秘书五级考试

　　大家做好准备迎接秘书五级考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年秘书五级考试重点：秘书工作环境的涵义和特点”，只要付出了辛勤的劳动，总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。

　　2017年秘书五级考试重点：秘书工作环境的涵义和特点

　　环境是指对工作绩效起着潜在影响的外部力量。秘书工作环境是指直接或间接的影响秘书工作效率的各种潜在外部力量的总和。

　　秘书工作环境特点的有以下几点。

　　1.复杂和多样性：环境无所不包，有社会的，自然的;有物质的，精神的;有宏观的，中观的和微观的。众多因素构成了类型不同而又相互联系的系统，从而呈现出复杂而又多样的特点。

　　2.差异性：各国各地区各单位，其秘书工作环境都存在着差别。这形成了各国各地区各单位的秘书工作风格的特殊性。

　　3.变异性：环境不是一成不变的，随着社会的变迁，他要经历相应的变化过程。这要求秘书工作不断地调整，以适应变化的环境。

　　环境的上述特点，深刻的影响秘书工作的环境之间相互作用的过程：

　　(1)环境决定、影响或制约秘书工作;

　　(2)秘书工作必须适应环境;

　　(3)环境的变化必然导致秘书工作发生变化;

　　(4)秘书工作对环境有能动作用：一是改善环境，二是污染环境。

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　　秘书五级考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网秘书资格考试栏目为各位同学准备了“秘书五级考试2017检测题与答案”，希望对各位考生有帮助

　　1.计算机病毒不具备(　　)的特点。

　　A.自生自灭

　　B.干扰或破坏性

　　C.自我复制

　　D.传染性

　　参考答案：A

　　2.汉字速记中，表示肯定语气的三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用“d”字母，附写在第一个音节的(　　)代替。

　　A.右上方

　　B.正右方

　　C.右下方

　　D.左下方

　　参考答案：C

　　3.我国《公司法》规定，采取发起设立方式设立的股份有限公司发起人应不少于(　　)人。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.10

　　参考答案：B

　　4.下列合同中属于单务合同的是(　　)。

　　A.赠与合同

　　B.买卖合同

　　C.租赁合同

　　D.银行贷款合同

　　参考答案：A

　　5.远大公司安排工人刘伟正月初三上班。根据劳动法，该公司应支付其不低于原工资报酬的(　　)。

　　A.150%

　　B.200%

　　C.300%

　　D.100%

　　参考答案：C

　　6.鼠标用久了，使用中光标移动不够灵活，最可能的原因是(　　)。

　　A.鼠标与主机连接线脱落

　　B.灰尘附到橡皮球和转轮上，容易积垢

　　C.鼠标按键下面的弹簧老化

　　D.操作者把持鼠标不稳

　　参考答案：B

　　7.(　　)不是公文的特定格式。

　　A.信函式

　　B.命令式

　　C.会议纪要式

　　D.报告式

　　参考答案：D

　　8.为了确保磁带质量，延长其使用寿命，应做到(　　)。

　　A.防磁化、防光亮、防噪声

　　B.防灰尘、防噪声、防高温

　　C.防磁化、防灰尘、防高温

　　D.防噪声、防磁化、防高温

　　参考答案：C

　　9.上行文应注明(　　)姓名。

　　A.审核人、签发人

　　B.复核人、签发人

　　C.签发人、会签人

　　D.审核人、会签人

　　参考答案：C

　　10.用键盘输入字符“A”的正确操作是(　　)。

　　A.在小写英文输入状态下，按字母键A

　　B.在小写英文输入状态下，同时按下Shift+A键

　　C.在大写英文输入状态下，按下CapsLock键后再按A键

　　D.单击任务栏右端EN图标，选择拼音输入法后按A键

　　参考答案：B

　　11.Office中用于收发和编辑电子邮...

　　秘书五级考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网竭尽全力为各位同学准备了“秘书五级资格考试2017要点：预定会议室”，希望对各位考生有帮助。

　　预定会议室

　　(一)相关知识

　　1.会议室的分类

　　(1)外部会议室

　　外部会议室是指企业内部会议室之外的会议场所。企业应综合考虑各种因素，选择恰当的外部会议室。

　　①会场位置必须让上司和与会者方便前往。应选择距上司和与会者的工作地点均较近的地方，同时应考虑交通便利。

　　②会场的大小应与会议规模相符。一般来说，每人平均应有2～3平方米的活动空间比较适宜。同时应考虑会议时间的长短，时间长的会议场地不妨大些。

　　③场地要有良好的设备配置。桌椅家具、通风设备、照明设备、空调设备、音像设备要尽量齐全。同时应该根据会议的需要检查有无需要租用的特殊设备，如演示板、白板、放映设备、录音机、投影器、计算机、麦克风等。

