出国留学网导游资格证考试栏目精心整理提供“导游证《导游业务》重点：散客”希望可以帮到广大考生，如果您还想了解更多相关详情，请继续关注我们网站的更新! 2017导游证《导游业务》重点：散客 1.散客服务程序:(1)服务准备①认真阅读接待计划②做好物质准备(2)接站服务①提前到港等候(提前30分钟到达机场、车站外迎接);②迎接散客;③首次沿途导游;④入住饭店服务;⑤导游服务6送站服务 2.散客旅游服务有三种类型：单向委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务。 3.导游员在机场(车站)没有接到散...