电子商务员

　　电子商务员是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格四级，那么报考这项职业资格考试需要哪些条件呢?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“电子商务员考试内容有哪些 报名条件是什么”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

　　电子商务员考试内容有哪些

　　考试范围

　　科目1：计算机应用与电子商务基础知识

　　1、计算机系统基础知识

　　2 电子商务基础知识

　　3 电子商务系统的开发与运行基础知识

　　4 电子商务安全知识

　　5 有关的法律、法规

　　科目2：电子商务应用技术

　　1、理解电子商务应用系统规划

　　2、理解电子商务系统体系结构设计

　　3、电子商务网站的支撑技术

　　4、电子商务网站技术与开发

　　5、电子商务系统的运行与维护

　　电子商务员考试报考条件

　　电子商务员(具备以下条件之一者)

　　(1)在本职业连续工作1年以上。

　　(2)具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。

　　(3)经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

　　拓展阅读：电子商务员就业方向

　　1、网络前端设计

　　这个方向培养的可以说是电子商务技术性人才，包括网页设计、网页美工、网站前台代码优化等工作岗位。无论是薪资待遇还是工作环境都是很不错的。

　　2、网站后台设计

　　电子商务专业的学生毕业后，可以从事网站后台设计方面的工作，像是网站建设和维护等岗位。但是这个就业方向需要学生掌握前端开发的技能和一门网站编程语言，最少需要熟练学习一门编程语言。

　　3、网站运营

　　网站运营包括网络编辑、网站策划、网络客户服务、网站数据监控和数据挖掘、网站客户关系管理等岗位。这个就业方向对学生的软文编辑实力、内容策划能力、沟通交流和数据分析等有很高的要求。

　　4、网络营销

　　每年选择从事网络营销方向的学生也很多，大多从事SEO、SEM、外贸、企业营销策划等方面的岗位。

　　5、网络销售

　　网络销售大多是电话销售、产品销售顾问等岗位，这个就业方向主要对学生的市场营销能力和沟通交流实力等有一些要求。

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　　2017年电子商务员《计算机应用与电子商务》要点

　　计算机按用途可分为专用计算机和通用计算机两种。专用和通用是根据计算机的效率、速度、价格、运行的经济性和适应性来划分的。专用计算机是最有效、最经济、最快速的计算机，但是它的功能单一，适应性很差;通用计算机功能齐全，适应性很强，但是牺牲了效率、速度和经济性。现在一般意义上讲的计算机都是指通用计算机。

　　通用计算机又可分为巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机等，它们的主要区别在于运算速度、输入/输出能力、数据存储容量、指令系统规模和机器价格等。

　　(1)巨型机

　　巨型计算机是指运算速度快、存储容量大的高性能计算机，其运算速度通常可达1亿次/秒以上。如20世纪80年代初推出的Cray-X-MP机，它的向量运算速度高达4亿次/秒，是针对天气预报、飞行器设计和核物理研究中大量的向量运算而设计的。

　　随着超大规模集成电路技术的发展及人们在并行算法上取得的突破，20世纪80年代末出现了新一类巨型机，称为大规模并行处理机(Massively Parallel Processors)。它是用大量的微处理器互联而成的，在速度上有非凡的优势，其最高速度已达到320亿次浮点运 算/秒。

　　巨型机结构复杂、价格昂贵，主要应用于尖端的科学计算和军事领域中，它是反映一个国家计算机技术水平高低的重要标志。

　　(2)大型机

　　大型机是针对那些要求计算量大、信息流通量大、通信能力高的用户设计的。一般大型机的运算速度为100万次/秒至数千万次/秒，它有比较完善的指令系统、丰富的外部设备和功能强大的软件系统，如IBM 3090、IBM ES59000系列机。

　　(3)中型机

　　中型机的规模介于大型机和小型机之间。

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　　2017年电子商务员考试《电子商务安全》习题及答案

　　电子商务安全知识

　　是非题：

　　1.采用先进可靠的安全技术，可以消除计算机信息系统的脆弱性。(×)

　　2.为了避免计算机病毒的感染和传播，通常应从预防和清除两方面着手。(√)

　　3. 电子商务所涉及的关键技术主要有:lnternet技术、Web技术、数据库技术、企业信息系统，信息交换技术、信息安全技术、电子支付技术等。 (√ )

