出国留学网专题频道银行工作特质栏目,提供与银行工作特质相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

做一个情商高的银行人需要哪些特质

银行工作特质 银行行业 银行

  在银行工作的人,不宜过于死板,不懂得变通哦,银行工作需要什么特质,才能让自己的工作更顺利?怎样培养自己的情商呢?出国留学网银行专业资格考试频道为您解惑“做一个情商高的银行人需要哪些特质”,希望对您有所帮助!

  特质1:认知自我

  镜子里的那个人,你真的了解TA吗?

  我不善言辞,但我数钱又快又准;我不会数钱,但我能拉到1亿的存款;我不会拉存款,但是我形象气质佳,笑容甜美花见花开……好好认识一下这个自己,明白自己的不足和优势,底线与目标,才能更好地扬长避短。

  特质2:接纳改变

  当很多事情已经变成习惯,为什么还要改变?

  生活与工作从来不是一成不变的,更不用身处金融之巅的银行业。当我们还在争论银行会不会成为恐龙的时候,改变已经悄然而至,今天还在柜台数着钞票,明天柜台可能就不见了;今天还在大堂忙到鸡飞狗跳忙,明天就被机器人引导员取代了……高情商的人乐于接纳改变,并适时调整把改变转化为机会。

  特质3:慧眼识人

  每天遇见的那些TA们,你能看穿吗?

  每天忙碌于川流不息的人群中,遇见了这个TA,那个TA:办公室的行长眼睛紧紧盯着那页A4纸眉头紧锁,对面的客户经理小明端着没有水的茶杯沉默不语,客户王阿姨怀揣着一个牛皮信封行色匆匆……TA们都在想些什么呢?或许我们都想拥有读心术,换位思考,通过他人行为了解背后的心理互动,这是高情商的典型特征。

  特质4:控制情绪

  心情很low,或者满腹委屈的时候,又该如何释放?

  无论从事何种岗位,总免不了与人打交道,你是否常常会因为别人的言语影响自己心情,又或是将自己的喜怒牵动于他人呢?因为私事心情不好而对客户冷漠相向?被客户无理的投诉所激怒而争论不休?这些情绪的失控并不会带来更好的结果。高情商的人即使无法完全做到喜怒不行于色,却也能懂得适当控制自身的情绪,不容易被周遭人事物所左右。

  特质5:懂得适当的拒绝

  很多时候,我该如何sayno?

  工作中仿佛总是充满了太多的无可奈何,有时想要拒绝却无所适从。有时面对客户无理的要求,想要拒绝又怕得罪客户?有时难得的家庭聚会却遇到客户应酬,想要拒绝又怕得罪领导?“拒绝”实际上是一种自控行为,要求你在一定的社交压力下控制自己取悦他人的冲动,清醒判断自己的需求和想法。高情商的人懂得合理控制自己,不会被欲望和冲动所俘虏;同时,他们也不会被他人的要求所束缚。

  特质6:不期望回报

  为什么我的努力与付出总是得不到回报?

  高压的工作很容易让思维变形,很多时候我们在处理问题时也不得不从自身利益出发,工作上的付出总期许着会有等价的回报。我帮你解决了那么多问题,怎么都不在我这里买理财呢?诸如此类……高情商的人是这样想的:当你帮助了别人,而又不期望回报时,这不仅解放了你自己,也会给对方留下极深的印象,而这种印象会在未来留下更深远的影响。你若盛开,蝴蝶自来,说的就是这个道理吧!

<...

与银行工作特质相关的银行行业看点

推荐更多