　　④场地应不受外界干扰。应尽量避开闹市区。同时，“外界干扰”。还包括室外的各种噪音，应将手机、呼机关闭或改为振动，并谢绝访客参观。因此应在场外挂起“会议正在进行中，谢绝参观”的牌子，会场内部也应具有良好的隔音设备，以保证会议能在安静的环境中顺利进行。

　　⑤选择会址的环境要整洁、明亮、空气流通，并有益于会议的安全和保密。

　　⑥选择会议地点应考虑有无停车场所。

　　⑦场地租借的成本必须合理。

　　(2)内部会议室

　　大多数企业都有自己的内部会议室，它可以减少租用外部场地和设施的费用，内部会议地点多适合内部会议和活动。

　　2.内部会议室的特点

　　企业召开会议通常以内部会议室为首选的会议地点，一般只有在内部会议室不能满足需要或有某些特殊需求时，才考虑使用企业之外的会议场所。

　　(1)方便快捷，手续简单

　　利用内部会议室无需事先考察、选择，只要向有关的行政部门提出申请，预先登记即可。参会人员可以节省路上所费的时间，同时可兼顾正常的工作。

　　(2)节省了场地和设备的租用费用

　　选择企业外部会议室，会提高会议的成本，.降低企业的经营效益。而利用内部会议室可以提高企业自身的资产利用率，同时对会议所需的设备也能够更好地控制。

　　(3)易分散注意力

　　内部会议室易营造轻松、和谐的气氛，但易受各种干扰因素的影响。例如，在会议中间人员进进出出、找人、接听电话等，因此更需强调会场的要求和纪律。

　　(二)示例分析

　　某公司把自己的年终总结会会址定在了一个展会中心旁边的宾馆召开，为的是休息时可以兼顾观看展览。会议进行中，展会中心正在进行的某旅游项目推介的音乐与喧闹声不时传入会场，与会者有的向外张望，有的合着外边的音乐节拍轻轻敲击桌面，更有甚者从后面的门悄悄溜出去观看。会议主持者一脸无奈与沮丧。

　　点评：会议的选址应与要实现的会议目标、内容紧密相连，否则喧宾夺主的现象就在所难免了。

　　(三)工作程序

　　1.预定会议室的程序

　　(1)确定会议召开的时间和人数，确认所需会议室的...

　　秘书五级考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网竭尽全力为各位同学准备了“2017秘书五级资格考试复习指导：完成接站工作”，希望对各位考生有帮助。

　　完成接站工作

　　(一)相关知识

　　1.接站的准备内容

　　会议的性质与规模不同，接待的要求、程序和规范也不同。

　　2.接站的车辆安排

　　要备有足够的车辆和接站的人员。接站的车辆可以是企业内部的车辆，也可是专业性的汽车出租公司提供的。无论是任何一种或是兼有，都要事先对接站的司机进行简单的培训或提出相应的要求，如：提前到达接站地点，注意交通安全，接站时注意接待礼貌，注意接站时前后车辆的衔接等。

　　(二)示例分析

　　王宇到天地公司上班的第二天就参加了会务接站的工作，他从初萌手中接过了两个牌子就跟司机上了车。在火车站的出战口，他高举着牌子眼巴巴地等了半天，也没见有人向他走过来。再看看时间，自己接的那趟车显然早就到了，这时他才仔细看了看牌子，牌子上写着：“接上海来京的张先生”。

