出国留学网银行专业资格考试栏目为大家分享“银行专业2017法律法规重点：操作风险的分类和管控手段”，大家要把握好复习的进度，好好备考，希望此文对大家有所帮助! 操作风险的分类和管控手段 (一)操作风险的分类 根据操作风险引起原因的不同。操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。 1.人员因素 人员因素主要是因银行内部员工发生内部欺诈、失职违规，以及因员工的知识/技能匮乏、关键人员流失、违反用工法、劳动力中断等造成损失或者不良影响的风险。 2.内部流程 内部流程是指由于商业银行...