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2017秘书考试技巧:新文秘和老文秘注意的问题

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  秘书经验分享:新文秘和老文秘都值得注意的问题

  刚刚上任不久或第一次干秘书这个行业的朋友,你也许对秘书这个行业的理解和它的工作性质感觉很平淡也很简单,认为秘书这个职业无非是帮助领导打打字,做个表或处理一起生活中的琐碎小事而已。事实上,并没有你想象的那么简单,下面本人就把新手在实际工作中所容易犯的错误想法(做法)一一写给大家:

  一、不要有嫉恨的心理,一定要有及强的承受、适应能力

  也许你在家的时候就已经熟练掌握了办公软件的各项操作,可不要为次敢到自豪。因为你换了一个环境,也许就不那么适应了。比如:领导要求你去做一份表格,但当你做完把它交到领导面前的时候,你却被领导训斥了一番。这是为什么呢?你也许感到不解,因为人和人的想法是不同的。她觉得表格这样设计不合理、不美观。可你却不这么认为。在这个时候,你也许感到委屈,但请你一定不要解释,因为你越解释只会越糟,只会让他更生气。谁让他是领导呢?当然,也不是所有的领导都这么苛刻的。我们只是为了预防这种不快的情况发生。不要去嫉恨领导说你,因为他只是希望让你把工作做的更好,更完美。也是为你好喽!~

  二、不要已为了赚钱这个想法去面对你的工作

  大家可能会认为世界上哪有这样的道理。谁不是为了赚钱,为了生存而上班啊?事实上是对的。但你有没有想过这样想给你带来的压力有多大?刚上任的朋友们,我奉劝你,不要抱着赚钱的态度去上班,因为社会的复杂,有时为了保护自己不得不去增加你的知识和阅历。所以,要报着学习的态度去工作,认为你到这个公司来是为了学本事、学怎样为人处事。这样你工作的每一天都是快乐的。钱,固然重要。但是知识、经验是最可贵的,是你在书本中所学习不到的。

  三、不要有强烈的晋升想法

  强烈的晋升想法会使你表现的狂妄、自大。当然,每个人都渴望着自己有一天能够事业有成、能够做上领导者的位置。但这种思想过于强烈,会使你的嫉妒心理在脑子里作怪,看到别人比你强,心理就承受不了、不服气。从而,导致在办公室和其他同事说话和处理事情方面不经意的流露出了你的思绪。会使领导对你产生偏见,断送你将来的前程。 所以说还是要脚踏实地、一步一个脚印的去做好你的工作。认真的学习专业知识才是你现在应该做的。“天上是不会掉馅儿饼的,机会永远是留给有准备的人”。相信你真的有能力,领导一定会看见。

  四、你不能像是在家里那样继续做个小皇帝(后)

  意思无非就是说你要学会有眼力价儿拉在家的时候有妈妈爸爸宠着你、让着你。走上工作那可就不一样了,你要时时刻刻转悠着你的小眼珠(当然不要误认为小偷哦)随时留意着领导要做些什么,需要什么帮助。做到不用领导说,就能明白领导的意图。因为领导每天要做的事情太多,所以在一些小事上就需要你替他分担。领导可是喜欢这样的哦

  五、不能工作做完就做在那里,自己继续找活干

  领导交给你的工作你都已经完成,并且认真的检查过。你现在就算没事做了?就算清闲了吗?记得我在上面提到的生活琐事吗?现在这种情况下就要在公司里四处看看,四处走走了。看看办公用具、清洁用具=是否齐全啊,不多了提早就要买了。在看看门、窗、办公家具=有无损坏,有的话你就要及时打电话找专业人事进...

与秘书考试复习经验相关的秘书资格证备考辅导

2017秘书考试辅导技巧:如何做好自我管理

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  一、修饰与衣着

  修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!

  当面试时,有的人说:"面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。

  一、会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。

  二、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。

  面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。

  面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。

  有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是XX公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,她八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说"王总,王小姐到了",这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了“你好!王总。”你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,“王总”叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?