　　点评：接站牌虽小，但接站的信息一个也不能少，接站牌上应该写清来客的车次、时间、发站、来客姓名全称以及迎接客人的单位或会议名称。

　　(三)工作程序

　　(1)先搜集各种会议的回执和反馈信息，掌握与会代表的名单以及飞机火车抵达的准确时间，并将其编制成一目了然的表格，并统一协调。

　　(2)根据总表的信息，安排接站的车辆和人员。

　　(3)对安排的人员进行培训和要求。

　　(4)接站人员要火手一份与会代表抵达的时间表，按分工的时间和线路迎接。

　　(5)要有统一的指挥调度系统，明确交通工具的班次和具体的时间地点，并要掌握与会议代表的联络方式。

　　(6)对于自备交通工具的外地与会人员，要事先通过发传真或电话的形式告之到达报到地点的详细路线图。

　　(四)注意事项

　　1.接站的分工和要求

　　(1)接站的分工

　　(2)接站工作的要求

　　要做到准确无误地接送，就要做好充分的准备：

　　①要掌握代表的名单及抵离的准确时间。

　　②要备有足够用的车辆。

　　③要有良好的指挥调度，人车要值班。指挥调度要有一份代表抵离时间表。

　　④所有车辆和人员要按时间、路线接送。

　　2.报到工作的内容

　　报到的方式一般是要求与会者本人持会议通知亲自报到。

　　为了醒目，一般在报到处周围设立引导牌，注明报到位置。

　　(1)秘书人员应在与会者到达报到地点时热隋礼貌地接待。

　　(2)在报到处的周围设立引导牌和标识牌，标明报到的具体位置。

　　(3)负责报到接待人员要热情主动地迎接与会者，向报到者表示欢迎，在证实报到人员身份后，将预先准备好的文件袋(包括文件、证件、餐券、住宿房间号码、文具等)发给报到人员。

　　(4)、必要时，引导与会者去其住宿的房间，并简单介绍周围的情况和开会的要求。

　　出国留学网小编们精心为广大考生准备了“秘书五级资格2017习题与答案”，各位同学赶快学起来吧，做好万全准备，祝各位同学考试顺利通过。更多相关资讯请持续关注出国留学网。

　　1企业事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发了通知。此通知属于(　　)。

　　A.事项性通知

　　B.印发通知

　　C.批转通知

　　D.转发通知

　　参考答案：B

　　2汽车旅行的最大优点是(　　)。

　　A.压力小

　　B.速度快

　　C.灵活

　　D.目的地范围广泛

　　参考答案：C

　　3下列公文属于下行文的有(　　)。

　　A.报告

　　B.函

　　C.请示

　　D.通知

　　参考答案：D

　　4违反合同承担违约责任的归责原则是(　　)。

　　A.过错原则

　　B.严格责任原则

　　C.公平责任原则

　　D.过错推定原则

　　参考答案：B

　　5打印机墨盒应保持连续供应，因此可以(　　)。

　　A.大量购买

　　B.使用完一个购买一个

　　C.批量购买

　　D.随用随买

　　参考答案：C

　　6在带有答录机的电话上留言，指的是(　　)。

　　A.请对方将接听的内容记录在纸上

　　B.通知对方当场录音再接听内容

　　C.将对方电话说的内容记录在纸上

　　D.在听到对方电话提示音后进行口头留言

　　参考答案：D

　　7在职业活动中，要做到光明磊落就应该(　　)。

　　A.将个人利益与集体利益结合起来

　　B.说老实话，办老实事，做老实人

　　C.以友情为重，建立和谐的人际关系

　　D.敢作敢为，为朋友“两肋插刀”

　　参考答案：B

　　8秘书在参与协调日常办公事务工作时，应从(　　)出发。

　　A.企业的整体利益

　　B.本部门利益

　　C.当事部门利益

　　D.部分人员利益

　　参考答案：A

　　9下列文件中不属于归档范围的是(　　)。

　　A.年鉴

　　B.大事记

　　C.本单位请示

　　D.介绍信

　　参考答案：D

　　10传统上的握手致意是(　　)的象征。

　　A.有求于人

　　B.充满希望

　　C.欢迎与信任

　　D.合作成功

　　参考答案：C　

1.该文的标题应(　　)。

　　A.去掉“关于”

　　B.不修改

　　C.去掉“申请”

　　D.将“请示”改为“报告”

　　2.该文缺少...

　　2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了，出国留学网秘书资格考试栏目为大家整理“2016年秘书五级考试接站的相关知识”，预祝大家取得理想成绩哦!

　　1.接站的准备内容

　　会议的性质与规模不同，接待的要求、程序和规范也不同。

　　2.接站的车辆安排

　　要备有足够的车辆和接站的人员。接站的车辆可以是企业内部的车辆，也可是专业性的汽车出租公司提供的。无论是任何一种或是兼有，都要事先对接站的司机进行简单的培训或提出相应的要求，如：提前到达接站地点，注意交通安全，接站时注意接待礼貌，注意接站时前后车辆的衔接等。