　　4. 数字证书又名数字凭证，它是仅用电子手段来证实用户的身份。 ( × )

　　5. DES算法可以由一块集成电路实现加密和解密功能。( √ )

　　6. 数字信封用加密技术来保证只有特定的收信人才能阅读信的内容。( √ )

　　单选题：

　　1.采用先进可靠的安全技术可以减少计算机系统的

　　( B) 。

　　A.死机

　　B.脆弱性

　　C.不稳定

　　D.出错

　　2.从技术上来看，计算机安全问题包括实体的安全、运行环境的安全和

　　( B) 。

　　A.软件系统的安全

　　B.信息的安全

　　C.硬件平台的安全

　　D.数据库的安全

　　3.采用不间断电源UPS可以防止突然断电引起设备损坏和

　　( D)。

　　A.重启动失效

　　B.显示器蓝屏

　　C.软件故障

　　D.数据丢失

　　4.一个用于包含用户完全不能确定能否信任的站点的高风险区域是( D )。

　　A.受限制区域

　　B.可信站点区域

　　C.本地Internet区域

　　D. Internet区域

　　5. ( A )的应用使交易文件的完整性得以保证。

　　A.信息加密技术

　　B.数字摘要

　　C.病毒清除组件

　　D.服务访问政策

　　6.利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家机密、经济情报或商业秘密等是属于

　　( D)。

　　A.直接以计算机信息系统为犯罪对象的犯罪

　　B.直接以计算机信息系统进行经济犯罪

　　C.以计算机为犯罪工具实施金融诈骗

　　D.以计算机为犯罪工具实施其他犯罪

　　7. 商务信息的( A )是进行电子商务的前提。

　　A.安全

　　B.全面

　　C.完整性

　　D.唯一性

　　8. 商务信息的安全是进行电子商务的( A )。

　　A.前提

　　B.全部条件

　　C.卖方要求

　　D.唯一条件

　　9. 电子签名是解决 ( B )的问题。

　　A.数据...

　　大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年电子商务员考试考点：如何降低网站页面的相似度”，欢迎广大考生前来学习。

　　2017年电子商务员考试考点：如何降低网站页面的相似度

　　方法一：拆分法

　　把原有连续的文章，平均的截取成为2段3段或是更多。

　　好处：降低相似度、提高访问者浏览的速度、增加页面访问量

　　缺点：文章无法连续浏览，原有的一次性浏览变得繁琐，同时对Title标题的优化也有一定的不利，因为会有重复。不过数量较小的情况下不会有什么大碍。

　　方法二：跟随法

　　把每一个段落的结尾都增加一段话，可以是有情提示，小调查，或是其他文章的推荐。

　　好处：进一步降低相似度，给可以更多讯息，提供更多使用的功能。例如“回到最上面”

　　缺点：使用不当将降低用户体验，如果使用JAVASCEIPT等作有可能影响页面加载速度，干扰客户浏览主线。

　　方法三：标签法

　　在特定的关键字后增加友情注释。例如：我们所倡导的SEO(SEO相关信息)思想是……

　　好处：增加用户体验，让客户可以了解更多并不熟悉的专业名词，从而更好理解文章含义。还可以自然的重复关键字，增加关键字密度。

　　缺点：如果使用过多，会造成页面信息繁乱，/考试吧/收集/降低用户体验。增加页面体积，降低加载速度。干扰原有关键词布局和密度。

　　方法四：隐身法

　　将一些没有实际用处的词使用图片代替，经过优化的GIF图片只有十几个字节，将文章中出现的部分特定字或词进行隐身，也可以很好的达到降低页面相似度的效果。

　　优点：不干扰关键词布局、不干扰用户体验、不影响浏览和加载速度、有效防止被采集。

　　缺点：仅仅增加少许加载时间，但几乎可以省略不计。

　　如果以上四种方法相互配合使用可以极大地降低页面相似度，提高页面在搜索引擎中的诚信度。

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　　2017年电子商务员考试：电子商务案例分析

　　作为电子商务的前期工作，首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理，提高工作效率，联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划，它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起，使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效;同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控，能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率，因此，它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。

