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茶楼服务员岗位职责

茶楼服务员岗位职责(一) 1、服从茶楼主管工作安排 2、提前10分钟到岗打卡签到、化妆、换衣服 3、检查仪容仪表 4、参加开班前例会 5、根据当天主管安排,营业时间前和当班人员一起打扫责任区域卫生 6、迎客:有客人到大厅或雅间时,面带微笑问候每一位客人和酒店领导(您好欢迎光临、早上好、中午好、晚上好、圣诞、元旦、新年、周末好等) 7、询问:先生/小姐您好!请问喝什么茶? 8、记录好客人点茶的杯数和茶品 9、道别:请稍等!马上就好 10、这是您的茶/饮料,请慢用!有什么需要请随...

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