对大学教育不满意，又有足够的证据，须经过“三步走”的原则提出申诉。 在英国买东西不合适或出现问题不要紧，你可以更换或退货。大学教育学费不菲，如果大学不能兑现承诺、提供的教育质量低劣，你能否“退货或索赔”呢？ 按道理应该。因为如果几十英镑的一双鞋可以退换的话，多达数千甚至上万镑的学费当然更有权索赔。 不过，正因为费用不少，手续就更加复杂。换双鞋解释一下就行，要想告大学须经过仲裁甚至法律程序，一旦牵扯法律或法规，问题就复杂多了。 此外，买鞋和读书还有本质的区别。需要记住的是，文凭不是“买”来的商品，...