州市常住户口居民或所属部队驻地为杭州地区的军人。 ２、护照换发、补发、变更加注为杭州市常住户口居民、所属部队驻地为杭州地区的军人、定居在国外的中国公民目前暂住在杭州的。 ３、护照换发：①签证页即将使用完毕的；②有效期不足六个月的，或者有效期在六个月以上但有材料证明该有效期不符合前往国要求的； ③公安部出入境管理机构认可的其他情形。 ４、护照补发：①护照被损毁不能继续使用的；②护照遗失的；③护照被盗的。 ５、护照变更加注：①有曾用名、繁体汉字姓名、外文姓名或者非标准汉语拼音姓名的；②相貌发生较大变化，需要作近期照片加注的；③公安部出入境管理机构认可的其他情形。
杭州的申请人需要办理护照或者办理完，需要查询进度，有以下方式可供查询： 查询网址：www.hzcrj.gov.cn 人工咨询电话：87280185 或各地出入境联系电话（工作时间内接受咨询） 监督投诉电话：87280538 浙江留学网请您注意，办证过程中有不明事项可向接待大厅“咨询处”接待人员咨询。