杭州的申请人需要办理护照或者办理完，需要查询进度，有以下方式可供查询： 查询网址：www.hzcrj.gov.cn 人工咨询电话：87280185 或各地出入境联系电话（工作时间内接受咨询） 监督投诉电话：87280538 浙江留学网请您注意，办证过程中有不明事项可向接待大厅“咨询处”接待人员咨询。
杭州市公安局出入境管理局 地址： 杭州市华光路35号 办公时间： 周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:00-17:00（夏季下午办公时间为14:30-17:00） 咨询电话： 0571-87280185 监督电话： 0571-87280536，0571-87280602 网址： http://www.hzcrj.gov.cn/ 办理须知：
杭州公民因私出国护照办理时限： １、首次申请普通护照或者申请普通护照换发、补发、变更加注的，自收到申请材料之日起十五日内签发（领证时限另加证照回送、途中传递时间）； ２、急事急办为五个工作日； ３、中国公民持我驻外使、领馆或者外交部委托的其他驻外机构签发普通护照遗失申请补发的，材料受理后需向发证机关核实发照情况，核查时间不计入办证时限。 ４、选择特快专递领证方式可缩短取证时间。 请保留回执单，如需选择特快专递的，办理过程及时咨询。