　　通过R/3系统的实施，联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准，建立了统一的信息平台，并利用这个平台，对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里，减少了数据冗余，并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成，用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新，并能在用户之间集成和共享，同时又降低了运作成本，提高了盈利水平和工作效率。例如，财务结账日由原来的20天降低到1天，仅财务结算项目成本就减少了9成。

　　在加强内部信息化建设、实施ERP的同时，联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息，让越来越多的人了解企业，联想还建立了实现互动的外部网站，在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口，也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志，它包含很多技术成分：联想电子商务网站系统的配置非常讲究，还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想最近开发了一个叫i-Cache的服务器，它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80%集中于20%的页面上来设计的，在系统中增配了此设备，据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。由于联想网站的用户访问请求响应速度快，页面设置合理，内容丰富多彩，不仅吸引了大量用户，而且还大大提高了品牌的知名度，及时地树立了企业的电子商务形象。

　　这时，联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。

　　联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来，联想开始了电子商务的三个核心部分的设计，即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节 。

　　客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库，建立企业与每一个用户之间一致的界面，用户的每一次访问(不论是W eb、电话还是现场)都被记录下来，用以分析它的使用需求和访问习惯，以便于个性化地定制产品和网页;企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来，用以了解用户全面的需求和心理;客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里，而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录，便于向客户解答;也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度，并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品，从而大大提高企业的效率和客户满...

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　　2017年电子商务员要点：企业开展电子商务的措施

　　一、物美价廉的产品信息

　　发布的产品的质量一定要过硬，同时在价格上有一定优势。因为，市场上的同类产品一定存在。在商品经济发达到目前这个程度，独一无二的产品几乎是没有的。因此要在同类产品的比拼中获胜，质量一定要过关，同时在价格上要有吸引力。只有物美价廉的产品，方能在电子商务、网络营销中脱颖而出，赢得市场。对于电子产品的生产制造企业来说，国内市场的内销产品如果能取得CCC认证(中国强制认证，也可简称为“3C”标志);国际市场的外销产品如能取得一些国际认证，如ISO9000系列认证、ISO14000系列认证、UL(进入北美市场的通行证)、CE(打开并进入欧洲市场的护照)、CSA(打入美国和加拿大市场的通行证)，GS(德国产品质量安全认证)，以及VDE、KEMA等国际认证，以及SA8000(社会责任标准,国际买家的新标准)，则更有实力与同类产品角逐。

　　二、信息真实详尽满足客户需求

　　发布的信息(产品信息、业务信息等)一定要真实可靠，同时尽可能详尽，并从客户的需求角度出发，设身处地为客户着想;若能同时配合一些图片介绍，效果更好，毕竟图文并茂也会给人一种真实、真诚的感觉。这样的信息发布后，会给潜在的客户传达一种诚信做生意的态度，做生意和做人是一样的，真诚才能赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意，那么成功的机率就大大增加。在网络普及到现在这种状况，任一网上客户都可以通过搜索引擎或网站的查找功能找到同类的产品，因此，货比三家后，只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意和吸取。不然，在客户浏览了多家公司的产品信息后，对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话，转瞬间商机就会在指尖中失去。

　　三、控制好信息发布频率

　　仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的。如果想让浏览者第一眼就能看到你，不妨增加发布信息的次数。但过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪，从而失去与您商务联络的机会。因此，根据多年的网络营销实战，每天发布2次，较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。

　　四、注重信息发布技巧

　　要有简明扼要的信息主题，让人一目了然;如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球，那成功的机会就大大增加。

　　五、及时处理客户的反馈意见和信息

　　在电子商务中，客户发一份询价或对产品感兴趣的email，总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系，那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理，就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家，而令您痛失良机。

　　六、人才的要求

　　有比较专业的电子商务人才协助管理互联网贸易。不论是做内销市场还是国际贸易，都要有既懂电脑技术又懂网络商务的人员，专职从事产品信息发布、更新，和及时处理最新的寻盘等工作。对于...

