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电子商务员考试大纲
一、考试说明
1. 考试要求：
(1)熟悉计算机系统和常用I/O设备的基础知识;
(2)熟悉计算机主要部件及其功能的基础知识;
(3)了解操作系统的基础知识及其安装与操作方法;
(4)熟悉常我常用办公软件的操作方法;
(5)熟悉多媒体、计算机网络和数据库系统的基础知识;
(6)熟悉电子商务理念、发展阶段、特点以及基础运作方式;
(7)熟悉网上交易过程，了解网上支付、支付工具和支付系统基础知识;
(8)掌握C与Java语言的编程基础知识;
(9)掌握HTML语言，了解XML语言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage网页制作工具;
(10)掌握VBScript或javascript脚本语言，掌握ASP和JSP动态网页制作技术; (11)掌握电子商务网站建设和网页设计的基础方法;
(12)掌握网站运营维护与管理的基础知识和基本操作方法;
(13)熟悉信息安全的常识，熟悉电子商务安全技术的基础知识;
(14)了解电子商务有关的法律、法规要点，熟悉电子商务从业人员职业道德要求;
(15)能阅读和理解相关领域的简单英文资料;
2. 通过本考试的人员能理解计算机和电子商务基础知识;熟悉使用常用办公软件;能按企业要求进行网站设计和网页制作;能对电子商务网站进行日常运行管理和维护;具有助理工程师(或技术员)的实际工作能力和业务水平。
3. 本考试设置的科目包括：
(1)计算机应用与电子商务基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题;
(2)电子商务应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围
科目1 计算机应用与电子商务基础知识
1、计算机系统基础知识
1.1 计算机硬件基础知识
1.1.1 计算机类型和特点 1.1.2 计算机的主要部件及其功能 1.1.3 计算机常用设备的功能和使用
1.2 计算机软件基础知识
1.2.1 系统软件和应用软件概念 1.2.2 操作系统基础知识 ·操作系统的主要功能 ·操作系统的安装与使用 ·常用微机操作系统和网络操作系统 ·图形用户界面和操作方法
1.3 程序设计语言基础知识 ·程序语言的数据类型、运算符与运算 ·程序语言的控制结构和数据传输 ·HTML、CSS(层叠样式表)、XML语言基础知识 ·面向对象编程、可视化编程基本概念
1.4 数据库系统基础知识 1.4.1 数据库的基本概念 1.4.2 数据库系统的结构 1.4.3 数据库管理系统的基础知识 ·数据库管理系统的主要功能和特征 ·数据库的基本控制功能 1.4.4 结构化查询语言(SQL)基础知识
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