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酒店管理人员聘用合同

酒店 聘用

  出国留学网聘用合同栏目为您提供《酒店管理人员聘用合同》最新范文,仅供大家参考!

  甲方:

  身份证号码:

  住址:

  乙方:

  身份证号码:

  住址:

  为搞好甲方酒店的经营管理,甲方聘任乙方为甲方酒店的总经理,负责酒店的日常经营管理。

  经甲乙双方充分协商一致,就甲方聘任乙方的有关事宜,达成如下协议:

  第一条:酒店

  本合同的“酒店”指位于 。

  第二条:聘用内容

  甲方聘请乙方担任甲方酒店的总经理。

  第三条:聘用期限

  自 年 月 日起至 年 月 日止。

  第四条:营业额

  在本合同中,“营业额”是指经营酒店及其设备所有的服务获得的全部收入的总和。

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与酒店人员管理相关的聘用合同

酒店管理人员实习报告

在刚过去的两周时间我去酒店实习。本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
  原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的,但事实上也并不是这样,不容易,要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息——如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉,这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间,这才是给客人满意的服务。其次,还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解,包括菜肴的种类、价格和用料等等,有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的,难免有自己不清的时候这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。第三,传菜员一定要保持自身干净整洁,因为在酒店中随时都有可能遇见客人,给客人良好的印象是是很重要的,这可能成为客人信任酒店的开始,这就体现了细节决定成败了。在餐饮部,这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否,因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前,随处可见的是忙着打扫卫生的服务员,有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看,一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的,如果那样,很多管理措施将难以得到有效实行。 通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。另外,在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。

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与酒店人员管理相关的酒店实习报告

酒店管理人员辞职报告

酒店员工辞职报告 个人原因辞职报告 酒店管理人员辞职报告

  从事任何一份工作,需要辞职的时候,是一定要写辞职报告的,这样才符合离职的手续跟流程,就算是酒店的管理人员也是如此,下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店管理人员辞职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  酒店管理人员辞职报告(一)

尊敬的酒店领导:

  您好!

  来到酒店也已经快两年了,在这近两年里,得到了酒店各位同事的多方帮忙,我十分感谢酒店各位同事。正是在那里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。而我,作为这个群众的一份子,更加感到到您对员工的关心与培养。您确定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可疏忽的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就务必得到管理的岗位上去锤炼不可。

  恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,盼望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的措施,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种鼓励,一种鞭策,一种锤炼,对我而言,这正是您对我工作的一种确定,给我的一种鼓舞。在那里,我十分感谢您给我的这次机会,也想借此在那里向您说一声:“多谢”!

  也许,千言万语也抵但是一句感谢,我想再对您说一声“多谢您”!万水千山多变换,人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多主角,也可能要走过很多的路才干到达必定高度,取得一些成绩,得到众人的认可,成为主演。

  辞职人:xx

  20xx年x月x日

  酒店管理人员辞职报告(二)

尊敬的酒店领导:

  您好!

  从入职的第一天起你们教会了我做许多的事,无论是从打扫卫生、财务管理,到企业管理等我都获益良多,为之感谢,所以我经常告诉自我凭着一颗善良的心做事;所以,在此请允许我说声“多谢你们”。之后,请允许我于月日辞去“xx酒店xx部门经理”一职!原因如下:

  第一:由于工作和生活的矛盾和压力导致我不想长期生活在这样的环境下,我受不了!

  第二:我个人潜力不足,我经常因为某些原因得罪客人,我想这样长期下去必须会很大的影响酒店的顾客回头率,为了减少酒店损失,我只能选取辞职;

  第三:我时常感觉由于个人潜力的问题,我需要进修成长,所以我需要一个十分长的时光去学习进修。

  第四:从真正好处上说我的第一份工作就是在那里,在这每一天很开心的和同事们做事,每一天说的做多的就是为人、处事,但是因我个人原因,确实有事需要离开这是群众。

  为梦想这天我选取离开。因为我明白,走的路多了才能到达必须高度,得到自我认识的认可,成为每一天的主演。即将离开,这条路我们走的依然清晰。

  最后,请领导批准我的辞职,我相信我离开后会有一个更加适合的人来填补我的职位。

  祝:酒店明天会更好、同事工作一切顺利!

  辞职人:xx

  20xx年x月x日

  酒店管理人员辞职报告(三)

尊敬的酒店领导:

  您好!

酒店管理人员英文简历

英文

OBJECTIVE:
To contribute developed customer relations and administrative skills to a challenging in a hotel.

SUMMARY OF QUALIFICATIONS:
Developed interpersonal skills,having dealt with a diversity of clients,professionals and staff members.
Detail-and goal-oriented.
Function well in high-stress atmosphere.
Knowledgeable on both EECO and APTEC computers systems.