  二、自我介绍。

  应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。

  工作式:你好,我是XX公司的XX经理。

  交流式:你好,我是XX,请多多关照,或送上名片。比较随便。

  礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。

  三、眼神

  时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

  部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

  眼睛上,属于关注型注视。

  睛睛至唇部,属于社交型注视。

  眼睛到胸部,属于亲密型注视。

  角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。

  俯视:从上往下看,轻视别人。

  四、面容

  有的时候皱眼眉...

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2017秘书资格考试复习经验:办公室修炼术

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  办公室是承上启下、疏通四面八方的枢纽,是领导集体决策前、决策中的参谋部,是落实重大部署、解决问题的协调部、督办部,同时又是服务部。而办公室人员时时处在领导身边,,一言一行都代表企业以及领导的形象,因此必须念好“八字”经。

  一是忠。要站在战略和全局的高度,站在领导的角度,去谋大事、想大事、议大事,为领导当好参谋,做好助手。一言一行都要从维护领导声望与形象出发,与领导同心同德、同步同曲,对领导和班子各项决定、决策要坚决认真贯彻执行,不含糊,不搪塞,不自行其事,不我行我素,不说不做不利于领导工作、班子团结的言与行。

  二是勤。一要勤奋。“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于惰”。办公室人员必须兢兢业业、勤勤恳恳,不能因事小而不为,不能因事烦而外推,既要勤动手、勤跑腿,更要勤动脑、勤思考;二要敬业。办公室人员要爱岗敬业,做到干一行、爱一行、专一行,行行争先。同时办公室人员还要专一行,钻二行,学三行,行行傍通,做到一专多能,既要当“专家”,又要做“杂家”,这样才能做好本职工作;三要奉献。要不为名、不为利,埋头苦干,无私奉献。甘当无名英雄;要经受得起各种误解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;要增强做好工作的责任感和光荣感。

  三是快。一要遇事反映快。要能从出现的问题中及时警觉到什么,并把这些警觉、意识、归纳的信息速迅向有关部门和领导报告,把问题消化、解决在萌芽状态,以避免突发事件的发生;二要领会意图快。当领导交办事情或下达任务时,必须聚精会神,尽快领会意图。对没听清、搞不懂、领会不到位的地方,要当面向领导问清楚,决不可怕丢面子、挨批评、不懂装懂;三要贯彻落实快。对会议决定和领导交办的事情,必须立即去办、去落实,干净利落,不拖拖拉拉。要有一种办不完事情、干不好工作不吃饭、不睡觉的精神,确保当天的工作当日干完、当天的事情当天办结;四要操办动作快。筹办会议要做到通知联络快、布置会场快、会后清理快;督促检查要做到掌握情况快、撰写报告快、督办整改快;信息工作要搜集信息快、归纳整理快、报送传阅快;起草文稿要构思拟纲快、写作成文快、打印呈发快;行政后勤要做到上门服务快、日常办事快、应付急事快。当然,要快而不乱,做到又快又稳又好,在保证质量和效果的前提下,以求高速度、高效率。

  四是细。办公室工作繁杂,且每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策,关系到一个地方的发展。因而,办公室人员考虑问题和说话办事一定要慎之又慎、细而又细,不能粗心大意、马虎毛糙。时时刻刻、事事处处要小心、细致,一丝不苟,精益求精。办文要经得起推敲,办会要经得起考验,办事要经得起核查。特别是办文,在起草打印文电、下达通知、统计数据时,更要认真核实、仔细校对,不能有丝毫差错;在组织各种会议和领导活动时,一定要周密计划,预想在先,做到井井有条、滴水不漏。

  五是实。办公室人员要做到四实:①思想要求实。牢固树立实事求是、求真务实、一切从实际出发的思想观念;②作风要务实。调查研究要摸实情、求实效,不搞形式主义,不做表面文章;上报信息要以实为本,不搞凭空捏造、无中生有;汇报工作要说真话、实话,不夸夸其谈,不弄虚作假;总结经验不故意拔高,不搞“假、大、空”,真正做到说话让人相信,办事让人放心;③办事要踏实。把领导交办的、部门托办的,都要放在心上,当作承诺,努力办好办实,件件落实,...

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