读者来信问：前段时间我在网上购买一件产品时选择了信用卡网上付款，但是操作过程中网页上出现了一个程序性错误，后来又出现了一条信息，说我的订单没有被记录。于是我又从头订购了一遍，并第二次付了款。然而后来我查看帐单，发现这张订单被扣了两次钱。在向售货方投诉之后，我一直在等待他们把多收的款子退给我。可是三个月过去了，我还没有收到。请问还有什么办法可以要回我的钱？-孙小姐编辑回答：据律师表示，法国有关网上销售的法律非常明确，顾客在网上购物，只要点击了两个同意键，就被视为与销售方签订了买卖合同。第一次是在接...