直营店

　　人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让店长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。直营店店长年度工作总结如下，快随出国留学网小编一起来了解下。

　　直营店店长年度工作总结

　　2017年转眼过去，2018年接着到来。在一年年首岁末，对2018年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训，希望在2018年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。

　　一、人员方面

　　1、目前直营店在职人员有31人，储备9人。

　　(1)、区域人员情况

　　11年区域总入职68人，现在职31人。有30人先后离开工作岗位，包括7人被辞退(不符合公司要求3人;不符合工作岗位要求4人)，外派到其它片区12人，辞职18人。(10年1月-4月期间的记录不全，会稍有出入)

　　店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点，如果有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。

　　绝大部分员工跟顾客都是很好的，如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题，我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。

　　(2)、区域人员流动情况：

　　通过图3，的人员流动量是很大的，当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关。

　　在员工辞职方面主要有以下几个原因：

　　a、心态原因：当领导给了某个员工很大的工作信心，给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感，但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现，巨大的成就感及信心变成了失落，心理上的失衡会造成其主动辞职。

　　b、经济原因：无积蓄。缺乏在生活下去的勇气，辞职回家。

　　c、休息原因：工作无双休日、节假日，一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。

　　d、环境原因：宁愿去办公室做文员不想到店里面去。

　　e、工资原因：有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。

　　f、地域原因：店面位置距离员工租房地点太远，也会造成辞职。

　　每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因，但是留下来的员工却有留下来的相同原因，爱公司珍惜这份工作的机会。

　　所以结合以上辞职原因，我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上，但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话，员工的离职率会比较大。

　　(3)、员工的流失是否会对销售造成很大的影响

　　结合区域的情况，人员流失对销售情况的影响并不明显，7月份左右因学历等问题上海离职人员11人其中包括3个店长，当时我们的压力前所未有的大，办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店，但是七月份的销量同期相比销的还算可以，一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。

　　小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让店长及老员工有一种想要...

Galeries Lafayette，位于法国巴黎奥斯曼大道40号，中国人叫它“老佛爷”，因为它是去欧洲必到的时尚朝圣地。

据杭州《每日商报》7日报道，巴黎到杭州，坐飞机的话差不多要飞行11个小时。不过，对两座时尚度都相当高的城市而言，Chanel、LV、Gucci等奢侈大牌每季的新货都是全球同步上柜，换个角度看，两座城市在时尚方面的关联度很高。

一周前的某件小事，让这种关联变得更为密切，也有了更多想象空间。

陈惠军，巴黎老佛爷百货（中国）有限公司的执行董事，在月初低调来杭。他没有透露是否在为巴黎老佛爷百货（中国）有限公司寻找合适的物业，不过他不讳言，已经有许多橄榄枝伸向了他，只是“还在挑”。

就在两个月前，这家全球范围内的重量级百货公司公开了“中国开店计划”，首站选定北京，西单店已经尘埃落定，上海、杭州、天津、成都亦在它的计划之中。

这份计划，距离1997年巴黎老佛爷第一次来中国并黯然离场，已经相隔14年。

14年后，巴黎老佛爷面对着一个奢侈消费正在以惊人速度增长的国家、一个让奢侈品牌血脉贲张的市场，和一个让它重返中国土地的好机会。

对杭州百货零售业的同行来说，假如老佛爷真的来了杭州，或许将是变革百货业的好机会，这家150年的传奇百货会带给杭州百货业什么变化？只有时间能给我们答案。

“在巴黎老佛爷的公开信息中，目前明确的只有一家店，位于北京西单北大街灵境胡同。”陈惠军说，公司花了一两年的时间在北京选址，终于选定了客流量最大的西单，那座商场的面积大约为5万平方米，老佛爷拿下了地下一层到地上五层经营百货，目前正在筹建中，暂定2013年春夏开张。

如果一切顺利，北京西单店将是老佛爷在亚洲地区的首家直营百货店，不过，这只是一个开始。

“我们希望西单店可以辐射整个北京城，而北京的店铺则可以辐射整个华北地区，这些都是我们的计划。”陈惠军说。

没错，北京只是老佛爷进入中国的第一站，因为“老佛爷”集团曾透露，在未来3-5年内，将有10-15家“老佛爷”百货落户除北京以外的上海、杭州、澳门、天津、成都等城市。

目前，上海店还在积极选址中，但是没有最后签约就“不便对外透露”，不过，陈惠军说，“有很多不同城市的商业物业都找到他，当中也有杭州，希望能有进一步合作，但是我们还在慢慢挑。”

除了巴黎老佛爷百货（中国）有限公司的执行董事，陈惠军还有另一个身份，便是香港时尚服装零售商I.T集团的董事总经理。

常买衣服的女生对I.T集团一定不陌生，其在香港的店铺相当多，“多品牌、多层次”的业务模式在年轻人当中相当受欢迎。而且，早在五六年前，I.T集团就已经跟随当时的连卡佛将店铺开进杭州，现在已经入驻杭州多家百货店，izzue、b+ab、i.t等都是它旗下店铺。

“因为izzue是国内唯一一家入驻巴黎老佛爷的品牌，和老佛爷有相当深的渊源。”陈惠军说，由于一直以来在欧洲市场的合作相当不错，所以，法国Galeries Lafayette决定与I.T成立合资企业巴黎老佛爷百货(中国)有限公司，双方各持股50%，专门负责在中国内地主要城市以老佛爷品牌开设、经营及管理百货公司。

老佛爷显然深谋远虑，选择一家如此熟悉国内服装零售市场的公司合作，以“欧洲品牌影响＋亚洲市场经验”的模式，发挥其各自优势，共同开拓中国的高端百货市场，胜算更大。