CAREER HISTORY
1992-Present THE OLIVER HOTEL,Whitewater,KS
Hotel Clerk
Resolved guests' needs.Controlled reservation input utilizing EECO computer system.Handled incoming calls.Maintained daily reports involving return guests,corporate accounts,and suite rentals.Inspected rooms.
1988-1991 WALDEN HOTEL,Walton,KS
Hotel Clerk
Trained personnel.Handled telephone,international fax and telex bookings.Maintained daily and monthly reports tracking demands and guaranteed no-show billing.Utilized APTEC computer for inputting group booking and lists.

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酒店管理人员工作总结

工作总结范文 酒店工作总结 管理人员工作总结

  作为我们酒店前厅部的经理,我在我这段时间里的前厅管理工作有做好的方面,同时也有管理工作做的不到位的地方,可以说是好坏参半。我们酒店前厅的工作一直都是我们酒店所有工作里最中重要的,所以作为我们前厅部经理的管理工作,也是我们所有部门经理工作中最不好做的。

  我在今年的经理工作时间里,我没有一直待在自己的办公室里,用来处理自己前台经理的相关工作。我认为只有让自己站在第一线上,与客人面对面的交流,才能发现我们部门工作中的问题。所以我处理完自己的工作的空余时间里,一直和我们前台员工一起去值班,让自己真正的参与到我们前台的日常工作中,便于让自己发现我们的前台工作存在着那些让客人不满意的地方,也同时是让自己想到处理我们前台工作问题的方法。

  在这个期间,我还经常对我们前台所有的岗位进行巡查。巡查的目的不是监督我们前台员工的工作,而是去及时发现前台中,我们部门的员工难以处理和棘手的问题。我对我们部门底下的员工工作是非常放心的,因为他们都是我亲手培养和指导过的。我们前台是工作问题出现最多的一个部门,所以我要在很多问题和事情发生之前,就发现这些可能给我们前台工作带来不便的各种隐患。

  在我们前台的服务过程中,我也经常接受我们部门员工的建议和反应的相关问题。就像这次我们员工建议我们前台设立专门的饮水点,因为在我们前台的手续办理过程中,大部分时间都需要客人等待一定的时间,所以在前台建立一个给客人饮水的饮水设备或者是饮水点是十分有必要。我觉得这个提议是非常不错,在当天我在征得我们酒店总经理同意后,就着手准备这件事情了,让我们前台的服务工作更加完善了。所以说我们作为一个部门的领导,有点时候对部门有关问题的了解,不一定如我们底下的员工,我们经常接受员工对我们部门工作的一些相关意见。这样不仅会取得我们部门员工对我们的信任,同时让我们部门的相关工作做的更好。

  最后,我的有关前台管理工作做的也不是很太到位,比如前台客人的投诉问题,在这些问题的解决上我太依赖于我们酒店的大堂副理了。在很多前台很多激烈的案件中,都是我们的大堂副理帮助了我很大的忙,我觉得他在这个方面的能力比我强上很多,所以在之后我也会在这个问题的解决上,向我们的大堂副理学习,让自己以后前台工作的相关问题处理技能得到更好的完善。


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酒店管理人员辞职报告2020

酒店辞职报告 管理人员辞职报告 酒店管理人员辞职报告

尊敬的领导:

  您好!

  我是酒店客服部的主管,我叫xx。我现在因为我的个人原因来向领导提出辞职申请报告。领导不必惊讶,听我慢慢跟您说。我这个辞职的决定不是我一时的冲动,也不是因为对公司积累了太多的不满,而是我因为我的儿子患上了抑郁症,我不得不辞职回去好好陪他治疗。

  我儿子在我的眼中,一直是一个很骄傲的存在,成绩优秀,品学兼优,老师和亲朋好友没有不夸奖他的。但是自从这次高考落榜后,他就一直振作不起来,情绪低迷,也不怎么爱讲话,跟人也不打交道,还总是无缘无故就发脾气,闹腾。甚至有时候会一个人看着窗外掉眼泪。我因为忙于酒店的事情也没太多在意,直到我发现事情越来越不太对劲,他的情绪越来越不稳定,我才带他去看了一下心理医生,就被诊断出了抑郁症倾向。我很懊悔我之前没有为什么没有去关注他,为什么没有在他失落的时候给他安慰。所以弄到了现在这个地步。

  所以我作为一个母亲,我不能只顾着自己上班,放任自己得了抑郁症的儿子不管。所以我必须辞职,来全心全意的陪我儿子做治疗。如果我不辞职,酒店的管理工作我也做不好,因为我一边要顾着酒店,一边还要顾着我的儿子,我没有那么多的时间和精力。这样不仅我儿子的情况会越来越糟,酒店客服部也会被我管理的越来越乱,我想领导也不想看到这样的情况出现吧。

  自从我接替了客服部主管的位置后,我就一心一意为了酒店的发展而努力着,一心一意管理着客服部的所有员工和事务,从没有任何抱怨,和离开的打算。就算在工作中遇到委屈的事情,我也都是自己扛着。想着酒店还需要我,客服部还需要我,我再辛苦也要坚持下来。所以我坚持到了现在,客户部的上上下下也都被我管理的井井有条,以前存在的一些缺点,也都被我一一进行了整改。这也算是给了酒店一个交待,给了自己一个交待,至少在我离开的时候,我可以问心无愧的对自己说,这几年在酒店的工作我没有白干。虽然客服部现在还存在着一点弊端,但是问题都不大,我会在我离开之前都详细的整理出来,交给下一任客服部的主管。我相信她会比我解决的更完美。

  此致

敬礼!

