下面是出国留学网小编为大家整理的售后客服部年度工作总结，欢迎大家阅读。更多售后客服部年度工作总结请关注出国留学网客服部年度工作总结栏目。 售后客服部年度工作总结【一】 在公司售后服务部工作已经有了一年，在这一年的工作中，我以“客户至上”为理念，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的各项任务，自身的业务水平和工作能力也得到了提高。现将一年的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下： 一、树立全局理念，做好本职工作。 我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象...