语言知识是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。古人日：“工欲善其事，必先利其器。”导游人员若没有扎实的语言功底，就不可能顺利地进行文化交流，也就不可能高质量地完成导游服务工作。如果你想更好额完成工作，就免不了要进行工作总结，如果你不知道如何写工作总结，可以到出国留学网来了解，下面是工作总结网的小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。下面是一篇导游总结。 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20...