　　接站的工作程序

　　(1)先搜集各种会议的回执和反馈信息，掌握与会代表的名单以及飞机火车抵达的准确时间，并将其编制成一目了然的表格，并统一协调。

　　(2)根据总表的信息，安排接站的车辆和人员。

　　(3)对安排的人员进行培训和要求。

　　(4)接站人员要火手一份与会代表抵达的时间表，按分工的时间和线路迎接。

　　(5)要有统一的指挥调度系统，明确交通工具的班次和具体的时间地点，并要掌握与会议代表的联络方式。

　　(6)对于自备交通工具的外地与会人员，要事先通过发传真或电话的形式告之到达报到地点的详细路线图。

　　接站的注意事项

　　1.接站的分工和要求

　　(1)接站的分工

　　(2)接站工作的要求

　　要做到准确无误地接送，就要做好充分的准备：

　　①要掌握代表的名单及抵离的准确时间。

　　②要备有足够用的车辆。

　　③要有良好的指挥调度，人车要值班。指挥调度要有一份代表抵离时间表。

　　④所有车辆和人员要按时间、路线接送。

　　2.报到工作的内容

　　报到的方式一般是要求与会者本人持会议通知亲自报到。

　　为了醒目，一般在报到处周围设立引导牌，注明报到位置。

　　(1)秘书人员应在与会者到达报到地点时热隋礼貌地接待。

　　(2)在报到处的周围设立引导牌和标识牌，标明报到的具体位置。

　　(3)负责报到接待人员要热情主动地迎接与会者，向报到者表示欢迎，在证实报到人员身份后，将预先准备好的文件袋(包括文件、证件、餐券、住宿房间号码、文具等)发给报到人员。

　　(4)、必要时，引导与会者去其住宿的房间，并简单介绍周围的情况和开会的要求。

　　2016年下半年秘书资格考试预计11月份开始，各位考生朋友们应该抓紧时间备考，只有多做题才能巩固知识点。出国留学网秘书资格考试栏目为大家分享“2016秘书五级考试每日一练(9.14)”，希望对大家有所帮助。

　　2016秘书五级考试每日一练(9.14)

　　1.双边会谈中，双方主谈人位于各方长排中央，其他人员(　　)。

　　A.按右高左低排列

　　B.按主、宾相间的排列方法

　　C.按左高右低排列

　　D.根据会谈性质排列

　　答案：A

　　2.会议构成的基本要素可不包括(　　)。

　　A.主持者

　　B.秘书机构

　　C.时间

　　D.议程

　　答案：B

　　3.开放参观活动正确的操作顺序是(　　)。

　　A.准备宜传小册子、组织观摩活动、中途休息服务、赠送纪念品、征求意见

　　B.准备宣传小册子、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务、征求意见

　　C.准备宣传小册子、赠送纪念品、组织观摩活动、中途休息服务、征求意见

　　D.准备宣传小册子、征求意见、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务

　　答案：A

　　4.天地公司秘书初萌负责公司人力资源开发与利用研讨会前工作，可是很多与会者反映他们没有能够找到会议接站处。你认为与做好接站工作有关的是(　　)。

　　A.制作醒目的接待处牌子

　　B.编制与会人员抵达的时间表

　　C.接站人员人手一份接站的时间和路线表

　　D.在通知上标明报到的具体位置

　　答案：D

　　5.人数较少的小型会议应首选的签到方式是(　　)。

　　A.根据与会人员名单，来一人划一人

　　B.事先准备好登记簿，由与会者自行签到

　　C.使用电子签到卡

　　D.使用人场券

　　答案：A

　　2016下半年秘书资格证考试即将到来，出国留学网秘书资格考试栏目为大家分享“2016秘书五级考试知识点：有效的倾听”，希望能帮助广大考生多多练习，掌握重要知识点，提高复习效率。想了解更多关于秘书资格考试的讯息，请关注我们出国留学网秘书资格考试栏目。

　　2016秘书五级考试知识点：有效的倾听

　　(1)有效倾听方法

　　1)检查自己的倾听习惯，学会适时闭嘴，有效运用沉默，耐心倾听。

　　2)以客观公正的态度倾听。

　　3)注意语言和非语言所传达的信息。

　　4)善于从对方的谈话中找出重点或基本观点。

　　5)在合适的时间、恰当的方式做出反馈和提出适当的问题。

　　6)消除外界的干扰。

　　(2)创造良好的倾听环境

　　1)非威胁环境。

　　2)适当的地点。

　　3)反馈或行动。

　　4)时间因素。

　　5)平和的情绪状态及正确的态度。

　　(3)克服有效倾听中的障碍

　　无法专心倾听的原因包括：语意不清;预期反应;分散注意力;预先下结论;某些字眼 引起反应;想逃避困难的工作;只听取自己想要的内容;只重形式而不重内容;想着另外的 问题;过分依赖笔记。