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　　电子商务员考试知识点：优化网站的8个步骤

　　1、内容

　　在注册网址之前就应该先搜集至少一百页的内容，这些内容必须是有价值的、不违反着作权的内容。

　　每天建立一个500～1000字的网页，当然这个网页里面必须包含你重要的关键字，如果想不出关键字来的话，可以使用Yahoo的关键字建议工具。

　　每天都要生产一个有内容的页面。长期来说，当然是有主题的文章比较有效，尽量减少个人文章、过短的文章等等，/考试吧/收集/并且请注意你的目标族群，写些他们会有兴趣的东西放在网站上。

　　文章的写作重点：内容、租体字、断行、大量断行、简短的句子—还有很多破折号—这样可以让你的读者阅读的很快。

　　如果你的网站有内容，就更容易被人发现，被人发现就容易被人写文章推荐，容易被人写文推荐，就容易被搜索引擎加分，这样一路下来当然有更大的好处。

　　2、网站设计

　　对搜索引擎来说，他们看不到网站里的flash、javaapplet和java，也看不到你图档里写的字，所以在网站设计上，只要尽量简洁有利，让内容可以好好的呈现，就是一个成功的seo网站页面。

　　3、关键字密度以及关键字放置位置

　　拿出你的关键字，在下列六个地方各使用一次：

　　*标题

　　*标签

　　*粗体关键字(就是写出你的关键字，然后把他加粗)

　　*斜体关键字(就是写出你的关键字，然后把他斜体)

　　*页面上半部(网页内容比较前面的地方，我是建议用个标题，像是h1)

　　4、链接

　　外部链接：每一个内容页面都应该链接一、二个该关键字的「有名大站」，要注意的是链接的方式，要先写出你的关键字，再将这个关键字直接链接到该站台。

　　内部链接：你的网站里面可能有很多类的内容，请确定同类内容互相链接，而不同类内容千万不要互相链接。例如讲食品的页面请链接到讲水果的页面这样。

　　为什么要这样作呢?同类内容的内部链接可以让google的pagerank在你的网页里互相传递，如果你只对个别网页作最佳化，有可能会发生的情况是，网站里只有少数几个页面的排名可以往前，但是若是做好内部链接的话，可以让每个网页的排名都往前。

　　你想要五十个网页每天都可以带来一位访客，还是只有一个网页，每天带来五十位访客呢?前者还有机会可以努力，后者要再增加应该有其限度才对。

　　5、网站上线

　　最好不要用虚拟主机，若是能有自己的代管主机或者是固定ip位置就最好了。/考试吧/收集/若是租用虚拟主机厂商的虚拟主机方案，你可能遇到的就是一台主机里面放了上万个网站，尽管百度和Google宣称，他们对待虚拟主机一视同仁，但是我还是担心要他们开始把同一主机ip数量加入排名公式的那天。

　　确认网站的每一页都可以被搜索引擎索引进去，网站里的链接要做好。另外呢，在网站还...

　　要参加考试的同学们，出国留学网为你整理“电子商务员考试辅导讲义：网络营销的概念解析”，供大家参考学习，更多资讯请关注我们网站的更新哦!

　　电子商务员考试辅导讲义：网络营销的概念解析

　　网络营销不单纯是网络技术，而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售，还是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。

　　网络营销以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。考试/大它是直接市场营销的最新形式。

　　网络营销只是开展电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些在中国成为了发展的瓶颈问题，而网络营销则对之要求不高，因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例，一些知名的企业都建有自己的网站，这些网站以自己各具特色的站点结构和功能特点、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动，给这些企业带来了巨大的财富。

　　网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。"因此，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在;网络营销也不等于网上销售和电子商务，尽管这些概念之间密切相关;从网络营销的角度来看，网络营销被称?quot;虚拟营销"也是不合适的;考试/大网络营销是对企业网上经营环境的营造过程，也就是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调其间的相互关系，从而更加有效地实现企业的营销目标。

　　网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。网络营销的职能比较简洁地概括了网络营销的核心内容，有助于改变对网络营销的片面认识，同时也明确了企业网络营销工作的基本任务。考试/大网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

　　一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。考试/大与一般信息传递系统不同的是，网络营销中的信息传递是双向的，即网络营销的交互性，其实质在于"企业更容易向用户传递信息，同时用户也可以更方便地获取有效的信息。"网络营销信息传递的一般原则为：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。

　　网络营销的外部环境和内部条件构成了网络营销的基本环境。网络营销的外部环境为开展网络营销提供了潜在用户，以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道，而内部环境为有效地营造网上经营环境奠定了基础。网络营销的开展需要内部环境与外部环境的相互作用和相互协调，内外环境相协调包含两个方面的含义：对于外部环境的适应和选择;对于内部环境的创造和利用。