  辞职人:xx

  2020年xx月xx日


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关于管理人员酒店辞职报告

酒店辞职报告 辞职报告

  本文是由辞职报告网辞职报告范文频道为大家提供的《关于管理人员酒店辞职报告》,希望对大家有所帮助。

  L总:您好!

  今天,当我不得不怀着复杂的心情提笔时,心中充满了感慨和遗憾。今天算来差不多是我上任总经理五个月的样子,其间的酸甜苦辣,一言难尽。尽管这五个月已经取得了我们公司历史最好的业绩,但我还是决意离开,这种结局带给我更多的是沉重和反思。

  一、反思走入公司的决策

  1. 是因为原因接受了任命,而非因为目的——我迈出的第一步就错了

  当初经过跟您和猎头公司协商,我对公司进行了为期三周的调研,呈交管理诊断报告后我选择了放弃。两天后您亲自开车到我家,而且告诉我,您组织过中层管理人员集体表决,一致通过聘我做总经理,并让他们每个人签了“军令状”,如果某一天因为新任领导的管理需要,对他们进行调整或辞退,任何人不得有异议。我很感动,自感无法望孔明先辈之项背,无需三顾茅庐;也看您变革决心之大,告诉我把权力完全下放,可以大胆放手地去干;还有一点是我的私心——大学毕业二十年一直在外漂泊,中国人有个叶落归根的情结,而我们公司正好在老家,种种复杂的原因让我接受了这份任命。

  问题恰恰出在这里:是因为原因接受了任命,而非因为目的——我迈出的第一步就错了;而作为您,在各项条件尚未完备,尤其在您没有足够思想准备的情况下,就匆忙引进了一个总经理。

  进入公司两个月后,在逐渐意识到公司过分注重短期效益,授权也远不够充分时,我提出了离开。是您的诚心再一次打动了我,是啊,来的时间毕竟太短,完全放权也存在风险,公司失败不起,而员工的渴望、管理的现状也确需引进外聘的高管;我同样也失败不起,作为从业多年的职业经理,更不愿意轻易看到自己的失败。

  2. 您需要的不是总经理,而是一个总经理助理或者执行副总

  企业发展之初,老板的主要管理方式是靠人治。当企业十几、几十个人的时候,企业所有情形都能一目了然,问题一句话就能解决;而当组织规模扩张到上百人的时候,自己那双眼睛已经远远不够用了,自己所到之处满眼都是问题,而且说个十遍八遍都不管用,就连睡觉都得睁一只眼睛。您招聘我的目的不仅因为自己飞得太高太快,感觉那些熟悉得连乳名都能随口叫出来的老臣已跟不上自己的思路及企业的形势,还希望借他人之手革除组织的痼疾,又能避免被人说成是炮打庆功楼的朱元璋似的领导。

  今天看来,我们双方的定位就没有从根本上取得一致。您是想透过一个外聘的高管把自己的管理思路贯彻下去。您需要的不是总经理,而是一个总经理助理或者执行副总,无非为了促成我进来,冠了一个总经理的名头,尽管您对此一直讳莫如深。

  但我们配合的最大问题在于,老板您希望透过一个职业经理去改变下边时,却没有意识到系统问题的根源大多出在自己身上。职业经理依之,将因错位导致舍本逐末;反之,试图改变老板的结局,往往注定失败的是自己。

  因此,我们公司招聘高管,必须在您认识并接受改变自己的时候。

  二、反思战略思路的配合

  一个企业的战略要统领全局,是企业发展之大纲。战略是基于企业使命的基础上,充分分析优势、劣势、机会、威胁等综合因素并配备必要资源的结果。企业不同的发展阶段需要配合不同的战略。

  1.今天成功的经验,有可能是明天失败的根源

  先...

酒店管理人员工作总结范文

管理人员总结 酒店管理总结

  作为酒店的管理工作人员,对于最近的工作有哪些方面的总结呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店管理人员工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  酒店管理人员工作总结范文【一】

  时光飞逝,转眼间20xx年即将过去。在这一年里,酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下:

  一、加强业务培训,提高服务水平

  酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。

  二、加强员工的销售意识和销售技巧

  管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。

  三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境

  一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。

  四、工作中的不足和今后的打算

  虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。

  今后,我管理部会团结一致,在酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。具体措施有以下几点:

  1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。

  2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。

  3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。

  20xx年承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20xx年,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。

  酒店管理人员工作总结范文【二】

  岁月如梭,光阴似箭!我伴随着xx国际大酒店稳健的步伐又成长了一年。xx就像一个大家庭,聚集了我们这群有缘...

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